सौंदर्य उद्योग। जे-ब्यूटी क्या है और यह साल का मुख्य चलन क्यों है। हम एक ही बार में सभी मोर्चों पर बचत कर रहे हैं

चिकित्सा सौंदर्य प्रसाधनों का विमोचन गति पकड़ रहा है. बाजार का एक विशेष खंड संवेदनशील त्वचा के लिए चिकित्सा सौंदर्य प्रसाधन है, जो सौंदर्य सैलून के उपभोक्ताओं के बीच बढ़ती मांग में है। संवेदनशील त्वचा उपचार तेजी से लोकप्रिय हो रहे हैं और उम्र विरोधी कार्यक्रमों से जुड़ी सेवाओं की श्रेणी के साथ पकड़ने के लिए तैयार हैं।

कम ब्रांड होंगे. तो विपणक कहते हैं जो दुनिया में कॉस्मेटिक उत्पादों के लिए बाजार के विकास की निगरानी करते हैं। कई कंपनियां उत्पादों के बड़े समूहों को एक नाम से समूहित करके ब्रांडों की संख्या कम कर रही हैं। यह प्रक्रिया उन कंपनियों के चल रहे विलय और अधिग्रहण के कारण भी सक्रिय है, जिन्होंने पारंपरिक रूप से सौंदर्य उद्योग के बाजार में उत्पादों की आपूर्ति की है।

पुरुषों के लिए उम्र-विरोधी कार्यक्रम तेजी से लोकप्रिय हो रहे हैं. कॉस्मेटिक उत्पादों के निर्माता विशेष ध्यान 35 वर्ष से अधिक उम्र के पुरुषों के लिए त्वचा देखभाल उत्पादों को दिया जाता है। विशेष रूप से पुरुषों के लिए डिज़ाइन किए गए उत्पाद, उनकी त्वचा की विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए, बुरी आदतें, हार्मोनल स्थिति। यह भी ध्यान दिया जाता है कि एंटी-एज प्रोग्राम तेजी से "युवा हो रहे हैं", कई प्रक्रियाएं सौंदर्य उद्योग उद्यमों के 23-25 ​​​​वर्षीय ग्राहकों के लिए डिज़ाइन की गई हैं और उम्र बढ़ने को रोकने के लिए डिज़ाइन की गई हैं। इसी समय, कई देशों में शरीर विज्ञानी बुढ़ापे के बारे में "इलाज योग्य बीमारी" के रूप में बात करने की इच्छा का विरोध करते हैं, यह मानते हुए कि एक व्यक्ति को जीवन के अंत में कृत्रिम रूप से स्थापित परिसरों के बिना अनन्त युवाओं के मानक को पूरा नहीं करने के बारे में आना चाहिए।

प्राकृतिक सौंदर्य प्रसाधन - 21वीं सदी के दूसरे दशक का एक ब्रांड. अधिक से अधिक निर्माण कंपनियां ऐसे उत्पादों की पेशकश कर रही हैं जिनके बारे में दावा किया जाता है कि वे प्राकृतिक हैं। सौंदर्य सैलून और कॉस्मेटोलॉजी क्लीनिकडंडा उठाओ। सैलून की संख्या बढ़ रही है जो इंटीरियर में "स्वाभाविकता", वर्दी के रंग, फाइटो-बार के मेनू के साथ-साथ प्रक्रियाओं के नाम पर "स्वाभाविकता" के नारे का पालन करती है। सैलून के ग्राहकों से अनुकूल प्रतिक्रिया पर्यावरण संरक्षण से संबंधित किसी भी कार्रवाई के कारण होती है - उन उत्पादों के उपयोग से जो जानवरों पर परीक्षण नहीं किए जाते हैं और उपभोग्य सामग्रियों के उपयोग के लिए जो पर्यावरण को नुकसान पहुंचाए बिना निपटाए जाते हैं।

स्पा के दर्शन और अभ्यास सक्रिय रूप से सौंदर्य दिशा में प्रवेश करते हैं. पारंपरिक रूप से सुंदरता से जुड़ी अधिक से अधिक सेवाएं उपसर्ग स्पा प्राप्त कर रही हैं। इसी समय, प्रक्रियाओं के नए रूप के लिए दृष्टिकोण भिन्न होते हैं। एक ओर, सामान्य सौंदर्य प्रक्रियाओं को भरना "पानी के विकल्प" के कारण होता है, दूसरी ओर, आराम करने वाली तकनीकों के कारण। दोनों ग्राहकों के लिए बहुत रुचि रखते हैं।

व्यापक कॉस्मेटोलॉजी कार्यक्रम - यही आज की आवश्यकता है!अधिक से अधिक सौंदर्य उद्योग उद्यम ग्राहकों को एक सेवा नहीं, बल्कि एक सौंदर्य समस्या को हल करने के तर्क से जुड़ी प्रक्रियाओं का एक सेट प्रदान करते हैं। यह विशेषता है कि इस तरह के एक परिसर में हार्डवेयर और मैनुअल तकनीक दोनों शामिल हैं। एक व्यापक कॉस्मेटोलॉजी कार्यक्रम न केवल उपस्थिति को प्रभावी ढंग से सही करने में मदद करता है, बल्कि ग्राहक को सैलून की सभी संभावनाओं को प्रदर्शित करने में भी मदद करता है, जिससे उसकी वफादारी बढ़ती है।

ब्यूटी सैलून और कॉस्मेटोलॉजी क्लीनिक नैदानिक ​​क्षमताओं को मजबूत करते हैं. आने वाले वर्षों में, सबसे अधिक संभावना है, कॉस्मेटोलॉजी और हेयरड्रेसिंग बाजार में अधिकांश सेवाओं की स्थितियों में उच्च तकनीक वाले उपकरणों का उपयोग करके किसी समस्या का निदान करना शामिल होगा। क्लाइंट की सौंदर्य समस्या को अधिक पेशेवर रूप से परिभाषित करने की क्षमता सेवा को अधिक लक्षित बनाती है। नैदानिक ​​सेवाओं को लागू करने वाले सैलून को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ होगा, क्योंकि वे उपभोक्ताओं को अधिक प्रभावी ढंग से प्रेरित करने में सक्षम होंगे।

ब्यूटी सैलून के डिजाइन में तकनीकी शैली अन्य डिजाइन समाधानों में अग्रणी बन रही है. विशेषज्ञ इसका श्रेय नवीनतम उपकरणों के साथ कक्षाओं की संतृप्ति और समय के साथ चलने की ग्राहक की इच्छा को देते हैं, केवल उन्हीं सेवाओं का उपभोग करते हैं जिनमें आधुनिक वैज्ञानिक विचारों का निवेश किया जाता है।

बाल और खोपड़ी के उपचार धीरे-धीरे लोकप्रियता प्राप्त कर रहे हैंऔर हज्जामख़ाना और सौंदर्य सैलून की सेवाओं के बीच आधार स्थान पर आगे बढ़ता है। डैंड्रफ के खिलाफ लड़ाई अब सिर्फ शैंपू की जिम्मेदारी बनकर रह गई है। यूरोप में हेयरड्रेसिंग सैलून सक्रिय रूप से मेसोथेरेपी, फिजियोथेरेपी तकनीकों और एंडोक्रिनोलॉजी की उपलब्धियों को अपने अभ्यास में पेश कर रहे हैं।

