बुजुर्गों और बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य। बुजुर्गों के साथ काम करें: सामाजिक, मनोवैज्ञानिक और अवकाश। बुजुर्गों की मुख्य समस्या

बुजुर्गों के साथ काम करना इतना महत्वपूर्ण क्यों है? बुजुर्गों के साथ काम का आयोजन करते समय क्या ध्यान रखना चाहिए? वृद्ध लोगों के साथ संबंध बनाने में एक सामाजिक कार्यकर्ता के कौन से गुण महत्वपूर्ण हैं? बुजुर्गों के साथ सक्षम मनोवैज्ञानिक कार्य किन समस्याओं को हल करने में मदद कर सकता है? बुजुर्गों के साथ काम करने में सांस्कृतिक और अवकाश का हिस्सा क्यों शामिल होना चाहिए?

बुजुर्गों के लिए बोर्डिंग हाउस का नेटवर्क

इस लेख से आप सीखेंगे:

• बुजुर्गों के साथ काम करना इतना महत्वपूर्ण क्यों है?
• बुजुर्गों के साथ काम की व्यवस्था करते समय क्या विचार करें
• बुजुर्गों के साथ संबंध बनाने में सामाजिक कार्यकर्ता के कौन से गुण महत्वपूर्ण हैं?
• बुजुर्गों के साथ सक्षम मनोवैज्ञानिक कार्य से किन समस्याओं का समाधान किया जा सकता है
• वृद्ध लोगों के साथ काम में सांस्कृतिक और अवकाश का हिस्सा क्यों शामिल होना चाहिए?

21वीं सदी में जनसांख्यिकीय उम्र बढ़ने से न केवल राज्य के लिए कुछ कार्य निर्धारित होते हैं, बल्कि नए अवसर भी खुलते हैं। वर्तमान में, पुरानी पीढ़ी देश के सामाजिक और आर्थिक जीवन में तेजी से शामिल हो रही है। इसलिए, वृद्ध लोगों के साथ काम करना आज विशेष रूप से प्रासंगिक है।

पुरानी पीढ़ी की मुख्य समस्याएं आवास, भौतिक सुख, रोजगार और स्वास्थ्य से संबंधित हैं। उनका समाधान वृद्ध लोगों के साथ आधुनिक कार्य के लिए समर्पित होना चाहिए। चिकित्सा और सामाजिक सेवाओं में नागरिकों की इस श्रेणी की आवश्यकता बढ़ रही है। उसे पूरी तरह से संतुष्ट कैसे करें? यह राष्ट्रीय महत्व का मामला है। एक विशेषज्ञ राय है जिसके अनुसार की लागत चिकित्सा देखभालबुजुर्गों के लिए वृद्धि बुजुर्गों की संख्या में वृद्धि के कारण नहीं है, बल्कि चिकित्सा और सामाजिक सेवाओं की लागत में सामान्य वृद्धि के कारण है।

बुजुर्गों और विकलांगों के साथ काम करते समय, इस समूह की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं को ध्यान में रखा जाना चाहिए। मानसिक गतिविधि उम्र से संबंधित परिवर्तनों के अधीन है। और वे, बदले में, सामाजिक वातावरण के कारकों के साथ बातचीत पर निर्भर करते हैं, जो व्यक्तित्व को महत्वपूर्ण रूप से बदल सकते हैं। बुजुर्गों के साथ देखभाल करने वाले के काम में भी इन विशेषताओं को ध्यान में रखना चाहिए।

जब कोई व्यक्ति बूढ़ा हो जाता है, तो उसकी गतिविधि का क्षेत्र अक्सर संकुचित हो जाता है, जो निराशावाद, एक निष्क्रिय जीवन स्थिति और निराशा की ओर ले जाता है। ऐसी भावनात्मक अवस्थाओं का स्वास्थ्य पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है, तेजी से विलुप्त होने में योगदान देता है। इसलिए इनका मुकाबला किया जाना चाहिए। पेशे से काम की समाप्ति, प्रियजनों की हानि और अकेलापन, बीमार होने का डर, भौतिक कठिनाइयाँ ऐसी वस्तुगत परिस्थितियाँ हैं जिनका मानस पर बहुत प्रभाव पड़ता है।

उम्र से संबंधित मनोवैज्ञानिक विशेषताओं को ध्यान में रखना वृद्ध लोगों के साथ उत्पादक कार्य के लिए एक शर्त है। पुरानी पीढ़ी के प्रतिनिधियों के लिए एक दृष्टिकोण खोजना, असुविधा की उपस्थिति के कारणों का पता लगाना, समस्या का निष्पक्ष मूल्यांकन करना और स्थिति से बाहर निकलने के तरीके सुझाना आवश्यक है।

वृद्ध लोगों के साथ काम करना, जिनका मनोविज्ञान जैविक और सामाजिक कारणों से परिवर्तित हो रहा है, विभिन्न क्षेत्रों में निम्नलिखित परिवर्तनों को ध्यान में रखते हुए बनाया जाना चाहिए - बौद्धिक, भावनात्मक, नैतिक:

• नए ज्ञान को आत्मसात करने के साथ, अप्रत्याशित स्थितियों के अनुकूलन के साथ कठिनाइयों का उद्भव;
• सेरेब्रल कॉर्टेक्स के नियंत्रण और निरोधात्मक कार्य के समय के साथ कमजोर होना, जिसके कारण व्यक्तिगत चरित्र लक्षण और मनमौजी विशेषताएं जो युवाओं में संयमित थीं, खुद को अधिक दृढ़ता से प्रकट करना शुरू कर देती हैं;
• वृद्ध लोगों के नए नैतिक मूल्यों और मानदंडों, व्यवहारों के अनुकूल होने से इनकार करना, जो दूसरों के साथ संघर्ष, अलगाव, स्वयं में वापसी का कारण बनता है।

वृद्धावस्था के लोगों के लिए, आक्रोश, अहंकारवाद, रूढ़िवाद, नैतिकता की प्रवृत्ति, यादों में डूबने और उनकी दुनिया में बंद होने जैसी विशेषताओं को विशेषता माना जाता है।

इन मनोवैज्ञानिक लक्षणों में से अधिकांश को उम्र बढ़ने में निहित अनुकूलन विकार माना जाता है। बुजुर्गों के लिए, मूल्यों का पुनर्मूल्यांकन और आदर्शों का पतन, साथ ही देश के इतिहास के पन्नों को कलंकित करने का प्रयास बहुत दर्दनाक है। इससे आगे बढ़ते हुए, सामाजिक कार्यकर्ताओं को यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करना चाहिए कि पुरानी पीढ़ी के ज्ञान और जीवन के अनुभव की मांग बनी रहे।

वृद्धावस्था में पहुंचने वाले व्यक्ति में सामाजिक स्थिति बदल जाती है। कारण पेशेवर गतिविधि का प्रतिबंध या समाप्ति, मूल्य अभिविन्यास में बदलाव, जीवन शैली और सामाजिक दायरे में बदलाव, नई वास्तविकताओं के लिए मनोवैज्ञानिक और सामाजिक अनुकूलन के साथ कठिनाइयों का उद्भव है। इसलिए, वृद्ध लोगों के साथ एक सामाजिक कार्यकर्ता के काम की प्रक्रिया में, विशेष तरीकों, रूपों और दृष्टिकोणों का गठन और कार्यान्वयन किया जाना चाहिए। इस बात पर पर्याप्त ध्यान देना आवश्यक है कि पुरानी पीढ़ी सामाजिक कार्यकर्ताओं से प्राप्त सहायता से किस प्रकार संबंधित है।

अभ्यास और विशेष अध्ययन दोनों के आधार पर, व्यवहार की निम्नलिखित रूढ़ियों को प्रतिष्ठित किया जाता है, जो कि वृद्ध लोगों के साथ सामाजिक कार्य में विचार करने के लिए महत्वपूर्ण हैं:

• सामाजिक सेवाओं के प्रतिनिधियों के प्रति अविश्वासपूर्ण रवैया, रोजमर्रा की जिंदगी में मदद करने से इनकार, स्वतंत्र रहने की इच्छा;
• यथासंभव अधिक से अधिक सेवाएं प्राप्त करने के लिए लगातार प्रयास, विशेषज्ञों को दैनिक कर्तव्यों की पूरी श्रृंखला सौंपने की इच्छा;
• अपने स्वयं के जीवन की स्थिति से असंतोष के कारण असंतोष सामाजिक कार्यकर्ता को स्थानांतरित कर दिया जाता है;
• नियुक्त सहायक एक बुजुर्ग व्यक्ति की भलाई, भौतिक और नैतिक स्थिति के लिए जिम्मेदार है।

यह याद रखना चाहिए कि कार्यों, अनुभवों और सामान्य रूप से होने का केंद्र हमेशा एक व्यक्ति होता है जो अन्य बातों के अलावा, बुढ़ापे में व्यवहार को निर्धारित करता है। और उन्नत वर्षों का प्रत्येक व्यक्ति आंतरिक मूल्य का व्यक्ति है।

बुजुर्गों के साथ एक सामाजिक कार्यकर्ता के कार्य में निम्नलिखित कार्य शामिल हैं:

• जीवन की परिस्थितियों में बदलाव के अनुकूल होने में मदद करना, सामाजिक, व्यक्तिगत, पर्यावरणीय, आध्यात्मिक प्रकृति की समस्याओं को समझना जो नकारात्मक प्रभाव डालती हैं, और उनके उन्मूलन में योगदान करती हैं;
• मुकाबला करने में सहायता, पुनर्वास, व्यवहार संशोधन और समर्थन प्रदान करना;
• रक्षा करना, कानून पर भरोसा करना, यदि आवश्यक हो, शक्ति का उपयोग करना;
• सामाजिक आत्म-संरक्षण के लिए प्रत्येक बुजुर्ग व्यक्ति की अपनी क्षमता के पूर्ण उपयोग को बढ़ावा देना;
• जरूरतमंदों आदि की मदद के लिए विभिन्न स्रोतों से हर संभव साधन लागू करें।

बुजुर्गों के साथ एक सामाजिक कार्यकर्ता के काम के लिए सार्वभौमिक प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है। अभ्यासी को समझना चाहिए और पहचानने में सक्षम होना चाहिए एक बड़ी संख्या कीदैहिक, मनोवैज्ञानिक, नैतिक, घरेलू समस्याएं जो उसके वार्ड में उत्पन्न होती हैं। वृद्ध लोगों के साथ सफल सामाजिक कार्य के लिए, इन कार्यों के दैनिक प्रदर्शन को सुविधाजनक बनाने के लिए तकनीकों और विधियों का व्यावहारिक अनुप्रयोग के लिए श्रमिकों द्वारा सावधानीपूर्वक अध्ययन किया जाना चाहिए।

वृद्ध लोगों के साथ मनोवैज्ञानिक कार्य कुछ विशिष्ट विशेषताओं की विशेषता है। किए गए शोध के परिणामों से संकेत मिलता है कि ऐसे कई साधन हैं जिनके द्वारा भावनात्मक तनाव की भरपाई की जा सकती है और पुरानी पीढ़ी के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुकूलन के स्तर को बढ़ाया जा सकता है। इन तरीकों में प्रकृति के साथ संचार, रचनात्मकता और चिंतन के संदर्भ में कला के लिए जुनून, नए हितों का निर्माण, एक महत्वपूर्ण मिशन का उदय, साथ ही भविष्य की दृष्टि शामिल है, जो 70 वर्षों के बाद विशेष रूप से महत्वपूर्ण है।

बुजुर्गों के साथ मनोवैज्ञानिक कार्य का कला में रुचि से गहरा संबंध है। संग्रहालयों और प्रदर्शनियों का दौरा करना, रंगमंच की घटनाएं मानसिक स्थिरता में योगदान करती हैं। पुरानी पीढ़ी के प्रतिनिधि जो कला के प्रति भावुक हैं, उनके प्रति उदासीन साथियों की तुलना में अवसाद से पीड़ित होने की संभावना बहुत कम है। सबसे अधिक संभावना है, ऐसे हित, व्यक्तित्व संरचना का एक अभिन्न अंग बन गए हैं, लगातार प्रेरणा को उत्तेजित करते हैं। यह उम्र बढ़ने की विशेषता नकारात्मक घटनाओं के प्रभाव में नहीं बदलता है - संकट, सामाजिक स्थिति का नुकसान, सामाजिक दायरे का संकुचित होना। यह व्यवहार एक जीवन शैली बनाने में मदद करता है जो समग्र रूप से अनुकूलन की प्रक्रिया में योगदान देता है।

वृद्ध लोगों के लिए, रचनात्मक गतिविधियाँ, उनके स्तर की परवाह किए बिना, साथ ही साथ कोई अन्य शौक, सार्थक उद्देश्य हैं। व्यक्तिगत प्रोत्साहनों के पदानुक्रम का नेतृत्व करने के बाद, वे अन्य जरूरतों और आकांक्षाओं को अर्थ देते हैं।

रचनात्मकता में तल्लीनता, अपनी और किसी और की, पुरानी पीढ़ी की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक स्थिरता को बढ़ाने में मदद करती है। ऐसा उत्साह उपयोगी है क्योंकि यह रचनात्मकता को उत्तेजित करता है, नए क्षितिज खोलता है, नवीन आकांक्षाओं को जागृत करता है, जो कि उम्र से संबंधित परिवर्तनों के कारण बुजुर्गों में अक्सर कमी होती है। रचनात्मक गतिविधि की आवश्यकता है ताकि बुढ़ापे में लोग सामाजिक गतिविधि दिखा सकें, साथ ही अप्रत्याशित परिस्थितियों से बाहर निकलने का रास्ता खोज सकें जिन्हें रूढ़िवादी व्यवहारों की मदद से हल नहीं किया जा सकता है।

सेवानिवृत्ति की अवधि की शुरुआत और समय की पूरी पूर्व-सेवानिवृत्ति अवधि एक अनिश्चित स्थिति, नई स्थितियों का प्रतिनिधित्व करती है। उभरती हुई समस्याओं को हल करने के लिए रचनात्मकता, गैर-अनुकूली व्यवहार रणनीतियों, उन व्यक्तिगत गुणों के प्रगतिशील विकास को दिखाना आवश्यक है जो कला में विसर्जन के कारण बुढ़ापे में कमजोर नहीं होते हैं।

वृद्ध लोगों के साथ विशेषज्ञों का काम नई गतिविधियों के लिए आवश्यक कौशल और क्षमताओं का निर्माण सुनिश्चित करता है। ऐसी विशेष शिक्षा सतत शिक्षा की अवधारणा पर आधारित है, जो आजीवन सीखने को एक आदर्श और प्रत्येक व्यक्ति के लिए एक आवश्यकता के रूप में घोषित करती है। इस अवधारणा के अनुसार, किसी भी उम्र में पहले से अर्जित कौशल और ज्ञान के पूरक, अधिग्रहण और लागू करने का अवसर होना चाहिए। प्रत्येक व्यक्ति के लिए, वर्षों की संख्या की परवाह किए बिना, क्षितिज का निरंतर विस्तार, सांस्कृतिक स्तर में वृद्धि, क्षमताओं का विकास, नए व्यवसायों का अधिग्रहण और उनमें सुधार उपलब्ध होना चाहिए।

बुजुर्गों के साथ मनोवैज्ञानिक कार्यों के लिए, विशेषज्ञों के अनुसार, खेल गतिविधियों, खेल और सबसे पहले, सीखने में उनकी रुचि का बहुत महत्व है। ऐसी गतिविधियों में रुचि उम्र के साथ कम नहीं होती है, बुजुर्ग बस उनसे दूर हो जाते हैं। कई गैरोंटोलॉजिकल मनोवैज्ञानिक पुरानी पीढ़ी को खेलों में शामिल करने और उनके जीवन की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए सीखने का सुझाव देते हैं। यह भी महत्वपूर्ण है कि इस प्रकार की गतिविधि का तात्पर्य वृद्ध लोगों के साथ समूह कार्य से है, जो समय के परिप्रेक्ष्य के विस्तार में योगदान देता है और एक पर्याप्त और स्थिर सामाजिक चक्र बनाता है।

दिलचस्प गतिविधियों में शामिल सेवानिवृत्त लोग दर्दनाक संवेदनाओं और अनुभवों पर बहुत कम ध्यान केंद्रित करते हैं।

• खेल गतिविधियों और शारीरिक गतिविधि से जुड़ी किसी भी तरह की जोरदार गतिविधि, जबकि बुजुर्ग लोग न केवल ऐसे आयोजनों में भाग लेने वाले के रूप में कार्य कर सकते हैं, बल्कि दर्शक, साथ ही आयोजक भी हो सकते हैं;
• साहित्यिक और कलात्मक रचनात्मकता;
• विभिन्न प्रकारसुईवर्क - बुनाई, कढ़ाई, मैक्रैम, आदि।
• पालतू जानवरों की देखभाल;
• आप जो प्यार करते हैं वह करना;
• सांस्कृतिक कार्यक्रम - शैक्षिक भ्रमण, नाट्य प्रदर्शन, प्रदर्शनियों आदि का दौरा;
• बोर्ड या कंप्यूटर गेम;
• मनोरंजक अवकाश गतिविधियाँ - फिल्में देखना, किताबें पढ़ना आदि;
• संचार - टेलीफोन पर बातचीत, थीम वाली शामें, समूह मनोरंजन कार्यक्रम।

बुजुर्गों को लंबे समय तक आराम की आवश्यकता होती है, जिसमें पूरी तरह से विविध गतिविधियां शामिल हो सकती हैं। विभिन्न प्रकार की अवकाश गतिविधियाँ जीवन को नए अर्थों से भरने में योगदान करती हैं। अकेले वृद्ध लोगों के साथ काम करने में दिलचस्प बैठकें आयोजित करना शामिल है। रचनात्मक गतिविधियाँ, शैक्षिक कार्यक्रम एकजुट होते हैं, जीवन की गुणवत्ता में सुधार करते हैं। बुजुर्गों में मनोरंजन की आवश्यकता की कमी एक मिथक है। वास्तव में, पुरानी पीढ़ी के प्रतिनिधियों के बीच, केवल उनके पसंदीदा मनोरंजन की बारीकियां बदल रही हैं, जो ज्ञान, दार्शनिक बातचीत और रचनात्मकता पर अधिक केंद्रित हो रही हैं।

बुजुर्गों के लिए अवकाश के संगठन पर काम में व्यक्तिगत चरित्र लक्षणों को ध्यान में रखना शामिल है। आपको पेंशनभोगियों के लिंग को भी ध्यान में रखना होगा। महिलाओं के लिए रुचिकर गतिविधियां मजबूत सेक्स के पुराने सदस्यों के साथ प्रतिध्वनित नहीं हो सकती हैं, और इसके विपरीत। हम विश्लेषण करेंगे कि कौन से वर्ग पेंशनभोगियों के लिए उनके लिंग के आधार पर उपयुक्त हैं।

मजबूत सेक्स अभी भी शतरंज, चेकर्स, डोमिनोज़ खेलना पसंद करता है। ये पारंपरिक बोर्ड गेम पहले से ही एक विशिष्ट अनुष्ठान में बदल गए हैं जो प्रतिस्पर्धी घटक और ज्वलंत मुद्दों पर चर्चा करने का अवसर जोड़ता है। किसी भी उम्र में, पुरुष एक सुखद आउटडोर मनोरंजन के रूप में मछली पकड़ने में रुचि रखते हैं।

पहुँचना सेवानिवृत्ति आयु, कई पुरुष प्रतिनिधि रचनात्मक गतिविधियों में शामिल होने लगते हैं - कविता और गद्य लिखना, चित्र बनाना, नृत्य या मुखर समूहों के काम में भाग लेना।

वृद्ध महिलाओं के लिए अवकाश

सुईवर्क के विभिन्न क्षेत्र सबसे लोकप्रिय हैं और उपलब्ध विकल्पपेंशनभोगियों के लिए सुखद और उपयोगी शगल। अधिक उम्र की महिलाओं के साथ काम करने में कढ़ाई, मॉडलिंग, बुनाई आदि शामिल हैं। आनंद के अलावा, इस तरह के अवकाश का मस्तिष्क के कामकाज पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है, क्योंकि यह विकसित होता है। फ़ाइन मोटर स्किल्सहाथ

वृद्ध महिलाएं अपने काम का प्रदर्शन करने और अनुभव साझा करने के लिए रुचि के विभिन्न समुदायों में शामिल होकर अपने सामाजिक दायरे का विस्तार कर सकती हैं। गायन भी अक्सर रचनात्मक आत्म-साक्षात्कार का एक तरीका बन जाता है। कई बुजुर्ग महिलाएं शौकिया गायन और कलाकारों की टुकड़ी में भाग लेकर खुश हैं जो रूस के कई शहरों और कस्बों में काम करती हैं। ऐसे समूहों की गतिविधियों में भाग लेने के लिए लंबे समय तक अध्ययन करने और भौतिक संसाधनों को खर्च करने की आवश्यकता नहीं होती है।

अवकाश गतिविधियों के आयोजन में बुजुर्गों के साथ आधुनिक कार्य में प्रतिनिधियों के लिए विभिन्न युक्तियों और रणनीतियों का उपयोग शामिल है विभिन्न समूह, लेकिन निम्नलिखित सामान्य क्षेत्र विशिष्ट हैं:

1. गंभीर परिस्थितियों में नागरिकों को हर संभव प्रकार की सहायता प्रदान करने की आवश्यकता है।
2. बुजुर्ग आबादी के बीच सामाजिक समस्या समूहों के गठन के लिए अग्रणी कारकों को रोकने और समाप्त करने के उपायों का कार्यान्वयन।
3. सामाजिक रूप से समस्याग्रस्त समूह से प्रत्येक बुजुर्ग व्यक्ति को सामाजिक रूप से स्थिर समूह में वापस करने की आवश्यकता।
4. सामाजिक रूप से समस्या समूह में संक्रमण को रोकने के लिए सामाजिक रूप से स्थिर समूह की स्थिरता बनाए रखने की इच्छा।

अवकाश प्रौद्योगिकियों के साथ काम करने से पुरानी पीढ़ी को संचार कौशल में महारत हासिल करके सामाजिक-सांस्कृतिक वातावरण के अनुकूल होने में मदद करनी चाहिए। इसके लिए, एक विशेषज्ञ के लिए यह महत्वपूर्ण है कि वह एक बुजुर्ग व्यक्ति को उसके लिए सबसे उपयुक्त व्यवसाय का चयन करे और उसे पेश करे, जो उसे भावनाओं और दर्दनाक संवेदनाओं पर ध्यान केंद्रित करने से बचने की अनुमति देगा।

विभिन्न स्व-पुनर्वास कार्यक्रम भी अत्यधिक प्रभावी हैं। उनमें विशेष प्रशिक्षण परिसर होते हैं जिसमें शारीरिक और मानसिक भार वैकल्पिक होते हैं। साथ ही वृद्ध व्यक्ति की स्थिति में सुधार होने पर प्रशिक्षण की तीव्रता बढ़ जाती है। पुनर्वास की सफलता, समाज में अनुकूलन, पुरानी पीढ़ी के लिए एक स्वतंत्र जीवन शैली का निर्माण काफी हद तक पेशेवरों की इन प्रक्रियाओं में भागीदारी से निर्धारित होता है - चिकित्सा और शैक्षणिक कार्यकर्ता, मनोवैज्ञानिक, सांस्कृतिक विशेषज्ञ, पुनर्वासकर्ता, आदि। बुजुर्गों के साथ स्वयंसेवकों का काम भी बहुत मायने रखता है। प्रभावशीलता चिकित्सकों और वैज्ञानिकों, सरकारी और गैर-सरकारी संगठनों, जनता और मीडिया के बीच घनिष्ठ सहयोग पर भी निर्भर करती है।

पुनर्वास के रूप में गेम थेरेपी, म्यूजिक थेरेपी, बिब्लियोथेरेपी, आइसोथेरेपी का उपयोग किया जा सकता है। हालांकि, सबसे आम व्यावहारिक अनुप्रयोग है निम्नलिखित प्रकारअवकाश गतिविधियों का संगठन:

• कला चिकित्सा एक सार्वभौमिक मनोचिकित्सा तकनीक है। यह अंतःविषय विधियों से संबंधित है, मनोविज्ञान, चिकित्सा, शिक्षाशास्त्र, सामाजिक कार्य और संस्कृति के चौराहे पर स्थित है। कलात्मक चिकित्सा का उपयोग एक व्यापक पुनर्वास के रूप में किया जाता है जिसे बुजुर्गों में न्यूरोसाइकिएट्रिक विकारों को खत्म करने या कम करने, बिगड़ा हुआ कार्यों और प्रतिपूरक कौशल को बहाल करने या विकसित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। कला चिकित्सा का मुख्य कार्य न केवल शारीरिक पुनर्वास और श्रम गतिविधि में शामिल होना है, बल्कि बुजुर्गों की सामाजिक और व्यक्तिगत गरिमा को बहाल करना है।

• पर्यटन बुजुर्गों के लिए सबसे उपयोगी अवकाश गतिविधियों में से एक है, जो एक मोबाइल जीवन शैली की बदौलत पुरानी पीढ़ी के स्वास्थ्य सुधार में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। वृद्धावस्था में हाइपोकिनेसिया (अपर्याप्त शारीरिक गतिविधि) मानसिक और शारीरिक स्थिति पर नकारात्मक प्रभाव डालता है। गतिशीलता का प्रतिबंध अक्सर तनाव, आत्मविश्वास की हानि, जीवन शक्ति के लुप्त होने का कारण बनता है। खेल और पर्यटन सहित वृद्ध लोगों के साथ काम करने से उन्हें विविध और स्वतंत्र संपर्कों की स्थापना के माध्यम से आवश्यक प्रभावी समर्थन प्राप्त करने में मदद मिलती है।

जो लोग वृद्धावस्था में पहुंच चुके हैं उनमें अक्सर संचार की कमी होती है, उन्हें अपनी रचनात्मक क्षमता का एहसास करने के अवसरों की आवश्यकता होती है। कई वर्षों तक, एक व्यक्ति ज्ञान जमा करता है, कौशल और अनुभव प्राप्त करता है, दूसरों की देखभाल करता है, लेकिन एक समय आता है जब समाज उसे "एक योग्य आराम पर" भेजता है। समाज के इस तरह के रवैये को सामाजिक-आर्थिक दृष्टिकोण से और अन्य स्थितियों से उचित नहीं कहा जा सकता है। बुजुर्गों को सामाजिक अनुकूलन के सक्रिय रूपों का उपयोग करने की आवश्यकता है।

वृद्धावस्था में जीवन भौतिक और जैविक आवश्यकताओं तक सीमित नहीं होना चाहिए। एक पूर्ण विकसित होने के लिए, एक व्यक्ति को आध्यात्मिक, मनोवैज्ञानिक और सामाजिक आवश्यकताओं को पूरी तरह से संतुष्ट करने की आवश्यकता होती है। यह सामाजिक और सांस्कृतिक गतिविधियों की प्रक्रिया में संभव हो जाता है जो बुजुर्गों के अनुकूलन, एकीकरण और सामाजिक एकीकरण में योगदान देता है, जिससे उनकी क्षमताओं को महसूस करना और मानव अस्तित्व की उच्चतम आवश्यकताओं को पूरा करना संभव हो जाता है। पेशेवर और सक्षम रूप से आयोजित सामाजिक-सांस्कृतिक कार्य, पेंशनभोगियों की मनोदैहिक स्थिति पर भी सकारात्मक प्रभाव डालते हैं।

सांस्कृतिक संस्थानों में बुजुर्गों के साथ काम करना

पुरानी पीढ़ी के साथ अपने व्यावहारिक कार्य में सामाजिक और सांस्कृतिक संस्थान अक्सर एनीमेशन प्रौद्योगिकियों का उपयोग करते हैं जो संचार, रचनात्मकता, मनोरंजन, शारीरिक गतिविधि और संस्कृति की जरूरतों को पूरा करने में मदद करते हैं।

बुजुर्गों के साथ एनिमेशन कार्य का सामाजिक परिणाम, जिसके लिए प्रयास किया जाना चाहिए, व्यक्ति की सामाजिक-सांस्कृतिक आवश्यकताओं की पूर्ण संतुष्टि है। उनके प्रतिभागियों की गतिविधि की डिग्री के आधार पर एनिमेशन सामाजिक-सांस्कृतिक कार्यक्रमों को निम्नलिखित समूहों में विभाजित किया जा सकता है।

शानदार सामाजिक और सांस्कृतिक कार्यक्रम

दर्शकों की बाहरी गतिविधि काफी कमजोर होती है। विशेष फ़ीचरतमाशा - उच्च भावुकता, उज्ज्वल बाहरी प्रभावों और अभिव्यंजक रूपों की मदद से हासिल की। शानदार कार्यक्रम, जिसमें विभिन्न प्रकार की कलाएं होती हैं, अक्सर पेंशनभोगियों के साथ सामाजिक और सांस्कृतिक कार्यों के लिए उपयोग की जाती हैं। वयस्क और बच्चों दोनों के शौकिया प्रदर्शन के प्रतिभागी सामाजिक सुरक्षा संस्थानों में संगीत कार्यक्रम और मनोरंजन कार्यक्रमों में शामिल होते हैं।

एक अन्य प्रकार का सामाजिक-सांस्कृतिक एनिमेशन चिंतन है। तमाशा के विपरीत, जिसके दौरान दर्शकों को कुछ दिखाया जाता है, चिंतन विषय की एक बड़ी गतिविधि की विशेषता है, क्योंकि यह प्रक्रिया बाहरी दुनिया को जानने के तरीकों में से एक है। बुजुर्ग प्राकृतिक परिदृश्य या शहरी वास्तुकला की उत्कृष्ट कृतियों की सुंदरता पर विचार कर सकते हैं, संग्रहालय संग्रह से प्रदर्शन देख सकते हैं।

सांस्कृतिक और शैक्षिक एनिमेशन कार्यक्रम

उपयोगी जानकारी प्रदान करने पर बल दिया। सांस्कृतिक और शैक्षिक कार्यक्रमों की तैयारी में वृद्ध लोगों के साथ विशेषज्ञों के काम को श्रोताओं के हितों को ध्यान में रखना चाहिए। घटनाओं के लिए, पुरानी पीढ़ी के प्रतिनिधियों के लिए रुचि रखने वाली जानकारी का उपयोग करना आवश्यक है। साहित्य और कला के मुद्दों को कवर करने वाले व्याख्यानों के अलावा, अक्सर बुजुर्गों के लिए चिकित्सा और सामाजिक कार्यकर्ताओं, वकीलों, पाक और पोषण विशेषज्ञों और कृषिविदों के साथ बैठकें आयोजित की जाती हैं। इन घटनाओं की ख़ासियत पेंशनभोगियों और विशेषज्ञों के बीच लाइव संचार की संभावना में निहित है।

ट्यूटोरियल

वे बुजुर्गों को ज्ञान प्रदान करने और कुछ ऐसे कौशल सिखाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं जो अवकाश के शौक के लिए महत्वपूर्ण या उपयोगी हो सकते हैं। ऐसी कक्षाएं योग्य विशेषज्ञों द्वारा संचालित की जानी चाहिए जिनके पास शिक्षण पद्धति है। पुराने प्रतिभागियों के लिए, प्राथमिक चिकित्सा, आत्म-मालिश, व्यायाम चिकित्सा, खाना पकाने और आहार पोषण, और विभिन्न प्रकार की सुईवर्क सिखाने वाले कार्यक्रम उपयुक्त हैं।

