पुरुषों की तारीफों का जवाब कैसे दें: हास्य, चंचलता और कृतज्ञता। पुरुषों की तारीफों पर सही प्रतिक्रिया, सुखद संदेश का जवाब कैसे दें

तारीफ एक साधारण सी बात लगती है, लेकिन आपको इसका सही ढंग से जवाब देने में सक्षम होना चाहिए। सुंदर शब्द आपको भ्रमित कर सकते हैं और सबसे मिलनसार व्यक्ति को भी निहत्था कर सकते हैं। परेशानी में पड़े बिना या बेवकूफ़ बने बिना तारीफ का जवाब कैसे दें? आइए इसे जानने का प्रयास करें।

तारीफें अलग-अलग तरह की होती हैं

इससे पता चलता है कि वे अलग-अलग हैं। यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि किसने किससे, किस स्वर और अर्थ के साथ क्या कहा।

  1. ईमानदारी से बोले गए शब्द, एक खुले व्यक्ति से - यह एक वास्तविक उपहार है। आप हमेशा महसूस करते हैं कि वह किस तरह तनाव से या सरलता से, दिल से बोलता है। यह एक ईमानदार, सच्ची प्रशंसा है जिसे सबसे अधिक महत्व दिया जाता है; यह हमारी आत्माओं को उठाती है, हमारे आत्म-सम्मान को बढ़ाती है, और हमारे जीवन को उज्जवल बनाती है।
  2. अस्वाभाविक प्रशंसा. ऐसे शब्द तभी बोले जाते हैं जब बोलने वालों के मन में कुछ लक्ष्य होते हैं। इस पाठ को पहचानना आसान है, यह नियमित होगा, दखल देने वाला होगा, शिष्टता से परे होगा, शायद यह ठीक उन्हीं पहलुओं की प्रशंसा करेगा जिन्हें आपने हमेशा कमजोर माना है। ऐसी प्रशंसा की किसी को जरूरत नहीं है, इससे अपमान होता है।'
  3. छुपी हुई तारीफ, एक ऐसे व्यक्ति द्वारा बनाया गया है जो सीधे बात करने में शर्मिंदा है, लेकिन वास्तव में आपको कुछ अच्छा बताना चाहता है।
  4. व्यापार, बॉस से लेकर अधीनस्थ तक। यह सुखद घटना कामकाजी भावना को बढ़ाएगी, लेकिन इसे अभी भी अर्जित करने की जरूरत है।

यहां तक ​​कि इतनी सरल प्रतीत होने वाली बात का भी उत्तर देने की क्षमता की आवश्यकता होती है। प्रतिक्रिया बोले गए शब्दों की प्रकृति के आधार पर ही प्रकट होती है।

कैसे प्रतिक्रिया न करें?

इसकी शुरुआत इसे समझने से होती है कैसे उत्तर न दें:

  • कई लोग, प्रशंसनीय भाषण सुनकर, उनसे कही गई बात को नकारने लगते हैं: "आप किस बारे में बात कर रहे हैं, इसमें कुछ खास नहीं है!" ये उकसाने वाली हरकतें हैं जो आपको बार-बार आपकी तारीफ करने पर मजबूर कर देती हैं। जिससे आपके प्रतिद्वंद्वी को अजीब महसूस हो सकता है। जानिए कि प्रशंसा को गरिमा के साथ कैसे स्वीकार करना है।
  • बहाने मत बनाओ. आप अनुमोदन के पात्र हैं. और यह पोशाक जो आप पर बिल्कुल फिट बैठती है, या धूम्रपान छोड़ना, जिसे आपके दोस्तों ने सराहा है, वह आपकी है अच्छा कामऔर जीवन के प्रति दृष्टिकोण.
  • उपेक्षा न करें, आप वक्ता को नाराज कर सकते हैं। प्रतिक्रिया अवश्य होगी, भले ही आप बेहद विनम्र और सख्त हों, प्रतिक्रिया दें। मुस्कुराओ, कम से कम कहो: "धन्यवाद!"
  • अति पर मत जाओ, अत्यधिक उत्साह प्यारा तो लगता है, लेकिन मूर्खतापूर्ण लगता है। बीच के रास्ते पर टिके रहें.

हां, कभी-कभी तारीफ स्वीकार करने के बाद हम नहीं जानते कि इसका क्या करें। भावनाएँ बहुत अधिक हैं, और पर्याप्त नहीं।

गलत प्रतिक्रिया के कारण

सूचीबद्ध अनावश्यक प्रतिक्रियाओं से छुटकारा पाने के लिए हम उनका विश्लेषण करेंगे कारण:

  1. उनमें से सबसे पहला और सबसे महत्वपूर्ण है ख़राब आत्मसम्मान. क्या आप निश्चित हैं, या शायद किसी ने यह स्पष्ट कर दिया है कि आप प्रशंसा के योग्य नहीं हैं। आमतौर पर ऐसी समस्याएं बचपन से ही माता-पिता के ध्यान की कमी के कारण आती हैं। खुद को पसंद न करने की आदत तब से बनी हुई है। लेकिन सब कुछ बदल गया है, आप नए लोगों से घिरे हुए हैं जो शायद आपसे सच्चा प्यार करते हैं। शब्दों को उनकी सत्यता पर दृढ़ विश्वास के साथ स्वीकार करें।
  2. और सिक्के का दूसरा पहलू, यार मैं अपने बारे में बहुत ऊँचा सोचता हूँकि किसी और की प्रशंसा उसके लिए अपर्याप्त लगती है, और वह इसे छिपाने की कोशिश किए बिना भी नाराज हो जाता है। यहां आपको अपने प्रति अपना दृष्टिकोण भी समायोजित करने की आवश्यकता है, लेकिन केवल विपरीत दिशा में।
  3. आप सोचते हैं कि जो कहा गया है वह आपको बाध्य करता है - ऐसा नहीं है। आपको बदले में चापलूसी करने की ज़रूरत नहीं है।, जैसा कि कोर्ट की महिलाएं गेंदों पर अभिनय करती हैं, यह अप्राकृतिक लगता है और ईमानदार नहीं है। आपके पास उत्तर देने के लिए कुछ नहीं है - कोई ज़रूरत नहीं। बस जो कहा गया है उसे स्वीकार करो.
  4. वक्ता के प्रति आपका अविश्वास गलत प्रतिक्रिया का कारण बन सकता है। आप अपने आप को संदेह की दृष्टि से देखते हैं और सुनते हैं, सोचते हैं कि आपकी बहुत अधिक चापलूसी की जा रही है। हाँ, कभी-कभी यह सच है। इसका एक उत्कृष्ट उत्तर होगा अच्छा लगनाहास्य और तीखा वाक्यांश.