शरीर को आकार देने के सर्जिकल और गैर-सर्जिकल तरीकों के बीच संघर्ष जारी है, अधिक से अधिक नए उपकरण बाजार में प्रवेश कर रहे हैं, जिससे समस्याओं को अधिक कोमल तरीकों से हल करने की अनुमति मिलती है। आगे की साज़िश आक्रामक (मेसोथेरेप्यूटिक) और गैर-इनवेसिव तकनीकों (अल्ट्रासाउंड, रेडियो तरंग, आदि) के बीच विकसित होगी। इस संबंध में, शरीर पर गैर-आक्रामक मेसोथेरेप्यूटिक प्रभावों के लिए उपकरणों के गहन विकास की उम्मीद है।

कॉस्मेटोलॉजी शस्त्रागार में ऐसी दवाएं होती हैं जिनका उपयोग पेरोस. वे तरल रूप में बने होते हैं और कॉस्मेटिक प्रभाव प्राप्त करने के लिए ग्राहक को "निर्धारित" किया जाता है। इन दवाओं में अपरा, विटामिन युक्त और कई अन्य हैं। एशिया-प्रशांत क्षेत्र के देशों में कॉस्मेटिक प्रक्रियाओं के विकास की प्रवृत्ति में न केवल हार्डवेयर और मैनुअल प्रभाव शामिल हैं, बल्कि कॉस्मेटिक दवाओं का अंतर्ग्रहण भी शामिल है।

धूपघड़ी के निर्माताओं और कमाना सौंदर्य प्रसाधनों का उत्पादन करने वाली फर्मों के बीच संघर्ष- खबर नहीं। हालांकि, में हाल ही मेंउपभोक्ताओं की रुचि सौंदर्य प्रसाधनों की ओर झुक रही है। जवाब में, धूपघड़ी उपयोगकर्ताओं ने ग्राहकों के लिए नई प्रेरणाएँ सामने रखीं - सूर्य के प्रकाश की कमी और विटामिन डी के प्राकृतिक सेवन के कारण होने वाले अवसाद की रोकथाम। यह ध्यान दिया जाना बाकी है कि इन तर्कों से यह तथ्य सामने आ सकता है कि धूपघड़ी की सेवा को अभी भी माना जाएगा चिकित्सा।

शरीर की देखभाल के उद्देश्य से कॉस्मेटोलॉजिकल प्रक्रियाएं शुरू की जा रही हैं और तेज गति से विकसित की जा रही हैं। यूरोप और अमेरिका में किए गए सर्वेक्षणों के अनुसार, महिलाएं, यदि उनके पास कोई विकल्प है, तो वे चेहरे के बजाय युवा शरीर रखना पसंद करती हैं। साथ ही, शरीर की सुंदरता का तात्पर्य त्वचा की ताजगी और स्वास्थ्य के रूप में आदर्श रूपों से नहीं है। सबसे लोकप्रिय एंटी-एजी और डिटॉक्स प्रोग्राम हैं।

गरिमा के साथ बुढ़ापा! इस प्रकार अब यूरोप और अमेरिका के विकसित देशों की बुजुर्ग आबादी के लिए सौंदर्य संबंधी कार्य तैयार किया गया है। उम्र अब अपराध नहीं रही। एक और बात यह है कि बुढ़ापा सुंदर और गरिमापूर्ण होना चाहिए, यही मुख्य कॉस्मेटिक ताकतों को अब निर्देशित किया जाता है: वर्षों को हटाने के लिए नहीं, बल्कि चेहरे और शरीर को सुंदर और स्वस्थ बनाने के लिए। अच्छी तरह से तैयार, ताजा, स्वास्थ्य के दिखाई देने वाले लक्षण बुजुर्गों के लिए मुख्य सौंदर्य मानदंड हैं।

हार्डवेयर कॉस्मेटोलॉजी का विकास एक व्यापक चरण पूरा करता है, जिसके दौरान बाजार में एक नई तकनीक या उपकरण को बढ़ावा देना महत्वपूर्ण था, प्रतियोगियों को एक इंच भी खोए बिना एक जगह दांव पर लगाना। तेजी से, चिकित्सा सम्मेलनों में, विषयों को इस तरह की ध्वनि माना जाता है: "कॉस्मेटोलॉजी में फिजियोथेरेप्यूटिक विधियों के साथ जटिलताएं", "हार्डवेयर प्रक्रियाओं के परिणामों का गलत विज्ञापन", "क्या एक प्रक्रिया के बाद दृश्यमान परिणाम के बारे में बात करना संभव है?"। कॉस्मेटोलॉजी के क्षेत्र में अधिकांश विशेषज्ञ इस बात से सहमत हैं कि बाजार में मौजूद एक भी हार्डवेयर तकनीक को सभी सौंदर्य समस्याओं के लिए रामबाण नहीं माना जा सकता है। इसलिए, जटिल तरीके विकसित किए जा रहे हैं जो उपयोग करते हैं विभिन्न प्रकारप्रभाव: हार्डवेयर, इंजेक्शन, मैनुअल। यह प्रक्रिया अधिक से अधिक लोकप्रिय हो रही है, लेकिन एक समस्या है जिसके बारे में किसी ने अभी तक बात नहीं की है: संयुक्त तरीके कितने परीक्षण किए गए हैं, क्या उन कार्यक्रमों को लाइसेंस देना आवश्यक है जो उपयोग करते हैं विभिन्न तरीके, या यह पर्याप्त है कि प्रत्येक विधि को नियामक अधिकारियों द्वारा व्यक्तिगत रूप से अनुमोदित किया जाता है। प्रश्न बेकार नहीं है - संयुक्त तरीकों से, बलों के एक साधारण जोड़ का प्रभाव काम नहीं करता है, परिणाम अप्रत्याशित हो सकते हैं।

प्राकृतिक बालों का रंग. शब्दों का एक लंबे समय से भूला हुआ संयोजन ... हालांकि, हम जल्द ही इसके बारे में याद करेंगे। अग्रणी हेयर कलर निर्माता बाजार में ऐसे देखभाल उत्पाद लॉन्च कर रहे हैं जो... प्राकृतिक रंग! उनकी कार्रवाई का सिद्धांत प्राकृतिक रंगद्रव्य या इसकी पूरी नकल को बहाल करना है। नए हेयर डाई का फायदा उनकी कोमलता में है रासायनिक संरचना. सैलून में सेवा को बढ़ावा देने में कठिनाई स्वामी के बीच व्यावसायिकता की कमी है, जिन्हें रंग के नए सिद्धांतों को समझने के लिए पीछे हटना होगा।

ब्यूटी सैलून में कॉस्मेटोलॉजी सेवाएं तेजी से समय-वर्गीकृत होती जा रही हैं. एक्सप्रेस प्रक्रियाएं एक ध्रुव पर केंद्रित होती हैं। वे तकनीक में अधिक से अधिक जटिल होते जा रहे हैं, बहु-घटक, एक उत्कृष्ट दृश्य परिणाम देते हैं, लेकिन एक दिन से अधिक समय तक ग्राहक की उपस्थिति में सुधार करने की गारंटी है। दूसरी ओर, लंबे समय तक चलने वाले कॉस्मेटोलॉजी कार्यक्रम हैं, इसके विपरीत, ये एक संचयी प्रभाव के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, तत्काल सुधार का वादा नहीं करते हैं और पाठ्यक्रम और बाद की सहायक प्रक्रियाओं द्वारा अनुशंसित हैं। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि ब्यूटी पार्लरों के नियमित आगंतुक दोनों सेवाओं का उपभोग करने के लिए मनोवैज्ञानिक रूप से तैयार हैं।