कैलेंडर छुट्टियों की एक विस्तृत विविधता को कवर करें जो पूरे वर्ष मनाई जाती हैं। इस क्षेत्र में संस्कृति और अन्य संस्थानों के घर में वृद्ध लोगों के साथ काम में ऐसे कार्यक्रम शामिल हैं जो दिवस को समर्पितजीत, नए साल की छुट्टियां, बुजुर्गों का दिन, अंतर्राष्ट्रीय महिला दिवस, मातृ दिवस। आयोजनों की तैयारी में संस्थानों और सार्वजनिक संगठनों के कर्मचारी शामिल होते हैं, और सभी इच्छुक नागरिक भी शामिल होते हैं। ऐसे कार्यक्रमों की एक विशिष्ट विशेषता विभिन्न प्रकार की उज्ज्वल क्रियाएं हैं जो समानांतर या क्रमिक रूप से की जाती हैं, और पुराने आगंतुकों की गतिविधि।

मोबाइल और मनोरंजक कार्यक्रम

इनमें आराम की जगहों पर घूमना भी शामिल है। उन्हें भ्रमण कार्यक्रमों, मनोरंजन गतिविधियों, बुजुर्गों के मुफ्त संचार के साथ जोड़ा जा सकता है।

मोबाइल और मनोरंजन गतिविधियाँ पेंशनभोगियों को उनकी उम्र के लिए उपयुक्त एक सक्रिय आंदोलन में शामिल करने के लिए प्रदान करती हैं। इस तरह के कार्यक्रमों में आमतौर पर सामूहिक नृत्य, विभिन्न खेल प्रतियोगिताएं शामिल होती हैं। उन्हें तैयार और संचालित करते समय, शरीर को अधिक भार से बचाने के लिए प्रतिभागियों की आयु विशेषताओं को ध्यान में रखना आवश्यक है।

शौकिया एनिमेशन कार्यक्रम

उन्हें रचनात्मक गतिविधियों में बुजुर्गों को शामिल करने के उद्देश्य से किया जाता है, वे व्यवस्थित और एक बार कम दोनों हो सकते हैं।

शारीरिक संस्कृति और स्वास्थ्य कार्यक्रम

यह बुजुर्गों के साथ काम है, व्यायाम चिकित्सा में एक विशेषज्ञ द्वारा पर्यवेक्षण की आवश्यकता होती है। इसकी शर्त स्वास्थ्य की स्थिति को ध्यान में रखना है और व्यक्तिगत विशेषताएंबुजुर्ग प्रतिभागी।

उन वृद्ध लोगों के लिए डिज़ाइन किया गया है जिनके पास शौकिया स्तर पर खेल के लिए कोई मतभेद नहीं है।

इस तरह के काम के संगठन के लिए आवश्यक शर्तों में शामिल हैं:

• वृद्ध लोगों के लिए इसके मापदंडों में उपयुक्त खेल उपकरण की उपलब्धता;
• बुजुर्गों को प्रशिक्षित करने के लिए तैयार विशेषज्ञों की उपस्थिति;
• खेल में शामिल पेंशनभोगियों के सामाजिक और घरेलू भेदभाव की अनुपस्थिति।

सार्वजनिक चेतना को सामाजिक-सांस्कृतिक रूढ़ियों से मुक्त किया जाना चाहिए जो बुजुर्गों के प्रति दृष्टिकोण को "अतीत के अवशेष" के रूप में अनुवादित करते हैं।

बुजुर्गों के लिए अभिप्रेत सामाजिक-सांस्कृतिक कार्यक्रमों की तैयारी और कार्यान्वयन पर कार्य न केवल समस्याओं की समझ पर आधारित होना चाहिए, बल्कि इस आयु वर्ग की बारीकियों पर भी आधारित होना चाहिए। इस वर्ग के लोग सामाजिक जीवन में अत्यधिक सक्रिय होते हैं। बुजुर्ग पहल करना पसंद करते हैं, वे स्वतंत्र निर्णय लेने और स्वतंत्र कार्रवाई के लिए प्रयास करते हैं, वे अपने अनुभव साझा करने का आनंद लेते हैं। इसलिए, पुरानी पीढ़ी के उद्देश्य से परियोजनाओं को पेंशनभोगियों को अपनी क्षमताओं को अधिकतम करने और अपनी रचनात्मक शक्तियों का उपयोग करने का अवसर प्रदान करना चाहिए।

वृद्ध लोगों के साथ काम करने का उद्देश्य उनके बुढ़ापे के विचार को रचनात्मक क्षमता के प्रकटीकरण के लिए अनुकूल अवधि के रूप में बनाना है। कार्यक्रमों को पेंशनभोगियों को जीवन के एक नए तरीके और एक बदली हुई सामाजिक भूमिका के अनुकूल होने में मदद करनी चाहिए। बुजुर्गों के साथ काम करने के लिए उनके ज्ञान और कौशल, समृद्ध जीवन अनुभव के प्रभावी उपयोग के लिए स्थितियां बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। पुरानी पीढ़ी के कई प्रतिनिधियों के लिए सामाजिक और सांस्कृतिक कार्यक्रमों में भागीदारी पिछले वर्षों की घटनाओं के पुनर्वास का एक विशिष्ट तरीका बन जाना चाहिए, जो उनके लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण हैं। यह महत्वपूर्ण है कि आधुनिक ज्ञान की दृष्टि से अतीत के ऐतिहासिक मूल्यांकन की परवाह किए बिना ऐसा होता रहे।

उम्र बढ़ने की अवधि के दौरान, संचार न केवल एक सामाजिक कारक है, बल्कि सामाजिक और सामाजिक-मनोवैज्ञानिक पुनर्वास का भी एक तरीका है। जब इस पहलू पर विचार किया जाता है, तो यह एक बुजुर्ग व्यक्ति के जीवन में स्वाभाविक रूप से मौजूद एक घटना के रूप में नहीं, बल्कि बुजुर्गों के लिए समाज द्वारा विशेष रूप से आयोजित एक घटना के रूप में कार्य करता है।

पुरानी पीढ़ी कमजोर रूप से संरक्षित सामाजिक श्रेणी की है। वृद्ध लोगों के पास जबरदस्त जीवन का अनुभव होता है और वे समाज के लिए महत्वपूर्ण लाभ ला सकते हैं। उन्हें अपनी समस्याओं के साथ अकेला छोड़ना, उन्हें अपने आप में वापस लेने की अनुमति देना अस्वीकार्य है। बुढ़ापे में एक योग्य अस्तित्व के लिए मुख्य शर्त सामाजिक-सांस्कृतिक संपर्कों के विस्तार की संभावना है, पर्यावरण के साथ सक्रिय बातचीत का कार्यान्वयन। बुजुर्गों के साथ सामाजिक-सांस्कृतिक कार्य का मुख्य कार्य पुरानी पीढ़ी के सामाजिक जीवन का अनुकूलन करना है।

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दिन हो या रात किसी भी समय, बुजुर्ग हमेशा बचाव के लिए आएंगे, चाहे वे किसी भी समस्या से चिंतित हों। इस घर में, सभी रिश्तेदार और दोस्त। यहां प्यार और दोस्ती का माहौल राज करता है।

बुजुर्गों के साथ काम करना

इस लेख से आप सीखेंगे:

बुजुर्गों के साथ काम करने के क्या फायदे हैं?

वृद्ध लोगों के साथ क्या काम कर रहा है?

रूस में बुजुर्गों के साथ किस तरह का सामाजिक कार्य किया जाता है

वे विदेश में इससे कैसे निपटते हैं?

बुजुर्गों के साथ मनोवैज्ञानिक कार्य की तकनीकें क्या हैं

जो वृद्ध लोगों की मदद करने के लिए उनके साथ काम करता है

बुजुर्गों के साथ काम करने में दादा-दादी को सहायता प्रदान करना शामिल है। इस तरह की मदद के लिए बहुत खाली समय की आवश्यकता होती है, साथ ही चरित्र के कुछ गुण, उदाहरण के लिए, धैर्य, जवाबदेही, खोजने की क्षमता आपसी भाषाउनके साथ। बुजुर्गों के रिश्तेदारों को हमेशा पास रहने और उनकी मदद करने का अवसर नहीं मिलता है। ऐसी स्थिति में मदद के लिए, लोग, एक नियम के रूप में, सामाजिक कार्यकर्ताओं, नर्सों या एक बोर्डिंग हाउस की ओर रुख करते हैं। बुजुर्गों के साथ काम करना उन समस्याओं की जांच के साथ शुरू होता है जो बुजुर्गों से संबंधित हैं।

बुजुर्गों के साथ काम करने के क्या फायदे हैं?

जैसे-जैसे जीवन प्रत्याशा बढ़ती है, जनसंख्या में वृद्ध लोगों का अनुपात भी बढ़ता है। आंकड़ों के अनुसार, आर्थिक रूप से विकसित देशों की लगभग 12-22% आबादी 60 वर्ष से अधिक उम्र की है। रूस में, बुजुर्ग लोगों का अनुपात 14% है। इसलिए उनकी सामाजिक स्थिति, परिवार में भूमिका, चिकित्सा और सामाजिक पुनर्वास, सेवा और प्रावधान से जुड़ी समस्याएं बहुत महत्वपूर्ण हैं, और बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य का विशेष महत्व है।

विश्व स्वास्थ्य संगठन 60-74 वर्ष के लोगों को वृद्ध, 75-89 वर्ष की आयु के लोगों को वृद्ध और 90 वर्ष से अधिक उम्र के लोगों को दीर्घ-यकृत मानता है। यह विभाजन हमें अलग-अलग लोगों की विशेषताओं को ध्यान में रखने की अनुमति देता है आयु वर्ग, क्योंकि वृद्ध लोगों के साथ काम करने में उनकी आवश्यकताओं, आवश्यकताओं, जैविक और सामाजिक क्षमताओं को ध्यान में रखना शामिल है।

जीवन की गुणवत्ता में सुधार और चिकित्सा के क्षेत्र में आधुनिक प्रगति जीवन प्रत्याशा में वृद्धि में योगदान करती है। यह पता चला है कि आर्थिक रूप से विकसित देशों में, बड़े शहरों में और साथ ही ग्रामीण क्षेत्रों में अधिक बुजुर्ग लोग हैं।

बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य आपको दादा-दादी के जीवन को उज्ज्वल, समृद्ध और पूर्ण बनाने की अनुमति देता है।

परिवार में स्थिति, जीवन स्तर, काम करने की स्थिति, सामाजिक और मनोवैज्ञानिक कारक उम्र बढ़ने की लय निर्धारित करते हैं।

सभी वृद्ध लोगों को समूहों में विभाजित किया जा सकता है:

हंसमुख;

स्वस्थ;

जो लोग किसी बीमारी से पीड़ित हैं;

जो एक परिवार में रहते हैं;

अकेला;

सेवानिवृत्ति की आयु से संतुष्ट;

जो काम करते हैं, लेकिन काम उनके लिए बोझ है;

दुर्भाग्य;

घरों में रहना;

जो सक्रिय जीवन जीते हैं।

बुजुर्गों के साथ काम के संगठन में उनकी सामाजिक स्थिति, मानसिक विशेषताओं, भौतिक और आध्यात्मिक जरूरतों को ध्यान में रखना शामिल है।

वृद्ध लोगों के साथ क्या काम कर रहा है?

बुजुर्गों के साथ काम करना दादा-दादी की विशेषताओं और सामाजिक समस्याओं पर आधारित है।

हम वृद्ध लोगों की मुख्य समस्याओं को सूचीबद्ध करते हैं:

1) बुजुर्गों की सामाजिक समस्याएं:

- स्वास्थ्य . यह समस्या बुजुर्गों को सबसे ज्यादा परेशान करती है। घटना दर दोगुनी 60-74 वर्ष की आयु में, और 75 - 6 बार के बाद। एक नियम के रूप में, दादा-दादी उन बीमारियों से दूर हो जाते हैं जो कम उम्र में खुद को ज्यादा प्रकट नहीं करते थे। उनमें से कई को दृश्य हानि, श्रवण हानि, जोड़ों की समस्या है। आंकड़ों के मुताबिक हमारे देश में प्रति बुजुर्ग व्यक्ति 2-4 बीमारियां हैं। वैसे, इलाज का खर्च युवा लोगों की तुलना में दोगुना है। बेशक, बुजुर्गों की देखभाल का काम रोगी के स्वास्थ्य की स्थिति को ध्यान में रखना है।

– आर्थिक स्थिति . कई बड़े लोग पैसे की कमी की शिकायत करते हैं। काश, मुद्रास्फीति का स्तर, भोजन और दवाओं की कीमतों में वृद्धि उनके लिए बहुत चिंता का विषय होती है।

बेशक, ऐसे तनाव स्वास्थ्य की स्थिति को नकारात्मक रूप से प्रभावित करते हैं। एक नियम के रूप में, वृद्ध लोग संतुलित आहार का दावा नहीं कर सकते। उनमें से कई के पास जूते और कपड़े, सांस्कृतिक कार्यक्रमों के लिए पर्याप्त पैसा नहीं है। बुजुर्गों के साथ काम करने की ऐसी विशेषताओं पर ध्यान देना अनिवार्य है।

- अकेलापन एक और दबाव वाला मुद्दा है। कई बड़े लोगों का दोस्तों और यहां तक ​​कि रिश्तेदारों से भी पूरा संवाद नहीं हो पाता है। यह इस तथ्य के कारण है कि उनके पास संपर्कों के चक्र का धीरे-धीरे संकुचन होता है, क्योंकि समय के साथ व्यावसायिक संबंध खो जाते हैं, और बीमारियां आपको दोस्तों और दोस्तों के बारे में भूल जाती हैं। रिश्तेदार मर जाते हैं, और पति-पत्नी में से एक की मृत्यु अकेलेपन का सबसे आम कारण है। वृद्ध लोगों के साथ मनोवैज्ञानिक कार्य उन्हें ऐसी जीवन कठिनाइयों का सामना करने की अनुमति देता है।

इसके अलावा, समस्या और भी बदतर हो जाती है एक बड़ा अंतररूस में पुरुषों और महिलाओं की संख्या में। पुरुषों की तुलना में महिलाओं की संख्या दोगुनी है. काश, पुरुष महिलाओं की तरह लंबे समय तक जीवित नहीं रहते और इस वजह से कमजोर सेक्स के प्रतिनिधि बहुत अधिक होते हैं।

दादा-दादी के लिए साथी या जीवन साथी की मृत्यु की धारणा अलग है। एक नियम के रूप में, एक आदमी अपनी पत्नी के नुकसान से तेजी से ठीक हो जाता है, क्योंकि उसके लिए एकल जीवन जीना मुश्किल होता है। हां, और मानवता के मजबूत आधे के प्रतिनिधियों के लिए एक नया प्यार खोजना बहुत आसान है। दादाजी के बिना छोड़ी गई दादी अलग व्यवहार करती हैं। उसे शादी में कोई दिलचस्पी नहीं है, क्योंकि वह अकेले रह सकती है और अकेले ही सभी मामलों का सामना कर सकती है। एक नियम के रूप में, ऐसी स्थिति में बुजुर्ग महिलाएं अपने सामाजिक दायरे का विस्तार करती हैं और नई गर्लफ्रेंड, दोस्त और दोस्त ढूंढती हैं। वृद्ध लोगों के साथ मनोवैज्ञानिक कार्य उन स्थितियों में जहां एक बुजुर्ग व्यक्ति अकेला रह जाता है, उन्हें दुनिया को एक नए तरीके से देखने में मदद करता है।

वैसे, एक जोड़े को बनाने के लिए वृद्ध लोगों की इच्छा अक्सर इस तथ्य के कारण होती है कि एक वित्तीय समस्या को एक साथ हल करना बहुत आसान है। कई बुजुर्ग लोग एक अच्छा साथी ढूंढना चाहते हैं, जिस पर वे किसी भी स्थिति में भरोसा कर सकें।

कभी-कभी बड़े लोगों को एक साथी खोजने में कोई दिलचस्पी नहीं होती है, क्योंकि वे अपने अकेलेपन का आनंद लेते हैं, इसे स्वतंत्रता और स्वतंत्रता मानते हैं। वे अपने सामाजिक दायरे को कम करने और स्थिति का आनंद लेने की पूरी कोशिश करते हैं।

2) स्वास्थ्य समस्याएं:

• उम्र बढ़ने की प्रक्रिया त्वचा के पतले होने का कारण बनती है। पैर, हाथ, वे स्थान जहाँ हड्डियाँ निकलती हैं और बड़े जोड़ों की त्वचा बहुत पतली होती है। इस तथ्य के कारण त्वचा अपनी लोच खो देती है कि पसीने और सीबम के स्राव की प्रक्रिया धीमी हो जाती है। यह सूख जाता है, पिलपिला हो जाता है, झुर्रियाँ दिखाई देती हैं, इसे चोट पहुँचाना आसान होता है, यह अक्सर टूट जाता है, और बहुत बुरी तरह से ठीक हो जाता है। वृद्ध लोगों के साथ काम करने के लिए वृद्ध लोगों की समान आयु विशेषताओं को ध्यान में रखना आवश्यक है।
• बाल जीवन भर बदलते हैंहार्मोनल, प्रतिरक्षा, आनुवंशिक कारणों से। फॉलिकल्स में बदलाव के कारण बालों का रंग खो जाता है, वे विरल और भंगुर हो जाते हैं।
• मांसपेशी ऊतक की कमी हुई मात्रा, जो बुजुर्गों की गतिविधि और कार्य क्षमता में कमी का कारण बनता है। तेजी से थकान के कारण उनके लिए कोई भी काम करना और जो शुरू किया उसे अंत तक पूरा करना मुश्किल होता है।
• चलना परेशान है।आपने ध्यान दिया होगा कि वृद्ध लोग बहुत धीमी गति से, अस्थिर रूप से चलते हैं। चाल में फेरबदल हो रहा है, और कदम छोटा है। और दादा-दादी के लिए घूमना-फिरना एक पूरी समस्या है, वे इसे अनाड़ीपन से करते हैं।
• फेफड़े के ऊतक अपनी लोच खो देते हैं।छाती और डायाफ्राम की गतिशीलता में कमी होती है। साँस लेते समय फेफड़े अब पूरी तरह से विस्तार नहीं करते हैं। कई वृद्ध लोगों को सांस लेने में तकलीफ की शिकायत होती है। दादा-दादी को अक्सर ब्रोन्कियल धैर्य कम होने, ब्रोंची के "सफाई" समारोह का उल्लंघन, और फेफड़ों के खराब वेंटिलेशन के कारण कंजेस्टिव निमोनिया होता है।

3) मनोवैज्ञानिक समस्याएं।बुजुर्गों के साथ मनोवैज्ञानिक कार्य में निम्नलिखित समस्याओं को हल करना शामिल है:

• जीवन की सामाजिक पूर्णता का नुकसान. वृद्ध लोग अक्सर आत्म-पृथक हो जाते हैं, यानी प्रियजनों और दोस्तों के साथ संवाद करना बंद कर देते हैं। बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य का उद्देश्य समाज में दादा-दादी का अनुकूलन करना है।
• मनोवैज्ञानिक सुरक्षा, जो मन और भावनाओं की बेड़ियों का कारण बनता है। यह एक बुजुर्ग व्यक्ति को अस्थायी आंतरिक शांति पाने में मदद करता है। हालांकि, मनोवैज्ञानिक सुरक्षा इस तथ्य की ओर ले जाती है कि बुजुर्ग किसी भी नवाचार को स्वीकार करने से इनकार करते हैं जो चीजों की उनकी सामान्य समझ में शामिल नहीं हैं।
• समय की एक अजीबोगरीब भावना. बेशक, वृद्ध लोग वर्तमान में जीते हैं। लेकिन यह अतीत की यादों और भविष्य के डर से भरा हुआ है। इससे ये होता है बूढा आदमीअधिक सावधान हो जाता है, भविष्य में उपयोग के लिए सब कुछ संग्रहीत करता है। जीवन दिनों के एक नीरस प्रवाह में बदल जाता है। बुजुर्गों को साधारण चीजों के लिए भी मानसिक रूप से तैयार रहना पड़ता है, उदाहरण के लिए, फार्मेसी जाना, डॉक्टर के पास जाना, बच्चों को बुलाना आदि।
• कुछ नकारात्मक गुण हैं जो युवावस्था में इतने स्पष्ट नहीं थे। वृद्ध लोग अधिक क्रोधी, चिड़चिड़े, तेज-स्वभाव वाले हो जाते हैं।

रूस में बुजुर्गों के साथ किस तरह का सामाजिक कार्य किया जा रहा है

जनसंख्या की सामाजिक सुरक्षा की रूसी प्रणाली अब सक्रिय रूप से विकसित हो रही है। हमारे समाज में होने वाली आर्थिक और सामाजिक प्रक्रियाएं बुजुर्गों सहित प्रत्येक नागरिक की भलाई को प्रभावित करती हैं। बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य में इन कारकों को ध्यान में रखना शामिल है।

बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य के तीन मुख्य क्षेत्र हैं:

सामाजिक सहायता (बूढ़ों को लाभ और लाभ प्रदान करना);

सामाजिक सेवाएं;

पेंशन प्रावधान का संगठन।

बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य का उद्देश्य बुजुर्गों की जरूरतों को पूरा करना है।

बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य एक ऐसी गतिविधि है जिसका उद्देश्य दादा-दादी का समर्थन करना, मनोवैज्ञानिक, चिकित्सा, घरेलू, कानूनी, भौतिक सहायता प्रदान करना और उन लोगों को अनुकूलित करना है जो खुद को कठिन जीवन की स्थिति में पाते हैं।

सामाजिक सेवाएक उद्यम है जो आबादी को सामाजिक सेवाएं प्रदान करता है, या एक उद्यमी जो कानूनी इकाई बनाए बिना ग्राहक सेवा प्रदान करता है।

समाज सेवा के ग्राहक वे लोग हैं जो खुद को कठिन जीवन की स्थिति में पाते हैं और इस कारण से सहायता प्राप्त करते हैं।

बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य में घर पर या किसी सामाजिक सेवा संस्थान में सामाजिक सेवाओं का प्रावधान शामिल है। रूसी संघ की सरकार हर साल सामाजिक सेवाओं की मूल सूची का निर्धारण और समीक्षा करती है। राज्य द्वारा गारंटीकृत सहायता की राशि को कम नहीं किया जा सकता है।

संघीय सूची क्षेत्रीय सूची की सामग्री को निर्धारित करती है। रूस के घटक संस्थाओं के कार्यकारी अधिकारी इस क्षेत्र के निवासियों की जरूरतों पर ध्यान देते हुए इसे मंजूरी देते हैं।

एक कठिन जीवन स्थिति में मानव जीवन का उल्लंघन शामिल है। यह आत्म-देखभाल, गंभीर बीमारी, अकेलापन आदि में असमर्थता से जुड़ा हो सकता है।

बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य स्थिर, गैर-स्थिर, अर्ध-स्थिर संस्थानों में किया जाता है।

यदि कोई बुजुर्ग व्यक्ति अपनी जरूरतों को अकेले या प्रियजनों की मदद से पूरा नहीं कर सकता है, तो यह हमेशा उसे एक स्थिर संस्थान में रखने का कारण नहीं होता है।

अर्ध-स्थिर और गैर-स्थिर संस्थान उन लोगों को सहायता प्रदान करना संभव बनाते हैं जिन्होंने स्वयं सेवा की पूर्ण / आंशिक क्षमता बनाए रखी है। इस प्रकार, वृद्ध लोगों को सामाजिक सेवाओं का उपयोग करने का अवसर मिलता है, लेकिन साथ ही, वे अपने सामान्य वातावरण में रहना जारी रखते हैं।

समाज सेवा केंद्रों के माध्यम से सहायता प्रदान की जाती है जो बुजुर्गों के साथ काम के अर्ध-स्थिर और गैर-स्थिर रूपों का उपयोग करते हैं।

बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य विभागों के माध्यम से किया जाता है:

घर पे मदद करो;

आपातकालीन सहायता;

दिन रहना;

हेल्पलाइन

तरह से सहायता;

विशेष गृह देखभाल इकाई।

बुजुर्गों के साथ विभिन्न प्रकार के सामाजिक कार्य स्थायी या अस्थायी होते हैं। यह सब बुजुर्गों की जरूरतों पर निर्भर करता है। सेवा किसी वृद्ध व्यक्ति को निःशुल्क प्रदान की जा सकती है या भुगतान/आंशिक रूप से भुगतान किया जा सकता है।

55 वर्ष से अधिक आयु की महिलाएं और 60 वर्ष से अधिक आयु के पुरुष सामाजिक सुरक्षा के हकदार तभी हैं जब उन्हें स्वयं की देखभाल करने की क्षमता के पूर्ण या आंशिक नुकसान के कारण बाहरी सहायता की आवश्यकता हो।

जेरोन्टोलॉजिकल सेंटर एक नए प्रकार का अर्ध-स्थायी संस्थान है। यहां बुजुर्गों के साथ एक सामाजिक कार्यकर्ता का काम किया जाता है। ऐसे केंद्र में, एक अनुकूल वातावरण बनाया जाता है जो वार्डों की मनोवैज्ञानिक स्थिति में सुधार करने, उन्हें चिकित्सा देखभाल प्रदान करने और उनकी देखभाल करने की अनुमति देता है।

विदेशों में वृद्ध लोगों के साथ काम करने की कौन सी तकनीकों का उपयोग किया जाता है

1) स्वीडन. 1982 से, इस देश में, बुजुर्गों के साथ काम को बुजुर्गों की सामाजिक सुरक्षा पर कानून द्वारा नियंत्रित किया गया है। "सहायता का अधिकार" शीर्षक वाला लेख विशेष महत्व का है। यह सिर्फ वित्तीय लाभ के बारे में नहीं है।

लेख में कहा गया है कि वृद्ध लोगों के साथ काम करने का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि वे "एक सक्रिय अस्तित्व का नेतृत्व कर सकें।"

प्रत्येक स्वीडिश नागरिक को पेंशन लाभ प्राप्त करने का अधिकार है। मूल पेंशन किसी व्यक्ति की आय पर निर्भर नहीं करती है। इसमें एक अतिरिक्त पेंशन जोड़ी जाती है, जिसकी गणना बुजुर्गों की श्रम गतिविधि को ध्यान में रखकर की जाती है।

बुजुर्गों के साथ काम करने में बुजुर्गों के रहने की स्थिति की निगरानी करना शामिल है। सबसे पहले, आवास आरामदायक होना चाहिए, और दूसरी बात, यह सामाजिक सेवाओं के करीब स्थित होना चाहिए। दादा-दादी को माना जाता है:

आवास सब्सिडी;

साधारण आवास या एक जो विशेष रूप से एक बुजुर्ग व्यक्ति की जरूरतों और क्षमताओं के अनुकूल है;

गंभीर रूप से विकलांग लोगों के लिए आवास;

बोर्डिंग हाउस।

बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य यहीं तक सीमित नहीं है। उन्हें खाना पकाने, परिसर की सफाई, कपड़े धोने आदि में सहायता प्रदान की जाती है। इसके अलावा, बुजुर्गों के लिए परिवहन सेवाएं प्रदान की जाती हैं।

काउंटी परिषद शुल्क, सरकारी अनुदान और बीमा प्रणाली बुजुर्गों के लिए चिकित्सा देखभाल के लिए धन के स्रोत हैं। एक नियम के रूप में, अस्पतालों में देखभाल नि: शुल्क प्रदान की जाती है। अस्पताल के बाहर परामर्श का भुगतान किया जाता है, लेकिन वे सस्ते होते हैं।

राष्ट्रीय स्वास्थ्य नीति के लिए संसद और सरकार जिम्मेदार हैं।

2) यूके. इस देश में बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य का उद्देश्य दादा-दादी के लिए घर पर रहने के लिए आरामदायक स्थिति बनाना है। इतने सारे स्थिर संस्थान नहीं हैं, इसलिए, मूल रूप से, बुजुर्गों की देखभाल से संबंधित मुद्दों को घर पर हल किया जाता है।

बुजुर्गों को सहायता सामाजिक कार्यकर्ताओं और स्वयंसेवकों दोनों द्वारा प्रदान की जाती है। बुजुर्गों के लिए सामाजिक सेवाओं की राज्य समिति उनकी गतिविधियों का समन्वय करती है।

गृह सहायक घर के कामों में मदद करते हैं। नर्सें इंजेक्शन या ड्रेसिंग देने के लिए बुजुर्गों के पास जाती हैं। साथ ही बुजुर्गों के लिए डे सेंटर बनाए गए हैं, जिनमें रुचि क्लबों का आयोजन किया जाता है।

बोर्डिंग स्कूलों में बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य भी किए जाते हैं। वे बूढ़े लोग हैं जिनका कोई परिवार नहीं है। पेंशनभोगी लगातार बरामदे वाले छोटे घरों में रहते हैं। बोर्डिंग स्कूल के कर्मचारियों द्वारा उनकी देखभाल की जाती है और यदि आवश्यक हो, तो उन्हें सहायता प्रदान करें।

लगभग 200 विशेष अस्पताल बुजुर्गों को निवारक, उपचारात्मक और घरेलू देखभाल सहित सेवाएं प्रदान करते हैं।

3) जर्मनी. स्वयंसेवी संघ, जिनमें से मुख्य चर्च संघ और जर्मन रेड क्रॉस हैं, इस देश में बुजुर्गों के सामाजिक कल्याण में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। बेशक, बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य राज्य की भागीदारी के बिना नहीं किया जाता है। जर्मनी में कई केंद्र बनाए गए हैं जहां बुजुर्ग दिन में रह सकते हैं, रुचि क्लब आदि। कुछ साल पहले, ऐसे केंद्र दिखाई दिए जो घर पर बुजुर्गों को सामाजिक और चिकित्सा सहायता प्रदान करते हैं।

4) यूएसए. यहां, बुजुर्गों के साथ काम करने का उद्देश्य बुजुर्गों के लिए घर पर रहने के लिए आरामदायक स्थिति बनाना भी है। संयुक्त राज्य में, ऐसे फंड हैं जो बुजुर्गों को चिकित्सा देखभाल, आवास, भोजन और परिवहन सेवाएं प्रदान करते हैं। जो परिवार बुजुर्गों की देखभाल स्वयं करते हैं उन्हें भत्ता दिया जाता है।

बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्यों में स्नान, कपड़े बदलने, कपड़े धोने, जिमनास्टिक, बाल कटाने, पेडीक्योर आदि जैसी सेवाओं का प्रावधान शामिल है।

सामान्य संस्थानों के अलावा सामाजिक सुरक्षावृद्ध लोगों के साथ भुगतान केंद्रों में भी काम किया जाता है, जिनकी संख्या तेजी से बढ़ रही है। ऐसे संस्थानों में धनी पेंशनभोगियों को सेवाएं प्रदान की जाती हैं। बुजुर्ग लोग प्रक्रियाओं के पाठ्यक्रम लेते हैं, आहार पोषण प्राप्त करते हैं, नृत्य करते हैं, खेल खेलते हैं, ब्यूटी सैलून जाते हैं। वैसे, ऐसे केंद्र में रहने की लागत एक स्थिर संस्थान की तुलना में कम है।

5) जापान. पुरुषों के लिए औसत जीवन प्रत्याशा 74.3 वर्ष है, और महिलाओं के लिए - 79.8। वृद्ध लोगों का अनुपात 20% है।

40 से अधिक लोगों के लिए स्वास्थ्य सेवा स्थानीय स्तर पर संचालित होती है। बुजुर्गों के साथ काम करना शामिल है:

एक चिकित्सा पुस्तक बनाए रखना;

स्वास्थ्य शिक्षा;

चिकित्सा पेशेवरों के साथ परामर्श;

स्वास्थ्य की निगरानी;

फिर से प्रशिक्षण

स्थानीय सरकारी प्राधिकरण और बीमा प्रणालियाँ बुजुर्गों को सहायता प्रदान करती हैं। जीवन प्रत्याशा बढ़ाने के लिए चिकित्सा देखभाल और पेंशन की प्रणाली में बदलाव की आवश्यकता है। बुजुर्गों के साथ काम करने जैसे क्षेत्र में जापान की वर्तमान नीति का उद्देश्य मध्यवर्ती प्रकृति के चिकित्सा और सामाजिक संस्थानों को विकसित करना है।

नर्सिंग होम में बुजुर्गों के साथ किस तरह का मनोवैज्ञानिक कार्य किया जाता है?