तो, आपको एक तारीफ मिली है, इस पर क्या प्रतिक्रिया दें?

"आप सुंदर हैं" तारीफ का जवाब कैसे दें?

इतनी लंबे समय से प्रतीक्षित तारीफ का जवाब सुंदर होना चाहिए। सभी पुरुष सुंदर ढंग से नहीं बोल सकते, सभी लड़कियाँ पर्याप्त प्रतिक्रिया नहीं दे सकतीं। आइए उस महिला का जवाब देने की कोशिश करते हैं जिसकी खूबसूरती को तारीफ के साथ सराहा गया:

  1. अन्यथा उसे मनाओ मत. अपने उत्तर से यह स्पष्ट करें कि हाँ, मैं एक सुंदर लेकिन विनम्र महिला हूँ, उदाहरण के लिए: " धन्यवाद, मुझे खुशी है कि आपके शब्दों ने मेरा उत्साह बढ़ाया!“आप एक संयमित मुस्कान के साथ इसे पूरा कर सकते हैं, लेकिन अब और नहीं। यह युक्ति उसे दूर तो रखेगी, लेकिन ठंड से नहीं डराएगी।
  2. उत्तर देते समय सीधे आँख मिलाने से न डरें, इससे पता चलेगा कि आप खुले हैं और वक्ता में रुचि रखते हैं।
  3. यदि आप अभी भी यहां असभ्य चापलूसी को पहचानते हैं, तो इस पर हंसें: " आपने मेरी बहुत ज्यादा तारीफ की...».
  4. असभ्य मत बनो, भले ही ये शब्द उस व्यक्ति द्वारा कहे गए हों जिनसे आप इन्हें सुनना नहीं चाहते थे। उदाहरण के लिए, वाक्यांश: " मुझे तुमसे ये उम्मीद नहीं थी...”, न केवल उसे, बल्कि आपको भी छोटा कर देगा। आपको अपना चेहरा बचाने में सक्षम होना होगा।
  5. आप बहुत भ्रमित हैं, आप नहीं जानते कि ऐसे लंबे समय से प्रतीक्षित वाक्यांशों पर क्या कहें। अपने आप को 10 तक गिनें, और दृढ़ता से सहमत हों, मेरा विश्वास करें, आप वास्तव में ऐसे हैं। लेकिन बढ़ती भावनाओं के कारण अपने आप को अपनी गर्दन पर न डालें, अपने आप पर नियंत्रण रखें, जैसे वाक्यांश: " हे भगवान, मुझे कुछ और अच्छा बताओ!“यह सोचने का कारण हो सकता है कि अब उसे हर चीज़ की अनुमति है।

पुरुष के ध्यान का सम्मानपूर्वक जवाब देना कितना कठिन काम है। लेकिन एक बार जब आप यह सीख लेते हैं, तो भविष्य में रोमांचक परिस्थितियों में सही व्यवहार करना आसान हो जाएगा।

तारीफ का अच्छे से जवाब कैसे दें?

तारीफों का शालीनता से जवाब देना एक कला है। यह सब उस व्यक्ति पर निर्भर करता है जिसने आपको मनोवैज्ञानिक रूप से "स्ट्रोक" करने का निर्णय लिया है।

  • यदि यह हो तो करीबी प्रेमिका, आप उसे गले भी लगा सकते हैं और मुस्कुराते हुए कह सकते हैं: " धन्यवाद!»
  • अगर व्यापारिक भागीदार, विनम्रतापूर्वक इसे हँसो" मैं आपका उदाहरण लेता हूँ!»
  • यदि कोई व्यक्ति प्रशंसा में उदार हो जाए, तो मना न करें, हल्का सा सिर हिलाएँ: " हाँ धन्यवाद!“इससे यह स्पष्ट हो जाएगा कि आप इसके बारे में जानते हैं और अन्य लोग भी इसके बारे में जानते हैं।
  • तारीफ सिर्फ महिलाओं को ही नहीं बल्कि पुरुषों को भी पसंद होती है। क्यों नहीं। उत्तर सरल और संक्षिप्त होना चाहिए: " हाँ, धन्यवाद, मुझे अपना हेयरड्रेसर भी पसंद है!" या मजाक में: " मैं अच्छा दिखने की कोशिश करता हूं, लेकिन मैं आपके साथ नहीं रह पाता!»

हाल ही में किसी परिचित के शब्दों की तुलना में किसी मित्र के शब्दों पर प्रतिक्रिया देना बहुत आसान है। और भले ही आपने कुछ बेवकूफी भरा कहा हो और खुद को अजीब स्थिति में पाया हो, ईमानदारीहमेशा स्थिति को ठीक करने में मदद मिलेगी.

किसी तारीफ का हास्य के साथ जवाब कैसे दें?

हास्य की भावना, चाहे यह सुनने में कितनी भी असामान्य क्यों न हो, यहां मदद करेगी, लेकिन इसके बिना यह कैसे होगा। मूल तरीके से जवाब देने की क्षमता अक्सर आपके वार्ताकार को तारीफ से ज्यादा प्रभावित कर सकती है।

  • "मैं इससे अधिक खुश नहीं हो सकता!"
  • "और मैं टाइपराइटर पर कढ़ाई भी कर सकता हूँ!"
  • आप बस में असभ्य थे, याद रखें कि "विनम्रता चोर का सबसे अच्छा हथियार है": "आपका रूप कितना अच्छा है, आपको गुस्सा दिलाने के लिए क्षमा करें!"
  • आप मज़ाक में नाराज़ हो सकते हैं: "आज आप इतने अच्छे क्यों दिख रहे हैं, मैं ऐसा नहीं कर सकता!"