सौंदर्य प्रसाधन निर्माता दवाओं पर काम कर रहे हैं जो हल करने के लिए तैयार हैं सौंदर्य संबंधी समस्याएंहार्डवेयर तकनीकों के साथ। ये कॉस्मेटिक उत्पाद, जैसा कि डेवलपर्स मानते हैं, हार्डवेयर एक्सपोज़र की विधि के साथ स्वीकृत होंगे और कॉम्प्लेक्स में एकल चिकित्सा तकनीक का प्रतिनिधित्व करेंगे। सौंदर्य उद्योग के लिए कॉस्मेटिक उपकरणों का उत्पादन करने वाली कुछ कंपनियों ने पहले ही घोषणा कर दी है कि निकट भविष्य में वे कॉस्मेटिक उत्पादों को बाजार में लाएंगे, जिसका मुख्य कार्य होगा: गहन / आक्रामक कॉस्मेटिक प्रक्रियाओं के सकारात्मक प्रभाव को बढ़ाना; ऐसी प्रक्रियाओं की प्रतिकूल प्रतिक्रियाओं में कमी; प्रक्रिया से पहले और बाद की अवधि में पराबैंगनी किरणों और बाहरी वातावरण के हानिकारक प्रभावों से त्वचा की सुरक्षा।

कॉस्मेटिक पैकेजिंग के क्षेत्र में नई खोजें सौंदर्य उद्योग की प्रतीक्षा कर रही हैं. ऐसे उत्पादों का निर्माण जिनमें वस्तुतः कोई संरक्षक नहीं होता है, निर्माताओं को उत्पाद को पैकेज और स्टोर करने के नए तरीकों की तलाश करने के लिए मजबूर कर रहा है। इसके अलावा, उपयोग करने से ठीक पहले अलग-अलग अवयवों को मिलाने के नए तरीकों की खोज की जा रही है। तो बाजार में सौंदर्य प्रसाधनों के लिए एक बोतल-वैक्यूम मिक्सर है, जो उपयोग करने से ठीक पहले सामग्री को वैक्यूम स्पेस में मिलाता है। यह माना जा सकता है कि निकट भविष्य में उत्पाद की संरचना इतनी नहीं होगी कि इसका प्रतिस्पर्धात्मक लाभ होगा, लेकिन सामग्री के सभी गुणों को पूर्ण रूप से तब तक संरक्षित करने की क्षमता जब तक कि यह ग्राहक की त्वचा पर लागू न हो जाए।

उत्पाद प्रामाणिकता. प्रामाणिकता, घोषित नाम, किंवदंती, प्रभाव का पूर्ण अनुपालन - यह वही है जो आवश्यक है कॉस्मेटिक उत्पाद, साथ ही इसके उपयोग की प्रक्रियाओं से, एक ब्यूटी सैलून के लिए एक आधुनिक आगंतुक। यह एक परिष्कृत ग्राहक है जो छापों को इकट्ठा करके रहता है। और उपभोग किए गए सौंदर्य उत्पादों को अर्जित संवेदनाओं के बारे में उनके विचारों का पूरी तरह से पालन करना चाहिए। उन्होंने बड़े पैमाने पर यात्रा की है और पहले से ही थाई जड़ी-बूटियों की गंध, फ्रांस के दक्षिण में लाल लताओं, अटलांटिक के पूर्व से समुद्री शैवाल को जानते हैं। वह जानता है कि वह कैसा दिखता है नारियल का दूधऔर, काफी संभावना है, वह पहले से ही इटली में एक पुराने खेत का दौरा कर चुका है, जहां मध्यकालीन व्यंजनों के अनुसार हर्बल अर्क बनाए जाते हैं। एक आधुनिक ग्राहक नकली को उत्पाद के कुटिल ब्रांड द्वारा नहीं, बल्कि उस प्रक्रिया से महसूस होने वाली संवेदनाओं के परिसर से पहचानता है। और प्रामाणिकता जल्द ही ब्यूटी सैलून का मुख्य प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बन जाएगी।

अभिजात वर्ग के लिए सौंदर्य. आज इस नारे का अर्थ है लोगों के कुछ समूहों के लिए एक सेवा प्रणाली का निर्माण, जिन्हें पिछली शताब्दी के मानकों के अनुसार, अस्तित्व के बारे में सोचना था, न कि उपस्थिति के बारे में। 21वीं सदी समायोजन कर रही है, और विश्व प्रेस तेजी से ऐसे लोगों के लिए ब्यूटी सैलून के बारे में लिख रहा है विकलांग, कई वर्षों से गंभीर बीमारी से जूझ रहे लोगों का आकर्षण कैसे बनाए रखा जाए, इस बारे में। सुंदरता को अवसाद से लड़ने और चेहरे को बचाने के तरीके के रूप में देखा जाता है - प्रत्यक्ष और प्रत्यक्ष दोनों में लाक्षणिक रूप मेंशब्दों।

युवा बाल एक तेजी से बढ़ता चलन हैजिसके समर्थक और विरोधी दोनों हैं। कुछ विशेषज्ञों का मानना ​​है कि बाल अभी भी "मृत" कोशिकाएं हैं, दूसरों का आश्वासन है कि उन्हें भी युवा और आकर्षक दिखना चाहिए। एंटी-एजिंग हेयर उत्पाद पर्यावरण के प्रतिकूल प्रभावों, यूवी विकिरण, रासायनिक अभिकर्मकों के संपर्क में आने से बचाते हैं। एंटी-एजिंग उत्पाद प्रत्येक बाल को कसकर लपेटकर, इसे मजबूती, चमक और रंग की गहराई देकर अपना लक्ष्य प्राप्त करते हैं। हेयर केयर उत्पादों के बाजार की नवीनता का विश्लेषण करते हुए, हम कह सकते हैं कि बाल उद्योग में अग्रणी कंपनियां अब इन उपभोक्ता गुणों पर सबसे अधिक ध्यान दे रही हैं।

अमेरिकी विश्लेषकों का कहना है कि सौंदर्य उद्योग में क्रांति आ गई है और नई पीढ़ी अपनी मां से अलग सौंदर्य प्रसाधन खरीदती है। क्या आप सहमत हैं?
रैक्ड डॉट कॉम की लेखिका बेथ शापौरी ने सौंदर्य बाजार का एक प्रभावशाली विश्लेषण दिया और अपनी बात रखी कि कैसे सहस्राब्दियों ने सौंदर्य उद्योग को पाठ्यक्रम बदलने के लिए मजबूर किया। हमने इसका अनुवाद किया है, और हम इस पर विचार करने का प्रस्ताव करते हैं कि क्या ये सभी परिवर्तन रूस से संबंधित हैं, या क्या वे अभी तक हम तक नहीं पहुंचे हैं? और क्या वे कभी आएंगे? सामान्य तौर पर, आप सौंदर्य प्रसाधन कैसे खरीदते हैं? और, यदि आप इसे 10 से अधिक वर्षों से खरीद रहे हैं, तो क्या सौंदर्य खरीदारी के प्रति आपका दृष्टिकोण बदल गया है?