बोर्डिंग हाउस के कर्मचारी बुजुर्गों के साथ समाज कार्य की विभिन्न तकनीकों का प्रयोग करते हैं। प्रत्येक अतिथि पर ध्यान दिया जाता है। बोर्डिंग हाउस के विशेषज्ञ अपने मेहमानों के लिए दिलचस्प अवकाश गतिविधियों का आयोजन करते हैं। तो, आइए बुजुर्गों के साथ काम करने के मुख्य तरीकों को देखें:

1) बिब्लियोथेरेपीफॉर्म में किया गया कलात्मक पढ़नाएक समूह में या सामूहिक रूप से कार्यों को सुनना। इसके अलावा, साहित्यिक शाम, लेखकों के साथ बैठकें, पुस्तक प्रदर्शनियां अक्सर बोर्डिंग हाउस में आयोजित की जाती हैं।

बिब्लियोथेरेपी में साहित्य की मदद से एक बुजुर्ग व्यक्ति पर प्रभाव शामिल है, जिसके कारण यह मानसिक स्थितिधीरे-धीरे सामान्य हो जाता है। वृद्ध लोगों के साथ बिब्लियोथेरेपी के रूप में काम करने के ऐसे तरीकों का पुनर्वास प्रभाव पड़ता है, वृद्ध लोगों को उनकी समस्याओं पर एक अलग नज़र डालने, उनकी जानकारी की जरूरतों को पूरा करने और भाषण क्षमताओं को विकसित करने की अनुमति मिलती है।

पढ़ना आपको उस व्यक्ति की स्थिति को सामान्य करने की अनुमति देता है जो अपनी जीवन शैली से संतुष्ट नहीं है और इसे बदलना चाहता है। वृद्ध लोगों के साथ काम करने के पठन-संबंधी तरीके केवल दादा-दादी पर सकारात्मक प्रभाव डालते हैं। पढ़ने के लिए धन्यवाद, बुजुर्गों को नए इंप्रेशन मिलते हैं, अपने स्वयं के विचारों और छवियों की कमी को पूरा करते हैं। बिब्लियोथेरेपी मन की शांति बहाल करती है, चिंतित भावनाओं, विचारों को और अधिक सकारात्मक लोगों से बदल देती है।

2) आइसोथेरेपी- यह मनोचिकित्सात्मक तरीकों में से एक है जो आपको न्यूरोसाइकिएट्रिक विकारों को खत्म करने या कम करने की अनुमति देता है। कला चिकित्सा का उपयोग करने वाले वृद्ध लोगों के साथ काम करने से आप एक वृद्ध व्यक्ति के व्यक्तिगत मूल्य को बहाल कर सकते हैं।

कला चिकित्सा सीमित क्षमता वाले लोगों के लिए एक पुनर्वास तकनीक है। एक बुजुर्ग व्यक्ति अपनी भावनाओं, अनुभवों को एक चित्र के माध्यम से व्यक्त करने का प्रबंधन करता है। वृद्ध लोगों के साथ इस तरह के काम से मानस के बुनियादी कार्यों में सुधार होता है।

3. संगीत चिकित्साआपको तनाव और आंतरिक भावनाओं को दूर करने की अनुमति देता है।

बुजुर्गों के साथ काम करने के लिए देने के लिए अधिकतम परिणामसंगीत सावधानी से चुना जाना चाहिए। इसे निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए:

शांत लय;

तनाव की कमी;

माधुर्य

संगीत चिकित्सा के माध्यम से बुजुर्गों के साथ काम करने से आप मनोवैज्ञानिक विकारों को ठीक कर सकते हैं, क्षमताओं का विकास कर सकते हैं और बुजुर्गों की सामाजिक और अनुकूली क्षमताओं को सक्रिय कर सकते हैं।

एक नियम के रूप में, विशेषज्ञ विभिन्न शैलियों के संगीत का उपयोग करते हैं। बुजुर्गों के साथ काम करने में विभिन्न तरीकों का संयोजन शामिल है। उदाहरण के लिए, संगीत एक ऐसा तत्व हो सकता है जो सामंजस्यपूर्ण रूप से मुख्य गतिविधि का पूरक हो। जब बुजुर्ग मॉडलिंग, ड्राइंग आदि में लगे होते हैं तो संगीत की संगत शामिल होती है। इस प्रकार, बुजुर्गों के साथ काम करने के कार्यक्रम में विभिन्न तरीकों और तकनीकों का संयोजन शामिल होता है।

4. प्ले थेरेपी- एक पुनर्वास विधि जो आपको वार्डों के अनुकूलन, समाजीकरण में योगदान करते हुए, पैथोलॉजिकल मानसिक अवस्थाओं को मुक्त करने की अनुमति देती है।

प्ले थेरेपी के माध्यम से बुजुर्गों के साथ काम करने में विकास, बोर्ड, कंप्यूटर, आउटडोर गेम, प्रतियोगिताएं, टूर्नामेंट शामिल हैं। किसी भी खेल को बुजुर्गों की क्षमताओं के अनुकूल बनाया जा सकता है। ऐसा करने के लिए, यह शर्तों को कम करने, प्रतिभागियों की संख्या या इसकी अवधि को कम करने के लिए पर्याप्त है।

वैसे बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य के ऐसे तरीके न सिर्फ अच्छे परिणाम देते हैं, बल्कि दादा-दादी को भी बहुत खुशी देते हैं। यह ज्ञात है कि हम में से बहुत से लोग खेलना पसंद करते हैं, और ऐसी गतिविधियाँ किसी भी उम्र के लोगों के लिए स्वीकार्य हैं। खेल के माध्यम से हम खुद को, अपनी भावनाओं को व्यक्त कर सकते हैं, सामाजिक कौशल हासिल कर सकते हैं।

5. क्ले थेरेपीइसमें आटा, प्लास्टिसिन, मिट्टी के साथ काम करना शामिल है और यह पुनर्वास का एक प्रभावी तरीका है। वैसे, मिट्टी में ही उपचार गुण होते हैं।

यह ज्ञात है कि मिट्टी से काम करने वाले लोग जोड़ों के रोगों, उच्च रक्तचाप आदि से पीड़ित नहीं होते हैं। वृद्ध लोगों के साथ इस तरह के काम से उन्हें ठीक मोटर कौशल, बौद्धिक क्षमता विकसित करने में मदद मिलती है, और पेशेवर कौशल हासिल करने में भी योगदान होता है।

6. उद्यान चिकित्सा- विभिन्न पौधों की खेती और देखभाल का परिचय। यह गतिविधि आपको मानस को शांत करने और भलाई में सुधार करने की अनुमति देती है। गार्डनोथेरेपी भावनात्मक विकारों के सुधार में योगदान करती है। इसका उपयोग एक ऐसे तरीके के रूप में किया जाता है जो वृद्ध लोगों को तनाव और बीमारी से उबरने और उनकी मानसिक स्थिति को सामान्य करने में मदद करता है।

एक नियम के रूप में, वृद्ध लोगों के साथ काम करने में उपरोक्त सभी विधियों का संयोजन शामिल होता है।

जो वृद्ध लोगों की मदद करने के लिए उनके साथ काम करता है

समाज सेवक।हमारे देश के हर शहर में सामाजिक कार्यकर्ता हैं। वे एक बुजुर्ग व्यक्ति को निम्नलिखित सहायता प्रदान कर सकते हैं:

स्वच्छता प्रक्रियाओं का संचालन;

दवा सेवन पर नियंत्रण;

चिकित्सा प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन में सहायता और उस स्थान पर अनुरक्षण करना जहां उन्हें किया जाता है;

भोजन, दवाओं की खरीद (खर्च का भुगतान किसी बुजुर्ग व्यक्ति के रिश्तेदारों द्वारा या स्वयं किया जाता है);

भोजन पकाना;

खिलाना;

सफाई और वेंटिलेशन;

कपड़े धोना, इस्त्री करना, लिनन;

सैर के दौरान साथ देना।

देखभाल करना- एक चिकित्सा पेशेवर जो एक बुजुर्ग व्यक्ति की देखभाल करना जानता है। बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य कोई आसान काम नहीं है, और इस तरह के पेशे में धैर्य, कड़ी मेहनत और करुणा की क्षमता जैसे गुणों की आवश्यकता होगी। काश, ऐसी नर्स को ढूंढना बहुत मुश्किल हो, जिसके पास ऐसा चरित्र हो।

सहायक एक विज़िटिंग हो सकता है, यानी, बुजुर्गों के साथ उसके काम का भुगतान घंटे के हिसाब से किया जाता है, या बुजुर्गों के साथ रहता है। बाद के मामले में, नर्स को एक निश्चित वेतन का भुगतान किया जाता है।

विशिष्ट बोर्डिंग हाउस (आवास के साथ बुजुर्गों की देखभाल)।ऐसे बोर्डिंग हाउस देश के होटल हैं जो चिकित्सा सेवाएं प्रदान करते हैं। वे उपनगरों में, शांत और निर्जन स्थानों में स्थित हैं, लेकिन केंद्र से दूर नहीं हैं, ताकि रिश्तेदार आसानी से एक निजी नर्सिंग होम में पहुंच सकें। यदि काम में आपका अधिकांश समय लगता है, तो इनमें से किसी एक बोर्डिंग हाउस में बुजुर्गों, यानी आपके दादा-दादी के लिए सहायता प्रदान की जाएगी।

बोर्डिंग हाउस न केवल देखभाल और आवास प्रदान करते हैं। ऐसे संस्थानों में बुजुर्गों की देखभाल के लिए आवश्यक उपकरण हैं, जिन्हें हाल ही में चोट, सर्जरी और गंभीर बीमारियों का सामना करना पड़ा है। चिकित्सा देखभाल और पर्यवेक्षण महत्वपूर्ण कारक हैं, लेकिन वृद्ध लोगों के साथ काम करना यहीं तक सीमित नहीं है। बुजुर्ग लोग हर दिन चलते हैं, संवाद करते हैं, संगीत समारोहों में भाग लेते हैं, पिकनिक मनाते हैं, फिल्में देखते हैं और संगीत सुनते हैं। दूसरे शब्दों में, एक निजी बोर्डिंग हाउस के कर्मचारी बुजुर्गों के साथ काम करने के लिए आधुनिक तकनीकों का उपयोग करते हैं।

काश, जब हम एक बोर्डिंग हाउस के बारे में सोचते हैं, तो हम में से बहुत से लोग एक नीरस नर्सिंग होम की कल्पना करते हैं जिसमें रहने की भयावह स्थिति होती है। हालांकि, एक सार्वजनिक संस्थान में होने की लागत एक निजी संस्थान की तुलना में कम है, और यह कई लोगों को आकर्षित करता है। हालाँकि, निर्णय लेने से पहले, आपको यह सोचने की ज़रूरत है कि क्या किसी बुजुर्ग रिश्तेदार के लिए रहने की स्थिति में बचत करने लायक है?

एक निजी बोर्डिंग हाउस के फायदे और नुकसान पर विचार करें:

कर्मचारियों के पास आवश्यक योग्यताएं हैं, जिसका अर्थ है कि वे प्रदान करेंगे गुणवत्ता देखभालऔर योग्य रोगी देखभाल। बोर्डिंग हाउस में आवश्यक उपकरण होते हैं जिन्हें घर पर स्थापित नहीं किया जा सकता है। नर्सें बुजुर्गों की देखभाल करती हैं, और विभिन्न प्रोफाइल के डॉक्टर इलाज में लगे हुए हैं। नर्स केवल बुजुर्गों के जीवन का समर्थन करती है, और बोर्डिंग हाउस में बुजुर्गों के साथ काम करने से उनके जीवन की गुणवत्ता में काफी सुधार हो सकता है।

बोर्डिंग हाउस में बुजुर्गों के साथ काम करने में एक पुनर्वास कार्यक्रम का पालन करना शामिल है जिसमें शामिल हैं उचित पोषणमनोरंजन, संगठित अवकाश, आदि।

वहाँ है एक व्यक्तिगत कार्यक्रम के विकास और चयन की संभावनारोगी की जरूरतों के आधार पर;

एक बुजुर्ग व्यक्ति जी सकता हैकुछ दिन या लगातार;

स्टाफ बहुत बड़ा है, इसलिए एक बुजुर्ग व्यक्ति ठीक उसी नर्स को चुनने में सक्षम होगा जिसके साथ वह सहज है;

बोर्डिंग हाउस के चुनाव पर निर्णय लेने के लिए लंबा समय लग सकता है. इस मामले को गंभीरता से लें। संस्था में आएं, कर्मचारियों और मेहमानों के साथ संवाद करें, इंटरनेट पर समीक्षाएं पढ़ें। बुजुर्गों के साथ काम चौबीसों घंटे किया जाता है, और आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप अपने बुजुर्ग रिश्तेदार को सुरक्षित हाथों में छोड़ दें;

हिलने-डुलने का विचार शायद ही किसी बुजुर्ग को भाता हो।. एक नियम के रूप में, नर्सिंग होम निराशा और ऊब से जुड़ा हुआ है। यही कारण है कि हम आपके बुजुर्ग रिश्तेदार के साथ एक बोर्डिंग हाउस में जाने की सलाह देते हैं, ताकि वह आश्वस्त हो जाए कि ऐसी संस्था में जीवन हर समय घर पर अकेले रहने से कहीं अधिक दिलचस्प है।

हम पेशकश करने के लिए तैयार हैं:

पेशेवर नर्सों द्वारा बुजुर्गों की चौबीसों घंटे देखभाल (सभी कर्मचारी रूसी संघ के नागरिक हैं)।

5 भोजन एक दिन पूर्ण और आहार।

1-2-3-सीटर प्लेसमेंट (लेटा हुआ विशेष आरामदायक बेड के लिए)।

दैनिक अवकाश (खेल, किताबें, पहेली पहेली, सैर)।

मनोवैज्ञानिकों का व्यक्तिगत कार्य: कला चिकित्सा, संगीत पाठ, मॉडलिंग।

विशेषज्ञ चिकित्सकों द्वारा साप्ताहिक जांच।

आरामदायक और सुरक्षित स्थितियां (आरामदायक देश के घर, सुंदर प्रकृति, स्वच्छ हवा)।

दिन हो या रात किसी भी समय, बुजुर्ग हमेशा बचाव के लिए आएंगे, चाहे वे किसी भी समस्या से चिंतित हों। इस घर में, सभी रिश्तेदार और दोस्त। यहां प्यार और दोस्ती का माहौल राज करता है।

आप बोर्डिंग हाउस में प्रवेश के संबंध में फोन द्वारा सलाह ले सकते हैं।

काम के प्रकार:

थीसिस (वीकेआर) विषय पर: बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य। सामाजिक सेवाओं में सीएसओ की भूमिका

21.03.2012 2:25:33

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पूर्ण पाठ:




परिचय………………………………………………………………3

I. सामाजिक कार्य का सार और सामग्री

वृद्ध नागरिकों के साथ…………………………8

1.1. बुजुर्ग नागरिकों के साथ सामाजिक कार्य की अवधारणा…………..8

1.2. नागरिकों की आधुनिक सामाजिक समस्याएं

बुढ़ापा ………………………………………………… 22

2. आधुनिक बुजुर्ग लोगों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार करने में सीसीएसएस (सामाजिक सेवाओं का जटिल केंद्र) की भूमिका

2.1. रूसी संघ में बुजुर्ग नागरिकों के साथ काम में पारंपरिक प्रौद्योगिकियां ...... 41

2.2. KCSO "खोरोशेव्स्की" के उदाहरण पर नागरिकों के साथ सामाजिक कार्य की नवीन प्रौद्योगिकियाँ

निष्कर्ष………………………………………………………….68

संदर्भ ………………………………………………….71

परिशिष्ट…………………………………………………………………….77

……………………

…………..……………..

परिचय




वृद्ध लोगों को समाज और राज्य से अधिक ध्यान देने की आवश्यकता है, और वे सामाजिक कार्य का एक विशिष्ट उद्देश्य हैं। रूसी आबादी की संरचना में वृद्ध लोगों के अनुपात में वृद्धि के कारण नागरिकों की इस श्रेणी की सामाजिक समस्याओं को हल करने के लिए रोजमर्रा के ध्यान का महत्व भी बढ़ रहा है। इस प्रकार, 2008 में, 142 मिलियन 754 हजार लोगों में से 29 मिलियन 109 हजार लोग कामकाजी उम्र से अधिक थे, जो कुल आबादी का 23.03% था। विभिन्न जनसांख्यिकीय अध्ययनों के अनुसार, कुल जनसंख्या में वृद्ध लोगों के अनुपात में वृद्धि का रुझान जारी है। इस संबंध में, यह स्पष्ट हो जाता है कि आज बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य की समस्या राष्ट्रीय महत्व की है। एक सभ्य वृद्धावस्था सुनिश्चित करने के लिए रूस में बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य राज्य सामाजिक सुरक्षा का एक विशिष्ट रूप बन रहा है।

बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य की समस्याएं वर्तमान में बुजुर्गों के लिए स्वीकार्य जीवन स्तर सुनिश्चित करने के उद्देश्य से कई सामाजिक संस्थानों, सामाजिक और अनुसंधान कार्यक्रमों का ध्यान केंद्रित कर रही हैं।

समाज सेवा केंद्रों का अनुभव स्पष्ट रूप से इन सामाजिक सेवाओं द्वारा किए गए कार्यों के अत्यधिक महत्व और आवश्यकता की गवाही देता है। सामाजिक सेवा केंद्रों के लिए गतिविधि का एक आशाजनक क्षेत्र सामाजिक सेवाओं की सीमा का विस्तार कर रहा है, वरिष्ठ नागरिकों के साथ सामाजिक कार्य के लिए नवीन तकनीकों की शुरुआत कर रहा है।

विशेष वैज्ञानिक संस्थानों और प्रयोगशालाओं के साथ-साथ सामाजिक कार्यकर्ताओं और सामाजिक कार्य विशेषज्ञों को प्रशिक्षित करने वाले शैक्षणिक संस्थानों के साथ व्यावसायिक सहयोग, सीएसओ के काम में सुधार के नए अवसर खोलता है। वैज्ञानिक और कार्यप्रणाली प्रशिक्षण के लिए समन्वय विश्वविद्यालय रूसी राज्य सामाजिक विश्वविद्यालय था, जिसके आधार पर सामाजिक कार्य के क्षेत्र में रूसी विश्वविद्यालयों का एक शैक्षिक और पद्धतिगत संघ (यूएमओ) बनाया गया था।

बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य की समस्याओं की बारीकियों के अध्ययन के लिए समर्पित वैज्ञानिक कार्य एस.ए. के कार्यों में परिलक्षित होते हैं। बेलिचवा, एस.आई. ग्रिगोरिएवा, वी.आई. ज़ुकोवा, आई.जी. ज़ैनिशेवा, आई.ए. ज़िमनी, ई.एस. कमलदीनोवा, वी.एम. कपित्सिना, वी.वी. कोलकोवा, एल.आई. कोनोनोवा, ए.आई. ल्याशेंको, वी.पी. मोशन्यागी, वी.ए. निकितिना, जी.आई. ओसाडची, पी.डी. पावलेन्का, ए.एम. पनोवा, एल.वी. तोपची, एम.वी. फिरसोवा, ई.आई. खोलोस्तोवा और अन्य।

बुजुर्गों के साथ सामाजिक क्षेत्र में पेशेवर कर्मियों के प्रशिक्षण के सैद्धांतिक और व्यावहारिक पहलुओं का वर्णन वी.जी. बोचारोवा, जी.वी. मुखमेत्ज़्यानोवा, पी.डी. पावलेन्का, ए.एम. पनोवा, टी.एम. त्रेगुबोवा, एल.वी. टोपचेगो, खोलोस्तोवा, एन.बी. श्मेलेवा, आर.एस. यत्सेमिर्स्काया।

ए.आई. अर्नोल्डोव, एन.एफ. बसोव, एस.ए. बेलिचवा, वी.जी. बोचारोवा, एल.जी. गुसलीकोवा, आई.ए. लिप्स्की, वी.एस. मास्लेनिकोवा, जी.वी. मुखमेत्ज़्यानोवा, वी.ए. निकितिन, टी.एम. त्रेगुबोवा, वी.ए. फोकिना, आई.वी. फोकिना, ई.आई. खोलोस्तोवा, बी.यू. शापिरो, टी.एफ. यार्किना रूस और विदेशों में वृद्ध लोगों के साथ सामाजिक कार्य के पद्धतिगत, पद्धतिगत, व्यावहारिक पहलुओं को प्रस्तुत करता है। उनमें, जनसंख्या की इस श्रेणी और वृद्ध लोगों के साथ काम करते समय उत्पन्न होने वाली शैक्षणिक समस्याओं के साथ इसकी वास्तविकताओं और संभावनाओं को समझने पर ध्यान केंद्रित किया जाता है।

अध्ययन के विषय पर साहित्य के विश्लेषण से पता चला है कि बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य विधायकों और सामाजिक सेवाओं दोनों के सामान्य ध्यान में है। साथ ही, सामाजिक कार्य के सिद्धांत और व्यवहार में, पुराने नागरिकों के साथ काम करने में नवीन तकनीकों की तुलना में पारंपरिक तकनीकों पर अधिक ध्यान दिया जाता है। वृद्धावस्था में किसी व्यक्ति की सामाजिक स्थिति में परिवर्तन, मुख्य रूप से श्रम गतिविधि की समाप्ति या प्रतिबंध के कारण, मूल्य अभिविन्यास में परिवर्तन, जीवन और संचार का तरीका, सामाजिक में कठिनाइयों का उद्भव, नई परिस्थितियों के लिए मनोवैज्ञानिक अनुकूलन, बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य में विशेष दृष्टिकोण, रूपों, विधियों और प्रौद्योगिकियों के विकास की आवश्यकता है।

इस डिप्लोमा शोध के अध्ययन का उद्देश्य बुजुर्ग नागरिकों की आधुनिक सामाजिक समस्याएं हैं।

अध्ययन का विषय बुजुर्ग नागरिकों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार लाने में समाज सेवा केंद्र की भूमिका है।

डिप्लोमा शोध का उद्देश्य बुजुर्ग नागरिकों की आधुनिक सामाजिक समस्याओं के समाधान में समाज सेवा केंद्र की भूमिका का अध्ययन करना है।

परिकल्पना। केसीएसओ द्वारा समाज कार्य की नवीन तकनीकों के प्रयोग से वृद्ध नागरिकों की आधुनिक सामाजिक समस्याओं का समाधान अधिक प्रभावी ढंग से किया जाएगा।

अध्ययन के मुख्य उद्देश्य:

1) बुजुर्ग नागरिकों के साथ सामाजिक कार्य की अवधारणा, सार और सामग्री पर विचार करें;

2) बुजुर्ग नागरिकों की आधुनिक सामाजिक समस्याओं का विश्लेषण करना;

3) केसीएसओ के उदाहरण का उपयोग करते हुए वृद्ध नागरिकों के साथ काम करने में पारंपरिक तकनीकों का उपयोग करने के अनुभव का वर्णन करें;

4) नवीन तकनीकों को लागू करने के मूल्य का पता लगाएं

KTSSO के उदाहरण पर पुराने नागरिकों के साथ काम करना।

कार्यों को हल करने और थीसिस की परिकल्पना का परीक्षण करने के लिए, तरीकों का एक सेट इस्तेमाल किया गया था:

सैद्धांतिक: साहित्य विश्लेषण, व्यवस्थितकरण, सामान्यीकरण;

अनुभवजन्य: प्रश्नावली सर्वेक्षण, वर्णनात्मक गुणात्मक और मात्रात्मक विश्लेषण।

अध्ययन मास्को के SAO के राज्य संस्थान KTsSO "खोरोशेव्स्की" के आधार पर किया गया था। अध्ययन के लिए 40 बुजुर्गों का चयन किया गया जो समय-समय पर केंद्र के डे केयर विभाग का दौरा करते हैं, जिनमें 15 पुरुष और 25 महिलाएं हैं। नमूने की आयु सीमा 60-69 वर्ष है।

अध्ययन की नवीनता बुजुर्गों की आधुनिक सामाजिक समस्याओं पर काबू पाने की समस्या पर सामाजिक कार्य की नवीन तकनीकों के अनुप्रयोग के अपर्याप्त विकास में निहित है। इस अध्ययन का उपयोग अध्ययन के तहत समस्या पर सैद्धांतिक विकास और वृद्ध लोगों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार के लिए सीएसओ के काम में व्यावहारिक अनुप्रयोग दोनों में किया जा सकता है।

रक्षा के लिए प्रावधान:

1. बुजुर्ग नागरिकों की आधुनिक सामाजिक समस्याओं की पहचान, उनके भेदभाव को ध्यान में रखते हुए, आपको सामाजिक कार्य की सबसे प्रभावी तकनीकों को चुनने की अनुमति मिलती है।

2. वृद्ध लोगों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार के लिए वृद्धावस्था में निहित मुख्य समस्याओं को हल करने के लिए एक व्यापक दृष्टिकोण शामिल है, जिसमें निम्न आय, खराब स्वास्थ्य, श्रम बाजार में प्रतिस्पर्धा की कमी, परिवार और समाज में मांग की कमी शामिल है। सामाजिक गतिविधि में तेज गिरावट, अकेलापन।

3. नवीन तकनीकों का उपयोग ऐसी प्राथमिकताओं पर व्यावहारिक परिणामों की उपलब्धि में योगदान देता है जैसे कि वृद्ध लोगों के लिए अधिकार सुनिश्चित करना और सुरक्षित वातावरण सुनिश्चित करना, साथ ही सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के माध्यम से जीवन की गुणवत्ता में सुधार और बुढ़ापे में स्वतंत्रता बनाए रखना। .




……………………………………………….