यह मत भूलिए कि तारीफों का जवाब देना कठिन है, लेकिन उन्हें देना उससे भी अधिक कठिन है। जब वक्ता ने आपकी ओर गलत बात बोल दी हो तो उसे परेशान न करें; जानें कि उस व्यक्ति का समर्थन कैसे करना है जो आपको खुश करने की कोशिश कर रहा है - यह, कभी-कभी, किसी भी उत्तर से बेहतर उसके प्रति आपका दृष्टिकोण दिखाएगा।

चलो एक दोस्त से बात करते हैं सुखद शब्दजितनी बार संभव हो सके ताकि हमें इस प्रश्न का सामना न करना पड़े: "तारीफ का जवाब कैसे दें?" और हम इसे हमेशा से जानते थे।

वीडियो: तारीफों का सही जवाब देना

इस वीडियो में, मनोवैज्ञानिक डेनिस कोस्टिन इस विषय पर एक संक्षिप्त पाठ देंगे: "तारीफों का जवाब कैसे दें" और कुछ सुझाव और सिफारिशें देंगे:

हम आकर्षण के विषय को जारी रखते हैं। एक लड़की का आकर्षण सबसे छोटे विवरण से भी बनाया जा सकता है, और यहां तक ​​कि तारीफ पर प्रतिक्रिया करके भी, एक लड़की दिखा सकती है कि उसका आत्म-सम्मान कितना कम या इसके विपरीत, कितना ऊंचा है।

और इस आर्टिकल में हम बात करेंगे पुरुषों की तारीफों का जवाब कैसे दें? सही ढंग से और गरिमा के साथ.

हम पहले ही इस बारे में बात कर चुके हैं कि पुरुषों को यह दिखाना कितना महत्वपूर्ण है कि आप खुद को महत्व देते हैं और आपका सम्मान करते हैं (मैं आपको "" और "" लेख पढ़ने की सलाह देता हूं)।

पुरुषों की तारीफों का सही ढंग से जवाब देने में सक्षम होना क्यों महत्वपूर्ण है?

एक लड़की जो तारीफ करने से इंकार कर देती है और एक आदमी को यह विश्वास दिलाना शुरू कर देती है कि वह ऐसे शब्दों के लायक नहीं है, वह उसका प्रदर्शन कर रही है कम आत्म सम्मान:

-आपकी मुस्कान कितनी सुंदर है!

- क्या? मेरे पास है? मेरी चापलूसी करने की कोई जरूरत नहीं है, मेरे दांत टेढ़े-मेढ़े हैं, और मेरी मुस्कान सबसे साधारण है...

(और आदमी देखता है: "ओह, लेकिन दांत वास्तव में असमान हैं... और चूंकि वह कहती है कि मुस्कान सामान्य है... मुझे लगता है कि यह वास्तव में मुझे लग रहा था...")

-तुम गज़ब की लग रही हो!

- मैं? खैर, ठीक है, मैं भयानक दिखता हूं, मुझे समझ नहीं आता कि मैंने कैसे कपड़े पहने हैं, मेरी आंखों के नीचे बैग हैं... मुझे शर्मिंदा मत करो, यह सच नहीं है...

(और आदमी को जवाब देने दें: "नहीं, आप गलत हैं, आप सुंदर हैं!", वह कुछ और सोचेगा: "वाह, वास्तव में आंखों के नीचे बैग हैं, लेकिन मैंने ध्यान भी नहीं दिया... और वह सोचता है कि वह बुरा दिखता है - जाहिर है, इसका एक कारण है, क्योंकि वह खुद के बारे में बहुत अनिश्चित है")।

यह पता चला है कि भले ही किसी लड़की का आत्मसम्मान ठीक हो, और एक तारीफ के जवाब में वह बस "इश्कबाज" करना शुरू कर देती है (जैसा कि उसे लगता है), शर्मिंदगी और अजीबता दिखाते हुए, आदमी के दिमाग में प्रतिक्रिया विचार नहीं होंगे वह वही हो जो वह अपेक्षा करती है (हालाँकि उसकी प्रतिक्रिया के शब्द निश्चित रूप से सुखद होंगे)।

आपकी प्रतिक्रिया पर प्रतिक्रिया

एक महत्वपूर्ण बात याद रखें: तारीफों के प्रति आपकी प्रतिक्रिया भी एक आदमी के दिमाग में एक या दूसरी प्रतिक्रिया का कारण बनती है .

इसलिए मनुष्य की संभावित प्रतिक्रियाओं को ध्यान में रखना जरूरी है। और आपको यह नहीं सोचना चाहिए कि अगर कोई लड़की तारीफ के जवाब में खुद को छोटा करना शुरू कर देती है, तो आदमी सोचेगा: "ओह, वह कितनी सुंदर और प्यारी है!" -नहीं, ऐसा नहीं होगा.

वास्तव में, एक पुरुष की प्रतिक्रिया (चेतन या अवचेतन) लड़की द्वारा बताई गई कमियों को खोजने और उनका मूल्यांकन करने की होगी (हालाँकि अगर लड़की ने तारीफ का अलग तरह से जवाब दिया होता, तो उसे इन कमियों पर बिल्कुल भी ध्यान नहीं दिया जाता), साथ ही साथ लड़की के बारे में उसके दृष्टिकोण का पुनर्मूल्यांकन करने की प्रतिक्रिया, क्योंकि मस्तिष्क एक पूरी तरह से उचित प्रश्न पूछेगा: "हम्म, शायद मैं वास्तव में गलत था?.."

ओह, क्या उन्होंने सचमुच मेरी तारीफ की?

तारीफों पर सही ढंग से प्रतिक्रिया न देने का एक और बड़ा नुकसान यह है लड़की तारीफों के प्रति अपना अभ्यस्त रवैया प्रदर्शित करती है .

और कोई भी पुरुष, भले ही वह आपके सामने यह स्वीकार न करे, एक लड़की चाहता है ताकि दूसरे उससे ईर्ष्या करें: देखो, उसे कितनी अद्भुत लड़की मिली है! और अगर किसी लड़की को तारीफ करने की आदत नहीं है, तो अन्य पुरुष निश्चित रूप से यह नहीं सोचते कि वह अद्भुत है।

इसलिए तारीफों को स्वीकार न करके और खुद को नीचा दिखाकर उन पर प्रतिक्रिया करना बंद करें!

लेकिन एक और पक्ष भी है: जब कोई लड़की अपने अत्यधिक आत्मविश्वास का प्रदर्शन करती है, तो लापरवाही से तारीफ के जवाब में कहती है: "तुम्हारे बिना भी, मुझे पता है कि मैं सुंदर हूं..." या "मुझे यह नहीं कहना चाहिए था, यह स्पष्ट है!"

ऐसी प्रतिक्रिया भी समान रूप से अस्वीकार्य है, क्योंकि ऐसी प्रतिक्रिया से पता चलता है कि पुरुष के शब्दों का लड़की के लिए कोई मतलब नहीं है, और यह लड़की के बुरे व्यवहार, उसकी अशिष्टता और अत्यधिक आत्मविश्वास को भी प्रदर्शित करता है जो पुरुषों को लड़कियों में पसंद नहीं है।

पुरुषों की तारीफों पर सही प्रतिक्रिया क्या है?