सौंदर्य प्रसाधन खरीदने के मामले में, आधुनिक युवा संदिग्ध लोग हैं। वे अतिरंजित चमकदार उत्साह से थक गए हैं, वे समझते हैं कि हर राय पर भरोसा नहीं किया जा सकता है, और वे संदेहपूर्ण हैं।

सौंदर्य उद्योग सिर्फ उनकी बात नहीं सुनता - यह उन्हें अपनाता है। 2015 में, सौंदर्य उद्योग ने 46.2 बिलियन डॉलर कमाए, जिसमें से 13 बिलियन डॉलर सौंदर्य प्रसाधनों की बिक्री से आए। खरीदारों का सबसे बड़ा समूह 18 से 34 वर्ष की महिलाएं हैं (TABS अध्ययन के परिणामों के अनुसार)। वे सक्रिय रूप से सौंदर्य प्रसाधन (प्रति वर्ष 10 से अधिक आइटम) खरीदते हैं और इसके लिए एक अच्छी राशि खर्च करने के खिलाफ नहीं हैं: 2014 की तुलना में लक्जरी सेगमेंट में बिक्री में 7% की वृद्धि हुई (सजावटी सौंदर्य प्रसाधन - के अनुसार 13% तक) एनडीपी समूह के लिए)। विशेषज्ञों का मानना ​​​​है कि इसके लिए इंस्टाग्राम ट्रेंड जिम्मेदार हैं: कंटूरिंग, स्ट्रोबिंग, बेकिंग और कलर करेक्शन फॉलोअर्स को कंसीलर, प्रूफरीडर और हाइलाइटर्स के पीछे ले जाते हैं। इसी वजह से आइब्रो शेपिंग प्रोडक्ट्स में भी उछाल आया।

दृष्टिकोण से "जब तक मैं देख और कोशिश नहीं करता, तब तक मुझे विश्वास नहीं होगा," नए सिद्धांत का पालन करते हैं - क्या, कहाँ और कैसे खरीदना है। सौंदर्य उद्योग के पास पालन करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है। निचला रेखा: यह सहस्राब्दी की पीढ़ी है जो सौंदर्य खरीदारी के वर्तमान प्रारूप को निर्धारित करती है।

कॉस्मेटिक स्टोर्स का "सेफोराइजेशन"

मिलेनियल्स सिर्फ नहीं हैं चाहते हैंउत्पाद को कार्रवाई में देखें - वे इसे मानते हैं अनिवार्य खरीदने से पहले शर्त। यह आंशिक रूप से ऑनलाइन सौंदर्य प्रसाधनों की बिक्री में गिरावट (टीएबीएस के अनुसार) और बिर्चबॉक्स जैसी सौंदर्य बॉक्स नमूना सेवाओं के समानांतर उदय की व्याख्या करता है। सेफोरा या उल्टा जैसे स्टोर्स की सफलता का एक ही कारण ( उल्टा संयुक्त राज्य अमेरिका में एक नेटवर्क है, जो सेफोरा के समान है, लेकिन अधिक बजटीय - एड।): परीक्षकों के साथ काउंटरों का एक समुद्र ग्राहकों को व्यक्तिगत रूप से यह सत्यापित करने का अवसर देता है कि क्या यह क्रेडिट कार्ड प्राप्त करने के लायक है।

ये परीक्षक एक साथ उपभोक्ता अविश्वास की कई बाधाओं को दूर करने में मदद करते हैं - और 2014 में उनके लिए धन्यवाद, उल्टा में नियमित ग्राहकों की बिक्री में 41% और सेपोरा में - 32% की वृद्धि हुई। एक और प्लस: खरीदार इन दुकानों में अधिक समय बिताते हैं।

संदेश स्पष्ट है: उपभोक्ता खरीदने से पहले कोशिश करना चाहते हैं। और खुदरा विक्रेता इसे सुन रहे हैं - आज, लगभग हर जगह, सौंदर्य प्रसाधनों को परीक्षकों के साथ स्टैंड पर प्रदर्शित किया जाता है, न कि विक्रेता की पीठ के पीछे अलमारियों पर। एनडीपी समूह के सौंदर्य विश्लेषक करेन ग्रांट इस घटना को "सेफोराइजेशन" कहते हैं। एक और कॉल जिसे उद्योग सुन रहा है: नॉर्डस्ट्रॉम डिपार्टमेंट स्टोर ने एक "कंसीयज सर्विस" शुरू की - मेकअप सबक और मुफ्त प्राप्त करने की संभावना के साथ देखभाल का चयन, और लक्ष्य ( सस्ते हाइपरमार्केट का नेटवर्क - लगभग। ईडी।) मासिक थीम वाले सौंदर्य बक्से प्रदान करता है।

सेफोरा एक कदम आगे बढ़ गया है और पिछले साल सैन फ्रांसिस्को में एक टीआईपी अवधारणा स्टोर खोला - टीच, इस्पायर, प्ले ( "शिक्षित करें, प्रेरित करें, खेलें" - लगभग। ईडी।): शैक्षिक जानकारी से भरा आईपैड वाला एक शैक्षिक केंद्र और मेकअप सबक देने और देखभाल करने के लिए तैयार सलाहकार। कंपनी ने संकेत दिया है कि वह भविष्य में इस सिद्धांत को श्रृंखला के अन्य स्टोरों में विस्तारित करने की योजना बना रही है।

में से एक दुष्प्रभावयुवाओं का उपभोक्ता प्रभुत्व - एंटी-एजिंग उत्पादों की बिक्री में गिरावट: परिणाम के लिए प्रतीक्षा करने में जो कुछ भी समय लगता है वह एक हारे हुए है। आंकड़े इस प्रकार हैं: परफ्यूम त्वचा देखभाल उत्पादों को बेच रहे हैं, और त्वचा देखभाल उद्योग में फोकस मास्क (पिछले दो वर्षों में बिक्री दोगुनी हो गई है, आंशिक रूप से एक प्रवृत्ति के लिए धन्यवाद) और तत्काल छुपाने वालों में स्थानांतरित हो गया है।

विविधता और बिखराव

सामान्य संदेहपूर्ण वैश्वीकरण विरोधी भावना के बावजूद, खरीदार अभी भी बड़े ब्रांड चुनते हैं। TABS विश्लेषण से पता चला है कि अमेरिकी बाजार में सजावटी सौंदर्य प्रसाधनमुख्य खिलाड़ी लोरियल पेरिस, मेबेलिन, कवरगर्ल, रेवलॉन, एस्टी लॉडर और क्लिनिक हैं। और अभी भी मजबूत पदों पर मैक और अर्बन डेके जैसे व्यक्तिगत प्रसिद्ध ब्रांडों का कब्जा है।

लेकिन यह विश्वास कि किसी एक ब्रांड के प्रति वफादार रहना चाहिए, अब हठधर्मिता नहीं है। 2000 के दशक के बच्चे सभी में से सर्वश्रेष्ठ चुनने के अवसर के लिए मतदान करते हैं। "यह एक जटिल व्यावसायिक दोपहर के भोजन के बजाय एक ला कार्टे दोपहर के भोजन का आदेश देने जैसा है," ग्रांट कहते हैं। "आजकल कोई भी अपनी प्लेलिस्ट को किसी पर थोप नहीं सकता।"