I. वृद्ध नागरिकों के साथ सामाजिक कार्य का सार और सामग्री




1.1. वरिष्ठ नागरिकों के साथ सामाजिक कार्य की अवधारणा




कई शताब्दियों के लिए, रूस में बुजुर्ग आबादी का समर्थन करने के लिए एक विशिष्ट तंत्र का गठन किया गया है। समाज की एक विशिष्ट संस्था के रूप में बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य का गठन राज्य की सामाजिक नीति की एक संगठित प्रणाली में निजी दान के संक्रमण से जुड़ा है।

वर्तमान में, बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य न केवल लाभ और विशेषाधिकार प्रदान करने की विचारधारा पर आधारित है, बल्कि एक बुजुर्ग व्यक्ति के स्वतंत्र व्यक्तित्व के बारे में मानवतावादी, लोकतांत्रिक विचारों पर भी आधारित है, जिनके पास अपने अधिकार हैं, जो नियामक दस्तावेजों में निहित हैं।

यह पैराग्राफ रूस में बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य का एक संक्षिप्त इतिहास-जनन प्रस्तुत करता है; रूसी समाज के विकास के वर्तमान चरण में वृद्ध लोगों के साथ सामाजिक कार्य की अवधारणा, लक्ष्य, सामग्री का पता चलता है।

रूस में कई शताब्दियों के लिए बुजुर्ग आबादी का समर्थन करने का विशिष्ट तंत्र इस तरह के संकेतकों के आधार पर निर्धारित किया गया था जैसे कि समाज के आर्थिक विकास के स्तर की स्थिति, एक बहुसांस्कृतिक वातावरण, सामाजिक भेदभाव, विभिन्न प्रकार की सामाजिक संरचना आदि।

रूस में बुजुर्गों की सामाजिक सुरक्षा की प्रणाली धीरे-धीरे निजी दान और राज्य दान की प्रणाली के आधार पर बनाई गई थी। रोज़मर्रा के स्तर पर रूसी लोगों की सार्वजनिक चेतना में, "संरक्षण" के साधनों में सामाजिक भेदभाव और विश्वास के बारे में विचार विकसित हुए। रूसी मानसिकता लोकलुभावनवाद, स्लावोफिलिज्म, पश्चिमवाद और साम्यवाद में विश्वास की विशेषता है। रूस में एक सामाजिक घटना के रूप में दान अपने पड़ोसी के प्रति दयालु रवैये का परिणाम है।

एल.वी. बडेई रूस में परोपकार के विकास के इतिहास में पांच अवधियों को अलग करता है।

पहली अवधि (9वीं से 18वीं शताब्दी तक) में "गरीबी" से गरीबों और वंचितों, विशेषकर बुजुर्गों की देखभाल के संगठन में हस्तक्षेप करने के राज्य के पहले प्रयासों तक का मार्ग शामिल है।

दूसरी अवधि - XVIII सदी के 60 के दशक से 1861 के सुधार तक, जब आश्रय और निर्वाह के लिए राज्य सहायता के रूप में राज्य और सार्वजनिक दान की नींव रखी गई थी।

तीसरी अवधि - 19 वीं शताब्दी के 60 के दशक से 1917 तक - सामाजिक नीति का उदारीकरण, अपने कार्यों को स्व-सरकारी निकायों को हस्तांतरित करना और रूसी संरक्षण का विकास था।

चौथी अवधि - 1917 से 1990 तक, या सोवियत काल, जिसके दौरान निजी और सार्वजनिक दान को सामाजिक सुरक्षा के राज्य रूप में घटा दिया गया था।

पांचवीं अवधि - 1990 के दशक की शुरुआत से वर्तमान तक, एक सामाजिक कार्य प्रणाली के गठन के रूप में वर्णित है जो नागरिक सामाजिक समाज के मानकों को पूरा करती है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि नेटवर्क विभिन्न प्रकारराज्य के सामाजिक संस्थानों का विस्तार विशेष रूप से पीटर I के तहत हुआ। 1718 में, केवल मास्को में विभिन्न प्रोफाइल के 90 से अधिक आश्रम थे, जिसमें लगभग 4 हजार लोगों को रखा गया था।

कैथरीन II के तहत, राज्य दान की प्रणाली को और विकसित किया गया है। "आदेश" या संस्थान बनाए गए थे जिन्हें पब्लिक स्कूलों, अनाथालयों, अस्पतालों और अस्पतालों की "देखभाल और पर्यवेक्षण" के साथ सौंपा गया था, "गरीबों, अपंग और बुजुर्गों के लिए", "बीमारों के लिए एक विशेष घर"। "दोनों लिंगों के लिए कार्यस्थल" और आदि।

सामान्य तौर पर, 18 वीं और 19 वीं शताब्दी की पहली छमाही सामाजिक दान की राज्य प्रणाली के गठन का समय था, जो विशेष प्रशासनिक और प्रबंधकीय निकायों के मार्गदर्शन में संचालित होती थी। अधिकतर इसमें बंद प्रकार के धर्मार्थ संस्थान शामिल थे।

19वीं शताब्दी के उत्तरार्ध में, जरूरतमंद बुजुर्ग नागरिकों को सामाजिक सहायता की संपूर्ण प्रणाली में सुधार शुरू हुआ, जो सामाजिक क्षेत्र के प्रबंधन के विकेंद्रीकरण में व्यक्त किया गया था।

19 वीं शताब्दी के अंत में, 5 हजार से अधिक धर्मार्थ संस्थान ज़मस्टोवो प्रांतों के क्षेत्र में ज़ेमस्टोवो और शहर के स्व-सरकारी निकायों के अधिकार क्षेत्र में थे। धर्मार्थ आंदोलन तेजी से बढ़ा। जैसा कि ऐतिहासिक आँकड़ों से पता चलता है, केवल 1898 के दौरान, धर्मार्थ संस्थाओं और संस्थानों ने 7 मिलियन लोगों को एक या दूसरी सहायता प्रदान की, जरूरतमंद लोगों के 20 मिलियन एकमुश्त अनुरोधों को पूरा किया। 460 हजार से अधिक लोग स्थायी रूप से भिक्षागृहों और अन्य धर्मार्थ संस्थानों में रहते थे।

19 वीं शताब्दी के मध्य में, रूसी दान के विकास में नए दृष्टिकोणों की रूपरेखा तैयार की गई, जिनमें से मुख्य हैं वृद्ध आबादी को सहायता प्रदान करने में विकेंद्रीकरण और वैयक्तिकरण।

20वीं सदी में गैर-सरकारी संगठनों की भूमिका चैरिटी में फिर से बढ़ रही है। हालांकि, इसकी मात्रा और दायरा रूसी कुलीनता, व्यापारियों और उभरते पूंजीपति वर्ग के दान और संरक्षण के योगदान के अनुरूप नहीं है।

बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य का एक संक्षिप्त इतिहासजनन हमें यह निष्कर्ष निकालने की अनुमति देता है कि यह गतिविधि मुख्य रूप से बुजुर्गों को भौतिक सहायता प्रदान करने के उद्देश्य से थी, पहले परोपकार के स्तर पर, और फिर सार्वजनिक शिक्षा की एक प्रणाली बन गई।

बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य वर्तमान में न केवल लाभ और विशेषाधिकार प्रदान करने की विचारधारा पर आधारित है, बल्कि एक बुजुर्ग व्यक्ति के स्वतंत्र व्यक्तित्व के बारे में मानवतावादी, लोकतांत्रिक विचारों पर भी आधारित है, जिसके पास कई अधिकार (आर्थिक, सामाजिक, सांस्कृतिक) हैं। में बुजुर्ग लोग रूसी संघरूसी संघ के संविधान में निहित संपूर्ण सामाजिक-आर्थिक और व्यक्तिगत अधिकारों और स्वतंत्रता के अधिकारी हैं।

रूसी संघ में, पुरुषों के लिए वृद्धावस्था की आयु सीमा 60-74 वर्ष है, महिलाओं के लिए - 55-74 वर्ष

आधुनिक रूस में सामाजिक सेवाओं की प्रणाली संघीय कानूनों के कानूनी मानदंडों और प्रावधानों के अनुसार बनाई और विनियमित की जाती है: 2 अगस्त, 1995 का संघीय कानून नंबर 122-FZ "बुजुर्गों और विकलांगों के लिए सामाजिक सेवाओं पर" ( अंतिम संस्करण 22.08 से 2004), 10 दिसंबर, 1995 के संघीय कानून संख्या 195-FZ "रूसी संघ में जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवाओं के मूल सिद्धांतों पर", 17 जुलाई, 1999 के संघीय कानून संख्या 178-FZ "राज्य सामाजिक सहायता पर" ( 25 नवंबर, 2006 का अंतिम संस्करण)।

उच्च गुणवत्ता वाली सामाजिक सेवाओं के साथ वरिष्ठ नागरिकों के वास्तविक प्रावधान के लिए अनुकूल अवसर 1997 में रूसी संघ की सरकार द्वारा लक्ष्य कार्यक्रम "ओल्ड जेनरेशन" के अनुमोदन से बनाए गए थे, जो एक अभिनव द्वारा विशेषता सबसे प्रभावी सामाजिक कार्यक्रमों में से एक है। दृष्टिकोण और व्यापकता, सतत वित्तपोषण। कार्यक्रम 2002-2004 के लिए बढ़ा दिया गया था। और इस अवधि के लिए नए कार्य निर्धारित किए गए हैं।

कार्यक्रम का मुख्य लक्ष्य सामाजिक सेवा संस्थानों के नेटवर्क के विकास और उनकी गतिविधियों में सुधार के माध्यम से चिकित्सा देखभाल, शैक्षिक, सांस्कृतिक, अवकाश और अन्य सेवाओं की उपलब्धता सुनिश्चित करके वृद्ध नागरिकों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार के लिए स्थितियां बनाना था। समाज में वृद्ध लोगों की सक्रिय भागीदारी को बढ़ावा देना।

लक्ष्य कार्यक्रम "पुरानी पीढ़ी" बुजुर्गों और विकलांगों के लिए सामाजिक सेवा संस्थानों की सामग्री और तकनीकी आधार को मजबूत करने के लिए कई मंत्रालयों और विभागों के प्रयासों को मिलाकर, अंतरक्षेत्रीय सहयोग का एक प्रभावी मॉडल बन गया है। बुजुर्गों के लिए सुविधाओं की मरम्मत, पुनर्निर्माण, अलग-अलग, तकनीकी रूप से फिर से सुसज्जित करने और बुजुर्गों की देखभाल की सुविधा के लिए उन्हें साधनों से लैस करने के लिए हर जगह उपाय किए गए।

कार्यक्रम के कार्यान्वयन के दौरान, बुजुर्गों के लिए सामाजिक सेवाओं के विकास की समस्याओं के एक व्यवस्थित समाधान की आवश्यकता, समान नेटवर्क प्रबंधन सिद्धांतों के आवेदन और संस्थानों के नए संगठनात्मक और कानूनी रूपों के लगातार परिचय पर जोर दिया गया, जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि मोबाइल सामाजिक सेवाओं का उपयोग करके सामाजिक सेवाओं की उपलब्धता, सभी मुख्य संकेतकों में उच्च स्थिति वाले विशेषज्ञों की उपलब्धता।

मुख्य अंतरराष्ट्रीय दस्तावेजों के मानदंडों और आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए, पुरानी पीढ़ी को न केवल सहायता प्राप्तकर्ताओं के रूप में, बल्कि सक्रिय होने और समाज के सामाजिक जीवन में भाग लेने में सक्षम विषयों के रूप में देखने की आवश्यकता के बारे में विचारों को सक्रिय रूप से विकसित किया गया था। वर्तमान में, संघीय लक्ष्य कार्यक्रम "पुरानी पीढ़ी" का कार्यान्वयन जारी है, जिसे 2010 तक की अवधि के लिए डिज़ाइन किया गया है।

2 दिसंबर 1998 को रूसी संघ के राष्ट्रपति के डिक्री द्वारा, रूस वृद्ध व्यक्तियों के अंतर्राष्ट्रीय वर्ष के उत्सव में शामिल हुआ।

वृद्ध लोगों की समस्याओं पर ध्यान देने के संबंध में एक महत्वपूर्ण विकास यह तथ्य है कि 1999 को वृद्ध व्यक्तियों का अंतर्राष्ट्रीय वर्ष घोषित किया गया था। वर्ष की वैचारिक और परिचालन नींव से संबंधित संयुक्त राष्ट्र के दस्तावेज कहते हैं कि प्रत्येक राज्य इसके कार्यान्वयन के लिए एक रणनीति चुनने के लिए स्वतंत्र है।

2002 में, मैड्रिड में एजिंग पर द्वितीय विश्व सम्मेलन में एजिंग पर अंतर्राष्ट्रीय कार्य योजना को अपनाया गया था, जिसमें सदस्य राज्य तीन प्राथमिकता वाले क्षेत्रों पर कार्रवाई करने के लिए प्रतिबद्ध थे: वृद्ध लोग और विकास, वृद्धावस्था में बेहतर स्वास्थ्य और कल्याण को बढ़ावा देना ; एक अनुकूल टिकाऊ वातावरण में अस्तित्व सुनिश्चित करना।

रूसी संघ की संघीय सभा को अपने वार्षिक संबोधन में, वी.वी. 2006 में रूस के राष्ट्रपति होने के नाते पुतिन ने जनसांख्यिकी की समस्या को देश की मुख्य समस्या के रूप में पहचाना, इसे आधुनिक रूस की सबसे तीव्र समस्या कहा।

फरवरी 2008 में राज्य परिषद की एक विस्तारित बैठक में, जब 2020 तक विकास रणनीति के मुद्दे पर विचार किया गया, रूसी संघ के राष्ट्रपति व्लादिमीर व्लादिमीरोविच पुतिन ने रूसी संघ में मृत्यु दर को 1.5 गुना से अधिक कम करने का कार्य निर्धारित किया। और 2020 तक जीवन प्रत्याशा को बढ़ाकर 75 वर्ष करना। रूसी संघ में औसत जीवन प्रत्याशा 66 वर्ष है, जिसमें से पुरुषों के लिए 60 वर्ष और महिलाओं के लिए 73 वर्ष है। जबकि आर्थिक रूप से विकसित देशों में पुरुषों और महिलाओं के बीच जीवन प्रत्याशा में अंतर लगभग 6-8 वर्ष है, और रूस में - 13 वर्ष।

रूस के वर्तमान राष्ट्रपति डी.ए. मेदवेदेव ने बार-बार राज्य ड्यूमा, रूसी जनता से बुजुर्ग नागरिकों की समस्याओं की ओर ध्यान आकर्षित किया।

रूसी संघ के राष्ट्रपति द्वारा निर्धारित कार्यों को ध्यान में रखते हुए, राज्य ड्यूमा ने पेंशन प्रणाली में सुधार के लिए देश में आय में सामान्य वृद्धि के उद्देश्य से सक्रिय कार्य शुरू किया है। महत्वपूर्ण सामाजिक रूप से उन्मुख संघीय कानूनों को अपनाया गया है, जिसका उद्देश्य नागरिकों के श्रम पेंशन में गुणात्मक वृद्धि के लिए उन्हें उत्तेजित करके स्थितियां बनाना है पेंशन बचत, संघीय बजट से सह-वित्तपोषण के माध्यम से, राष्ट्रीय धन कोष, के लिए अतिरिक्त बीमा प्रीमियम शामिल हैं वित्त पोषित भागश्रम पेंशन। 2008 के शरद सत्र में, लगभग 585 विधेयकों पर विचार किया गया, जिनमें से 51 विधेयकों को श्रम और सामाजिक नीति समिति द्वारा विचार के लिए प्रस्तावित किया गया था। राज्य ड्यूमा देश में आय के समग्र विकास के उद्देश्य से सक्रिय रूप से काम कर रहा है, बुजुर्गों के लिए पेंशन और सामाजिक सेवाओं की प्रणाली में सुधार कर रहा है।

सामाजिक कार्य के घरेलू सिद्धांत में, बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य के आधुनिक अभ्यास के आधार पर, बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य की अवधारणा की सामग्री पर्याप्त रूप से विकसित नहीं होती है। बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य की अवधारणा ए.एन. पनोव सशर्त रूप से परिभाषाओं के निम्नलिखित समूहों में विभाजित है:

1) परिभाषाएं जिसमें बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य का सार सामान्यीकृत तरीके से प्रस्तुत किया जाता है, जिसमें बुजुर्गों को सहायता, सहायता प्रदान करने के उद्देश्य से सामाजिक गतिविधियों की संरचना में मैक्रोसामाजिक प्रक्रियाएं शामिल हैं;

2) परिभाषाएँ जो सीधे तौर पर वृद्ध लोगों के साथ सामाजिक कार्य से संबंधित नहीं हैं, लेकिन कुछ पहलुओं को प्रभावित करती हैं;

3) परिभाषाएँ जिनमें समाज कार्य का विषय क्षेत्र उसकी व्यक्तिगत सामाजिक सेवाओं तक सीमित है;

4) परिभाषाएँ जो दुनिया के कई देशों में स्वीकृत अवधारणाओं के साथ सामाजिक कार्य की पर्याप्त रूप से पहचान करती हैं।

व्यापक अर्थों में, बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य राज्य की सामाजिक नीति के परिणाम के रूप में कार्य करता है, जिसका उद्देश्य पुरानी पीढ़ी के जीवन स्तर को बनाए रखना और उनकी सामाजिक सुरक्षा सुनिश्चित करना है।

एक संकीर्ण अर्थ में, इसका उद्देश्य जीवन के विभिन्न क्षेत्रों के विषय के रूप में एक बुजुर्ग व्यक्ति की गतिविधि का अनुकूलन करना है।

विभिन्न शोधकर्ताओं के दृष्टिकोण के सैद्धांतिक विश्लेषण और तुलना के आधार पर, बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य को पेशेवर रूप से प्रशिक्षित विशेषज्ञों द्वारा किए गए उद्देश्यपूर्ण व्यावहारिक गतिविधि की एक विशेष प्रक्रिया के रूप में परिभाषित किया गया है, जिसका उद्देश्य वृद्ध लोगों की व्यक्तिगत समस्याओं को प्रभावी ढंग से हल करना है। खुद को एक कठिन जीवन स्थिति में पाते हैं।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि अधिकांश शोधकर्ता क्लाइंट की जरूरतों को पूरा करने और उसकी समस्याओं को हल करने के लिए बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य पर विचार करना जारी रखते हैं: कम आय, खराब स्वास्थ्य और अकेलापन। इसके लिए सामाजिक कार्यकर्ता को प्रदान करने में सक्षम होना आवश्यक है विशेष प्रकारसहायता, जो, हालांकि, एक बुजुर्ग व्यक्ति की क्षमताओं, क्षमताओं और व्यक्तिपरकता के आधार पर विभेदित नहीं होती है, जबकि सामाजिक कार्य के विश्व अभ्यास में एक बुजुर्ग व्यक्ति को सामाजिक कार्य की वस्तु की स्थिति से स्थानांतरित करने की प्रवृत्ति रही है। इसका विषय।

इसलिए, इस श्रेणी की आबादी के साथ सामाजिक कार्य में व्यक्तिपरक दृष्टिकोण के आधार पर, बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य की सामग्री को संशोधित करने की तत्काल आवश्यकता है। इस प्रकार की गतिविधि का निर्माण विभिन्न स्तरों के लक्ष्यों पर आधारित होता है। आधुनिक भू-राजनीतिक परिस्थितियों में, वे इस युग के अनुकूल होने, सामग्री प्रदान करने और मनोवैज्ञानिक सहायताअपनी समस्याओं को सुलझाने में एक बुजुर्ग व्यक्ति की गतिविधि शुरू करने में कितना। इसे सामाजिक सुरक्षा की वस्तु से किसी विषय में स्थानांतरित करने के लिए, आर्थिक, मनोवैज्ञानिक, शैक्षणिक कार्यक्रमों के आधार पर वास्तविक परिस्थितियों का निर्माण करना आवश्यक है जो जनसंख्या की इस श्रेणी की गतिविधि के विकास के लिए प्रोत्साहन को गति प्रदान करने की अनुमति देते हैं।

व्यापक सामाजिक-आर्थिक अर्थ में, इस मामले में सामाजिक कार्य का लक्ष्य आर्थिक नुकसान की भरपाई करना और आबादी के इस समूह के अधिकारों के उपयोग के आधार पर अवसरों की बराबरी करना है।

एक संकीर्ण, संगठनात्मक और सामाजिक अर्थ में, वृद्ध लोगों के साथ सामाजिक कार्य का उद्देश्य, सबसे पहले, कानूनी के कार्यान्वयन में उन्हें विभिन्न प्रकार की सहायता प्रदान करना है। सामाजिक अधिकारऔर उनके पूर्ण जीवन में बाधा डालने वाली शारीरिक, मानसिक, बौद्धिक कमियों के लिए मुआवजा।

इससे यह निष्कर्ष निकलता है कि बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य का लक्ष्य सबसे पहले बुजुर्गों को एक सभ्य बुढ़ापा प्रदान करना है।

बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य के सभी लक्ष्यों को कार्यान्वयन के समय से दीर्घकालिक, मध्यम अवधि, अल्पकालिक में विभेदित किया जा सकता है। दीर्घकालिक लक्ष्य हैं:

पुराने नागरिकों के संवैधानिक अधिकारों और वैध हितों के बिना शर्त पालन को बढ़ावा देना;

उनकी मानवीय गरिमा को बढ़ावा देना; सामाजिक विकास में उनकी महत्वपूर्ण भूमिका का दावा।

मध्यम अवधि के लक्ष्य हैं:

नई सामाजिक-आर्थिक परिस्थितियों में जीवन के लिए बुजुर्गों के व्यक्तिगत अनुकूलन का इष्टतम स्तर सुनिश्चित करना;

आवश्यक सामाजिक सहायता और गारंटीकृत सामाजिक सेवाएं प्रदान करना जो वृद्धावस्था में पूर्ण जीवन के लिए परिस्थितियों के निर्माण और रखरखाव में योगदान करते हैं।

वृद्ध लोगों के साथ सामाजिक कार्य के अल्पकालिक लक्ष्य हैं:

वृद्ध लोगों की स्थिति और समस्याओं के बारे में सार्वजनिक सहमति बनाने में भागीदारी;

गैर-राज्य संरचनाओं की भागीदारी के साथ, जनता की पहल के आधार पर, बुजुर्गों के लिए सामाजिक सेवाओं के वित्तपोषण के लिए अतिरिक्त निवेश के आकर्षण को सुविधाजनक बनाना।

विशेष साहित्य के विश्लेषण से, सैद्धांतिक सामान्यीकरण और तुलना के माध्यम से, बुजुर्गों को सामाजिक सहायता के मुख्य पहलुओं को आबादी की सबसे कम संरक्षित श्रेणी के रूप में उजागर किया जाता है।

संगठन के संस्थागत स्तर पर, वे एक कार्यात्मक रूप से परिभाषित परिसर शामिल करते हैं:

नागरिकों की इस श्रेणी के साथ शैक्षिक कार्य;

कानून के मूल सिद्धांतों का अनुपालन जो वृद्ध लोगों के अधिकारों की प्रणाली स्थापित करता है;

वृद्ध शहरी और ग्रामीण आबादी की जनसांख्यिकीय विशेषताओं में अंतर के लिए विभेदित लेखांकन।

संस्थागत-क्षेत्रीय स्तर पर, यह बुजुर्गों के लिए स्थिर, अर्ध-स्थिर और गैर-स्थिर सामाजिक सेवा संस्थानों के ऐसे नेटवर्क का विकास और संगठन है, जो सामाजिक प्रबंधन में प्रणाली विश्लेषण के तरीकों को ध्यान में रखता है और नवीन रूपों का परिचय देता है। बड़े लोगों के साथ काम करने का। इसी समय, इस उम्र में शिक्षा की सामग्री को एक व्यापक एंड्रागोगिकल और संस्थागत दृष्टिकोण के दृष्टिकोण से बनाया जाना चाहिए (ए.डी. गोनेव, एस.आई. ज़मीव, ए.ए. लेबेकिन, जी.ए. क्लाइचरेव, टी.एम. कोनोनीगिना, ए.एफ. कोलेनिकोवा, वी.ए. फ़ोकिन और अन्य)।

अपने लक्ष्यों के अनुसार, समाज कार्य में प्रभावी पुन: अनुकूलन और अनुकूल कामकाज और समाज में बुजुर्गों के जीवन के लिए अनुकूल परिस्थितियों का निर्माण शामिल है।

यह बहुत महत्वपूर्ण है कि एक बुजुर्ग व्यक्ति अपने आप में उस ताकत को महसूस करे जो उसे किसी भी परिस्थिति पर हावी होने की अनुमति देता है। सामाजिक कार्य का अर्थ सामाजिक पुनर्वास है, सामान्य कर्तव्यों, कार्यों, गतिविधियों, लोगों के साथ संबंधों की प्रकृति में एक वास्तविक बहाली, एक वस्तु (ग्राहक) से एक बुजुर्ग व्यक्ति का एक विषय में परिवर्तन।

न केवल एक बुजुर्ग व्यक्ति को देना आवश्यक है, बल्कि उसे खुद को देना जारी रखने में मदद करना है, ताकि वह एक निश्चित स्थिरता महसूस करे, आशावाद महसूस करे और आशा करे कि नई परिस्थितियों में एक व्यक्ति की जरूरत बनी रहे।

बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य की प्राथमिकता दिशा उनके रहने वाले वातावरण का संगठन इस तरह से है कि एक बुजुर्ग व्यक्ति के पास हमेशा इस माहौल के साथ बातचीत करने के तरीकों का विकल्प होता है। पसंद की स्वतंत्रता सुरक्षा की भावना, भविष्य में आत्मविश्वास, अपने और दूसरों के जीवन की जिम्मेदारी को जन्म देती है।

एक सामाजिक कार्य विशेषज्ञ वह व्यक्ति होता है जो पेशेवर बातचीत के माहौल में सामाजिक समर्थन का आयोजन करते हुए समाज में मानवतावादी और नैतिक संबंध स्थापित करता है। यह व्यक्ति के मूल्य अभिविन्यास की एक वास्तविक प्रणाली बनाता है और सीधे बुजुर्ग व्यक्ति और उसके पर्यावरण को प्रभावित करता है। अपने मूल्य दृष्टिकोण और व्यक्तिगत व्यक्तिगत गुणों के आधार पर, एक सामाजिक कार्यकर्ता सूक्ष्म समाज में स्थिति को बदलता है, धीरे-धीरे सामाजिक और सार्वजनिक संस्थानों के साथ बातचीत करता है, वास्तव में, किसी व्यक्ति विशेष की व्यक्तिगत समस्याओं को हल करने में मदद करता है।

अपने लक्ष्यों के अनुसार बुजुर्ग ग्राहकों को योग्य सामाजिक सहायता प्रदान करने की प्रणाली में कई विशिष्ट क्षेत्र शामिल हैं।

1. पेशेवर गतिविधि की सूचना और विश्लेषणात्मक दिशा: किसी विशेष बुजुर्ग व्यक्ति के बारे में जानकारी का प्रारंभिक संग्रह करना, समस्या का विश्लेषण करने के लिए निदान को स्पष्ट करने के तरीकों का चयन करना, एक बुजुर्ग व्यक्ति की मौजूदा समस्याओं को हल करने के लिए एक प्रभावी सामाजिक परियोजना विकसित करना।

2. किसी विशेष स्थिति में प्राथमिक सामाजिक सहायता के प्रावधान में संगठनात्मक और व्यावहारिक विशिष्टताएं, ताकि स्वयं सहायता के लिए ग्राहक की ताकतों को जुटाया जा सके। इसके लिए एक विशेषज्ञ को परामर्श, उसके नैतिक और मनोवैज्ञानिक समर्थन और एक बुजुर्ग व्यक्ति के लिए प्रासंगिक समस्याओं पर काबू पाने के उद्देश्य से व्यावहारिक सहायता के प्रावधान (लाभ प्राप्त करना, पेंशन, मुआवजा)।

3. समन्वय और प्रबंधन दिशा, जो सामाजिक पुनर्वास के लिए शर्तों का एक सेट बनाने के लिए एक विशेषज्ञ की तत्परता से संबंधित है और अन्य सेवाओं के विशेषज्ञों और कर्मचारियों के साथ एक बुजुर्ग व्यक्ति की बातचीत सुनिश्चित करता है। साथ ही, किसी विशेष स्थिति में शामिल संगठनों और आधुनिक प्रशासनिक और कानूनी ढांचे की क्षमताओं का कार्यात्मक विश्लेषण आवश्यक है।

4. सामान्यीकरण और विश्लेषणात्मक दिशा: एक बुजुर्ग व्यक्ति की सामाजिक समस्याओं की घटना के बारे में एक विशेषज्ञ द्वारा पूर्वानुमान और उन्हें हल करने के तरीके, और प्रासंगिक संबंधित व्यवसाय के रखरखाव के साथ सामाजिक पुनर्वास की प्रगति और परिणामों पर नियंत्रण के आयोजन में सूचना और मूल्यांकन गतिविधियां दस्तावेज़ीकरण।

चयनित क्षेत्र अपनी प्रणाली में एक उत्पादक और प्रभावी की व्यक्तिगत विशेषताओं को निर्धारित करते हैं, जो कि अकेले बुजुर्ग ग्राहकों को सामाजिक सहायता की एक योग्य रूप से संगठित प्रक्रिया में अनुमानित परिणाम की गुणात्मक उपलब्धि है।

किसी विशेषज्ञ की व्यावसायिक गतिविधि (सामाजिक, संगठनात्मक, मूल्यांकन) के प्रदर्शन में गुणवत्ता, सफलता और उत्पादकता (रचनात्मकता) के मुख्य मानदंड उसके प्रदर्शन की व्यक्तिगत और व्यक्तिगत विशेषताओं पर महत्वपूर्ण रूप से निर्भर करते हैं।

समाज कार्य अपनी वर्तमान समझ और व्याख्या में बिना सिद्धांत के नहीं हो सकता। एल.वी. तोपची और ए.ए. कोज़लोव ने डेंटोलॉजी को सामाजिक कार्यकर्ताओं के पेशेवर व्यवहार के नैतिक मानदंडों के एक सेट के रूप में परिभाषित किया है।

डेंटोलॉजी में एल.वी. तोपची और ए.ए. कोज़लोव में बुनियादी सिद्धांत, नैतिक नियम शामिल हैं जो सामाजिक सेवाओं के नकारात्मक परिणामों को रोकने, सामाजिक सेवा कर्मियों और ग्राहकों की विभिन्न श्रेणियों के बीच संबंधों की प्रणाली को अनुकूलित करने के उद्देश्य से सामाजिक कार्य में प्रतिकूल कारकों को छोड़कर आबादी के लिए प्रभावी सामाजिक सेवाओं की अनुमति देते हैं: पेशेवर कर्तव्य, अरुचि, पेशेवर संयम और आत्म-नियंत्रण, विशेषज्ञों और ग्राहकों के बीच विश्वास, पेशेवर गोपनीयता, आदि।

गंभीर रूप से बीमार बुजुर्ग लोगों के साथ व्यवहार करते समय डेंटोलॉजिकल समस्याएं विशेष रूप से तीव्र होती हैं, जिन्होंने स्वयं-सेवा करने की क्षमता खो दी है। यह सर्वविदित है कि रोगी और संतुलित लोग बीमार लोगों की देखभाल करने में सबसे अधिक सफल होते हैं। एक बुजुर्ग व्यक्ति के लिए सम्मान की भावना, उसके जीवन पथ और अनुभव में रुचि आमतौर पर एक सामाजिक कार्यकर्ता, एक विशेषज्ञ के रूप में उसके अधिकार में आत्मविश्वास बढ़ाती है।

सामाजिक कार्य के लिए प्रमुख अवधारणाएं - "कल्याण", "सामाजिक कार्य" - एक मूल्य-मानक अर्थ रखती हैं और समाज में अपने मानदंडों के अनुसार और इसके मूल्यों के अनुसार जीवन को दर्शाती हैं।

समाज कार्य की सबसे महत्वपूर्ण विशेषता इसकी मानवतावादी अभिविन्यास है। यहां प्राथमिकता व्यक्ति के सम्मान, उसकी स्वायत्तता और व्यक्तिगत गरिमा, व्यक्ति के आत्म-साक्षात्कार की संभावना में विश्वास, विकास की निरंतरता, अखंडता और मानव अनुभव के बारे में जागरूकता के मूल्यों को दी जाती है। लेकिन यह सामाजिक जिम्मेदारी, सामाजिक न्याय और समानता को बिल्कुल भी बाहर नहीं करता है, और यहां तक ​​कि पूर्वधारणा भी करता है। मानवतावादी अभिविन्यास का तात्पर्य व्यक्ति की स्वतंत्र इच्छा के अधिकार और जीवन पथ के नैतिक अस्तित्वगत विकल्प पर जोर देना है।

निष्कर्ष रूप में, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि, सामाजिक कार्य के मानवतावादी अभिविन्यास के आधार पर, वर्तमान में, वृद्ध लोग सामाजिक सेवाओं के रोगी नहीं हैं, बल्कि ऐसे ग्राहक हैं जो अपने राष्ट्र, लिंग के संबंध में समान मात्रा और अधिकारों की सूची से संपन्न हैं। भाषा, धर्म, विश्वास और विचार।




1.2 वृद्ध नागरिकों की आधुनिक सामाजिक समस्याएं




रूसी संघ में सामाजिक कार्य के अभ्यास से पता चलता है कि वृद्ध नागरिकों की श्रेणी में पूरी तरह से अलग लोग शामिल हैं। उनमें स्वस्थ और बहुत स्वस्थ नहीं हैं, साथ ही पुरानी गंभीर बीमारियों (शारीरिक और मानसिक) से पीड़ित हैं; परिवारों और एकल में रहना; विभिन्न सामग्री और सामाजिक परिस्थितियों का होना; जीवन से संतुष्ट और दुखी, हताश; घरों में निष्क्रिय रहना और सक्रिय जीवन शैली का नेतृत्व करने वाले लोग आदि।

इस अनुच्छेद में, रूसी समाज के विकास के वर्तमान चरण में बुजुर्ग नागरिकों की सामाजिक समस्याओं के विचार पर विशेष ध्यान दिया जाएगा।

वृद्ध लोगों को विशेष सामाजिक समस्याओं की विशेषता होती है, जो मुख्य रूप से स्वास्थ्य से संबंधित होती हैं।