किसी तारीफ का सही जवाब देकर, आप दिखा सकते हैं:

  • कि आप स्वयं को अत्यधिक महत्व देते हैं,
  • कि आप प्रशंसा प्राप्त करने के आदी हैं (जिसका अर्थ है कि अन्य पुरुष आपको आकर्षक लगते हैं),
  • कि आपको सामान्य शब्दों से नहीं जीता जा सकता, क्योंकि आप इससे कहीं अधिक की हकदार हैं (उन लड़कियों के विपरीत जो किसी भी तारीफ से पिघल जाती हैं)।

किसी पुरुष की तारीफ का जवाब कैसे दें?

और किसी तारीफ का सही ढंग से जवाब देना बहुत आसान है: आपको बस जवाब में गर्मजोशी से मुस्कुराना है, अपना सिर थोड़ा हिलाना है और धीरे से कुछ ऐसा कहना है: "हाँ, धन्यवाद)" या इससे भी बेहतर, बस "धन्यवाद!", जैसे कि आप अपने वार्ताकार की बातों से पूरी तरह सहमत हैं, लेकिन फिर भी यह दर्शा रहे हैं कि आप एक बार फिर ऐसी प्रशंसा सुनकर प्रसन्न हैं।

इस प्रकार, आपको यह दिखाना होगा कि आप अपनी गरिमा के बारे में लंबे समय से जानते हैं (जिसके बारे में आदमी तारीफ में बात करता है), और अन्य पुरुष भी इसके बारे में जानते हैं, यानी। आप अपनी गरिमा और इसके बारे में प्रशंसा दोनों के आदी हैं.

नहीं: “हे भगवान, सचमुच? और कुछ और अच्छा कहो!", "किसी ने भी मुझसे ऐसा कभी नहीं कहा!", "ओह, यह सुनकर कितना अच्छा लगा!", नहीं "यह सच नहीं है, यह वहाँ चिपक जाता है और यह यहाँ टेढ़ा है.. ।", "आप मुझे धोखा क्यों दे रहे हैं?", "मेरी चापलूसी मत करो" और नहीं: "ठीक है, अन्यथा!", "मुझे पता है!", "आप पहले नहीं हैं, आप आखिरी नहीं हैं।" मुझे यह बताओ!”

आदमी को यह देखने दें कि आप अपनी कीमत जानते हैं और केवल उसके शब्दों से नहीं पिघलेंगे। जीत के लिए खड़ी लड़की, आपको इससे अधिक कुछ चाहिए सुंदर शब्द.

सच है, इसके लिए सिर्फ तारीफों का सही जवाब दे पाना ही काफी नहीं है। तो अगर आप सीखना चाहते हैं कि प्रभाव कैसे डाला जाए खूबसूरत औरत, चुंबक की तरह अपने संचार से विपरीत लिंग को आकर्षित करें, और गंभीर गलतियाँ करने से बचें - दैनिक में शामिल हों निःशुल्क वेबिनार, जो आकर्षण और मजबूत, खुशहाल रिश्तों के निर्माण के अन्य विवरणों की जांच करते हैं।

किसी तारीफ का सही जवाब ही सब कुछ नहीं है

कल्पना कीजिए कि आप एक पुरुष हैं। और आप किसी लड़की से कहते हैं कि वह बहुत अच्छी लगती है। और वह मीठी मुस्कान और दयालु चेहरे के साथ सही उत्तर देती है: "धन्यवाद"।

लेकिन उसी समय उसका शरीर सिकुड़ गया, झुक गया, उसके हाथ घबराहट से उसकी जेबों में पहुँच गए, उसकी आँखें फर्श पर घूम गईं। इससे सब कुछ बर्बाद हो जाता है.

शरीर हमेशा हमारी सच्ची प्रतिक्रियाओं को धोखा देता है यदि हमने उसे लगातार सुंदर व्यवहार करना नहीं सिखाया है। हाँ, हाँ, आप यह सीख सकते हैं! और केवल अपने हाव-भाव और स्त्रियोचित हरकतों से आप हजारों लड़कियों के बीच खड़े हो सकते हैं और पुरुषों को आपके बारे में सोचने पर मजबूर कर सकते हैं। मैंने इसके बारे में गाइड "7 दिनों में अधिक आकर्षक कैसे बनें" में लिखा है - आप इसे निःशुल्क प्राप्त कर सकते हैं।

और तारीफों के बारे में एक और महत्वपूर्ण बात:

मैं आपको एक बार फिर याद दिला दूं कि पुरुषों को भी तारीफ पसंद होती है। और रिश्ते के किसी भी चरण में पुरुषों की तारीफ अच्छी होती है ( और खासकर शादी में ):

  • आपके प्यार में तेजी लाने के लिए
  • यह व्यक्त करने के लिए कि आप उसकी सराहना करते हैं
  • किसी व्यक्ति को नई उपलब्धियों के लिए प्रेरित करना
  • पुरुष अहंकार को "पथपाना"।
  • आप पर एक सुखद लंगर बनाने के लिए

हमारे जीवन में तारीफों के महत्व को कम मत समझिए: वे रिश्तों को और भी अधिक मजबूत कर सकते हैं, हमें खोल सकते हैं, हममें शक्ति का संचार कर सकते हैं, हमें खुश कर सकते हैं... और यह दोनों तरीकों से काम करता है।

लेकिन मजे की बात यह है कि जब किसी पुरुष की तारीफ करने की बात आती है तो हममें से ज्यादातर लड़कियां बेवकूफ बन जाती हैं। और तारीफ जैसे "आप बहुत सुंदर हैं" या "यह जैकेट आप पर बहुत अच्छी लगती है!" वे रोल नहीं करते, क्योंकि ये तारीफें उनकी मर्दाना ताकत, उनके व्यक्तिगत गुणों या उपलब्धियों की पहचान नहीं हैं (और अगर हम लड़कियों के लिए अपने आकर्षण की पहचान महत्वपूर्ण है, तो पुरुषों के लिए अपनी खूबियों की पहचान कहीं अधिक महत्वपूर्ण है)।

यदि आप तारीफों के मामले में उतने ही मूर्ख हैं जितना कि मैं एक बार था, तो लेख पढ़ें ठोस उदाहरण. आपसी प्रशंसा रिश्तों के लिए बहुत उपयोगी चीज़ है!