इसका मतलब है कि विशेषता, आला और इंडी ब्रांड के पास सफलता की अच्छी संभावना है। एनपीडी की रिपोर्ट के अनुसार, अनास्तासिया बेवर्ली हिल्स, आईटी कॉस्मेटिक्स, टू फॉस्ड, एनएआरएस, टार्टे ने महत्वपूर्ण वृद्धि दिखाई। क्या ये छोटे डेविड विशाल गोलियत के लिए एक गंभीर खतरा पैदा करने में कामयाब होते हैं, समय ही बताएगा। टैब्स एनालिटिक्स के सीईओ कर्ट जेट्टा ने कहा, "बाजार में नए खिलाड़ियों के कारण बड़े ब्रांड जरूरी नहीं कि कुछ खरीदारों को खो दें।" यह बहुत आसान है: हाल ही में हम सैद्धांतिक रूप से, सभी क्षेत्रों और खंडों में, नए लोगों और उद्योग के स्तंभों दोनों से अधिक खरीद रहे हैं।

में उल्लेखनीय रूप से वृद्धि हुई रुचि प्राकृतिक सौंदर्य प्रसाधन. नीलसन के एक अध्ययन के अनुसार, 53% खरीदारों के लिए यह महत्वपूर्ण है कि सामग्री "सभी प्राकृतिक" हो: 4 वर्षों में, जैविक क्षेत्र में 24% की वृद्धि हुई है, और "रसायनों" के प्रति अविश्वास बढ़ रहा है।

एक अन्य कारक जातीय है: यह जगह ब्लैक अप कॉस्मेटिक्स (सौंदर्य प्रसाधन जिनके रंग विशेष रूप से गहरे रंग की त्वचा के लिए डिज़ाइन किए गए हैं) या मिस जेसी (घुंघराले और घुंघराले बाल उत्पाद) जैसे ब्रांडों से भरे हुए हैं। विशेषज्ञों का मानना ​​है कि निकट भविष्य में, "मुख्यधारा" माने जाने वाले प्रत्येक ब्रांड को सभी प्रकार के बालों और त्वचा के रंग के लिए उत्पादों की पेशकश करनी होगी। दिग्गजों में से एक पहले से ही खेल में है: लोरियल ने हाल ही में एक "बहुसांस्कृतिक" डिवीजन खोला है।

खरीदारों को आज इस बात का स्पष्ट अंदाजा है कि वे कितना - और किस माध्यम के लिए - भुगतान करने को तैयार हैं। “कीमतों के बीच काफी अच्छा प्रसार हो सकता है। वही लड़की कभी-कभी काफी सस्ता (लेकिन अभी भी गुणवत्ता की उम्मीद करती है) कुछ खरीदती है, और दूसरे मामले में वह "खुद को खराब करती है" और 30-40 डॉलर या उससे अधिक खर्च करती है, "जेट्टा कहती है। उपभोक्ताओं के पास "बजट" और "लक्जरी" की काफी सुसंगत तस्वीर है। यह उल्टा जैसे स्टोरों के हाथों में खेलता है, जहां सस्ते, मध्य-बजट और प्रतिष्ठा ब्रांड एक साथ बैठते हैं। "अगर वालग्रीन के ड्रग स्टोर या टारगेट हाइपरमार्केट जैसे बड़े बजट के खिलाड़ियों में से कोई भी चैनल या लैनकम जैसे बड़े ब्रांडों के साथ साझेदारी कर सकता है, तो यह एक वास्तविक तख्तापलट होगा।"

बिक्री सहायक का भाग्य

सौंदर्य उद्योग की रेड बुक में (काउंटरों को छोड़कर जहां कुछ भी नहीं चखा जा सकता है), एक और लुप्तप्राय प्रजाति दिखाई दी है: क्लासिक बिक्री सहायक। आधुनिक खरीदार स्टोर की दहलीज को पार करने से पहले सभी आवश्यक जानकारी प्राप्त कर लेता है।

हां, हम अभी भी स्टोर में उत्पाद को छूना और आज़माना चाहते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि हम सही चुनते हैं। लेकिन "अधिकांश खरीदारी की योजना बनाई गई है," ग्रांट कहते हैं। उपभोक्ता जानकारी के लिए कहां जाता है? सबसे पहले, इंटरनेट। यहां सबसे पहले सौंदर्य ब्लॉग और YouTube (सोशल नेटवर्क - Facebook, Pinterest, Instagram - उनके बाद) हैं। लेकिन "स्वर्ण मानक" दोस्तों की सिफारिश बनी हुई है। खरीदारों के शेर के हिस्से ने स्वीकार किया कि वे एक परिचित व्यक्ति की राय पर सबसे अधिक भरोसा करते हैं। यह वह कारक है जो अन्य सभी की तुलना में अधिक मजबूत काम करता है - और केवल मूल्य कारक के बाद दूसरा - यह अभी भी पहले स्थान पर है; यह रिपोर्ट देखें)।

इसके अलावा, आधुनिक खरीदार एक इच्छुक व्यक्ति (सलाहकार) की सलाह पर इतना भरोसा नहीं करते हैं कि भले ही उनके पास आवश्यक जानकारी का पता लगाने और समीक्षाओं को पहले से पढ़ने का समय न हो, वे विक्रेता से संपर्क नहीं करेंगे। एक हालिया सर्वेक्षण से पता चला है कि 58% अपने फोन को निकाल लेंगे और सलाहकार की मदद मांगने के बजाय मौके पर ही सही उत्पाद की समीक्षा करने की कोशिश करेंगे।

यह स्वतंत्र खोज खरीदार को निर्माता के वादों को वास्तविकता से मिलाने में मदद करती है - और इसका मतलब है कि इस प्रक्रिया में बिक्री सहायक के लिए अब कोई जगह नहीं है। एक बार सलाहकार सुंदरता के दायरे में फाटकों की चाबियों का रक्षक था और खरीद प्रक्रिया में एक अग्रणी व्यक्ति था। अब यह हुक पर एक कार्यकर्ता है, जिसकी ओर वे तभी मुड़ते हैं जब उसके बिना करना बिल्कुल असंभव हो। बहुत लगातार सलाहकार खरीदार को डरा भी सकता है। शायद भूमिकाओं में यह बदलाव एक कारण है कि कवरगर्ल, मैक और ईमानदार सौंदर्य ने संचार प्रक्रिया को अपने हाथों में लेने की कोशिश की है और एक सलाहकार की मदद के बिना खरीदार को सही जानकारी प्राप्त करने के लिए मोबाइल ऐप बनाए हैं।

उत्पाद नामों और ब्रांड वादों में शब्दों की स्पष्टता अत्यंत महत्वपूर्ण हो गई है - एक व्यक्ति अब जानना चाहता है कि उसे क्या मिलेगा। नीलसन की रिपोर्ट है कि उपभोक्ता सरल और स्पष्ट शब्द ("रेटिनॉल" या "कोलेजन" "हेक्सिनॉल® टेक्नोलॉजी" से बेहतर हैं) देखना पसंद करते हैं, साथ ही वादा किए गए प्रभाव का सटीक विवरण, जैसे कि परिणाम देखने में कितना समय लगेगा . आधुनिक उपभोक्ताओं के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि कंपनियां अपने घोषित मूल्यों पर खरा उतरें: हमारे समय में, कच्चे माल के आपूर्तिकर्ता से लेकर उत्पादन तक हर चीज में पारदर्शिता की आवश्यकता होती है।

आगे क्या होगा?