वृद्ध लोगों के जीवन की सामाजिक स्थितियाँ मुख्य रूप से उनके स्वास्थ्य की स्थिति से निर्धारित होती हैं। महत्वपूर्ण न केवल स्वास्थ्य की वस्तुनिष्ठ स्थिति है, बल्कि वृद्ध लोगों द्वारा कल्याण का स्व-मूल्यांकन भी है। जी.डी. 2007-2008 में यानोवस्की ने मॉस्को क्षेत्र के ग्रामीण क्षेत्रों, समारा, दुबना में रहने वाले वृद्ध लोगों का एक चयनात्मक अध्ययन किया। स्वास्थ्य के स्व-मूल्यांकन के लिए, निम्नलिखित नियंत्रण प्रश्न प्रश्नावली में शामिल किया गया था: "क्या आप वर्तमान समय में अपने स्वास्थ्य से संतुष्ट हैं?" (उत्तरों के परिणाम चित्र 1.1 में दिखाए गए हैं), लेकिन साथ ही, कुछ उत्तरदाताओं ने बिना कारण बताए इस प्रश्न का उत्तर देने से इनकार कर दिया। उनकी भलाई से सबसे अधिक संतुष्ट दुबना के बुजुर्ग (59%) हैं। अन्य उत्तरदाताओं की तुलना में मास्को में रहने वाले बुजुर्ग लोग अपनी भलाई (58%) से अधिक संतुष्ट नहीं हैं। मॉस्को क्षेत्र के ग्रामीण क्षेत्रों के निवासियों में, 42% अपने स्वास्थ्य से संतुष्ट नहीं हैं, 35% संतुष्ट हैं। समारा में रहने वाले उत्तरदाताओं में से, उनकी भलाई से संतुष्ट और असंतुष्टों का प्रतिशत बराबर (35%) था।

चित्र 1.1। वर्तमान समय में वृद्ध लोगों की भलाई से संतुष्टि,% में।

इस दिशा में सामाजिक कार्य के रूपों, विधियों और प्रौद्योगिकियों के चयन के लिए वृद्ध लोगों द्वारा उनकी भलाई के स्व-मूल्यांकन के संकेतक महत्वपूर्ण हैं। फिर भी, समय पर और प्रभावी चिकित्सा और सामाजिक सहायता प्रदान करने के लिए, बुजुर्गों में बीमारियों की उपस्थिति की एक वस्तुनिष्ठ तस्वीर आवश्यक है।

बुजुर्गों की घटना दर युवा की तुलना में लगभग 6 गुना अधिक है। रूस में औसतन एक बुजुर्ग रोगी को 2 से 4 बीमारियां होती हैं, और बुजुर्गों के इलाज की लागत युवा लोगों के इलाज की लागत से 1.5-1.7 गुना अधिक है।

चित्र 1.2. % में क्षेत्रों द्वारा उत्तरदाताओं के बीच बीमारियों की उपस्थिति

जी.डी. द्वारा किए गए एक अध्ययन में सर्वेक्षण किए गए बुजुर्ग लोगों के उत्तरों के अनुसार रुग्णता की रैंकिंग। यानोवस्की को चित्र 1.2 में दिखाया गया है। चित्र 1.2 के आरेख से, यह देखा जा सकता है कि हृदय रोग हावी हैं (प्रथम स्थान), मस्कुलोस्केलेटल सिस्टम और मस्कुलोस्केलेटल सिस्टम के रोग दूसरे स्थान पर हैं, श्वसन प्रणाली के रोग तीसरे, चौथे - पाचन तंत्र के रोग, 5 वें स्थान पर हैं। - अंतःस्रावी तंत्र के रोग, 6 वें - तंत्रिका तंत्र के रोग, 7 वें - जननांग प्रणाली के रोग, 8 वें - ऑन्कोलॉजिकल रोग। दुर्भाग्य से, इस सर्वेक्षण में नेत्र रोगों की घटनाओं को ध्यान में रखना संभव नहीं था, हालांकि इन बीमारियों के बारे में बहुत सारी शिकायतें थीं, लेकिन कई बुजुर्ग लोग उन्हें अर्हता प्राप्त नहीं कर सके, क्योंकि कुछ लोगों ने नेत्र रोग विशेषज्ञ का रुख किया। इस सर्वेक्षण में डेन्चर और दंत रोगों की समस्याओं की पहचान नहीं की गई थी, क्योंकि यह समस्या लगभग हर बुजुर्ग व्यक्ति को प्रभावित करती है और इसे डिफ़ॉल्ट रूप से माना जाता है।

दुर्भाग्य से, अब तक अधिकांश रूसी पेंशनभोगीगुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य देखभाल उपलब्ध नहीं है।

कई देशों में, सार्वजनिक स्वास्थ्य देखभाल बजट का आधा हिस्सा वर्तमान में बुजुर्गों के लिए स्वास्थ्य देखभाल पर खर्च किया जाता है। (N.A. Averchenko, E.V. Karyuhin, R.S. Yatsemirskaya, I.G. Belenkaya, N.F. Dementieva, A.V. Podkorytov, D.A. Turchenkova और अन्य)।

रूस की एक विशेषता यह है कि वृद्ध और वृद्धावस्था के 32 मिलियन लोगों में से 10.8 मिलियन लोग विकलांग हैं।

विकलांग लोगों की संख्या एक स्पष्ट क्षेत्रीय विषमता (एन.के. गुसेवा, आई.के., सिरनिकोव, आई.वी. कुज़नेत्सोवा, एल.पी. ग्रिशिना, एस.एन. पुज़िन, जी.डी. यानोवस्की) की विशेषता है।

2007-2008 के अध्ययन के परिणामों के अनुसार, जी.डी. यानोवस्की ने पाया कि महानगर और ग्रामीण इलाकों में विकलांगता की तस्वीर मौलिक रूप से भिन्न है: ग्रामीण इलाकों में, 82.7% के पास प्रलेखित विकलांगता नहीं है, जबकि मॉस्को में केवल 26.5% (चित्र। 1.3)।




चित्र 1.3। क्षेत्र के अनुसार उत्तरदाताओं की विकलांगता,% में।

विकलांगता के साथ यह स्थिति स्पष्ट रूप से ग्रामीण इलाकों में बुजुर्गों के लिए चिकित्सा देखभाल के लिए काफी कम पहुंच का संकेत देती है।

वर्ष 2009 को मास्को के मेयर वाई। लोज़कोव ने समान अवसरों के वर्ष के रूप में घोषित किया था - विकलांगों के लिए समान अवसर और स्वस्थ लोग. मॉस्को सरकार न केवल विकलांगों की सामाजिक समस्याओं पर ध्यान देती है, बल्कि इस दिशा में प्रभावी कदम भी उठाती है।

1. विकलांगों के लिए शहर के प्रशासनिक भवनों, संरचनाओं और क्षेत्रों का अनुकूलन (नए निर्माण, पुनर्निर्माण और मरम्मत सहित)।

2. मौजूदा हाउसिंग स्टॉक और घरों से सटे यार्ड क्षेत्रों, पैदल यात्री और परिवहन संचार के उपयुक्त पुन: उपकरण।

3. विकलांग लोगों द्वारा सार्वजनिक भूमि यात्री परिवहन के निर्बाध उपयोग के लिए परिस्थितियों का निर्माण।

4. विशेष सेवा "सोशल टैक्सी" के काम में सुधार।

समान अवसरों का वर्ष एक बड़ी परियोजना के कार्यान्वयन के लिए लॉन्चिंग पैड है - "2020 तक की अवधि के लिए मास्को शहर में विकलांग लोगों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार के लिए रणनीतियाँ"। इस प्रकार, ये केवल एक बार की कार्रवाई, घटनाएँ नहीं हैं, बल्कि एक बड़े पैमाने पर उद्देश्यपूर्ण परियोजना है।

यह दृष्टिकोण सभी क्षेत्रीय स्तरों पर लागू किया जाना चाहिए, हालांकि इसके लिए कुछ भौतिक लागतों की आवश्यकता होती है।

आर्थिक स्थिति बुजुर्गों की समस्या है, जो स्वास्थ्य के साथ अपने महत्व में प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं। अगर बुजुर्गों का परिवार है, तो वे आने वाली समस्याओं से निपटने के लिए कोई रास्ता खोजते हैं। यदि कोई बुजुर्ग अकेला है, तो सभी भत्तों के बावजूद, वे खुद को एक सभ्य जीवन प्रदान नहीं कर सकते।

वरिष्ठ नागरिक ज्यादातर वे लोग होते हैं जिन्होंने काम करना बंद कर दिया है। बुढ़ापा, एक व्यक्ति युवाओं की जरूरतों और उद्देश्यों के साथ भाग नहीं ले सकता। रूस में केवल कुछ ही पेंशनभोगी काम करना जारी रखते हैं - 15% पुरुष पेंशनभोगी और 12% महिलाएं।

पेंशनभोगियों की भौतिक आय काम करने वालों की तुलना में कई गुना कम है। यह, सबसे पहले, कम मोटर गतिविधि के साथ, बीमारियों के कारण होने वाली शारीरिक स्थिति में दोषों के कारण है। पेंशनभोगियों के लिए, एक नौकरी है जिसमें विशेष योग्यता की आवश्यकता नहीं होती है और खराब भुगतान किया जाता है। बुजुर्ग लोगों को लगता है कि समाज में उनकी मांग नहीं है, वे मुद्रास्फीति के स्तर, चिकित्सा देखभाल की उच्च लागत से चिंतित हैं। यह समस्या विशेष रूप से अकेले बुजुर्ग लोगों को चिंतित करती है, जो केवल राज्य से मदद की प्रतीक्षा कर सकते हैं। अधिकांश एकाकी वृद्ध लोगों में वृद्ध लोगों का भौतिक जीवन जीवित रहने के स्तर तक सीमित होता है, जो उनके पास होता है उससे वे संतुष्ट होते हैं।

यानोव्स्की के सर्वेक्षण के परिणामों के अनुसार जी.डी. 2007-2008 में, बुजुर्ग नागरिक (विशेषकर ग्रामीण इलाकों में - 2/3) अपने रहने की स्थिति के बारे में शिकायत नहीं करते हैं, हालांकि वे मुश्किल से अपना गुजारा करते हैं और उनके पास केवल पेंशन से लेकर पेंशन तक के लिए पर्याप्त पैसा है, ग्रामीण इलाकों में आधे बुजुर्गों के पास नहीं है अपनी वित्तीय स्थिति के बारे में शिकायत करते हैं, और इस संबंध में वे समारा, मॉस्को और दुबना की तुलना में अधिक समृद्ध दिखते हैं। देहात में आधी बुजुर्ग आबादी खाने को लेकर शिकायत नहीं करती, क्योंकि सहायक फार्म से बाहर रहते हैं, लेकिन चिकित्सा देखभाल वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देती है, क्योंकि। अधिकांश ग्रामीणों के लिए, आधुनिक चिकित्सा देखभाल कम सुलभ है। राजधानी में, चिकित्सा देखभाल के साथ चीजें बहुत बेहतर हैं, लेकिन सर्वेक्षण से संतुष्ट वृद्ध लोगों, मास्को के निवासियों, 50% तक नहीं पहुंचते हैं।

सर्वेक्षण किए गए वृद्ध लोगों के जीवन के साथ संतुष्टि के व्यक्तिपरक आकलन का विश्लेषण, सामान्य तौर पर, आवास की स्थिति और पोषण के उच्च मूल्यांकन और वित्तीय स्थिति और चिकित्सा देखभाल के कम आकलन (चित्र 1.4) को दर्शाता है।

पहले दो पदों के उच्च स्कोर एक बुजुर्ग रूसी की स्पष्टता, अकुशलता, शांति की बात करते हैं, जो कठिनाइयों का आदी है, जिसने जीवन की सभी कठिनाइयों को सहन किया है, जिसमें महान देशभक्तिपूर्ण युद्ध (कुल 180 प्रतिभागी शामिल हैं) युद्ध या 697 लोगों के इस नमूने में उत्तरदाताओं का 26%), युद्ध के बाद के वर्षों की कठिनाइयों और वृद्ध लोगों के आधुनिक जीवन के सभी विकार, विशेष रूप से अकेले वाले।

चित्र 1.4. क्षेत्र के अनुसार उत्तरदाताओं के जीवन के विभिन्न क्षेत्रों से संतुष्टि,% में।

वृद्धावस्था में किसी व्यक्ति की सामाजिक स्थिति में परिवर्तन, जैसा कि सामाजिक कार्य के सिद्धांत और व्यवहार से पता चलता है, सबसे पहले, नैतिक और वित्तीय स्थिति को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है, मानसिक स्थिति को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है, शरीर के रोगों के प्रतिरोध और अनुकूलन को कम करता है। सामाजिक परिवेश में परिवर्तन।

बुजुर्गों के लिए परिवार सबसे विश्वसनीय आश्रय बना हुआ है। सवालों के लिए "आपकी मदद कौन करता है: आर्थिक रूप से, नैतिक रूप से, बीमारी के दौरान, किराने का सामान खरीदते समय, घर पर?" जी.डी. यानोवस्की को उत्तर मिले कि यह दर्शाता है कि बुजुर्ग व्यक्ति बच्चों और रिश्तेदारों से मुख्य मदद की उम्मीद करता है। सर्वेक्षण के परिणाम चित्र 1.5 में चित्र में दिखाए गए हैं।

चित्र 1.5. उत्तरदाताओं को विभिन्न प्रकार की सहायता के प्रावधान में बच्चों और अन्य रिश्तेदारों का योगदान% में।

चित्र 1.5 में आरेख से, यह देखा जा सकता है कि समारा के साक्षात्कार में शामिल बुजुर्ग लोगों को बीमारी के दौरान सबसे बड़ा समर्थन प्राप्त होता है (बीमारी के दौरान सहायता - 100%, नैतिक - 80%), लेकिन साथ ही उन्हें बच्चों से भौतिक सहायता प्राप्त होती है और बाकी सर्वेक्षण किए गए वृद्ध लोगों (45%) की तुलना में कुछ हद तक रिश्तेदार। यह शायद इस वजह से है कि बच्चों, बुजुर्गों के रिश्तेदारों की तबीयत ठीक नहीं है। उल्लेखनीय है कि सर्वेक्षण में शामिल बुजुर्गों को बीमारी के दौरान बच्चों और रिश्तेदारों से काफी हद तक नैतिक समर्थन और मदद मिलती है। वैश्विक वित्तीय संकट के विकास की पृष्ठभूमि में, बुजुर्गों के लिए सामाजिक-मनोवैज्ञानिक समर्थन विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, क्योंकि। वे समाज के अन्य स्तरों की तुलना में कम लाभकारी सामग्री और नैतिक स्थिति में हैं।

वृद्ध लोगों के लिए, परिवार और रिश्तेदारी संबंध एक महत्वपूर्ण समर्थन हैं, लेकिन 2005-2007 में रूस में किए गए समाजशास्त्रीय सर्वेक्षणों से पता चला है कि वृद्ध लोगों में अकेलेपन की शिकायतें पहले स्थान पर हैं। तो, 70 साल से अधिक उम्र के लोगों में, यह आंकड़ा 99-100% तक पहुंच जाता है, जबकि ए.जी. सिमकोवा, वृद्ध लोगों की कुल संख्या में, अकेले लोगों की हिस्सेदारी कम है - 6.2%। कुछ क्षेत्रों में अकेले बुजुर्गों की संख्या कुल बुजुर्गों की संख्या का 30% तक पहुंच जाती है।

अकेले रहने वाले लोग अपने जीवन की संभावनाओं के बारे में अधिक निराशावादी होते हैं: वे भविष्य में परिवार में रहने वाले वृद्ध लोगों की तुलना में अधिक अप्रिय घटनाओं की भविष्यवाणी करते हैं। यह देखते हुए कि हमारे देश सहित दुनिया के कई विकसित देशों में अकेले रहने वाले लोगों की संख्या लगातार बढ़ रही है, वैज्ञानिक तेजी से अकेलेपन के लिए सामाजिक-जनसांख्यिकीय पूर्वापेक्षाओं की ओर ध्यान आकर्षित करने की कोशिश कर रहे हैं।

परिवार के सदस्यों और रिश्तेदारों की कमी के कारण एक बुजुर्ग व्यक्ति का अकेलापन उसकी सभी समस्याओं को बढ़ा देता है जो सामग्री या मनोवैज्ञानिक सहायता प्रदान कर सकते हैं।

वृद्ध लोगों के अकेलेपन की समस्या समाज द्वारा उनकी मांग में कमी की समस्या भी है। यह अकेलेपन को न केवल रहने की स्थिति के संदर्भ में, बल्कि बेकार होने की भावना में भी संदर्भित करता है, जब कोई व्यक्ति मानता है कि उसे गलत समझा गया, कम करके आंका गया। यह नकारात्मक भावनाओं और अवसाद को जन्म देता है।

युवा पीढ़ी से अलगाव के कारण वृद्ध लोगों का अकेलापन बढ़ जाता है। समाज में, गेरोंटोफोबिया (बूढ़ों के प्रति शत्रुतापूर्ण भावनाएं) और उम्रवाद (बूढ़ों के प्रति पूर्वाग्रह) की अभिव्यक्ति होती है।

बुजुर्गों और बुजुर्गों के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण व्यवहार के उद्देश्यों, कल्याण और यहां तक ​​​​कि वृद्ध लोगों के स्वास्थ्य की स्थिति पर भी महत्वपूर्ण प्रभाव डालता है जो समाज में खुद को अनावश्यक मानते हैं। घरेलू शोधकर्ताओं के अनुसार, 65-75 आयु वर्ग के अविवाहित लोगों को आत्महत्या की उम्र से संबंधित अवसाद का अनुभव हो सकता है, और 75 से अधिक उम्र के लोगों को लगातार अपने दम पर मरने के विचार से परेशान किया जाता है।

वृद्धावस्था की नकारात्मक रूढ़ियों में शामिल हैं: बीमारी, लाचारी, खराब याददाश्त, मानसिक क्षमताओं का कमजोर होना, वास्तविकता से संपर्क का नुकसान। दृष्टिकोण प्रकट होते हैं: "बूढ़े लोग दिलचस्प नहीं हैं"; "वे बच्चों की तरह हैं"; "उन्हें जीवन से कुछ भी उम्मीद नहीं है" (पराजयवाद)।

रूस में, परिवार में वृद्ध लोगों के प्रति उपेक्षा और हिंसा की समस्या भी है। वर्तमान में, "बुजुर्गों के खिलाफ हिंसा" की अवधारणा की कोई आम तौर पर स्वीकृत परिभाषा नहीं है, इसलिए विभिन्न लेखक इसकी अलग-अलग व्याख्या करते हैं। ओ। माले ने इस तरह की हिंसा को "एक बुजुर्ग व्यक्ति पर शारीरिक और मनोवैज्ञानिक दर्द, पीड़ा और चोट के साथ-साथ अनुचित प्रतिबंध या आवश्यक देखभाल और उपचार से पूरी तरह से वंचित करना" के रूप में वर्णित किया है जो उसके मानसिक और शारीरिक स्वास्थ्य का समर्थन करेगा। पाठ्यपुस्तक में खोलोस्तोवा ई.आई. "सक्रिय देखभालकर्ता कार्रवाई की एक और परिभाषा प्रदान करता है जिसके परिणामस्वरूप बुजुर्ग व्यक्ति को शारीरिक और मानसिक चोट या आर्थिक नुकसान होता है, और देखभाल करने वाले की सभी आवश्यक संसाधनों के साथ भी उचित देखभाल प्रदान करने में विफलता"।

विशिष्ट साहित्य में, शारीरिक और मनोवैज्ञानिक के रूप में इस तरह की उपेक्षा और हिंसा को प्रतिष्ठित किया जाता है।

शारीरिक हिंसा में शारीरिक दर्द, चोट या यहां तक ​​कि हत्या, किसी चीज के लिए जबरन जबरदस्ती (यौन उत्पीड़न सहित), साथ ही एक बुजुर्ग व्यक्ति के खिलाफ विभिन्न प्रकार के निषेधों की शुरूआत, उसके अधिकारों और स्वतंत्रता पर प्रतिबंध शामिल हैं। इस प्रकार में चिकित्सा हिंसा भी शामिल है (लापरवाही और दवाओं का असामयिक वितरण, किसी दवा का जानबूझकर ओवरडोज़ या, इसके विपरीत, रोगी द्वारा आवश्यक दवा प्राप्त करने से जानबूझकर इनकार करना)।

उपेक्षा की अवधारणा के संबंध में, इसकी अभिव्यक्ति के दो रूप साहित्य में प्रतिष्ठित हैं: सक्रिय (जानबूझकर महत्वपूर्ण चीजों का अभाव, देखभाल और चिंता प्रदान करने में जानबूझकर विफलता) और निष्क्रिय (अलगाव की स्थिति और यहां तक ​​​​कि इसके अस्तित्व के बारे में भूल जाना)।

मनोवैज्ञानिक दुर्व्यवहार में एक बुजुर्ग व्यक्ति को मानसिक पीड़ा देना, उसे गाली देना और उसका अपमान करना, उसे नर्सिंग होम में रखने की धमकी देना, शारीरिक दर्द या अलगाव देना, साथ ही उसमें भय की भावना का निर्माण और विकास शामिल है।

इसका दूसरा रूप आर्थिक हिंसा है, जो परिवार के अन्य सदस्यों द्वारा उनकी सहमति के बिना संपत्ति या धन के विनियोग में व्यक्त किया जाता है, उनकी बचत का उपयोग अवैध या बूढ़े व्यक्ति की इच्छा के विरुद्ध, साथ ही साथ भौतिक निर्भरता अपने अभिभावकों पर बुजुर्गों की।

अनुसंधान एन.एम. रिमाशेवस्काया बताते हैं कि बुजुर्गों के खिलाफ शारीरिक हिंसा की तुलना में मनोवैज्ञानिक हिंसा का अधिक बार उपयोग किया जाता है, और हिंसा के 46 से 58% मामलों में होता है, जबकि 15-38% मामलों में मारपीट और शारीरिक हिंसा के अन्य अधिक सामान्य रूपों का उल्लेख किया गया था।

75 वर्ष से अधिक उम्र की बुजुर्ग महिलाएं, मध्यम वर्ग के प्रतिनिधि, गंभीर कार्यात्मक और मानसिक विकारों से पीड़ित, जो बहरापन, स्वतंत्र रूप से चलने की क्षमता की कमी आदि के साथ हो सकते हैं, हिंसा के लिए सबसे कमजोर और सबसे अधिक बार इसका सामना करना पड़ता है। , जिससे ऐसे लोगों के साथ संवाद करना मुश्किल हो जाता है और उनके लिए तनाव और आक्रामकता की देखभाल करने वाले व्यक्ति के संचय में योगदान देता है।

उत्पीड़न अक्सर उन रिश्तेदारों द्वारा किया जाता है जो लंबे समय से इस बुजुर्ग व्यक्ति की देखभाल कर रहे हैं या इसके विपरीत, शारीरिक, मनोवैज्ञानिक या भावनात्मक रूप से उस पर निर्भर हैं, और आधे से अधिक मामलों में हमलावर बेटी है पीड़ित की, फिर, जैसे-जैसे मामलों की आवृत्ति घटती है, बेटा, परपोती, पति या बहन।

वृद्ध लोगों की श्रेणी में संक्रमण के साथ, एक व्यक्ति और समाज के बीच संबंध, मूल्य अभिविन्यास (जीवन का अर्थ, खुशी, अच्छाई और बुराई, आदि) अक्सर मौलिक रूप से बदलते हैं, जीवन शैली ही, दैनिक दिनचर्या, लक्ष्य और उद्देश्य , और संचार का चक्र बदल जाता है।

वृद्ध लोगों के एक अध्ययन में, जी.डी. यानोवस्की ने बुजुर्गों की प्राथमिकताओं का खुलासा किया। खाली समय में रोजगार की संरचना में, यह इस अध्ययन के लिए चयनित बस्तियों में महत्व के अवरोही क्रम में प्रचलित है। तालिका 1.1 वृद्ध व्यक्ति के खाली समय संरचना विकल्पों और निवास स्थान के अनुसार वरीयता के स्थान को सूचीबद्ध करती है।

तालिका 1.1

बुजुर्गों का अवकाश समय, वरीयताओं की संरचना,% में

मनोरंजन के प्रकार	समेरा		गांव		मास्को		दुब्ना		सभी उत्तरदाता
		पद		पद		पद		पद		पद
टीवी सेट
सैर
पसंदीदा व्यवसाय
टेलीफोन पर बातचीत
चर्च का दौरा
थिएटर, सिनेमा, प्रदर्शनियां




तालिका 1.1 पर पहली नज़र में, यह बिल्कुल स्पष्ट है: दुबना में लोग ग्रामीण इलाकों और समारा में अधिक पढ़ते हैं, लेकिन हर जगह वे टीवी देखते हैं और समान रूप से सक्रिय रूप से रेडियो सुनते हैं। एक चौथाई बुजुर्ग जो प्यार करते हैं उसमें लगे हुए हैं, उनमें से एक तिहाई से अधिक चलना पसंद करते हैं (गांव को छोड़कर, जहां जीवन आधा प्रकृति में व्यतीत होता है और बगीचे में काम करने और पशुओं की देखभाल से जुड़ा होता है)। फिर से, गाँव के अलावा, कई बुजुर्ग टेलीफोन पर बातचीत में समय बिताते हैं - उनमें से एक तिहाई से अधिक। काफी सक्रिय रूप से, बुजुर्ग चर्च और थिएटर, सिनेमा (उत्तरार्द्ध, निश्चित रूप से, गांव को छोड़कर) में भाग लेते हैं। भलाई पर बुजुर्गों की गतिविधि की निर्भरता बहुत स्पष्ट रूप से इस प्रश्न के उत्तर की विशेषता है कि "आप अपने आराम का मूल्यांकन कैसे करते हैं?" (चित्र 1.5)। स्व-मूल्यांकन के अनुसार, ग्रामीण इलाकों में वृद्ध लोग अपने आराम को निष्क्रिय मानते हैं, इस तथ्य के कारण कि ग्रामीण जीवन कठिन शारीरिक श्रम के साथ, समय बिताने के कम अवसरों के साथ विविध है और ऐसे अवसरों के छोटे सेट के कारण, ऐसा लगता है ग्रामीण इलाकों में बुजुर्गों के लिए एक गतिहीन, निष्क्रिय जीवन के रूप में।

यानोवस्की जी.डी. सर्वेक्षण से पता चला कि बुजुर्गों के जीवन में क्षेत्रीय अंतर मुख्य रूप से शहर और ग्रामीण इलाकों की रहने की स्थिति में अंतर से निर्धारित होते हैं: अंतर चिकित्सा देखभाल की उपलब्धता, रहने की स्थिति (विभिन्न संचार की उपलब्धता, आदि) में है। अवकाश के अवसर, और अंत में, मूल्य प्रणाली में स्तर की शिक्षा और वरीयताओं में।

चित्र 1.5. उत्तरदाताओं का अपने स्वयं के मनोरंजन का स्व-मूल्यांकन,% में।

सामान्य जीवन शैली को त्यागना, उसका नया अर्थ, नई सामग्री खोजना - यह एक बुजुर्ग व्यक्ति के लिए केंद्रीय कार्य है।

रोशक के शोध के अनुसार, वृद्धावस्था में जरूरतों की सूची काफी हद तक जीवन के पिछले काल की तरह ही है, लेकिन संरचना, जरूरतों का पदानुक्रम बदल रहा है। सुरक्षा, स्वायत्तता और स्वतंत्रता की आवश्यकता के साथ-साथ उसकी अन्य मानसिक अभिव्यक्तियों पर पेश करने के लिए एक बुजुर्ग व्यक्ति की जरूरतों के केंद्र में एक उन्नति है। साथ ही, रचनात्मकता, प्रेम, आत्म-साक्षात्कार और समुदाय की भावना की आवश्यकता कम महत्वपूर्ण हो जाती है।

वृद्ध लोग अधिक से अधिक लावारिस होते जा रहे हैं, इसलिए, मानव, मानवतावादी स्थिति से, वृद्ध लोगों के सामाजिक मूल्य को परंपराओं और राष्ट्रों की सांस्कृतिक विरासत के वाहक के रूप में मान्यता, देर से सामाजिक गतिविधि के बारे में आधुनिक वैज्ञानिक ज्ञान का प्रचार जीवन के वर्षों, "सफल" उम्र बढ़ने के तरीकों के बारे में, बहुत महत्व है।

रूसी संघ में, 38 मिलियन से अधिक पेंशनभोगी और 29 मिलियन विकलांग लोग हैं, जिनमें से बुजुर्ग तेजी से बढ़ते सामाजिक-जनसांख्यिकीय समूह हैं, और यह देखना असंभव नहीं है कि वे रूस के विकास में महत्वपूर्ण योगदान देते हैं, आध्यात्मिक और नैतिक मूल्यों के संरक्षक हैं, और इसकी विभिन्न अभिव्यक्तियों में व्यवहार्य श्रम गतिविधि को अंजाम देते हैं।

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, रूसी संघ में वृद्ध लोगों की संरचना अलग है। बुजुर्गों में, ऐसे लोग हैं जो विभिन्न शारीरिक और मानसिक बीमारियों से ग्रस्त हैं, विकलांग हैं, और अधिक सक्रिय जीवन शैली का नेतृत्व नहीं कर सकते हैं। दूसरों में क्षमता है और सक्रिय कार्य में खुद को महसूस करने का प्रयास करते हैं, काम करना जारी रखते हैं, नौकरी खोजने की तलाश करते हैं; दूसरों को सामाजिक रूप से उपयोगी गतिविधियों में अपनी क्षमता का एहसास होता है; तीसरा जीवन के एक निष्क्रिय तरीके से गुजरता है। विकलांग लोगों में भी, ऐसे शौक होते हैं जो उन्हें जरूरत महसूस कराते हैं।

रूसी समाज में, पुरानी पीढ़ी की क्षमता को साकार करने के लिए अभी तक स्थितियां नहीं बनाई गई हैं, साथ ही, समाज वृद्ध लोगों की क्षमता का लाभ उठाने के लिए तैयार नहीं है - कोई व्यवस्था और उपयुक्त तंत्र नहीं है।

लेकिन, फिर भी, इस समस्या को वर्तमान में राज्य स्तर पर नामित किया गया है, सामाजिक कार्य, विकासात्मक मनोविज्ञान, जेरोन्टोलॉजी, आदि के सिद्धांत और व्यवहार में विभिन्न वैज्ञानिक अध्ययन किए जा रहे हैं।

2008 के अंत में, सेंटर फॉर सोशल इनोवेशन की एक बैठक हुई, जो पुरानी पीढ़ी की सामाजिक-आर्थिक समस्याओं को हल करने के लिए नवीन तकनीकों को समर्पित थी - "सक्रिय दीर्घायु: नवीन प्रौद्योगिकियां", पार्टी के तत्वावधान में आयोजित " संयुक्त रूस”, स्वास्थ्य और सामाजिक विकास मंत्रालय के सामाजिक संरक्षण विभाग। केंद्र की बैठक के अध्यक्ष जी.एन. करेलोवा ने अपने उद्घाटन भाषण में इस बात पर जोर दिया कि "आधुनिक समाज और राज्य जीवन की निरंतरता के लिए परिस्थितियों का निर्माण करने के लिए एक मानवीय जिम्मेदारी लेते हैं और उन लोगों के लिए जो विभिन्न कारणों से सक्रिय जीवन जीने में सक्षम नहीं हैं, आत्म-सक्षम नहीं हैं। सर्विस। लेकिन इस दिशा में समाज, राज्य और उसके नागरिकों का मुख्य लक्ष्य विशेष रूप से सक्रिय रचनात्मक और पेशेवर दीर्घायु के लिए परिस्थितियों और पूर्वापेक्षाओं का निर्माण होना चाहिए।