अपने प्रियजनों को तारीफों से खुश करना न भूलें और खुद को भी तारीफ का मौका दें) और हां, हमारे लेख पढ़ना जारी रखें, क्योंकि वे आपसे शुल्क लेते हैं ख़ुशहाल रिश्ता;)

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दूसरे व्यक्ति को कुछ अच्छा कहने की कला हर कोई नहीं जानता। और यहां तक ​​कि कम ही लोग जानते हैं कि किसी और की प्रशंसा को गरिमा के साथ कैसे स्वीकार किया जाए। साइट आपको बताएगी कि ऐसा क्यों होता है और स्थिति को बदलने में मदद करेगी।

"आज आप बहुत अद्भुत लग रहे हैं," "क्या अद्भुत जूते हैं," "आपने बहुत अच्छा काम किया!" - ऐसे कुछ वाक्यांश सक्षम हैं, खासकर यदि वे किसी आकस्मिक राहगीर द्वारा नहीं, बल्कि किसी ऐसे व्यक्ति द्वारा कहे गए हों, जिसकी राय हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण है। काम पर, वरिष्ठों की प्रशंसा, जो आम तौर पर प्रशंसनीय बयानों पर "बचाते" हैं, कर्मचारियों के बीच वर्कहोलिज़्म के हमले का कारण बन सकते हैं। लेकिन कई बार तारीफ सुनकर खुश होने की बजाय हम शर्मिंदा हो जाते हैं और समझ नहीं पाते कि कैसे जवाब दें।

आपको दूसरों द्वारा पसंद किये जाने का पूरा अधिकार है!

पांच कारण जो आपको तारीफ का आनंद लेने से रोकते हैं

  • हम ईमानदारी से मानते हैं कि हम इस प्रशंसा के पात्र नहीं हैं
  • हमें ऐसा लगता है कि तारीफ एक परोक्ष हेरफेर है
  • तारीफ करने वाले व्यक्ति की राय हमारे प्रति गहरी उदासीन है
  • हमें डर है कि एक तारीफ हमें कुछ करने के लिए बाध्य कर देगी।
  • हमें ध्यान का केंद्र बनना पसंद नहीं है

"रक्षात्मक" प्रतिक्रिया के तंत्र

  • खुद से ध्यान हटाने के लिए तारीफ के तुरंत बाद जवाबी तारीफ की जाती है।
  • उनकी अपनी खूबियों को कम महत्व दिया जाता है और कुछ महत्वहीन के रूप में प्रस्तुत किया जाता है: "कोई भी ऐसा कर सकता है!", "कुछ खास नहीं," "यह संयोग से हुआ।"
  • तारीफ का असर उन प्रतिक्रियाओं से "ख़त्म" हो जाता है जो हमारी कमियों और गलतियों के बारे में बताती हैं।

यह एक विरोधाभास है, लेकिन साथ ही, एक व्यक्ति जिसने ज़ोर से कहा कि उसे रातों-रात वार्षिक रिपोर्ट लिखने या एक टोपी के लिए अपना आधा वेतन देने में कुछ भी खर्च नहीं करना पड़ा, वह अपनी उपलब्धियों पर गहराई से गर्व कर सकता है। वह इस तरह से कार्य क्यों करता है अन्यथा नहीं? सबसे अधिक संभावना है, एक बच्चे के रूप में उन्हें निम्नलिखित वाक्यांशों का उपयोग करके लगातार "शिक्षित" किया गया था: "इसके बारे में चिंता मत करो," "आप अपने आप में कुछ भी नहीं हैं," "घमंडी होना बंद करो।"

यदि आप स्वयं तारीफ करते हैं, तो एक मौखिक "पुल" बनाना सुनिश्चित करें जो आपके वार्ताकार को आपके कथन पर "आराम से" प्रतिक्रिया देने की अनुमति देगा।

उदाहरण के लिए: क्या अद्भुत रबर के जूते हैं। शायद इतना दिलचस्प रंग ढूंढना इतना आसान नहीं था?

आपको तारीफों और प्रशंसाओं को नज़रअंदाज़ नहीं करना चाहिए, उन्हें यूं ही जाने देना चाहिए, जैसे आपको किसी और की स्वीकृति को अपने जीवन की सर्वोच्च उपलब्धि मानकर अत्यधिक गर्व नहीं करना चाहिए - दोनों तरीकों से होने वाला नुकसान लगभग समान है।

  • 1 निम्नलिखित वाक्यांश को याद रखें: “मुझे तारीफ स्वीकार करने का पूरा अधिकार है। जो व्यक्ति इनका उच्चारण करता है वह बिना किसी दबाव के और अपनी स्वतंत्र इच्छा से ऐसा करता है। मुझे खुश होने का अधिकार है कि मैं जो करता हूं वह दूसरों को पसंद आता है, या मैं खुद को पसंद करता हूं।''
  • 2 भले ही आप व्यक्तिगत रूप से सोचते हों कि प्रशंसा कुछ हद तक अतिरंजित है, फिर भी इसे प्रशंसा करने वाले का व्यक्तिगत दृष्टिकोण मानें। उसे आपको गुलाबी रंग में देखने का अधिकार है।
  • 3 किसी तारीफ के लिए पर्याप्त प्रतिक्रिया ये वाक्यांश हैं "तारीफ के लिए धन्यवाद" या "धन्यवाद, यह आपके लिए बहुत अच्छा है।" किसी और स्पष्टीकरण की आवश्यकता नहीं है!
  • 4 आपको तुरंत दयालुता के साथ दयालुता का जवाब देने की आवश्यकता नहीं है; आप मुर्गे और कोयल के बारे में कल्पित कहानी की नायिका नहीं बनना चाहते हैं, जिन्होंने बारी-बारी से एक-दूसरे की प्रशंसा करने के अलावा कुछ नहीं किया? इंतज़ार उपयुक्त अवसरजब आपकी तारीफ उचित होगी.
  • 5 यदि आपको तारीफ स्वीकार करने में कठिनाई होती है, तो आपको अपने आत्मसम्मान पर कड़ी मेहनत करनी होगी। जब तक आप खुद से प्यार करना नहीं सीखेंगे, तब तक आप किसी और की प्रशंसा की ईमानदारी पर विश्वास करना नहीं सीखेंगे।

किसी अन्य व्यक्ति को सुखद, वीरतापूर्ण और शालीन शिष्टाचार से संबोधित करने का कौशल बहुत कम लोगों के पास होता है। आधुनिक लोग, और यहां तक ​​कि बहुत कम लोगों के पास सार्थक "धन्यवाद" के अलावा किसी तारीफ का जवाब देने की कला होती है।