वर्तमान के आधार पर हम भविष्य के लिए भविष्यवाणियां कर सकते हैं। किसी विशेष व्यक्ति की त्वचा और सिर के विश्लेषण के आधार पर अपने हाथों से काम करने वाले पैलेट से लेकर त्वचा और बालों की देखभाल के उत्पादों तक, प्रत्येक ग्राहक की विशिष्टता को भुनाने वाले प्रस्तावों की संख्या में वृद्धि होगी। में रुचि बढ़ेगी प्राकृतिक उत्पादकच्चे माल का तर्कसंगत उपयोग और सामग्री की सुरक्षा के बारे में जानकारी की पारदर्शिता।

सेफोरा और उल्टा ने अपनी दुकानों की श्रृंखला के विस्तार की घोषणा की, ऑनलाइन ब्रांड (जैसे क्रेडो और बिर्चबॉक्स) बिक्री के नए बिंदु खोलते हैं - जाहिर है, खरीदारी अभी भी इंटरनेट पर नहीं, बल्कि भौतिक दुनिया में की जाएगी, जहां खरीदार को खरीदने से पहले आपको आवश्यक जानकारी को छूने, खेलने और पता लगाने का अवसर मिलता है।

हमें उम्मीद है कि परिणाम अधिक पारदर्शिता, वादा किए गए परिणामों की अधिक जांच, और अंततः अधिक होगा प्रभावी साधन. जब तक मिलेनियल्स दुनिया पर राज करते हैं, ब्रांड घोड़े पर बैठे रहेंगे, जिनके उत्पाद विपणक के वादों को पूरा करते हैं और सामाजिक नेटवर्क पर बनी प्रतिष्ठा पर खरे उतरते हैं।

आपको क्या लगता है - जब रूस में सभी बिक्री सहायकों को निकाल दिया जाएगा, तो सभी चमकदार पत्रिकाएं बंद हो जाएंगी और प्राकृतिक सौंदर्य प्रसाधनों में रुचि आखिरकार जाग जाएगी, जो आंकड़ों के अनुसार अभी भी बहुत कम है? और क्या ऐसा कभी होगा?

और सामान्य तौर पर, क्या ये वैश्विक रुझान कल सुबह 186% झुर्रियों को नष्ट करने के बजाय ब्रांड को सामान्य रूप से हमें वास्तविक चीजों का वादा कर सकते हैं?

1 चुना

क्या आप वाकई सौंदर्य उद्योग में काम करना चाहते हैं, लेकिन यह नहीं जानते कि कौन सा पेशा चुनना है? ऐसा मत सोचो कि सौंदर्य उद्योग में केवल लागू विशेषताएँ हैं, जैसे कि नाई, स्टाइलिस्ट या मेकअप कलाकार। यह उद्योग बहुत बड़ा है, और आप निश्चित रूप से अपने किसी भी कौशल को यहां लागू कर सकते हैं, जैसे कि एक अर्थशास्त्री, बाज़ारिया और, ज़ाहिर है, एक लेखक।

ब्यूटी ब्लॉगर

यदि आपके पास सौंदर्य प्रसाधनों के बारे में कुछ कहना है, उनका उपयोग कैसे करें और उत्पादों का सही विकल्प, आप प्यार करते हैं और दिलचस्प पाठ लिखना जानते हैं और उनके लिए डिज़ाइन चुनते हैं, तो आप पाठकों के साथ दिन-रात संवाद करने के लिए तैयार हैं, इसके लिए जाएं। संभावनाएं सबसे व्यापक हैं। आप विभिन्न सौंदर्य पत्रिकाओं के लिए लिख सकते हैं, कॉलम लिख सकते हैं, व्याख्यान दे सकते हैं ... बस याद रखें कि ब्लॉगिंग किसी अन्य की तरह एक नौकरी है, और आपको उस पर समय, प्रयास और कल्पना खर्च करनी होगी। बायीं एड़ी से रोजाना आधा घंटा काम करने का सपना यहां जरूर पूरा नहीं होगा। लोकप्रिय सौंदर्य ब्लॉगर्स का दावा है कि उनके पेशे में जुनून महत्वपूर्ण है: सौंदर्य प्रसाधन के लिए, उद्योग के लिए, पत्रकारिता के लिए, अन्यथा कुछ भी काम नहीं करेगा, और आप जल्दी से ऊब जाएंगे, क्योंकि पहले तो ब्लॉग में निवेश किए गए प्रयास लगभग कभी भी भुगतान नहीं करते हैं।

सौंदर्य उत्पाद स्टाइलिस्ट

ये सभी अद्भुत जार और खूबसूरत बोतलें, जो हमारी आंखों को प्रसन्न करती हैं और उनकी सामग्री से भी बदतर नहीं होतीं, कहीं से भी प्रकट नहीं होंगी। एक स्टाइलिस्ट या डिजाइनर को कॉस्मेटिक उत्पादों के आकार, रंग और डिजाइन के साथ आने के लिए कहा जाता है। और यहां न केवल ग्राहक की इच्छाओं और स्थिति के बारे में उसकी दृष्टि को व्यक्त करना महत्वपूर्ण है, बल्कि बहुत से छोटे विवरणों को भी ध्यान में रखना है, जैसे कि उपयोग में आसानी, अंदर उत्पाद की सुरक्षा आदि। निर्माण के बाद, परीक्षण होता है, और फिर एक फोटो सत्र होता है, जिसमें उत्पाद को प्रस्तुत करना चाहिए अपने सर्वोत्तम स्तर पर, और यह स्टाइलिस्ट के लिए भी एक कार्य है।

ब्रांड खुशबू निर्माता

किसी व्यक्ति का सबसे शक्तिशाली भावनात्मक जुड़ाव गंध की भावना के माध्यम से होता है। यह सौंदर्य प्रसाधनों के रचनाकारों द्वारा भी ध्यान में रखा जाता है। वे एक विशेष व्यक्ति को काम पर रखते हैं जो गंध विकसित करता है। यह गंध ग्राहकों को ब्रांड के बुटीक, होटल लॉबी, फैशन शो, पार्टियों और अन्य स्थानों और किसी विशेष ब्रांड से जुड़े कार्यक्रमों में स्वागत करेगी। गंध में भावनात्मक प्रतिक्रियाओं की एक श्रृंखला शामिल होती है जो सकारात्मक या नकारात्मक धारणा को जन्म देती है कि क्या हो रहा है। और इस तरह के एक परफ्यूमर का कार्य एक ऐसी सुगंध को खोजना या बनाना है जो ग्राहक को आवश्यक अवधारणाओं के साथ सकारात्मक जुड़ाव पैदा करे। स्प्रे, सुगंधित मोमबत्तियां, सभी प्रकार की गुप्त सुगंधों का उपयोग किया जाता है। अक्सर, ब्रांड के स्टेशनरी और प्रचार उत्पादों से भी एक मायावी सुगंध आती है।