बैठक में, मस्तिष्क के अनुसंधान संस्थान के निदेशक नतालिया बेखटेरेवा द्वारा ओआरटी चैनल के लिए एक साक्षात्कार से एक बयान उद्धृत किया गया था, जिसमें उन्होंने कहा था कि किसी भी उम्र में, यदि मन के लिए कोई कार्य निर्धारित किया जाता है, तो शारीरिक स्थिति मानव शरीर पूरी तरह से अलग तरीके से काम करना शुरू कर देता है। इस प्रकार, मन पर जितना अधिक भार जाता है, मन के लिए कार्य निर्धारित किए जाते हैं, जितना अधिक मन भंडार पाता है, सामना करना शुरू कर देता है, मस्तिष्क की उम्र बढ़ने की विपरीत प्रतिक्रिया होती है। कई वर्षों के वैज्ञानिक अनुसंधान द्वारा पुष्टि किए गए यह कथन हमें वृद्ध लोगों की क्षमता को और भी अधिक संजोने की अनुमति देता है। वास्तव में, यदि आप नोबेल पुरस्कार विजेताओं की सूचियों को देखें, तो आप देख सकते हैं कि लगभग आधी सबसे बड़ी खोजें मध्यम आयु वर्ग और वृद्ध लोगों द्वारा की जाती हैं।

बैठक के परिणामस्वरूप, इस बात पर जोर दिया गया कि रूसी समाज के विकास के वर्तमान चरण में, समाज और राज्य पर बोझ के रूप में वृद्ध लोगों के दृष्टिकोण से एक निर्णायक प्रस्थान आवश्यक है। इसके अनुसार, निदान की संरचना और उम्र बढ़ने की रोकथाम का निर्माण किया जाना चाहिए। दुर्भाग्य से, आज हमारी दवा की व्यवस्था इस तरह से की गई है कि राज्य के अधिकांश धन को पहले से ही वृद्धावस्था और उन बुजुर्ग लोगों का समर्थन करने के लिए निर्देशित किया जाता है जो आज शारीरिक रूप से काम नहीं कर सकते हैं। विकसित देशों का अनुभव, जहां स्वास्थ्य को अत्यधिक महत्व दिया जाता है, सैकड़ों अरबों डॉलर और चिकित्सा विज्ञान की पूरी क्षमता का निवेश किया जाता है, यह दर्शाता है कि मानव जीवन प्रत्याशा को बढ़ाने के लिए अन्य महत्वपूर्ण निर्णयों की आवश्यकता है। इसलिए, रूसी समाज को उन परिस्थितियों में रहने के लिए सीखने के कार्य का सामना करना पड़ता है जहां लिंग और उम्र से जनसंख्या की संरचना बदल गई है, जब सभी आयु समूहों के हितों का समन्वय करना आवश्यक है, जब बच्चों की भलाई सुनिश्चित करना और बुजुर्गों को सभी प्रकार के संसाधनों के लगातार उच्च व्यय की आवश्यकता होगी।

इस पैराग्राफ के अंत में, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि हाल के वर्षों के विशेष साहित्य में बुजुर्गों की सामाजिक समस्याओं के पूरे स्पेक्ट्रम पर अधिक से अधिक अध्ययन सामने आए हैं। वृद्ध लोगों की मुख्य समस्याएं खराब स्वास्थ्य, गरीबी और अकेलेपन से जुड़ी हैं। इसके अलावा, ये समस्याएं दुनिया भर में सार्वभौमिक हैं।

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पहले अध्याय पर निष्कर्ष




1. व्यापक अर्थों में बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य राज्य की सामाजिक नीति का परिणाम है जिसका उद्देश्य पुरानी पीढ़ी के जीवन स्तर को बनाए रखना और उनकी सामाजिक सुरक्षा सुनिश्चित करना है। एक संकीर्ण अर्थ में, इसका उद्देश्य जीवन के विभिन्न क्षेत्रों के विषय के रूप में एक बुजुर्ग व्यक्ति की गतिविधि का अनुकूलन करना है।

2. व्यक्तिपरक दृष्टिकोण के आधार पर रूसी समाज के विकास के वर्तमान चरण में बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य, पेशेवर रूप से प्रशिक्षित विशेषज्ञों द्वारा किए गए उद्देश्यपूर्ण व्यावहारिक गतिविधि की एक विशेष प्रक्रिया के रूप में कार्य करता है, जिसका उद्देश्य वृद्ध लोगों की व्यक्तिगत समस्याओं को प्रभावी ढंग से हल करना है। जो खुद को मुश्किल जीवन की स्थिति में पाते हैं।

3. बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य का सार इस उम्र के अनुकूल होना, सामग्री और मनोवैज्ञानिक सहायता प्रदान करना, एक बुजुर्ग व्यक्ति की समस्याओं को हल करने में गतिविधि शुरू करना है।

4. वृद्ध लोगों के साथ सामाजिक कार्य की प्राथमिकता दिशा उनके रहने के वातावरण का संगठन इस तरह से है कि एक वृद्ध व्यक्ति के पास हमेशा इस वातावरण के साथ बातचीत करने के तरीकों का विकल्प होता है। पसंद की स्वतंत्रता सुरक्षा की भावना, भविष्य में आत्मविश्वास, जीवन की जिम्मेदारी को जन्म देती है।

5. वृद्ध लोगों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार के लिए वृद्धावस्था में निहित मुख्य समस्याओं को हल करने के लिए एक व्यापक दृष्टिकोण शामिल है, जिसमें निम्न आय, खराब स्वास्थ्य, अकेलापन, श्रम बाजार में प्रतिस्पर्धा की कमी, परिवार में मांग की कमी और समाज, सामाजिक गतिविधि में तेज गिरावट।

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……..…………………………………………………..

2. आधुनिक बुजुर्ग लोगों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार करने में सीसीएसओ (सामाजिक सेवाओं का जटिल केंद्र) की भूमिका




2.1. रूसी संघ में वरिष्ठ नागरिकों के साथ काम करने वाली पारंपरिक प्रौद्योगिकियां

सामाजिक कार्य (शब्द के व्यापक अर्थ में) लोगों की ऐसी श्रेणियों के साथ बुजुर्गों और विकलांगों को सामाजिक सुरक्षा (सामाजिक सुरक्षा) के निकायों और संस्थानों में व्यवस्थित रूप से किया जाता है।

वर्तमान में, वृद्ध लोगों को नगरपालिका और क्षेत्रीय सरकारों के सामाजिक सेवा केंद्रों (एसएससी) के माध्यम से महत्वपूर्ण सहायता मिलती है।

समाज सेवा केंद्र चिकित्सा और सामाजिक संस्थान हैं जो अस्थायी, दिन के समय ठहरने के साथ-साथ बुजुर्गों, अकेले बुजुर्ग नागरिकों और विकलांगों के लिए घरेलू देखभाल के लिए हैं।

यह पैराग्राफ मॉस्को के उत्तरी प्रशासनिक जिले के सामाजिक सेवाओं के एकीकृत केंद्र सीएसओ "खोरोशेव्स्की" के राज्य संस्थान के उदाहरण पर आधुनिक वृद्ध लोगों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार करने में सीएसओ की भूमिका का विश्लेषण करेगा, जो 1 दिसंबर से है। 2008, आबादी के लिए सामाजिक सेवाओं के रूपों और विधियों के विस्तार के कारण, मास्को शहर के राज्य बजटीय संस्थान का नाम बदलकर मास्को के उत्तरी प्रशासनिक जिले के "सामाजिक सेवाओं के लिए एकीकृत केंद्र" खोरोशेव्स्की "का नाम दिया गया।

एक व्यापक सामाजिक सेवा केंद्र एक सामाजिक सेवा संस्थान है जो रूसी संघ के घटक संस्थाओं या नगरपालिका सामाजिक सुरक्षा अधिकारियों के सामाजिक सुरक्षा अधिकारियों द्वारा प्रशासित है, जो परिवारों और व्यक्तियों को प्रदान करने के लिए बनाया गया है जो अपने वैध जीवन का प्रयोग करने में सहायता के साथ कठिन जीवन की स्थिति में हैं। अधिकारों और हितों, उनकी सामाजिक और वित्तीय स्थिति में सुधार के साथ-साथ उनकी मनोवैज्ञानिक स्थिति को सुधारने में सहायता।

GU KTsSO "खोरोशेव्स्की" पते पर स्थित है: मास्को, खोरोशेवस्कोए शोसे, 80/84।

KCSO "खोरोशेव्स्की" मास्को सरकार द्वारा स्थापित सामाजिक नीति के प्राथमिकता वाले क्षेत्रों के अनुसार अपनी गतिविधियों को अंजाम देता है, और वर्तमान संघीय कानूनों और शहर के नियमों के कार्यान्वयन को भी सुनिश्चित करता है।

मुख्य नियामक अधिनियम बुजुर्ग और विकलांग नागरिकों के लिए सामाजिक सेवा केंद्र पर विनियमन है।

केंद्र के मुख्य कार्य हैं:

1. नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं को व्यवस्थित करने के लिए व्यापक नियोजित उपायों का विकास, सामाजिक और जनसांख्यिकीय स्थिति के विश्लेषण के आधार पर उनकी सामाजिक सुरक्षा के स्तर में कमी को रोकना, क्षेत्र में आबादी के सामाजिक-आर्थिक प्रावधान का स्तर बीच में;

2. सामाजिक सेवाओं की आवश्यकता वाले नागरिकों की पहचान, राज्य और नगरपालिका अधिकारियों, सार्वजनिक और धार्मिक संगठनों और संघों के साथ;

3. सामाजिक सेवाओं की आवश्यकता वाले सभी नागरिकों का विभेदित लेखाकरण;

4. स्वास्थ्य की स्थिति और स्वयं सेवा की क्षमता के आधार पर सहायता के विशिष्ट रूपों का निर्धारण, सामाजिक सेवाओं की आवश्यकता वाले नागरिकों को इसके प्रावधान की आवृत्ति;

5. राज्य-गारंटीकृत सेवाओं की संघीय या क्षेत्रीय सूची के अनुसार, सामाजिक सेवाओं की आवश्यकता वाले नागरिकों को स्थायी, अस्थायी या एक बार की प्रकृति की सामाजिक, घरेलू, वाणिज्यिक, चिकित्सा, सलाहकार और अन्य सेवाओं का प्रावधान, के अधीन मानवता के सिद्धांत, लक्ष्यीकरण, निरंतरता, पहुंच और देखभाल प्रावधान की गोपनीयता;

6. रूसी संघ के श्रम और श्रम संरक्षण पर कानून के अधीन, केंद्र द्वारा प्रशासित चिकित्सा और श्रम कार्यशालाओं, घरेलू उद्योगों, सहायक खेतों में नागरिकों का श्रम पुनर्वास;

7. सामाजिक समर्थन और क्षेत्र की स्थानीय सामाजिक-आर्थिक स्थितियों के लिए नागरिकों की आवश्यकता की प्रकृति के आधार पर सामाजिक सेवाओं के नए रूपों का अभ्यास करना;

8. नागरिकों को सामाजिक सहायता प्रदान करने और इस दिशा में उनकी गतिविधियों के समन्वय के मुद्दों को हल करने में विभिन्न राज्य, नगरपालिका और गैर-राज्य संरचनाओं की भागीदारी;

9. केंद्र के कर्मचारियों के पेशेवर स्तर में सुधार के उपायों का कार्यान्वयन।

17 अप्रैल, 2009 से KCSO "खोरोशेव्स्की" 24 मार्च, 2009 नंबर 215-पीपी के मास्को सरकार के डिक्री के आधार पर आबादी को सामाजिक सेवाएं प्रदान कर रहा है, मास्को शहर के कानून को लागू करने के उपायों पर 9 जुलाई, 2008 नंबर 34 "मॉस्को शहर की आबादी के लिए सामाजिक सेवाओं पर", जिसे मंजूरी दी गई:

मास्को शहर की जनसंख्या के सामाजिक संरक्षण विभाग के गैर-स्थिर सामाजिक सेवा संस्थानों में नागरिकों के प्रवेश पर विनियम;

मास्को शहर में स्थिर सामाजिक सेवाओं के संस्थानों में नागरिकों के प्रवेश पर विनियम और स्थिर सामाजिक सेवाओं की सेवाओं के लिए भुगतान;

कठिन जीवन स्थितियों में नागरिकों को लक्षित सामाजिक सहायता की आबादी की सामाजिक सुरक्षा के निकायों और संस्थानों द्वारा प्रावधान के लिए प्रक्रिया पर विनियम;

मॉस्को शहर के सामाजिक सेवा संस्थानों द्वारा आबादी को प्रदान की जाने वाली राज्य-गारंटीकृत सामाजिक सेवाओं की क्षेत्रीय सूची।

कानून संख्या 34 "मास्को शहर की आबादी के लिए सामाजिक सेवाओं पर" बुजुर्ग नागरिकों (55 वर्ष से अधिक उम्र की महिलाओं, 60 वर्ष से अधिक उम्र के पुरुषों) और विकलांग लोगों के लिए गैर-स्थिर और स्थिर सामाजिक सेवाएं प्रदान करता है।

गैर-स्थिर सामाजिक सेवाओं में नामांकित नागरिकों के साथ एक समझौता किया गया है। स्थिर सामाजिक सेवाओं की सेवाओं के लिए भुगतान के साथ एक नागरिक के आवेदन के आधार पर स्थिर सामाजिक सेवाओं में प्रवेश भी किया जाता है। नागरिकों के लिए स्थिर सामाजिक सेवाओं के लिए आंशिक भुगतान की राशि, द्वितीय विश्व युद्ध में विकलांग लोगों और प्रतिभागियों के अपवाद के साथ, नागरिक के लिए स्थापित पेंशन के 75% से अधिक नहीं हो सकती, जिनके लिए भुगतान की राशि पेंशन के 50% से अधिक नहीं हो सकती है। . जिन नागरिकों ने स्वयं सेवा करने की क्षमता खो दी है और जिन्हें स्वास्थ्य कारणों से निरंतर बाहरी देखभाल और पर्यवेक्षण की आवश्यकता है, उन्हें स्थिर सेवाओं का अधिकार है। ऐसे नागरिकों को आवश्यक फर्नीचर से सुसज्जित कमरों में जगह प्रदान की जाती है। उन्हें कपड़े, लिनन, जूते, बिस्तर, दिन में कम से कम 4 भोजन उपलब्ध कराया जाता है। उन्हें चिकित्सा और सामाजिक सेवाएं प्रदान की जाती हैं।

केंद्र की गतिविधियां तीन कार्यात्मक क्षेत्रों में की जाती हैं:
- नागरिकों के सामाजिक समर्थन के सामान्य मुद्दों का समाधान;
- परिवारों, महिलाओं और बच्चों के लिए सामाजिक समर्थन;
- बुजुर्गों और विकलांगों के लिए सामाजिक सहायता।

केंद्र की गतिविधियों के मुख्य कार्य: सामाजिक सेवाओं का संगठन; कठिन जीवन स्थितियों में परिवारों, बच्चों और नागरिकों को सामाजिक सहायता प्रदान करना; उनके वैध अधिकारों और हितों के कार्यान्वयन में सहायता, सामाजिक-आर्थिक जीवन स्थितियों में सुधार।

केंद्र की गतिविधियों का उद्देश्य सामाजिक, स्वास्थ्य-सुधार, शैक्षणिक, निवारक और अन्य गतिविधियों को अंजाम देना है, जिसके संबंध में केंद्र निम्नलिखित कार्य करता है:

सामाजिक और जनसांख्यिकीय स्थिति की निगरानी, ​​सेवा क्षेत्र में नागरिकों की सामाजिक-आर्थिक भलाई का स्तर;

सामाजिक समर्थन की आवश्यकता वाले नागरिकों के आवेदनों की स्वीकृति और विभेदित लेखांकन, उनके लिए आवश्यक सहायता के रूपों का निर्धारण और इसके प्रावधान की आवृत्ति (स्थायी रूप से, अस्थायी रूप से, एक बार के आधार पर);

नागरिकों को सामाजिक, सामाजिक-शैक्षणिक, कानूनी, मनोवैज्ञानिक, चिकित्सा, घरेलू, सलाहकार और अन्य सेवाओं का प्रावधान, लक्ष्यीकरण और सहायता के उत्तराधिकार के सिद्धांतों के अधीन;

विकलांगों का सामाजिक पुनर्वास;

महिलाओं और बच्चों को सहायता प्रदान करना - घरेलू हिंसा के शिकार;

आबादी को सामाजिक सहायता प्रदान करने और इस दिशा में उनकी गतिविधियों के समन्वय के मुद्दों को हल करने में राज्य, नगरपालिका और गैर-राज्य निकायों, संगठनों और संस्थानों के साथ-साथ सार्वजनिक और धार्मिक संगठनों (संघों) की भागीदारी;

सामाजिक समर्थन और स्थानीय सामाजिक-आर्थिक स्थितियों के लिए जनसंख्या की आवश्यकता की प्रकृति के आधार पर, सामाजिक सेवाओं के नए रूपों और विधियों का अभ्यास करना;

केंद्र के कर्मचारियों के पेशेवर स्तर में सुधार के लिए गतिविधियों को अंजाम देना।

जिले के निवासियों, बुजुर्ग नागरिकों और विकलांगों के लिए सामाजिक सहायता प्रदान करते हुए, खोरोशेव्स्की सीएसओ, खोरोशेव्स्की जिला प्रशासन के साथ, उत्तरी प्रशासनिक जिले के सामाजिक सुरक्षा प्रशासन के साथ, खोरोशेव्स्की जिला सामाजिक सुरक्षा प्रशासन के साथ, सार्वजनिक और धर्मार्थ संगठनों के साथ बातचीत करता है।

KCSO "खोरोशेव्स्की" में सार्वजनिक सेवाओं के लिए 12 संरचनात्मक उपखंड हैं: घर पर सामाजिक सेवाओं के 5 विभाग (OSOD); सामाजिक चिकित्सा सेवा विभाग (OSMO), डे केयर डिपार्टमेंट (ODP), आपातकालीन सामाजिक सेवा विभाग (OSSO), विकलांगों के सामाजिक पुनर्वास विभाग (OSRi), परिवारों और बच्चों के लिए सामाजिक समर्थन विभाग (OSPSiD), जो 01.12 से .2008 को परिवारों और बच्चों को मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक सहायता विभाग में बदल दिया गया था। साथ ही, दिसंबर 2008 से, केंद्र में एक नया संगठनात्मक और कार्यप्रणाली विभाग खोला गया है।

थीसिस शोध के विषय के अनुसार, बुजुर्गों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार लाने के उद्देश्य से केसीएसओ की गतिविधियों का और विश्लेषण किया जाएगा।

घर पर सामाजिक सेवाओं (OSOD) का मुख्य लक्ष्य नागरिकों को उनके सामान्य आवास में अधिकतम रहना, उनकी व्यक्तिगत "सामाजिक स्थिति" को बनाए रखना, उनके अधिकारों और वैध हितों की रक्षा करना है।

2008 में, इस विभाग के ग्राहकों के बीच, 660 लोगों को सेवा दी गई, जिनमें से: 233 अविवाहित थे, 408 अकेले रह रहे थे, जिनमें IVOV - 35 लोग, UVOV - 57 लोग शामिल थे; होम फ्रंट वर्कर - 213 लोग।

चित्र 2.1. 2008 में OSOD क्लाइंट्स की संख्या

गौरतलब है कि 2008 में क्लाइंट्स की मौत के कारण 68 लोगों को बर्खास्त किया गया था।

घर पर सामाजिक सेवा विभाग में, सामाजिक कार्यकर्ता निम्नलिखित सेवाएं प्रदान करता है:

खाद्य उत्पादों की खरीद और होम डिलीवरी;

औद्योगिक आवश्यक वस्तुओं की खरीद;

उपयोगिता सेवाओं का भुगतान;

कपड़े धोने, ड्राई क्लीनिंग और मरम्मत के लिए चीजों और घरेलू सामानों की डिलीवरी;

पत्र, बयान, कागजी कार्रवाई लिखने में सहायता;

आवास की मरम्मत में सहायता;

दवाओं का अधिग्रहण और वितरण, घर पर डॉक्टर को बुलाना, क्लिनिक तक ले जाना

पेंशन प्रावधान, सामाजिक लाभ, लाभ का प्रावधान, कानूनी सलाह प्राप्त करने के मुद्दों को हल करने में सहायता;

नैतिक और मनोवैज्ञानिक सहायता का प्रावधान, अनुष्ठान सेवाओं के प्रावधान में सहायता।

2008 में, इस विभाग के आधार पर:

259.5 हजार रूबल (1 सेट - 395 रूबल) की राशि में 657 लोगों द्वारा एकमुश्त भोजन सहायता प्राप्त की गई थी;

130 लोगों को वस्त्र सहायता मिली। 78.6 हजार रूबल की राशि में।

मॉस्को की लड़ाई (127 लोग) की 66वीं वर्षगांठ पर विजय दिवस पर सभी आईवीओवी और यूवीओवी को उत्सव के भोजन के पैकेज प्रदान किए गए;

घरेलू सेवाएं (हेयरड्रेसर, जूते की मरम्मत, धातु की मरम्मत, आदि) 82 लोगों को प्रदान की गईं;

174 वार्डों को स्वच्छता और स्वच्छता सेवाएं प्रदान की गईं;

174 वार्डों को अपार्टमेंट सफाई सेवाएं प्रदान की गईं।

घर पर सामाजिक और चिकित्सा देखभाल विभाग अस्थायी (6 महीने तक) या स्थायी सामाजिक और घरेलू सेवाओं और बुजुर्ग नागरिकों और विकलांगों के लिए घर पर प्राथमिक चिकित्सा चिकित्सा देखभाल के प्रावधान के लिए है, जिन्होंने आंशिक रूप से या पूरी तरह से खो दिया है स्वयं सेवा करने और गंभीर बीमारियों से पीड़ित होने की क्षमता।

घर पर सामाजिक और चिकित्सा देखभाल (OSMO) के विशेष विभाग की मुख्य गतिविधियाँ हैं:

जिले में चिकित्सा और मनोवैज्ञानिक सहायता की आवश्यकता वाले परिवारों और व्यक्तियों की पहचान और लेखांकन;

रोकथाम, निदान, उपचार के आधुनिक तरीकों का उपयोग कर बुजुर्ग और विकलांग नागरिकों का संरक्षण;

कम आय वाले नागरिकों को दवाओं के साथ चिकित्सा देखभाल का मुफ्त प्रावधान।

विभाग में सामाजिक कार्यकर्ताओं के अलावा नर्सें भी काम करती हैं।

सामाजिक और चिकित्सा सेवाओं के विभाग में, नर्स सहायता प्रदान करती है:

अपाहिज रोगियों के लिए सामान्य कुशल देखभाल;

दबाव का मापन, यदि आवश्यक हो, तो घर पर डॉक्टर को बुलाएं;

आपातकालीन प्राथमिक चिकित्सा, स्वच्छता और स्वच्छ सेवाएं प्रदान करना;

नागरिकों के शिक्षण रिश्तेदारों ने बीमारों की देखभाल करने में व्यावहारिक कौशल प्रदान किया।

चित्र 2.2। 2008 में OSMO क्लाइंट्स की संख्या

यह विभाग 137 लोगों की सेवा करता है, जिनमें से:

पहले समूह के विकलांग लोग - 32 लोग,

दूसरे समूह के विकलांग लोग - 55 लोग,

तीसरे समूह के विकलांग लोग - 1 व्यक्ति।

विकलांग WWII - 3 लोग,

द्वितीय विश्व युद्ध के प्रतिभागी - 13 लोग,

होम फ्रंट वर्कर - 33 लोग।

इस प्रकार, इस विभाग के अधिकांश ग्राहक अक्षम हैं।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि 2008 के अंत तक, 14 लोगों को मृत्यु के कारण सेवा से हटा दिया गया था।

इस विभाग के 90 ग्राहकों को एकमुश्त किराना सहायता, वस्त्र सहायता - 12 लोगों द्वारा प्राप्त हुई। द्वितीय विश्व युद्ध के प्रतिभागियों और होम फ्रंट वर्कर्स (कुल 16 लोग) को विजय दिवस के लिए छुट्टी के आदेश मिले।

2008 में 16 वार्डों को घरेलू सेवाएं प्रदान की गईं।

हर साल, केंद्र के कर्मचारी वृद्ध नागरिकों की सामग्री और रहने की स्थिति की जांच करते हैं ताकि उन्हें आवश्यक सहायता प्रदान की जा सके। इस प्रकार, 2008 में 1559 दिग्गजों की सामग्री और रहने की स्थिति की जांच की गई।

इस तथ्य के कारण कि सामाजिक कार्य मुख्य रूप से अकेले बुजुर्ग लोगों की सहायता के रूप में शुरू हुआ, संरक्षण अभी भी अकेले बुजुर्गों और विकलांग लोगों की समाज सेवा में मुख्य स्थानों में से एक है, जो घर पर हैं, रिश्तेदारों से मदद से वंचित हैं, और असमर्थ भी हैं या गतिशीलता और आत्म-देखभाल में असमर्थ। संरक्षक एक ग्राहक को स्थिर सामाजिक या चिकित्सा संस्थानों में रखने का एक विकल्प है, क्योंकि वे अपने परिचित घरेलू वातावरण, कुछ स्वतंत्रता को बनाए रखते हैं।

ज्यादातर मामलों में, अकेले बुजुर्ग लोगों का अस्पताल में रखे जाने के प्रति नकारात्मक रवैया होता है। इसलिए, घर पर सामाजिक देखभाल बुजुर्गों और बुजुर्ग नागरिकों के लिए अधिक स्वीकार्य रूप है। केंद्र के सामाजिक कार्यकर्ता जरूरतमंद लोगों की पहचान करने और प्रदान की जाने वाली सेवाओं की सीमा बढ़ाने का प्रयास करते हैं।

आपातकालीन सामाजिक सेवा विभाग (OSSO) का उद्देश्य प्राथमिक रूप से सामाजिक समर्थन की सख्त जरूरत वाले नागरिकों के जीवन को अस्थायी रूप से समर्थन देने के उद्देश्य से तत्काल उपाय प्रदान करना है।

आपातकालीन सामाजिक सेवाओं के विभाग में, तत्काल देखभालसमर्थन की आवश्यकता वाले नागरिकों के लिए एकमुश्त प्रकृति का:

भोजन उपलब्ध कराना;

कपड़े और जूते का प्रावधान;

वित्तीय सहायता प्रदान करना।

उन नागरिकों के लिए जो खुद को कठिन जीवन की स्थिति में पाते हैं, विभाग एक वकील, मनोवैज्ञानिक और सामाजिक कार्य विशेषज्ञों की सेवाएं प्रदान करता है।

2008 में, OSSO के माध्यम से 5,127 लोगों को सेवा दी गई, जिसमें 932 पेंशनभोगी, 3,997 विकलांग लोग और अन्य श्रेणियों के 198 लोग शामिल थे।

बजट निधि आवंटित की गई - 1,187,592 रूबल, जिनमें से 803,309 रूबल मुफ्त भोजन के लिए थे, 384,283 रूबल कपड़ों की सहायता के लिए थे, 1,700 लोगों को 593,594 रूबल की राशि में उत्पादों की सामान्य श्रेणी प्राप्त हुई। और 531 - 209,745 रूबल की राशि में मधुमेह का वर्गीकरण। 456,202 रूबल की राशि में 375 लोगों द्वारा वस्त्र सहायता प्राप्त की गई थी।

2,410 लोगों को तरजीही घरेलू सेवाओं और मुफ्त घरेलू सेवाओं के लिए कूपन प्राप्त हुए: सीएसओ का एक हेयरड्रेसिंग सैलून - 1,181; जूते की मरम्मत के लिए कूपन - 374; - 38 लोग।

212 पेंशनभोगियों को मनोवैज्ञानिक सहायता मिली, 191 लोगों को कानूनी सहायता मिली। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि पेंशनभोगियों ने मुख्य रूप से बच्चों, पोते, रिश्तेदारों के साथ संबंधों की समस्या पर मनोवैज्ञानिक की ओर रुख किया; अकेलापन और गलतफहमी। कानूनी सहायता में वसीयत, विरासत के निष्पादन में सहायता करना शामिल था; विभिन्न पेंशन लाभों की सलाह और पंजीकरण।

डे केयर यूनिट (डीएसटी) का मुख्य कार्य वृद्ध लोगों के बीच संचार, उनकी सक्रिय जीवन शैली और उनके "अपने" वातावरण में जीवन की गतिविधियों के अनुकूलन को सुनिश्चित करना है।

एक प्रकार की अर्ध-आवासीय सामाजिक सेवा के रूप में, सीडीपी में बुजुर्गों के लिए सामाजिक, चिकित्सा और सांस्कृतिक सेवाएं, उनके भोजन और मनोरंजन का संगठन शामिल है।

डे केयर विभाग (ODP) में आयोजित किया जाता है:

गर्म खाना,

मेडिकल सेवा,

सांस्कृतिक अवकाश,

जिला नेताओं के साथ बैठक

दिलचस्प लोगों से मिलना

बस और पैदल यात्रा,

सिनेमाघरों, सिनेमाघरों का दौरा,

कॉन्सर्ट कार्यक्रम।

विभाग में 30 लोगों को मासिक सेवा दी जाती है। 2008 में कुल 362 लोगों ने आरडीपी का दौरा किया, जिसमें आईवीओवी के 9 लोग, यूवीओवी के 28 लोग, और 117 बुजुर्ग और घरेलू मोर्चे के कार्यकर्ता शामिल थे।

केंद्र ने CJSC PROPICOM के साथ गर्म भोजन की तैयारी और वितरण के लिए एक समझौता किया, प्रति वर्ष भोजन की लागत 612,000 रूबल थी।

2009 की पहली तिमाही से, एकाकी और अकेले रहने वाले बुजुर्ग नागरिकों के लिए केंद्र में एक गर्म दोपहर के भोजन के वितरण बिंदु का आयोजन किया गया है।

ओडीपी में एक चिकित्सा कार्यालय है, जहां यह निकला प्राथमिक चिकित्सा. 2008 में, 374 लोगों को एक नर्स की मदद मिली, चिकित्सा कार्यालय के दौरे की संख्या 1327 थी।

2008 में, डे केयर विभाग ने 436 सांस्कृतिक कार्यक्रम आयोजित किए, जिसमें 9048 लोगों ने भाग लिया। जिसमें 64 संगीत कार्यक्रम आयोजित किए गए, जिसमें 3071 लोगों ने भाग लिया। संगीत कार्यक्रमों में शौकिया कलाकारों और पेशेवर समूहों दोनों ने भाग लिया।

6 भ्रमण आयोजित किए गए, जिनमें से सबसे यादगार, वार्डों की समीक्षाओं के अनुसार, नोवोडेविच, सेंट डेनिलोव, नोवो-स्पैस्की, निकोलो-उग्रेशस्की मठों की यात्रा थी; Marfo-Marinsky Convent की यात्रा के साथ Zamoskvorechye का दौरा। यात्रा में कुल 240 लोगों ने हिस्सा लिया।