प्रशंसा: "आपने इस सबसे कठिन कार्य को कितनी चतुराई और कुशलता से पूरा किया!", "आज आप कितने सुंदर हैं!", न केवल आपके मूड में सुधार कर सकते हैं, बल्कि आपको आगे की उपलब्धियों और परिवर्तनों के लिए भी प्रेरित कर सकते हैं।

हालाँकि, खुद पर गर्व करने और खुशी से पिघलने के बजाय, हम भ्रमित हो जाते हैं और शर्मिंदा होकर बड़बड़ाते हैं: "धन्यवाद।" यह लेख इस बात पर चर्चा करेगा कि हमें संबोधित दयालु शब्द हमें शर्मिंदा और डरपोक क्यों महसूस कराते हैं, हम अपने वार्ताकार को सुखद आश्चर्यचकित कैसे कर सकते हैं, और तारीफ का जवाब कैसे दें।

प्रशंसा के प्रति हमारी प्रतिक्रिया विभिन्न कारकों के आधार पर भिन्न होती है, और हमारी प्रतिक्रिया को आकार देने का मुख्य कारण बयानों की ईमानदारी और सद्भावना है।

अगर हमें लगता है कि निर्माण: "आप इस पोशाक में बहुत आकर्षक हैं" झूठ, ईर्ष्या या चापलूसी की तरह है, तो हमारी आत्मा में एक निराशाजनक स्वाद के अलावा, हमारे पास कोई भावना नहीं है।

हालाँकि, यदि हम वक्ता के स्वर, चेहरे के भाव और हाव-भाव में ईमानदारी महसूस करते हैं, तो सुखद भावनाओं की एक लहर हमें घेर लेती है, और हम घिसे-पिटे धन्यवाद से अधिक कहने का प्रयास करते हैं।

विभिन्न पदों से भी प्रशंसा व्यक्त की जा सकती है। सुखद संदेश भेजने वाला हमारे साथ बराबरी का हो सकता है। फिर अभिधारणा: "आपने प्रतियोगिता में आकर्षक प्रदर्शन किया!" हमें सकारात्मक भावनाएं देता है और हमें प्रसन्नता देता है।

यदि स्टेटस मास्टर्स से शब्दों की एक धारा परिचित और अनौपचारिक रूप से हमारी ओर बहती है, तो हम वाक्यांश को मानते हैं: "आपने अच्छा किया!" एक अपमानजनक उपहार के रूप में या एक मुफ्त उपकार के रूप में, और हम जलन और क्रोध से उबर जाते हैं।

यदि वे हमें प्रशंसा भेजते हैं: "आप एक नायाब शिल्पकार हैं!" दासत्वपूर्ण सहायता और कृतज्ञतापूर्ण विनम्रता के साथ, विनम्रतापूर्वक यह कहने के अलावा: "धन्यवाद," हमें ऐसी दासत्वपूर्ण दासता से जल्दी से बचने की कोई इच्छा नहीं है।

कभी-कभी यह समझना भी काफी मुश्किल होता है कि जब कोई व्यक्ति अपने विचारों को घुमा-फिराकर व्यक्त करता है तो उसका मतलब क्या है। सीधे तौर पर यह कहने के बजाय कि उसे खुद पर भरोसा नहीं है और वह हमें खोने से बहुत डरता है, वह आदमी चिल्लाता है: "आप सभी मौजूदा पुरुषों का ध्यान आकर्षित करते हैं!"

कोई ऐसे छिपे हुए संकेतों की व्याख्या कैसे कर सकता है, और ऐसी "सूक्ष्म" प्रशंसा का जवाब कैसे दे सकता है? क्रोधित या नाराज न हों, बल्कि यह समझने की कोशिश करें कि यह जटिल युवक किसी अन्य तरीके से प्रशंसा व्यक्त नहीं कर सकता है।

हम ख़ुशी से क्यों नहीं चमकते: तारीफों से असंतोष के कारण

हममें से कुछ लोग न केवल दयालुता की उसके गुणों के अनुसार सराहना नहीं कर सकते, बल्कि जब हम अपनी प्रशंसा सुनते हैं तो नाराज़ भी हो जाते हैं। ऐसा अक्सर तब होता है जब:

  • हम ईमानदारी से मानते हैं कि हम इस तरह के सकारात्मक मूल्यांकन के लायक नहीं हैं;
  • हमारा मानना ​​है कि जो कहा गया है वह स्पष्ट रूप से सत्य नहीं है;
  • हम व्यक्तिगत अपराधबोध, मूल्यहीनता और अनुपयोगिता के विचारों को पालते और पालते हैं;
  • हमें यकीन है कि बोलना हम पर दबाव डालने का एक तरीका है और चालाकी का कारण है;
  • हमें चिंता है कि किसी वैश्विक चीज़ के प्रति शिष्टाचार हमें बाध्य करता है, और हम उस व्यक्ति के प्रति कुछ एहसानमंद होते हैं;
  • हम दूसरे व्यक्ति के साथ अत्यधिक उदासीनता से पेश आते हैं और हमें उसकी राय में कोई दिलचस्पी नहीं होती;
  • हम तब डरते हैं जब हमें भीड़ से अलग कर दिया जाता है और हम खुद को ध्यान के केंद्र में पाते हैं।

हम प्रशंसा पर कैसे प्रतिक्रिया करते हैं: रक्षा तंत्र

अक्सर, हम सुनी गई किसी टिप्पणी पर बहुत अनोखे तरीके से प्रतिक्रिया करते हैं, और "धन्यवाद" के अलावा, हम विभिन्न सुरक्षात्मक कदम उठाते हैं। उनमें से:

  • हम लाल या पीले हो जाते हैं और दौड़ना बंद कर देते हैं।
  • तारीफ के बाद होने वाली परेशानी से छुटकारा पाने के लिए हम तुरंत वार्ताकार से वैसी ही सुखद बात कहते हैं।
  • हम जानबूझकर अपनी क्षमताओं को कम आंकते हैं और प्राप्त परिणामों के मूल्य को कम आंकते हैं; "धन्यवाद" कहने के बजाय, हम कहते हैं कि हर कोई ऐसा कर सकता है।
  • एक तारीफ के जवाब में, हम तुरंत गलतियों और खामियों का विस्तार से वर्णन करते हुए मौजूदा कमियों पर स्विच करते हैं।
  • हम अपनी उपलब्धि या अधिग्रहण को "आधारभूत" करने के लिए तर्क ढूंढ रहे हैं, जैसे: "ये जूते बिक्री के आखिरी दिन एक सेकेंड-हैंड स्टोर पर खरीदे गए थे।"
  • हम ईंट जैसा चेहरा बनाते हैं, पूर्ण उदासीनता, साष्टांग प्रणाम और अवमानना ​​प्रदर्शित करते हैं, जो शब्द हम सुनते हैं उन्हें अनदेखा कर देते हैं और कानों से बहरा कर देते हैं।
  • एक जोड़े को सुनना वाक्यांश पकड़ेंअपने व्यक्ति के बारे में, हम बोलने वाले व्यक्ति को खुश करने का प्रयास करते हैं।