यह पेशा बहुआयामी है। इसमें लोगों के साथ मिलकर काम करना शामिल है: ग्राहकों के साथ बहुत सारी बैठकें, फील्ड ट्रिप, लेकिन एक शोध हिस्सा भी है, जहां आपको गंध धारणा के मनोविज्ञान का अध्ययन करना है और नई सामग्री के साथ काम करना है।

ब्यूटी इलस्ट्रेटर

आज, फैशन और सौंदर्य चित्रकारों का पेशा अधिक से अधिक लोकप्रियता प्राप्त कर रहा है। उनका काम आकर्षित करना है फैशन चित्र, फैशन और सुंदरता दोनों के क्षेत्र में, एक फेस चार्ट बनाना, यानी कागज पर मेकअप लगाने की योजनाएँ। विज्ञापन में, लेखों और ब्लॉगों के चित्रण के रूप में, एक नए टूल के विज़ुअलाइज़ेशन में, एक इलस्ट्रेटर उपयोगी होता है।

आज रूस में यह पेशा तेजी से पुनरुद्धार के दौर से गुजर रहा है। अच्छे चित्रकारों की मांग है, और उच्च पेशेवर अपने स्वयं के ट्यूटोरियल बनाना शुरू कर रहे हैं, इसलिए यदि आपके पास है कला स्कूल, और आप अपने कौशल को विकसित करना चाहते हैं और जीवन को सौंदर्य उद्योग से जोड़ना चाहते हैं, अब इसके लिए सभी अवसर हैं।

ब्यूटी सैलून या स्पा का व्यवस्थापक

व्यवस्थापक केवल एक लड़की नहीं है जो ग्राहकों से मिलती है और एस्कॉर्ट करती है, एक नियुक्ति करती है और भुगतान स्वीकार करती है। यह एक ऐसा व्यक्ति है जिस पर ग्राहकों के प्रवाह की निरंतरता और पूरे उद्यम का निर्बाध संचालन निर्भर करता है। ग्राहकों को सलाह देने के लिए व्यवस्थापक के पास चतुराई और धैर्य की भावना होनी चाहिए और यदि आवश्यक हो, तो उनकी चिंताओं को दूर करें या उन्हें रोकें संघर्ष की स्थिति. इस विशेषज्ञ को सैलून द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी प्रक्रियाओं को समझना चाहिए, उन्हें सही ढंग से प्रस्तुत करने में सक्षम होना चाहिए। प्रशासक सैलून के आंतरिक कार्य अनुसूची का भी आयोजन करता है, विशेषज्ञों की कार्य अनुसूची, आवश्यक धन की खरीद और समय पर जाँच और मरम्मत उपकरण के लिए जिम्मेदार है।

यदि आप जिम्मेदार और धैर्यवान हैं, मल्टीटास्क करना जानते हैं और सैलून की पेचीदगियों को समझने के लिए तैयार हैं, तो खुद को एक प्रशासक के रूप में आजमाएं।

सौंदर्य उद्योग में अच्छे सौ पेशे हैं, और हर कोई जो अपने जीवन को इस उद्योग से जोड़ना चाहता है, उसे निश्चित रूप से अपने लिए एक जगह मिल जाएगी, जो बिक्री विभाग और अनुसंधान क्षेत्र दोनों में, पत्रकारों और कॉपीराइटर दोनों के बीच हो सकती है, और ब्रांड- प्रबंधक, अर्थशास्त्री और वकील।

आप खुद को ब्यूटी इंडस्ट्री में कहां देखती हैं?

सौंदर्य उद्योग सेवा बाजार की स्थिति

सैलून व्यवसाय है नया प्रकारगतिविधि जो विकास के अधीन है। यही कारण है कि इस व्यवसाय पर अभी भी व्यावहारिक रूप से कोई साहित्य नहीं है। नतीजतन, हमने आज विभिन्न इंटरनेट साइटों (www.newsalon.ru, www.intercharm.ru, www.girlsclub.ru) से सैलून की स्थिति के बारे में जानकारी ली, जो एक सीमित संख्या में निकली, क्योंकि जानकारी को अक्सर डुप्लिकेट किया जाता है एक साइट से दूसरी साइट।

ब्यूटी सैलून क्या है, यह समझने के लिए, हमने शुरू में रूसी भाषा के व्याख्यात्मक शब्दकोशों में इन दो शब्दों के अर्थों का विश्लेषण किया [लोकप्रिय कला विश्वकोश 1986, शब्दकोशजीवित महान रूसी भाषा वी। आई। डाहल 2004, ग्रेट सोवियत इनसाइक्लोपीडिया 1981, रूसी भाषा 2000 का नया शब्दकोश, रूसी विश्वकोश शब्दकोश 2006, ब्रोकहॉस और एफ्रॉन 2006 का विश्वकोश शब्दकोश, आदि]। "सैलून" शब्द का अर्थ तीन अर्थों में आता है: 1) एक बैठक कक्ष, एक स्वागत कक्ष, 2) एक निजी घर में एकत्रित निर्वाचित व्यक्तियों का एक साहित्यिक और कलात्मक या राजनीतिक मंडल, 3) एक कला और शिल्प की दुकान। यानी हम कह सकते हैं कि सैलून, सबसे पहले, एक खूबसूरती से साफ किया हुआ कमरा है जहाँ लोग मिलते हैं। "सौंदर्य" को कुछ सुंदर, परिपूर्ण के रूप में परिभाषित किया गया है। इन दो अवधारणाओं को मिलाकर, सचमुच एक ब्यूटी सैलून को एक ऐसी जगह के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जहां लोग सुंदरता से मिलते हैं।

www.newsalon.ru, www.intercharm.net, www.girlsclub.ru साइटों से विश्लेषण की गई सामग्री के आधार पर, हम सैलून, उनकी स्थिति और प्रकारों का विवरण देंगे।

वर्तमान में, एक ब्यूटी सैलून एक व्यवसाय और आराम की जगह दोनों है, और उपस्थिति की देखभाल करने का एक व्यापक साधन है, और स्वास्थ्य देखभालतन।

हाल के वर्षों में सैलून व्यवसाय की संरचना में काफी बदलाव आया है। सैलून आकार में बढ़ रहे हैं। चिकित्सा सेवाओं सहित अधिक से अधिक प्रकार की सेवाएं हैं, जो न केवल उपस्थिति को ठीक करने की अनुमति देती हैं, बल्कि ग्राहकों की मुख्य समस्याओं से भी निपटती हैं - त्वचा की उम्र बढ़ना, उम्र से संबंधित परिवर्तन, बालों का झड़ना, सेल्युलाईट, और थकान और तनाव भी। तो, लगभग 5-10 साल पहले, सौंदर्य सैलून में मुख्य रूप से हेयरड्रेसिंग सेवाएं, मैनीक्योर, पेडीक्योर और चेहरे के साथ कुछ हल्के जोड़तोड़ की पेशकश की जाती थी। आज बाजार नए ऑफर्स से भरा पड़ा है: सभी प्रकार के कॉस्मेटिक प्रक्रियाएंचेहरे का कायाकल्प, आंकड़ा सुधार के उद्देश्य से।