रूस के इतिहास, कवियों और लेखकों के काम, लोक चिकित्सा और सामाजिक मुद्दों पर व्याख्यान पाठ्यक्रमों के हिस्से के रूप में, 2055 लोगों के लिए 69 व्याख्यान आयोजित किए गए थे। RUSZN विशेषज्ञों, CSO विशेषज्ञों, वार्डों के शौकिया व्याख्याताओं द्वारा व्याख्यान आयोजित किए गए थे। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि व्याख्यान आयोजित करने के लिए केंद्र के ग्राहकों को आकर्षित करने से वृद्ध नागरिकों की क्षमता का प्रभावी ढंग से उपयोग करना संभव हो जाता है।

वार्डों के लिए ओडीपी में, इस तरह के सांस्कृतिक कार्यक्रमों को "ऑवर ऑफ पोएट्री" (31 कार्यक्रमों में 939 लोगों ने भाग लिया था), नृत्य समूहों द्वारा प्रदर्शन (13 संगीत समारोहों में 407 लोगों ने भाग लिया), वार्डों द्वारा कार्यों की प्रदर्शनियों (21 कार्यक्रमों में भाग लिया) के रूप में आयोजित किया गया था। प्रदर्शनियों में 818 लोगों ने भाग लिया), शौकिया कवियों और कलाकारों के साथ बैठकें।

डे केयर विभाग में, गोरलोव के कला स्टूडियो द्वारा चित्रों की प्रदर्शनी, 85 वें जन्मदिन को समर्पित कलाकार ज़ोतोव द्वारा चित्रों की एक प्रदर्शनी, एवपैक वी.एम. द्वारा जल रंग की एक प्रदर्शनी। वार्डों द्वारा कार्यों की प्रदर्शनियाँ, छुट्टियों के लिए पुस्तक प्रदर्शनियाँ (21 प्रदर्शनियाँ आयोजित की गईं, जिनमें 818 लोगों ने भाग लिया)। वीडियो फिल्मों की स्क्रीनिंग की गई (10 स्क्रीनिंग में 262 लोगों ने भाग लिया)।

हर महीने, विभाग उन लोगों के लिए "जन्मदिन" का आयोजन करता है, जिन्होंने आने वाले महीने में अपना जन्मदिन मनाया और क्षेत्र की वर्षगांठ, शताब्दी (90, 95 और 100 वर्ष) को भी आमंत्रित किया। ऐसे आयोजनों में, यूडीपी के कर्मचारी छोटे मीठे उपहार देते हैं, और शौकिया कला समूह ने एक संगीत कार्यक्रम की व्यवस्था की। केंद्र के निदेशक व्यक्तिगत रूप से वर्षगाँठ की बधाई देते हैं। आयोजनों में जिला प्रशासन और RUSZN का एक प्रतिनिधि हमेशा मौजूद रहता है।

मास्को के संग्रहालय और सिनेमाघरों में जाने के इच्छुक लोगों के लिए, 1216 लोगों के लिए 210 सांस्कृतिक यात्राएं आयोजित की गईं।

विभाग में 3 मंडल हैं: शौकिया कला, कविता प्रेमी और शतरंज।

खोरोशेव्स्की जिला प्रशासन और नगर पालिका के वित्तीय समर्थन के साथ, जिले के दिग्गजों की परिषदों ने छुट्टियों के लिए केंद्र में एक चाय पार्टी का आयोजन किया: लेनिनग्राद की नाकाबंदी, विकलांगों के समाज की 20 वीं वर्षगांठ, के लिए एक चाय पार्टी शहर दिवस, मास्को की रक्षा की 67वीं वर्षगांठ।

2008 में, धर्मार्थ नींव "आपातकालीन सामाजिक सहायता", एनजीओ चैरिटेबल फाउंडेशन "फूड फॉर लाइफ", पार्टी "यूनाइटेड रशिया" के साथ घनिष्ठ सहयोग ने वार्डों के लिए विभिन्न कार्यक्रमों को आयोजित करने में यूडीपी के कर्मचारियों की मदद की।

2008 के दौरान, धर्मार्थ नींव "आपातकालीन सामाजिक सहायता" ने क्षेत्र के कम आय वाले नागरिकों को गर्म भोजन प्राप्त करने का अवसर प्रदान किया - 5080 लोगों को ईडीपी में गर्म भोजन मिला।

2008 में, 3,102 लोगों ने विकलांगों के सामाजिक पुनर्वास विभाग में आवेदन किया, जिन्होंने 31,619 पुनर्वास सेवाएं प्राप्त कीं। 15 लोगों को "स्वास्थ्य स्कूल" में प्रशिक्षण के लिए स्वीकार किया गया था, 62 लोगों ने पहली बार पुनर्वास किया, 52 लोगों ने दोहराया। पुनर्वास के मुख्य पाठ्यक्रम में शामिल हैं: एक डॉक्टर द्वारा परीक्षा, पीएम-केओआर का कंप्यूटर निदान, व्यायाम चिकित्सा, व्यायाम उपकरण, अरोमाथेरेपी, हर्बल दवा, बीओएसएस - श्वास, ऑटो-प्रशिक्षण, आदि।

भावनात्मक क्षेत्र पर सकारात्मक प्रभाव एक आरामदायक माहौल, विभाग के कर्मचारियों की सद्भावना, साथ ही साथ फिजियोथेरेपी अभ्यास में संलग्न होने के लिए किसी भी समय चिकित्सा सहायता प्राप्त करने का अवसर प्रदान करता है।

इस पैराग्राफ के निष्कर्ष में, हम निम्नलिखित निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि KCSO "खोरोशेव्स्की" में एक बुजुर्ग व्यक्ति के लिए सामाजिक-मनोवैज्ञानिक सहायता सलाहकार, विकासात्मक और सुधारात्मक कार्य के तरीकों का उपयोग करके की जाती है। केंद्र के सभी दिशा-निर्देश और प्रकार के कार्य महत्वपूर्ण हैं और अपने ग्राहकों की कई समस्याओं को प्रभावी ढंग से हल करते हैं।




2.2. KCSO "खोरोशेव्स्की" के उदाहरण पर नागरिकों के साथ सामाजिक कार्य की नवीन प्रौद्योगिकियाँ

केसीएसओ का कार्य न केवल वृद्ध नागरिकों के लिए एक सभ्य जीवन के लिए परिस्थितियों का निर्माण करना है, बल्कि सामाजिक वातावरण के साथ सामंजस्यपूर्ण संबंध स्थापित करना, सामाजिक संचार और वृद्ध नागरिकों की सामाजिक गतिविधि की संभावना का विस्तार करना है। इन शर्तों के तहत, केंद्र की गतिविधियां ग्राहकों की अपनी आरक्षित क्षमताओं का उपयोग करने पर केंद्रित हैं, जो आज अधिक शिक्षित हैं, बढ़ी हुई आध्यात्मिक जरूरतों के साथ, जो नागरिकों की संरक्षित बौद्धिक और सामाजिक क्षमता का एहसास करना चाहते हैं। इसलिए, बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य में शैक्षणिक घटक का विशेष महत्व है, जिसमें एक नए सामाजिक अनुभव का निर्माण, सकारात्मक प्रेरणा और व्यक्ति की अपनी समस्याओं को हल करने की क्षमता का सक्रियण शामिल है। उपरोक्त समस्याओं का व्यवस्थित समाधान सामाजिक सेवाओं की नवीन तकनीकों, प्रभावी रूपों और व्यापक सामाजिक और शैक्षणिक सहायता के तरीकों और वृद्ध लोगों को सहायता, उनके सकारात्मक समाजीकरण और एक नई सामाजिक भूमिका के अनुकूलन में योगदान के माध्यम से संभव है।

कई देशों में कई अध्ययनों से पता चला है कि एक सक्रिय जीवन शैली, और विशेष रूप से काम, पोषण, सामाजिक स्थिति और वंशानुगत कारक, अत्यधिक वृद्धावस्था की उपलब्धि में योगदान करते हैं।

खोरोशेव्स्की केंद्र में विशेष महत्व बुजुर्गों और विकलांगों का चिकित्सा और सामाजिक पुनर्वास है, क्योंकि अधिकांश ग्राहक अक्षम हैं। सबसे गंभीर समस्या बुजुर्गों और विकलांगों के जीवन पर प्रतिबंध है। जीवन प्रतिबंध को किसी व्यक्ति की स्वयं सेवा, आंदोलन, अभिविन्यास, संचार, उनके व्यवहार पर नियंत्रण, और जोरदार गतिविधि में संलग्न करने की क्षमता या क्षमता की पूर्ण या आंशिक कमी के रूप में समझा जाता है।

इस समस्या को हल करने में न केवल पारंपरिक तकनीकों, बल्कि नवीन तकनीकों का भी सर्वोपरि महत्व है।

केंद्र का सामाजिक और पुनर्वास विभाग एक सेनेटोरियम-डिस्पेंसरी की तरह काम करता है, 6 महीने के लिए बुजुर्ग नागरिकों के लिए पुनर्वास, अनुकूलन, स्वास्थ्य-सुधार, वेलेओलॉजिकल, उपचार और रोगनिरोधी, सामाजिक-सांस्कृतिक, शैक्षिक, शैक्षिक और अवकाश गतिविधियों का संचालन करता है। स्थिर स्थितियां।

विकलांगों के सामाजिक पुनर्वास विभाग में, काम के दो नए रूपों को विकसित किया गया है और 2009 की शुरुआत से लागू किया जा रहा है: कला चिकित्सा और कलात्मक जिमनास्टिक डॉ एम.एस. नोरबेकोव।

कार्यक्रम का मुख्य उद्देश्य "एम.एस. नॉरबेकोव" एक बुजुर्ग व्यक्ति के शरीर के अंगों और प्रणालियों के काम में संतुलन बहाल करने के लिए शारीरिक व्यायाम के माध्यम से है।

जिम्नास्टिक का उद्देश्य विकृति को ठीक करना, पहले से गठित एक को स्थिर करना और रीढ़ और जोड़ों के बिगड़ा कार्यों की भरपाई के लिए स्थितियां बनाना है। औसत बुजुर्ग व्यक्ति मुख्य रूप से शारीरिक रूप से कमजोर होता है। मुद्रा और चाल उसे भीड़ में अलग करती है। मांसपेशियों को आदर्श में बनाए रखने के लिए, उन्हें पूरी तरह से लोड किया जाना चाहिए। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह कार्यक्रम केंद्र के ग्राहकों के बीच बहुत लोकप्रिय हो गया है, इस तथ्य के बावजूद कि इसने हाल ही में काम करना शुरू किया है।

कक्षाएं सप्ताह में एक बार 10 लोगों के समूह में आयोजित की जाती हैं, जिसमें अधिकतम 12 पाठ होते हैं। कक्षाएं एक डॉक्टर और व्यायाम चिकित्सा प्रशिक्षक द्वारा संचालित की जाती हैं।

2009 की पहली तिमाही के दौरान, इनवैलिड और पेंशनभोगियों की श्रेणी से संबंधित 120 व्यक्तियों ने यह कोर्स किया। 2009 की पहली तिमाही के लिए कार्यान्वित गतिविधियों की संख्या - तेरह।

इस तकनीक का बुजुर्गों, विकलांगों की शारीरिक गतिविधि पर अधिक प्रभाव पड़ता है।

एक बुजुर्ग व्यक्ति, विकलांग लोगों की तीव्र समस्याओं में से एक, जिसे नवीन सामाजिक प्रौद्योगिकियों के उपयोग की आवश्यकता होती है, अकेलापन है।

मनोवैज्ञानिक और सामाजिक आघात के प्रभाव में, एक बुजुर्ग व्यक्ति की संचार क्षमता के प्रकट होने की संभावना अवरुद्ध हो जाती है। अवरुद्ध करना संचार में व्यक्ति की व्यक्तिपरकता की अभिव्यक्ति का उल्लंघन करता है, अन्य लोगों के साथ एक बुजुर्ग व्यक्ति के संबंधों की विकृति की ओर जाता है, निराशा होती है। संचार के सभी तीन मुख्य स्तरों को संश्लेषित करते हुए, जटिल सामाजिक चिकित्सा द्वारा विनाश का उन्मूलन प्रदान किया जा सकता है:

पारस्परिक,

व्यक्तिगत-समूह,

व्यक्तिगत और सामाजिक।

इसके लिए यह आवश्यक है कि वृद्ध व्यक्ति का मानस प्रतिवर्त क्रिया की विधा में प्रवेश करे। इस मोड में संक्रमण प्रदान किया जाता है:

प्रयासों की तीव्रता (जो किसी व्यक्ति की आरक्षित क्षमताओं को जुटाने की अनुमति देता है);

लक्ष्य को प्राप्त करने के साधनों को बदलना (अधिक स्वीकार्य लोगों का पुनर्मूल्यांकन और चयन);

लक्ष्यों को स्वयं बदलना;

पूरी स्थिति का पुनर्मूल्यांकन (प्रयासों का गहनता, लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए नए साधनों का उपयोग और स्थिति पर एक नया रूप बनाना, इसके प्रति किसी के व्यक्तिगत दृष्टिकोण पर, जो पुनर्मूल्यांकन की ओर जाता है)।

यह नवोन्मेषी तकनीक तभी काम करती है जब परावर्तन का तंत्र सक्रिय हो, लेकिन इसके इनपुट के लिए भावात्मक निर्वहन - रेचन की आवश्यकता होती है। वह तरीका जो समूह के साथ व्यक्तित्व की तात्कालिक बातचीत के माध्यम से व्यक्तित्व के रेचन का निर्माण करता है, कला चिकित्सा है।

कला चिकित्सा - एक मनोवैज्ञानिक द्वारा निर्धारित व्यक्तिगत रूप से चयनित विषय पर सूमी पेपर पर स्याही और पेंट के साथ ड्राइंग की जापानी तकनीक। सप्ताह में 2 बार 4-5 लोगों के समूह में कक्षाएं आयोजित की जाती हैं। सामान्य पाठ्यक्रम में 12 पाठ होते हैं। कुल 48 पाठ हैं।

कार्यप्रणाली का उद्देश्य और कार्य: मानसिक संतुलन बहाल करना, आत्म-सम्मान बढ़ाना और व्यक्तिगत विकास को प्रोत्साहित करना, संचार में एक सामान्य सकारात्मक दिशा और आराम देना, रोजमर्रा की नकारात्मक भावनाओं को मिटाना।

कला चिकित्सा का उपयोग मानवतावादी मनोविज्ञान के ढांचे के भीतर किया जाता है और यह संघर्षों और मजबूत भावनाओं, विषयों से मुक्ति के तरीके के रूप में कार्य करता है, ध्यान विकसित करता है, है सुरक्षित तरीके सेवोल्टेज निर्वहन। तकनीक आपको किसी व्यक्ति की आंतरिक दुनिया को देखने, उसकी मनःस्थिति को प्रतिबिंबित करने, सामंजस्य स्थापित करने और उसे कागज पर व्यक्त करने की अनुमति देती है।

2009 की पहली तिमाही में 19 विकलांग लोगों को इस कार्यक्रम में शामिल किया गया था। 2009 की पहली तिमाही की घटनाओं की संख्या - 25.

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि ये कार्यक्रम तीसरे पक्ष के संगठनों की भागीदारी के बिना किए जाते हैं।

एक वर्ष से अधिक समय से, फरवरी 2008 से, केंद्र में एक नया कार्यक्रम चल रहा है - सामाजिक सहायता कोष "आपातकालीन सामाजिक सहायता" - कम आय वाले नागरिकों के लिए पोषण।

इसके क्रियान्वयन के लिए केंद्र ने जिले के निम्न आय वर्ग के निवासियों के लिए सप्ताह में 3 बार गर्म भोजन का आयोजन किया। भोजन सप्ताह में 3 बार दिया जाता है (मंगलवार, बुधवार, गुरुवार)।

2008 में, 5,080 कम आय वाले पेंशनभोगियों और विकलांग लोगों को गर्म भोजन उपलब्ध कराया गया था।

2009 की पहली तिमाही के दौरान 1,360 लोगों को गर्म भोजन उपलब्ध कराया गया।

इस प्रकार, वरिष्ठ नागरिकों और विकलांगों को सामाजिक सुरक्षा के पारंपरिक रूपों के प्रावधान के साथ: नकद भुगतान (पेंशन, भत्ते); प्राकृतिक सुरक्षा; सेवाएं और लाभ; सेवाओं के स्थिर और गैर-स्थिर प्रकार, केंद्र विकलांग, अत्यधिक जरूरतमंद बुजुर्ग लोगों के लिए आपातकालीन सामाजिक सहायता के नए रूपों को बहुत महत्व देता है।

रूस में संकट की स्थिति में, बुजुर्गों की लक्षित सामाजिक सुरक्षा आवश्यक है, जो मुख्य रूप से उन लोगों को प्रदान की जाती है जिन्हें सबसे अधिक आवश्यकता होती है: एकाकी पेंशनभोगी, विकलांग, 80 वर्ष से अधिक उम्र के बुजुर्ग।

केंद्र के आपातकालीन समाज सेवा विभाग में जूते, कपड़े, भोजन और अन्य आवश्यक सामान उपलब्ध कराने के लिए एक प्राकृतिक सहायता कक्ष बनाया गया है, जहां कपड़े, जूते और पूर्व उपयोग के घरेलू सामान रखे जाते हैं। इस प्रकार की सहायता जनसंख्या, धर्मार्थ संगठनों से सहायता के माध्यम से प्रदान की जाती है। जरूरतमंद विकलांगों को सहायता के प्रावधान में प्राथमिकता दी जाती है; एकल पेंशनभोगी; पेंशनभोगी जिनकी आय कम है जीविका वेतन. इसलिए, केंद्र के विशेषज्ञ विशेष ध्यान से निर्णय लेते हैं कि सबसे पहले किसे मदद की जरूरत है।

केंद्र का प्रबंधन वरिष्ठ नागरिकों और विकलांगों के साथ काम करने में पारंपरिक और नवीन तकनीकों को प्रभावी ढंग से संयोजित करने का प्रबंधन करता है। उदाहरण के लिए, पिछले पैराग्राफ में कहा गया था कि व्याख्यान, केंद्र के कर्मचारियों और आमंत्रित विशेषज्ञों के साथ, शौकिया व्याख्याताओं द्वारा - वार्डों के बीच से आयोजित किए जाते हैं। केंद्र के शौकिया व्याख्याता बुजुर्ग लोग हैं जो विभिन्न शारीरिक बीमारियों से ग्रस्त हैं, इसलिए उन्होंने स्वतंत्र रूप से विभिन्न गैर-पारंपरिक, लोक उपचारों की खोज की। इस मामले में, वृद्ध लोगों की मानसिक और रचनात्मक क्षमता का उपयोग किया जाता है, इसके अलावा, वृद्ध नागरिक समाज के लिए अपनी उपयोगिता महसूस करते हैं। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है कि केंद्र के विशेषज्ञों द्वारा वार्डों के व्याख्यान पर टिप्पणी की जाती है, जिससे गलतियों और विभिन्न पूर्वाग्रहों से बचना संभव हो जाता है, जिन्हें अक्सर पारंपरिक चिकित्सा के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है।

बुजुर्गों, विकलांग लोगों के साथ काम में नवाचारों की शुरूआत उचित है यदि यह विशिष्ट प्राथमिकता वाले लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कार्य करता है। नवीन तकनीकों का उपयोग इस तरह की प्राथमिकताओं पर व्यावहारिक परिणामों की उपलब्धि में योगदान देता है:

वृद्ध लोगों के अधिकारों और सुरक्षित परिस्थितियों के प्रावधान का सम्मान;

सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के माध्यम से जीवन की गुणवत्ता में सुधार और बुढ़ापे में स्वतंत्रता बनाए रखना।

खोरोशेव्स्की केसीएसओ में आधुनिक बुजुर्ग लोगों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार की कसौटी एक बुजुर्ग व्यक्ति की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक भलाई होनी चाहिए, जिसका सुधार सामाजिक सेवाओं में वृद्ध लोगों की संतुष्टि, बेहतर स्वास्थ्य, सुधार से प्रभावित होता है। जीवन की गुणवत्ता, एक बुजुर्ग व्यक्ति की आत्मनिर्णय की आवश्यकता की संतुष्टि, आत्म-साक्षात्कार, आत्म-साक्षात्कार। इसलिए, स्नातक अनुसंधान के ढांचे के भीतर, KCSO खोरोशेव्स्की के ग्राहकों के बीच एक सर्वेक्षण किया गया था।

प्रश्नावली सर्वेक्षण के लिए 40 बुजुर्गों का चयन किया गया, जिनमें 25 महिलाएं और 15 पुरुष थे। नमूने की आयु सीमा 60-69 वर्ष है। इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि सर्वेक्षण में बुजुर्ग लोग शामिल थे जो समय-समय पर डे केयर विभाग का दौरा करते थे। प्रश्नावली का पूरा पाठ परिशिष्ट में दिया गया है। विश्लेषण की सुविधा के लिए प्रश्नावली के परिणाम आरेखों के रूप में प्रस्तुत किए जाते हैं।

सभी उत्तरदाताओं ने प्रश्नावली के पहले प्रश्न का सकारात्मक उत्तर दिया "क्या आप केसीएसओ "खोरोशेव्स्की" की यात्रा करना पसंद करते हैं?

चित्र 2.3 केंद्र में आने के मुख्य कारणों के बारे में उत्तरदाताओं के प्रश्नों के उत्तर दिखाता है।

चित्र 2.3। वृद्ध लोगों द्वारा केंद्र का दौरा करने का मुख्य कारण।

मुख्य कारणों में, केंद्र के ग्राहकों ने संवाद करने की इच्छा (14 लोग), अपने स्वास्थ्य में सुधार करने का अवसर (12 लोग), उपयोगी खाली समय बिताने की इच्छा (8 लोग) को चुना।

यह ध्यान रखना दिलचस्प है कि केंद्र के किसी भी ग्राहक ने असंतोषजनक सामग्री सुरक्षा का कारण नहीं चुना। गर्म दोपहर के भोजन के अवसर को एक प्रतिवादी ने मुख्य कारण के रूप में चुना था।

इसके अलावा, बुजुर्ग लोगों ने प्रश्नावली के उत्तरों को अपने स्वयं के उत्तरों के साथ पूरक किया। इसलिए, 3 लोगों ने केंद्र में आने के मुख्य कारण के रूप में अच्छे आकार में रहने का अवसर चुना; 1 व्यक्ति ने नोट किया कि केंद्र का दौरा करने वाले अनुशासन; 1 व्यक्ति ने लिखा कि यह जीवन को नए अर्थों से भरने का अवसर है।

बुजुर्ग ग्राहकों के स्वास्थ्य स्व-मूल्यांकन प्रतिक्रियाओं को चित्र 2.4 में आरेख में दिखाया गया है।

चित्र 2.4. बुजुर्गों के लिए केंद्र के ग्राहकों के स्वास्थ्य का स्व-मूल्यांकन।

सकारात्मक और नकारात्मक अर्थ वाले वृद्ध नागरिकों के स्वास्थ्य के स्व-मूल्यांकन पर उत्तर लगभग समान हैं। सामान्य तौर पर, संतोषजनक आत्मसम्मान प्रबल होता है (16 लोग)। 2 लोगों ने स्वास्थ्य की उत्कृष्ट स्थिति का उल्लेख किया, 2 और - के रूप में अच्छा। बाकी 20 लोगों ने अपने स्वास्थ्य को खराब या बहुत खराब बताया।

इस प्रश्न के उत्तरदाताओं के उत्तरों और पिछले एक के बीच के संबंध को नोट करना महत्वपूर्ण है। इस तथ्य के बावजूद कि वृद्ध लोग स्वास्थ्य का असंतोषजनक स्व-मूल्यांकन करते हैं, स्वास्थ्य में सुधार के लिए केंद्र का दौरा करने का कारण केवल 12 लोगों द्वारा नोट किया जाता है।

चित्र 2.5 उत्तरदाताओं के उत्तर उनकी वित्तीय स्थिति के बारे में दिखाता है।

चित्र 2.5. बुजुर्गों के लिए केंद्र के ग्राहकों की वित्तीय स्थिति का स्व-मूल्यांकन।

12 लोगों ने अपनी वित्तीय स्थिति खराब, 10 - संतोषजनक, 8 - बहुत खराब, 8 और - अच्छी, 2 लोगों ने एक उत्कृष्ट वित्तीय स्थिति का मूल्यांकन किया। इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि, असंतोषजनक वित्तीय स्थिति (20 लोग) के बावजूद, केंद्र के किसी भी ग्राहक ने अपनी वित्तीय स्थिति में सुधार को आने का मुख्य कारण नहीं चुना। जाहिर है, उनकी कम वित्तीय स्थिति, स्वास्थ्य की असंतोषजनक स्थिति के बारे में जागरूकता वृद्ध लोगों को उनकी समस्याओं में चक्र में नहीं जाने देती है। यह संभावना है कि केसीएसओ खोरोशेवस्कॉय द्वारा बुजुर्ग नागरिकों को सामाजिक सेवाओं का प्रावधान उनके वार्डों के लिए जीवन को सकारात्मक अर्थ से भरने में योगदान देता है। इसकी पुष्टि उत्तरदाताओं के प्रश्न के उत्तर से भी होती है "आप आमतौर पर खोरोशेव्स्की केंद्र के काम का आकलन कैसे करते हैं?" (चित्र 2.6)।




चित्र 2.6। वृद्धजनों द्वारा केन्द्र के कार्यों का मूल्यांकन।

चित्र 2.6 दर्शाता है कि केंद्र के कार्य का सकारात्मक मूल्यांकन काफी हद तक प्रचलित है। तो 17 लोगों ने उसकी गतिविधि को "उत्कृष्ट" के रूप में मूल्यांकन किया, 14 ने "अच्छा", 4 - "संतोषजनक", 4 - "बुरा", 1 - "बहुत बुरा" की रेटिंग दी। सभी ग्राहकों की जरूरतों को पूरी तरह से संतुष्ट करना असंभव है, लेकिन केंद्र के कर्मचारियों को इसके लिए प्रयास करना चाहिए। यहां यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि केंद्र का स्टाफिंग स्तर 66% है। कर्मचारियों की सूची के अनुसार, 179 लोगों को माना जाता है, लेकिन वास्तव में 132 लोग काम करते हैं, जिसमें सामाजिक कार्यकर्ता - 78 लोग, नर्स - 15 लोग शामिल हैं। मूल रूप से केंद्र में विशेषज्ञों और विभागाध्यक्षों की कमी है। यह दस्तावेज़ीकरण की बढ़ती मात्रा और उनके कर्तव्यों के प्रदर्शन के लिए बढ़ती आवश्यकताओं के कारण है। केंद्र का प्रबंधन सामाजिक कार्यकर्ताओं के काम पर विशेष ध्यान और नियंत्रण देता है, जिसकी पुष्टि पद्धति अध्ययन और सेमिनारों के व्यवस्थित और उद्देश्यपूर्ण संगठन द्वारा की जाती है। केंद्र में सामाजिक कार्यकर्ताओं का कोई कारोबार नहीं है।

वरिष्ठ नागरिकों के प्रश्नावली सर्वेक्षण के उत्तरों पर लौटते हुए, यह पाया गया कि अधिकांश उत्तरदाताओं ने ध्यान दिया कि केंद्र के कर्मचारी आमतौर पर सामाजिक सेवाएं प्रदान करते समय वरिष्ठ नागरिकों की राय को ध्यान में रखते हैं (चित्र 2.7)।

चित्र 2.7. सामाजिक सेवा केंद्र के कर्मचारियों के प्रावधान में वृद्ध नागरिकों की राय के लिए लेखांकन।

चित्र 2.7 में आरेख से यह देखा जा सकता है कि 16 लोग मानते हैं कि केंद्र के कर्मचारी हमेशा सामाजिक सेवाओं के प्रावधान में उनकी राय को ध्यान में रखते हैं, 15 लोगों ने उत्तर दिया - "ज्यादातर मामलों में"। वहीं, 7 लोगों ने जवाब दिया कि सेवाओं के प्रावधान में आधे मामलों में केंद्र के कर्मचारी उनकी राय को ध्यान में रखते हैं, 2 लोगों ने जवाब दिया कि वे इसे कभी-कभी ध्यान में रखते हैं, और 2 और लोगों ने जवाब दिया कि वे इसे ध्यान में नहीं रखते हैं। बिल्कुल खाता। सर्वेक्षण एक गुमनाम रूप में आयोजित किया गया था, हालांकि, विवरण स्पष्ट करना संभव नहीं था, इसलिए केंद्र के प्रबंधन और कर्मचारियों को सभी ग्राहकों के प्रति चौकस होना चाहिए। विशेष साहित्य के विश्लेषण से यह पाया गया कि सीएसओ के कर्मचारियों के बीच ऐसी गलत राय है कि आप सभी ग्राहकों को खुश नहीं कर सकते, खासकर बुजुर्ग, जो अधिक भावुक हैं, लगातार असंतोष दिखाते हैं, आदि। दरअसल, पुराने ग्राहकों के बीच चरित्र में अलग-अलग लोग होते हैं; अक्सर बीमारियाँ दूसरों की नकारात्मक धारणा पर अपनी छाप छोड़ जाती हैं। इसलिए, सीएसओ कर्मचारी ऐसे ग्राहकों की उपेक्षा नहीं कर सकते हैं, साथ ही वे फॉन नहीं कर सकते हैं, उन्हें उनकी समस्याओं को समझने के लिए पर्याप्त प्रतिक्रिया, पेशेवर क्षमता की आवश्यकता है। ग्राहक की ओर से कोई भी नकारात्मक अभिव्यक्ति उसके कुरूपता को इंगित करती है, या वास्तव में, एक विभेदित दृष्टिकोण को ध्यान में रखते हुए, उचित रूप में सामाजिक सेवाओं को करने में विफलता है। इसलिए, केंद्र के कर्मचारियों को अपने काम की प्रभावशीलता की निगरानी करने की आवश्यकता है, साथ ही समय पर सभी ग्राहकों के सफल सामाजिक और मनोवैज्ञानिक अनुकूलन के उद्देश्य से उपायों का एक सेट करना चाहिए। तथ्य यह है कि केसीएसओ "खोरोशेव्स्की" के सभी बुजुर्ग ग्राहकों को अनुकूलित नहीं किया गया है, नई रहने की स्थिति के लिए सामाजिककरण किया गया है, इस सवाल के जवाब के परिणामों से प्रमाणित है कि "अब आपका जीवन कैसा है, अगर हम इसके बारे में पूरी तरह से बात करते हैं?" (चित्र 2.8)।

चित्र 2.8। उनके जीवन का मूल्यांकन वर्तमान में बुजुर्गों के लिए केंद्र का ग्राहक है।

यह उल्लेखनीय है कि 6 लोगों ने उत्तर दिया "अब और सहना असंभव है", 9 लोगों ने - "बुरी तरह"। इसलिए, केंद्र के प्रबंधन और कर्मचारियों को इन ग्राहकों को प्रभावी सहायता प्रदान करने की आवश्यकता है, खासकर जब से ये वे लोग हैं जो समय-समय पर केंद्र का दौरा करते हैं और सभी ने उत्तर दिया कि वे इसे देखना पसंद करते हैं। शेष 16 लोगों ने अपने जीवन को अच्छा और 9 लोगों को संतोषजनक बताया।

चित्र 2.9 में आरेख उत्तरदाताओं के प्रश्न के उत्तर दिखाता है "आपके विचार से आपकी उम्र के व्यक्ति को जीवन में सबसे बड़ी संतुष्टि क्या मिलती है?"