किसी तारीफ का सक्षम और अपरंपरागत तरीके से कैसे जवाब दें: व्यावहारिक सलाह

हम सभी बाधाओं को दूर करते हैं, विनाशकारी रक्षा तंत्र से छुटकारा पाते हैं और निम्नलिखित नियमों को अपने मार्गदर्शक के रूप में लेते हैं।

नियम 1।हम इस तथ्य को महसूस करते हैं और स्वीकार करते हैं कि हमें अपने संबोधन में सुखद बातें सुनने का अधिकार है और हम इसके पात्र भी हैं।

नियम 2.यदि हम इस संदेह से उबर जाते हैं कि कोई कथन सत्य और वस्तुनिष्ठ है, तो हम जो सुनते हैं उसे दूसरे व्यक्ति की व्यक्तिगत राय के रूप में स्वीकार करते हैं।

नियम 3.सबसे सरल और सबसे पर्याप्त उत्तर: " धन्यवाद, यह दयालु/अच्छा/विनम्र/सही/सच्चा/अच्छा है ».

नियम 4.जैसे ही हम प्रशंसा सुनते हैं, हम अपने कंधों को सीधा करने की कोशिश करते हैं, अपनी आँखें फर्श से हटा लेते हैं और अपने वार्ताकार की आँखों में दयालुता से देखते हैं, जिससे वह एक ईमानदार मुस्कान भेजता है। व्यक्ति को बिना शब्दों के यह अहसास होगा कि हम उसके मुंह से ऐसे शब्द सुनकर प्रसन्न हुए।

नियम 5.कुछ मामलों में, धन्यवाद के अलावा, वक्ता को समान अनुमोदन और शिष्टाचार भेजना उचित है। आप चुटकुले के साथ उत्तर दे सकते हैं: " मैं आपके कार्यों को एक उदाहरण के रूप में लेता हूं ».

नियम 6. यदि हम अभी भी अजीबता और शर्मिंदगी का अनुभव करते हैं, तो हमें अपनी भावनाओं को अलगाव और शीतलता के मुखौटे के पीछे नहीं छिपाना चाहिए। आप सीधे कह सकते हैं: " मैं थोड़ा उलझन में हूँ " एक नियम के रूप में, ऐसे वाक्यांश के बाद समर्थन के शब्द होंगे।

नियम 7. यदि हमारे लिए "धन्यवाद" भी निचोड़ना मुश्किल हो, तो हम मित्रतापूर्वक उस व्यक्ति से हाथ मिला सकते हैं, और, यदि वह हमारा प्रियजन है, तो उसे चूम सकते हैं। मुख्य बात स्वाभाविक, दयालु और सकारात्मक व्यवहार करना है।

नियम 8. यह आवश्यक है कि हम दूसरों को बेशर्मी से यह प्रदर्शित न करें कि हम अपनी कीमत जानते हैं, अर्थात गरिमा के साथ व्यवहार करें।

नियम 9. भले ही प्रशंसा स्पष्ट रूप से पाखंड और झूठ हो, फिर भी "झूठे" को इसके विपरीत समझाने की कोई आवश्यकता नहीं है। किसी दूसरे व्यक्ति की राय बदलने की पूरी कोशिश न करें। उसे स्वयं गलतफहमियों का पता लगाने दें।

नियम 10. आपको अपने आप को धोखा नहीं देना चाहिए और जो वाक्यांश आप सुनते हैं उसे वैश्विक, भाग्यवादी अर्थ से नहीं भरना चाहिए। याद रखें कि कोई भी प्रशंसा एक व्यक्तिपरक मूल्यांकन है, न कि अंतिम सत्य।

किसी भी व्यवसाय में, किसी न किसी रूप में, असंतुष्ट ग्राहकों की नकारात्मक समीक्षाएँ और टिप्पणियाँ सामने आती हैं। ऑनलाइन क्षेत्र में काम करने से सोशल मीडिया पेजों और कंपनी ब्लॉग पर हमेशा बहुत सारी नकारात्मक टिप्पणियाँ आएंगी, खासकर अगर कंपनी सफल हो और बहुत अधिक बिक्री करती हो। इसलिए, सवाल उठता है कि सोशल नेटवर्क पर टिप्पणियों का ठीक से जवाब कैसे दिया जाए।

एक नियम के रूप में, उद्यमी स्वयं अपनी इंटरनेट उपस्थिति की स्वतंत्र रूप से निगरानी करने में सक्षम नहीं है। किसी भी, यहां तक ​​कि सबसे सफल कंपनी में भी, ऐसे ग्राहक होते हैं जो किसी बात से असंतुष्ट होते हैं और उनकी टिप्पणियां कंपनी की प्रतिष्ठा को गंभीर नुकसान पहुंचा सकती हैं, या, इसके विपरीत, कंपनी को संभावित ग्राहकों की नजर में अपनी स्थिति सुधारने में मदद कर सकती हैं। मुख्य बात यह सीखना है कि ऐसी टिप्पणियों पर कैसे प्रतिक्रिया दें और सही ढंग से प्रतिक्रिया दें।

टिप्पणियों का उत्तर कैसे दें

1. दूसरों के लिए उत्तर.नकारात्मक टिप्पणियों का जवाब देने से पहले, आपको हमेशा यह ध्यान रखना चाहिए कि आप व्यक्तिगत रूप से उस व्यक्ति को जवाब नहीं दे रहे हैं जिसने टिप्पणी छोड़ी है, बल्कि उन अन्य लोगों को जवाब दे रहे हैं जो आपका संवाद पढ़ रहे होंगे। यह वह दर्शक वर्ग है जिस पर आपको भरोसा करने की आवश्यकता है।

2. अपनी प्रतिष्ठा बनाए रखें. आपको व्यक्तिगत नहीं होना चाहिए, चाहे टिप्पणी कितनी भी बुरी और आक्रामक क्यों न हो, याद रखें, आपको अगले पाठकों की नज़र में सभ्य दिखना होगा। इसलिए, लोगों को स्वयं समस्या के समाधान के बारे में सोचने का अवसर दें। आप अपनी राय थोपने के बजाय बस जानकारी प्रदान कर सकते हैं।