ब्यूटी सैलून की संख्या में वृद्धि को इस तथ्य से सुगम बनाया गया है कि समाज में गन्दा और बेदाग दिखना अशोभनीय हो गया है। आज के सैलून ग्राहकों में से एक चौथाई तक पहले असामान्य आगंतुक हैं - बालों के झड़ने, "बीयर बेली" और पुरानी थकान के खिलाफ लड़ाई से हैरान पुरुष। युवा भी सैलून पहुंचे, व्यवस्था करने का प्रयास किया समस्याग्रस्त त्वचा संक्रमणकालीन आयु. ग्राहकों को पता चल गया है कि घर की देखभालदक्षता के मामले में अतुलनीय है सैलून प्रक्रियाएंइसके अलावा, सैलून समय, प्रयास बचाता है और संचार से सकारात्मक भावनाओं को जोड़ता है।

ब्यूटी सैलून न केवल एक सुंदर व्यवसाय है, बल्कि तेजी से बढ़ने वाला भी है। हालांकि, वेबसाइट www.intercharm.net के अनुसार, मास्को बाजार साइबेरियाई बाजार की तुलना में बहुत तेजी से विकसित हो रहा है (नोवोसिबिर्स्क, क्रास्नोयार्स्क और ओम्स्क में, प्रति वर्ष 5-6 से अधिक सैलून नहीं खोले जाते हैं, जबकि मास्को में 2-3 साप्ताहिक ), साइबेरियाई बाजार में बहुत अधिक संभावनाएं हैं, क्योंकि प्रतिस्पर्धा राजधानी शहरों की तुलना में बहुत कम है। निष्क्रिय साइबेरियन के विपरीत राजधानी का सौंदर्य बाजार गहन विकास के चरण में है। सौंदर्य उद्योग प्रतिष्ठानों की संख्या में वृद्धि के अलावा, वहाँ एक और प्रवृत्ति का पता लगाया जा सकता है - विशेषज्ञता प्राथमिकता दिशा: एसपीए, नेल स्टूडियो, इमेज -, मेकअप - सैलून।

साइबेरियाई बाजार में, विशेषज्ञता दुर्लभ है। मुख्य कारण- विकृत उपभोक्ता मांग, अत्यधिक विशिष्ट प्रतिष्ठानों में जाने की संस्कृति का अभाव। अब तक, यहां व्यापक सेवाएं प्रदान करना अभी भी अधिक लाभदायक है।

साइट www.intercharm.net के मुताबिक महानगर का बाजार जंजीरों से भरा पड़ा है। सबसे बड़े - "पर्सोना", "माइसिन स्टूडियो", "आइडा", "अलेक्जेंडर टोडचुक स्टूडियो" - में 5 से 15 सैलून शामिल हैं। विशेषज्ञों का मानना ​​​​है कि निकट भविष्य में मॉस्को में नेटवर्क सौंदर्य व्यवसाय केवल प्रगति करेगा। इसके विकास के पक्ष में मुख्य तर्क इस तथ्य के कारण लागत बचत है कि ब्रांड पहले से ही ज्ञात है और अच्छी तरह से स्थापित प्रौद्योगिकियों की नकल करना संभव है। साइबेरिया में, सैलून व्यवसाय में एक स्पष्ट नेटवर्क अभिविन्यास नहीं है। भले ही अलग-अलग सैलून एक ही व्यक्ति के हों, उनका एक अलग प्रारूप और शैली है।

साइबेरिया में बाजार की ऐसी अनाकार स्थिति के साथ भी, इसकी सेवाएं अभी भी विकसित हो रही हैं। हाल के दिनों में, उपभोक्ता प्रचार के बारे में रहा है सरल प्रक्रियाएं: विभिन्न कॉस्मेटिक मास्क, छीलने, नाखून विस्तार। अब अधिक तकनीकी सेवाओं की ओर एक बदलाव है।

साइट www.girlsclub.ru की सामग्री का विश्लेषण करने के बाद, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि यह कायाकल्प प्रक्रियाएं हैं जो उच्च मांग में हैं, क्योंकि उम्र के साथ त्वचा की स्थिति को अधिक से अधिक महत्व दिया जाता है। इस सेवा के उपयोगकर्ता मुख्य रूप से हैं धनी महिलाएं- दीर्घकालिक प्रभाव देने वाली प्रक्रियाओं के लिए भुगतान करने को तैयार हैं। इसी समय, साइबेरिया में निवारक उपायों की संस्कृति का गठन नहीं किया गया है। कॉस्मेटिक देखभाल. साइबेरियाई महिलाएं विश्राम प्रक्रियाओं पर अधिक से अधिक ध्यान देने लगी हैं। एक आधुनिक व्यवसायी महिला की दुनिया निरंतर तनाव की दुनिया है। स्वाभाविक रूप से, एसपीए उपचार फैशन में आते हैं - प्रभावी तरीकेतनाव से राहत।

साइट www.newsalon.ru पर, साइबेरियन ब्यूटी सैलून के मालिकों का कहना है कि इस बाजार में कोई प्रतिस्पर्धा नहीं है, इसकी विरलता और कम मांग को देखते हुए। सैलून चुनते समय, अधिकांश ग्राहक निकटता पर ध्यान केंद्रित करते हैं। एक अन्य महत्वपूर्ण कारक गुरु का व्यक्तित्व है। यदि उसके व्यावसायिकता का स्तर ग्राहक के अनुकूल है, तो जब फोरमैन नौकरी बदलता है, तो लगभग 20% ग्राहक उसके साथ चले जाते हैं। एक नया सैलून खोलते समय, मास्टर संचित ग्राहक आधार को लाते हुए, इसकी लोडिंग सुनिश्चित करता है। सैलून की प्रतिष्ठा और ब्रांड पर केवल कुलीन वर्ग में ध्यान दिया जाता है: एक प्रतिष्ठित संस्थान की यात्रा एक बार फिर सामाजिक सीढ़ी पर एक उच्च स्थान की पुष्टि करती है।

लेकिन फिर भी रूसी संघ के आर्थिक विकास और व्यापार मंत्रालय द्वारा हज्जाम की सेवाएं प्रदान करने वाले संगठनों के लिए कुछ आवश्यकताएं हैं। और इन आवश्यकताओं के अनुसार, सभी सैलून कई प्रकारों में विभाजित हैं।

इस प्रकार, कुछ मापदंडों के आधार पर, सैलून को कई प्रकारों में विभाजित किया जाता है। सैलून जितनी अधिक सेवाएं प्रदान करता है, कर्मचारियों की योग्यता उतनी ही अधिक होती है, साथ ही साथ सेवा का स्तर, ब्यूटी सैलून को जितनी अधिक श्रेणी प्राप्त होती है, और, तदनुसार, सेवाओं के लिए कीमत जितनी अधिक होती है। इसके अलावा, आवश्यकताएं हैं दिखावटपरिसर, साथ ही आंतरिक। और सेवा का स्तर एयर कंडीशनिंग, क्लाइंट कार्ड की उपस्थिति, पेय जैसे मापदंडों द्वारा भी निर्धारित किया जाता है। एक अच्छा ब्यूटी सैलून किसी भी दिशा में विशिष्ट संस्थान नहीं है, बल्कि एक ऐसा स्थान है जहां सभी प्रकार की सेवाओं को सही ढंग से जोड़ा जाता है: छवि, चिकित्सा, विश्राम सेवाएं।