3. स्वयं की आलोचना करें.यदि समस्या वास्तव में आपकी है तो अपना अपराध स्वीकार करें और फिर आपकी प्रशंसा होगी, क्योंकि कोई भी क्रिया प्रतिक्रिया को जन्म देती है। जब आप सार्वजनिक रूप से अपनी आलोचना करते हैं और अपना अपराध स्वीकार करते हैं, तो आप केवल सम्मान के पात्र होते हैं; इस संवाद के अन्य गवाह आपको बाहर खींच लेंगे।

4. नेगेटिव को तुरंत बंद करें.कुछ कंपनियाँ गंभीर गलती करती हैं: वे नकारात्मक टिप्पणी के लेखक से स्पष्ट प्रश्न पूछना शुरू कर देती हैं। ऐसा नहीं किया जाना चाहिए, बातचीत को मजबूर करने की कोई आवश्यकता नहीं है, सोशल नेटवर्क पर टिप्पणियों का तुरंत जवाब देना और सभी i को डॉट करना बेहतर है।

5. आपको सभी टिप्पणियों का जवाब नहीं देना चाहिए.जब आप टिप्पणियों का तुरंत जवाब देते हैं, तो आप अन्य उपयोगकर्ताओं को बोलने का मौका नहीं देते हैं। इसलिए कुछ टिप्पणियों को अनुत्तरित छोड़ दें ताकि अन्य सदस्य टिप्पणी कर सकें और आप बाद में प्रतिक्रिया दे सकें। अन्यथा आपके संवाद गृह-संघर्ष जैसे लगेंगे।

सोशल मीडिया पर टिप्पणियों का प्रभावी ढंग से जवाब कैसे दें

1. प्रतिक्रिया न करें.किसी नकारात्मक टिप्पणी का जवाब देने से पहले शांत हो जाएं, अन्यथा आप अनुमत सीमाओं को महसूस नहीं करेंगे और व्यक्तिगत हो जाएंगे, जो बाद के ग्राहकों की नजर में आपकी प्रतिष्ठा को नकारात्मक रूप से प्रभावित करेगा।

2. इसे गंभीरता से लें.रचनात्मक टिप्पणियों को आपको ट्रोल करने के प्रयास से भ्रमित न करें। आख़िरकार, यह सभी विभागों के काम पर नज़र रखने का एक अवसर है। मान लीजिए कि किसी स्टोर में एक सलाहकार ने एक ग्राहक के साथ अभद्र व्यवहार किया या उसके साथ काम करने से इनकार कर दिया, तो बिक्री प्रबंधक ने ग्राहक को ऑर्डर देने के बीच में ही छोड़ दिया। इसलिए, आपको अपना अपराध स्वीकार करते हुए माफी मांगनी चाहिए और समस्या का समाधान करना चाहिए।

3. सार्वजनिक रूप से उत्तर दें, भले ही आप चैट के माध्यम से या समर्थन के माध्यम से समस्या का समाधान करें। इस तरह, उपयोगकर्ता देखेंगे कि आप ऐसे मुद्दों को अनदेखा करने के बजाय उन्हें हल करने की परवाह करते हैं।

4. विनम्र रहें और ग्राहक के स्तर तक न गिरें।वास्तव में, कठिनाई यह है कि आपको न केवल विनम्र रहना होगा, बल्कि आश्वस्त भी रहना होगा, जो पत्राचार में हमेशा संभव नहीं होता है। यही कारण है कि आपको सभी टिप्पणियों का उत्तर नहीं देना चाहिए। अन्य उपयोगकर्ताओं को भी इस बातचीत में भाग लेने दें. सबसे अधिक संभावना है, यदि टिप्पणी बहुत नकारात्मक है तो ऐसे लोग भी होंगे जो आपका पक्ष लेंगे।

5. अपनी ऑनलाइन उपस्थिति और उल्लेखों की निगरानी करें।ऑनलाइन निगरानी सेवाओं का उपयोग करें और अपनी कंपनी का उल्लेख करें - YouScan, IQBuzz, Wobot, Baskee, Yandex.blogs, Google Alerts। इससे आप समय पर टिप्पणी का जवाब दे सकेंगे और नकारात्मकता को दूर कर सकेंगे।

सामान्य तौर पर, नकारात्मक टिप्पणियाँ और भी अच्छी होती हैं! हम इस प्रश्न का पूर्वानुमान लगाते हैं कि सोशल नेटवर्क पर नकारात्मक टिप्पणियाँ अच्छी बात क्यों हैं?

तथ्य यह है कि जब पेचीदा प्रश्न, नकारात्मक टिप्पणियाँ, या किसी प्रकार की सार्वजनिक आपत्तियाँ सामने आती हैं, तो वे आपको अपनी कंपनी के बारे में और अधिक बताने और खुद को दिखाने का अवसर देते हैं सर्वोत्तम पक्ष. आख़िरकार, जब कोई नकारात्मक समीक्षा और टिप्पणियाँ न हों, तो यह चिंताजनक हो सकता है। आख़िरकार, यह पता चलता है कि आप सभी नकारात्मकता को दूर कर रहे हैं, जो आपके संभावित ग्राहकों के मन में हो सकती है।

इसलिए जब सार्वजनिक नकारात्मकता उभरती है तो आप उसका जवाब देते हुए वजनदार तर्क देते हैं और देते हैं अधिक जानकारी, ताकि आप ग्राहकों की नज़र में सभ्य दिखें, और उन आपत्तियों का भी खंडन कर सकें जो संभावित रूप से अन्य ग्राहकों से उत्पन्न हो सकती हैं। आप इस तरह की टिप्पणियों की आशा करते हैं, और यह एक बहुत ही प्रभावी संचार उपकरण है।

सोशल नेटवर्क पर टिप्पणियों का जवाब कैसे दें

संक्षेप में यह बताने के लिए कि आप टिप्पणियों का जवाब कैसे दे सकते हैं, निम्नलिखित चरणों का उपयोग करें।

1. अपना परिचय दें.
2. समस्या के लिए माफ़ी मांगें.
3. यदि आवश्यक हो तो स्पष्ट प्रश्न पूछें।
4. हमें बताएं कि आपने क्या निर्णय लेना शुरू कर दिया है।
5. परिणाम को आवाज दें.

इस प्रकार, कुछ संचार तकनीकों की बदौलत नकारात्मकता को बेअसर किया जा सकता है। लेकिन बेहतर यही होगा कि आप अपने काम में अपनी कंपनी के प्रति नकारात्मकता की संभावना भी न आने दें।

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