चित्र 2.9। बुजुर्गों के जीवन में संतुष्टि।

सर्वेक्षण किए गए वृद्ध लोगों के उत्तरों में, प्रमुख उत्तर "यह भावना है कि आप उपयोगी हैं" (12 लोग)। इस प्रकार, किसी भी उम्र के लोगों के लिए, उपयोगी होने के लिए आत्म-साक्षात्कार की आवश्यकता प्रासंगिक है। पहले यह नोट किया गया था कि केंद्र के ग्राहक बुजुर्ग हैं, ज्यादातर मामलों में विकलांग हैं, लेकिन यह कम से कम जरूरत की आवश्यकता को प्रभावित नहीं करता है। इस संबंध में केंद्र के प्रबंधन और कर्मचारी बुजुर्ग नागरिकों के साथ नवीन तकनीकों को लागू करते हैं। केवल 2 लोग ही बुढ़ापे में शांत आराम को मुख्य चीज मानते हैं। दिलचस्प अवकाश गतिविधियों को 7 लोगों द्वारा महत्वपूर्ण माना जाता है। बाकी साक्षात्कार किए गए वृद्ध लोगों के लिए, निम्नलिखित महत्वपूर्ण हैं: अन्य लोगों से स्वतंत्रता (5 लोग); दूसरों का सम्मान और देखभाल (4 लोग); परिवार, बच्चे, पोते (4 लोग); काम जारी रखने की क्षमता (2 लोग); सार्वजनिक कार्य में भागीदारी (2 लोग); सामग्री सुरक्षा (2 लोग)।

यदि हम उत्तरों की प्रकृति का विश्लेषण करते हैं, तो वे मूल रूप से एक सक्रिय प्रकृति के होते हैं, केवल एक शांत विश्राम और भौतिक सुरक्षा को छोड़कर। इस तथ्य के बावजूद कि केवल 12 लोगों ने "यह महसूस करते हुए कि आप उपयोगी हैं" उत्तर को चुना, बाकी उत्तर, काम जारी रखने के अवसर के रूप में, बच्चों और पोते-पोतियों के साथ रहने के लिए, आदि। बुढ़ापे में आत्म-साक्षात्कार की संभावना का सुझाव दें।

सर्वेक्षण किए गए वृद्ध लोगों के प्रश्न के उत्तर "ज्ञान के किन क्षेत्रों में आप कुछ नया सीखना चाहेंगे?" चित्र 2.10 में चित्र में दिखाया गया है। इस तथ्य के बावजूद कि केंद्र व्यवस्थित रूप से स्वास्थ्य और चिकित्सा में सुधार पर व्याख्यान आयोजित करता है, साक्षात्कार वाले बुजुर्ग ग्राहकों के लिए, चिकित्सा के क्षेत्र में ज्ञान की आवश्यकता तत्काल (14 लोग) है। अन्य क्षेत्रों से ज्ञान की आवश्यकता इस प्रकार वितरित की गई:

स्वस्थ जीवन शैली - 5 लोग;

फसल उत्पादन - 5 लोग;

चिकित्सीय शारीरिक शिक्षा - 4 लोग;

नई सूचना प्रौद्योगिकी (कंप्यूटर) - 4 लोग;

घरेलू खेत - 3 लोग;

न्यायशास्त्र (कानूनी ज्ञान) - 3 लोग;

कला - 1 व्यक्ति;

निर्माण - 1 व्यक्ति।

चित्र 2.10. विभिन्न क्षेत्रों से ज्ञान के लिए वृद्ध लोगों की आवश्यकता।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि व्याख्यान चक्रों की योजना बनाते और विकसित करते समय, केंद्र के सभी ग्राहकों की राय और जरूरतों को ध्यान में रखा जाना चाहिए, जो बुजुर्ग नागरिकों को सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए एक अलग दृष्टिकोण सुनिश्चित करता है।

दूसरे अध्याय पर निष्कर्ष




1. अपनी व्यावहारिक गतिविधियों में, केसीएसओ खोरोशेव्स्की, विशेषज्ञों की कमी (स्टाफिंग 66%) के बावजूद, बुजुर्गों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार के लिए पारंपरिक और नवीन तकनीकों के उपयोग को सफलतापूर्वक जोड़ती है।

2. KCSO "खोरोशेव्स्की" में बुजुर्ग नागरिकों का पुनर्वास निम्न प्रकार की तकनीकों का उपयोग करके किया जाता है: सामाजिक-शैक्षणिक, शैक्षिक, सामाजिक-सांस्कृतिक, सामाजिक अनुकूलन, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक, स्वास्थ्य-सुधार और वैलेओलॉजिकल। एक बुजुर्ग व्यक्ति के लिए सामाजिक-मनोवैज्ञानिक सहायता सलाहकार, विकासात्मक और सुधारात्मक कार्य के तरीकों का उपयोग करके की जाती है।

3. नवीन तकनीकों में केसीएसओ "खोरोशेव्स्की" विकलांगों को आपातकालीन सामाजिक सहायता, सामाजिक-सांस्कृतिक पुनर्वास, कला चिकित्सा, आधुनिक प्रगतिशील भौतिक संस्कृति और स्वास्थ्य-सुधार के तरीकों का उपयोग, संगठन में वृद्ध लोगों की भागीदारी जैसी तकनीकों का उपयोग करता है। स्वयं सहायता और पारस्परिक सहायता (शौकिया व्याख्याता)।

4. अपनी गतिविधियों में, केसीएसओ "खोरोशेव्स्की" विकलांग लोगों के सामाजिक पुनर्वास पर अधिक ध्यान केंद्रित करता है, क्योंकि वे केंद्र के मुख्य ग्राहक हैं।

5. विभिन्न तकनीकों का उपयोग करते हुए, केसीएसओ "खोरोशेव्स्की" के प्रबंधन और कर्मचारियों को सेवाओं के प्रावधान के दृष्टिकोण को अलग करने के लिए सामाजिक सेवाओं के साथ वृद्ध लोगों की संतुष्टि की डिग्री की पहचान करने की आवश्यकता है। ग्राहकों की विशेषताओं, उनकी स्थिति, संसाधनों और उद्देश्यों को ध्यान में रखे बिना समाज कार्य की किसी भी तकनीक को लागू नहीं किया जा सकता है।




………………………

निष्कर्ष




रूस में बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य वर्तमान में एक सभ्य वृद्धावस्था सुनिश्चित करने के लिए राज्य सामाजिक सुरक्षा का एक विशिष्ट रूप है।

डिप्लोमा शोध का उद्देश्य बुजुर्ग नागरिकों की आधुनिक सामाजिक समस्याओं के समाधान में समाज सेवा केंद्र की भूमिका का अध्ययन करना था।

अध्ययन की शुरुआत में इस परिकल्पना को सामने रखा गया था कि केसीएसओ द्वारा सामाजिक कार्य की नवीन तकनीकों को लागू करने पर बुजुर्ग नागरिकों की आधुनिक सामाजिक समस्याओं का समाधान अधिक प्रभावी ढंग से किया जाएगा, जिसकी पुष्टि एक सैद्धांतिक और अनुभवजन्य अध्ययन के परिणामस्वरूप हुई थी। थीसिस प्रस्तुत किया।

बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य वर्तमान में न केवल लाभ और विशेषाधिकार प्रदान करने की विचारधारा पर आधारित है, बल्कि एक बुजुर्ग व्यक्ति के स्वतंत्र व्यक्तित्व के बारे में मानवतावादी, लोकतांत्रिक विचारों पर भी आधारित है, जिनके पास कई अधिकार (आर्थिक, सामाजिक, सांस्कृतिक) हैं, जो हैं रूसी संघ के कानूनी दस्तावेजों में निहित।

सामाजिक कार्य के मानवतावादी अभिविन्यास के आधार पर, वर्तमान में, वृद्ध लोग सामाजिक सेवाओं के रोगी नहीं हैं, बल्कि ग्राहक हैं, जो अपने राष्ट्र, लिंग, भाषा, धर्म, विश्वासों और विचारों के संबंध में समान मात्रा और अधिकारों की सूची से संपन्न हैं। बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य की प्राथमिकता दिशा उनके रहने वाले वातावरण का संगठन इस तरह से है कि एक बुजुर्ग व्यक्ति के पास हमेशा इस माहौल के साथ बातचीत करने के तरीकों का विकल्प होता है।

वृद्ध लोगों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार के लिए वृद्धावस्था में निहित मुख्य सामाजिक समस्याओं को हल करने के लिए एक व्यापक दृष्टिकोण शामिल है, जिसमें निम्न आय, खराब स्वास्थ्य, श्रम बाजार में प्रतिस्पर्धा की कमी, परिवार और समाज में मांग की कमी शामिल है। सामाजिक गतिविधि में तेज गिरावट, अकेलापन।

आज के बुजुर्गों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार लाने में एक बड़ी भूमिका समाज सेवा केंद्रों की है। यह थीसिस अध्ययन मास्को के केसीएसओ "खोरोशेव्स्की" एसएओ के आधार पर आयोजित किया गया था। इस केंद्र के मुख्य ग्राहक विकलांग बुजुर्ग हैं, इसलिए पुनर्वास दिशा प्राथमिकता है।

KCSO "खोरोशेव्स्की" में बुजुर्ग नागरिकों का पुनर्वास निम्नलिखित तकनीकों जैसे सामाजिक-शैक्षणिक, शैक्षिक, सामाजिक-सांस्कृतिक, सामाजिक-अनुकूली, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक, स्वास्थ्य-सुधार और वैलेओलॉजिकल का उपयोग करके किया जाता है। एक बुजुर्ग व्यक्ति के लिए सामाजिक-मनोवैज्ञानिक सहायता सलाहकार, विकासात्मक और सुधारात्मक कार्य के तरीकों का उपयोग करके की जाती है। भावनात्मक क्षेत्र पर सकारात्मक प्रभाव केंद्र के आरामदायक माहौल, कर्मचारियों की सद्भावना, साथ ही साथ किसी भी समय चिकित्सा सहायता प्राप्त करने, फिजियोथेरेपी अभ्यास में संलग्न होने का अवसर प्रदान करता है।

KCSO "खोरोशेव्स्की" बुजुर्गों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार के लिए अपने काम में पारंपरिक और नवीन तकनीकों के उपयोग को सफलतापूर्वक जोड़ती है, जो इसे अपने ग्राहकों की समस्याओं को प्रभावी ढंग से हल करने की अनुमति देता है। नवीन तकनीकों में, विकलांगों को आपातकालीन सामाजिक सहायता, सामाजिक-सांस्कृतिक पुनर्वास, कला चिकित्सा, आधुनिक प्रगतिशील भौतिक संस्कृति और स्वास्थ्य-सुधार के तरीकों का उपयोग, और स्वयं सहायता और पारस्परिक सहायता के संगठन में वृद्ध लोगों की भागीदारी का सफलतापूर्वक उपयोग किया जाता है। .

नवोन्मेषी प्रौद्योगिकियों का उपयोग इस तरह की प्राथमिकताओं पर व्यावहारिक परिणामों की उपलब्धि में योगदान देता है जैसे कि वृद्ध लोगों के लिए अधिकार सुनिश्चित करना और सुरक्षित वातावरण सुनिश्चित करना, साथ ही जीवन की गुणवत्ता में सुधार करना और सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के माध्यम से बुढ़ापे में स्वतंत्रता बनाए रखना।

इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि सीएसओ "खोरोशेव्स्की" अपेक्षाकृत हाल ही में, दिसंबर 2008 में, मॉस्को शहर के राज्य बजटीय संस्थान का नाम बदलकर "कॉम्प्लेक्स सेंटर फॉर सोशल सर्विसेज" खोरोशेव्स्की "है, इसलिए कर्मचारी केवल 66% कर्मचारी हैं। हालांकि, इस तथ्य का केंद्र के ग्राहकों पर नकारात्मक प्रभाव नहीं पड़ना चाहिए। नवीन प्रौद्योगिकियों के अनुप्रयोग में सफल कार्य अनुभव का विश्लेषण करते हुए, KCSO "खोरोशेव्स्की" के प्रबंधन को सामाजिक कार्यों के दृष्टिकोण में अंतर करने के लिए सामाजिक सेवाओं के साथ वृद्ध लोगों की संतुष्टि की डिग्री का व्यवस्थित रूप से अध्ययन करने की सिफारिश की गई थी। समाज कार्य की किसी भी तकनीक की शुरूआत में ग्राहकों की विशेषताओं, उनकी स्थिति, संसाधनों और जरूरतों और उद्देश्यों को ध्यान में रखा जाना चाहिए।

आधुनिक बुजुर्ग लोगों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार की कसौटी एक बुजुर्ग व्यक्ति की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक भलाई होनी चाहिए, जिसका सुधार सामाजिक सेवाओं में वृद्ध लोगों की संतुष्टि, बेहतर स्वास्थ्य, जीवन की गुणवत्ता में सुधार से प्रभावित होता है। आत्मनिर्णय, आत्म-साक्षात्कार, आत्म-प्राप्ति के लिए एक बुजुर्ग व्यक्ति की आवश्यकता की संतुष्टि।

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ग्रंथ सूची




नियमों




1. 2 अगस्त, 1995 का संघीय कानून नंबर 122-FZ "बुजुर्गों और विकलांगों के लिए सामाजिक सेवाओं पर", जैसा कि संशोधित है। 22.08 से 2004

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3. संघीय कानून 17 जुलाई, 1999 नंबर 178-एफजेड "राज्य सामाजिक सहायता पर", जैसा कि संशोधित है। 25.11 से 2006)।

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अनुबंध

प्रश्नावली




प्रिय नागरिक! हम आपको वृद्ध लोगों के जीवन के कुछ पहलुओं का अध्ययन करने के उद्देश्य से एक प्रश्नावली सर्वेक्षण में भाग लेने के लिए कहते हैं।

हम आपको प्रश्नावली के 19 प्रश्नों के उत्तर देने के लिए आमंत्रित करते हैं।

KCSO खोरोशेव्स्की की सामाजिक सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार के लिए आपके ईमानदार उत्तरों की आवश्यकता है।

सर्वेक्षण में आपकी ईमानदारी और दयालु भागीदारी के लिए अग्रिम धन्यवाद!




1. क्या आप केसीएसओ "खोरोशेव्स्की" का दौरा करना पसंद करते हैं?

जवाब देना मुश्किल




2. केंद्र आने के मुख्य कारण क्या हैं?

संवाद करने की इच्छा

गर्म दोपहर का भोजन करने की संभावना

सेहत में सुधार का मौका

उपयोगी ख़ाली समय बिताने की इच्छा

असंतोषजनक सामग्री सुरक्षा

अन्य ________________________________________________




3. आप अपने स्वास्थ्य की स्थिति को कैसे आंकते हैं?

उत्कृष्ट

संतोषजनक

बहुत बुरा

4. आप अपने स्वास्थ्य की स्थिति का आकलन कैसे करते हैं?

उत्कृष्ट

संतोषजनक

बहुत बुरा




5. अगर हम समग्र रूप से इसके बारे में बात करें तो अब आपका जीवन कैसा है?

संतोषजनक ढंग से

अब और सहना संभव नहीं है।




6. आपको क्या लगता है कि आपकी उम्र के व्यक्ति को जीवन में सबसे अधिक संतुष्टि क्या मिलती है?

सामग्री सुरक्षा

शांत आराम

दिलचस्प विविध अवकाश

अन्य लोगों से स्वतंत्रता

काम करते रहने की क्षमता

यह अहसास कि आप लोगों की मदद कर रहे हैं

दूसरों के लिए सम्मान और चिंता

परिवार, बच्चे, नाती-पोते

सामुदायिक कार्य में भागीदारी

अन्य_______________________________________________




7. आपकी राय में, केंद्र के कर्मचारी सामाजिक सेवाएं प्रदान करते समय वृद्ध नागरिकों की राय को किस हद तक ध्यान में रखते हैं?

बिल्कुल ध्यान नहीं देता

कभी-कभी ध्यान में रखा जाता है

लगभग आधे मामलों में

अधिकतर परिस्थितियों में

हमेशा विचार करें




8. आप सामान्य रूप से खोरोशेव्स्की केंद्र के काम का आकलन कैसे करते हैं?

संतोषजनक ढंग से

बहुत बुरा

अन्य_________________________________________________




9. ज्ञान के किन क्षेत्रों में आप कुछ नया सीखना चाहेंगे?

न्यायशास्त्र (कानूनी ज्ञान)

दवाई

भौतिक चिकित्सा

कला

भाषाविज्ञान (विदेशी भाषा)

नई सूचना प्रौद्योगिकी (कंप्यूटर)

निर्माण

फसल उत्पाद

घरेलू खेत

स्वस्थ जीवनशैली

अन्य _________________________________________________




कृपया निर्दिष्ट करें:

आपका लिंग क्या है ______________

आयु _______________




यानोवस्की जी.डी. रूस के बुजुर्ग नागरिकों के जीवन की गुणवत्ता की आधुनिक समस्याएं // जेरोन्टोलॉजी में प्रगति। - 2008. अंक 17. - पी। 59)।




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परिचय

अध्याय 1

1.1 वृद्ध व्यक्ति की अवधारणा की परिभाषा और आधुनिक समाज में उसकी सामाजिक स्थिति

1.2 वृद्ध लोगों के साथ सामाजिक कार्य के मुख्य क्षेत्र

अध्याय दो

2.1 बुजुर्गों के लिए सामाजिक सेवाओं के लिए नियामक ढांचा

2.2 बाबुश्किन शहर, कबांस्की जिले के घर नंबर 3 पर सामाजिक सेवा विभाग की प्रभावशीलता के कार्य और मूल्यांकन का विश्लेषण

2.3 कबांस्की जिले के बाबुश्किन शहर के घर नंबर 3 पर सामाजिक सेवा विभाग की गतिविधियों में सुधार के तरीके

निष्कर्ष

प्रयुक्त साहित्य की सूची

अनुबंध

परिचय

शोध विषय की प्रासंगिकता। सामाजिक कार्य आज वृद्ध नागरिकों की सामाजिक सुरक्षा में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, क्योंकि इसका उद्देश्य जनसंख्या की मूलभूत आवश्यकताओं को पूरा करना है।

हमारे देश में हर साल वृद्ध नागरिकों के लिए सामाजिक कार्य का संगठन तेजी से महत्वपूर्ण होता जा रहा है, इसे नकद भुगतान के लिए एक आवश्यक अतिरिक्त के रूप में देखा जाता है, जो पूरे राज्य की सामाजिक सुरक्षा प्रणाली की दक्षता में काफी वृद्धि करता है। बुजुर्गों के संबंध में सामाजिक नीति, देश के पूरे इतिहास में इसका दायरा, दिशा और सामग्री सामाजिक-आर्थिक और विशिष्ट सामाजिक-राजनीतिक कार्यों से प्रभावित और निर्धारित होती है जो समाज के विकास के एक चरण या किसी अन्य चरण में सामना कर रहे हैं। एक विशेष दिशा की सामाजिक नीति की सामान्य संरचना में आवंटन - वृद्ध नागरिकों की भलाई और स्वास्थ्य से संबंधित सामाजिक कार्य, बल्कि विशिष्ट परिस्थितियों और जीवन शैली, उनकी आवश्यकताओं की विशेषताओं, साथ ही विकास के स्तर के कारण है। समग्र रूप से समाज की, इसकी संस्कृति।

सामाजिक कार्य प्रणाली में सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल है, विशेष रूप से, बोर्डिंग स्कूलों में चिकित्सा देखभाल, रखरखाव और देखभाल, बाहरी देखभाल, आवास और सांप्रदायिक सेवाओं, अवकाश गतिविधियों आदि की आवश्यकता वाले लोगों के लिए घर की देखभाल। सामाजिक कार्य के क्षेत्र में, इसे प्राप्त करने के अधिकार का प्रयोग करने की संभावना अक्सर सक्षम प्राधिकारी के निर्णय पर निर्भर करती है, क्योंकि इस क्षेत्र में प्रदान की जाने वाली कई सामाजिक सेवाएं अभी भी दुर्लभ हैं, हर बुजुर्ग और विकलांग के लिए गारंटी नहीं है। व्यक्ति। यह, विशेष रूप से, बोर्डिंग स्कूलों में प्लेसमेंट के साथ सेवाओं की आवश्यकता वाले लोगों की संख्या की तुलना में अधिक है। कुल गणनाइन संस्थानों में स्थान; घर पर सामाजिक सहायता और इस सेवा की संभावनाओं आदि में।

बुजुर्गों और विकलांग नागरिकों के सामाजिक कार्य को बुनियादी सामाजिक सेवाओं की उपलब्धता और वृद्ध नागरिकों के लिए गारंटी की उपलब्धता सुनिश्चित करने पर ध्यान केंद्रित किया जाना चाहिए, चाहे उनका निवास स्थान कुछ भी हो।

वैज्ञानिक विकास की डिग्री। वरिष्ठ नागरिकों के लिए एक स्वीकार्य जीवन स्तर सुनिश्चित करने के उद्देश्य से वरिष्ठ नागरिकों के सामाजिक कार्य की समस्याएं वर्तमान में कई सामाजिक संस्थानों, सामाजिक और अनुसंधान कार्यक्रमों का ध्यान केंद्रित कर रही हैं। ई.आई. के कार्यों में वृद्ध नागरिकों के हितों का अध्ययन, उनकी सामाजिक सेवाओं की समस्याओं, सामाजिक कार्यों की समस्या पर विचार किया गया है। खोलोस्तोवा, एन.एफ. डिमेंतिवा, ई.वी. उस्तीनोवा. प्रकट विषय जैसे: बुजुर्गों की समस्याएं, समाज सेवा संस्थानों की व्यवस्था। उम्र बढ़ने के कारक, श्रम गतिविधि की समाप्ति, संचार के सामान्य चक्र का संकुचित होना, आदि, नई बाहरी परिस्थितियों के अनुकूल होना, बौद्धिक क्षमताओं में कमी, एम.डी. के कार्यों में माना जाता था। अलेक्जेंड्रोवा, एल.आई. एंटिसफेरोवा, एन.एन. सचुक, एन.पी. पेट्रोवा और अन्य। वृद्ध नागरिकों के साथ काम करने और उनकी सामाजिक सेवाओं पर सामान्य रूप से प्रकाशित कार्यों की अपेक्षाकृत बड़ी संख्या के बावजूद, विषय के कई मुद्दे वैज्ञानिक और महत्वपूर्ण हैं व्यावहारिक संबंध, ठीक से खुलासा नहीं कर रहे हैं।

वृद्ध लोग, अपने खराब स्वास्थ्य, कम आय, अकेलेपन और जानकारी की कमी के कारण, शायद ही कभी सामाजिक सेवाओं से मदद मांगते हैं, और अक्सर यह नहीं जानते कि कहां मुड़ना है।

वृद्ध लोग अक्सर आधुनिक सामाजिक-सांस्कृतिक स्थान में अपना अभिविन्यास खो देते हैं, उनके सामाजिक संपर्क कठिन होते हैं, वृद्ध लोगों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा खुद को समाज में अपनी अलग स्थिति के लिए "आदत" पाता है, जिसका स्वयं बुजुर्गों और उनके लिए नकारात्मक परिणाम होते हैं। सामाजिक वातावरण।

अध्ययन की वस्तुवरिष्ठ नागरिक हैं।

अध्ययन का विषयबुजुर्गों का सामाजिक कार्य है।

इस अध्ययन का उद्देश्य:कबांस्की जिले के बाबुश्किन शहर में बुजुर्ग नागरिकों के सामाजिक कार्य के संगठन का अध्ययन करने के लिए और घर नंबर 3 पर सामाजिक सेवा विभाग की गतिविधियों को बेहतर बनाने के तरीके विकसित करना।

लक्ष्य के अनुसार, निम्नलिखित कार्य निर्धारित किए गए थे:

बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य के अध्ययन की सैद्धांतिक नींव का अध्ययन करना;

वृद्ध व्यक्ति की अवधारणा की परिभाषा और आधुनिक समाज में उसकी सामाजिक स्थिति पर विचार कर सकेंगे;

वृद्ध लोगों के साथ सामाजिक कार्य के मुख्य क्षेत्रों की पहचान कर सकेंगे;

बेलारूस गणराज्य के कबांस्की जिले के बाबुश्किन शहर के उदाहरण पर बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य की विशेषताओं का विश्लेषण करने के लिए;

बाबुश्किन, कबांस्की जिले में घर नंबर 3 पर काम का विश्लेषण और सामाजिक सेवाओं के विभाग की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने के लिए;

बाबुश्किन, कबांस्की जिले में घर नंबर 3 पर सामाजिक सेवा विभाग की गतिविधियों में सुधार के तरीके विकसित करने के लिए।

थीसिस की संरचना में एक परिचय, दो अध्याय, एक निष्कर्ष और संदर्भों की एक सूची, साथ ही परिशिष्ट शामिल हैं।

अध्याय 1

1.1 वृद्ध व्यक्ति की अवधारणा की परिभाषा और आधुनिक समाज में उसकी सामाजिक स्थिति

विभिन्न शोधकर्ताओं द्वारा उद्धृत आंकड़ों से संकेत मिलता है कि जनसंख्या की उम्र बढ़ना आधुनिक युग की सबसे विशिष्ट जनसांख्यिकीय घटना है और यह कारकों के एक जटिल समूह के कारण है, जिसमें जनसंख्या प्रजनन की विशेषताएं, जनसंख्या प्रवास की तीव्रता और दिशा, और स्वच्छता और जनसांख्यिकीय शामिल हैं। युद्धों के परिणाम।

बुढ़ापा एक प्राकृतिक, सामान्य जैविक प्रक्रिया है, जिसे पूरे भौतिक जगत में देखा जाता है। उम्र बढ़ने के कई नियम भौतिक और जैविक दोनों वस्तुओं के लिए समान हैं। उम्र बढ़ने की प्रक्रिया को थकान, घिसावट आदि के एक साधारण संचय के रूप में प्रस्तुत करना सही नहीं होगा, क्योंकि जैविक वस्तुओं, सहित। एक व्यक्ति, स्व-उपचार की प्रक्रिया विशेषता है - खोए हुए तत्वों और कार्यों को बदलने के लिए नए तत्व आते हैं।

इसलिए, उम्र बढ़ने को शरीर में अपरिवर्तनीय संरचनात्मक परिवर्तनों की प्रक्रिया के रूप में दर्शाया जा सकता है, मानव कार्यों में क्रमिक कमी के साथ, किसी व्यक्ति के अपने पर्यावरण के अनुकूलन को बाधित कर सकता है।

वृद्धावस्था में किसी व्यक्ति की सामाजिक स्थिति में परिवर्तन, मुख्य रूप से श्रम गतिविधि की समाप्ति या प्रतिबंध, मूल्य अभिविन्यास के परिवर्तन, जीवन और संचार के तरीके के साथ-साथ सामाजिक और दोनों में विभिन्न कठिनाइयों के उद्भव के कारण होता है। नई परिस्थितियों के लिए मनोवैज्ञानिक अनुकूलन, बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य के विशिष्ट दृष्टिकोणों, रूपों और विधियों के विकास और कार्यान्वयन की आवश्यकता को निर्धारित करता है।

वृद्ध लोगों की संख्या में बढ़ती प्रवृत्ति को समाज की सबसे सामाजिक रूप से असुरक्षित श्रेणी के संबंध में सामाजिक नीति में आमूल-चूल परिवर्तन की आवश्यकता है।

बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य के संगठन में, उनकी सामाजिक स्थिति की सभी बारीकियों को ध्यान में रखना आवश्यक है, न केवल सामान्य रूप से, बल्कि प्रत्येक व्यक्ति की व्यक्तिगत रूप से, उनकी जरूरतों, जरूरतों, जैविक और सामाजिक क्षमताओं, कुछ क्षेत्रीय और जीवन की अन्य विशेषताएं।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि वैज्ञानिकों और चिकित्सकों ने वृद्धावस्था की समस्या और इसकी परिभाषा को विभिन्न दृष्टिकोणों से देखा - जैविक, शारीरिक, मनोवैज्ञानिक, कार्यात्मक, कालानुक्रमिक, समाजशास्त्रीय और अन्य। और इसलिए सामाजिक और सामाजिक स्थिति, परिवार में भूमिकाएं और स्थान, और सामाजिक सुरक्षा और सेवाओं के संगठन, सामाजिक पुनर्वास, बुजुर्गों की सामाजिक संरक्षकता, और इसी तरह की समस्याओं को हल करने की बारीकियां। हमें यह नहीं भूलना चाहिए कि आबादी और व्यक्तियों के कुछ समूहों में उम्र बढ़ने की प्रक्रिया समान नहीं होती है।

इस प्रकार, वृद्ध लोगों की श्रेणी को सामाजिक श्रेणी के रूप में, या बल्कि, सामाजिक-जनसांख्यिकीय के रूप में चित्रित करते समय, लोगों के एक ही समूह के भीतर आयु विशेषताओं को ध्यान में रखना आवश्यक है।

अभ्यास से पता चलता है कि बुजुर्ग बहुत अलग लोग हैं। उनमें स्वस्थ और बीमार हैं; परिवारों और एकल में रहना; सेवानिवृत्ति और जीवन से संतुष्ट और दुखी, जीवन से निराश; घरों में निष्क्रिय रहना और खेल में शामिल हंसमुख, आशावादी लोग, एक सक्रिय जीवन शैली का नेतृत्व करना, और इसी तरह।

इसलिए, वृद्ध लोगों के साथ सफलतापूर्वक काम करने के लिए, एक सामाजिक कार्यकर्ता को उनकी सामाजिक-आर्थिक स्थिति, चरित्र लक्षण, भौतिक और आध्यात्मिक आवश्यकताओं, स्वास्थ्य की स्थिति को जानने और इस दिशा में विज्ञान और अभ्यास की उपलब्धियों से अच्छी तरह अवगत होने की आवश्यकता है। वृद्धावस्था में किसी व्यक्ति की सामाजिक स्थिति में परिवर्तन, जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, सबसे पहले उसकी नैतिक और वित्तीय स्थिति को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है, उसकी मानसिक स्थिति को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है, रोगों के प्रतिरोध और पर्यावरणीय परिवर्तनों के अनुकूलन को कम करता है।

बुजुर्ग पेंशनभोगियों की श्रेणी में संक्रमण के साथ, न केवल एक व्यक्ति और समाज के बीच संबंध, बल्कि जीवन के अर्थ, खुशी, अच्छे और बुरे, और अन्य के रूप में इस तरह के मूल्य अभिविन्यास अक्सर मौलिक रूप से बदलते हैं। जीवन शैली ही, दैनिक दिनचर्या, लक्ष्य और उद्देश्य, संपर्कों का चक्र भी बदल रहा है।

उम्र के साथ, स्व-मूल्यांकन का मूल्य पदानुक्रम बदल जाता है। वृद्ध लोग अपनी उपस्थिति पर कम ध्यान देते हैं, लेकिन अपनी आंतरिक और शारीरिक स्थिति पर अधिक ध्यान देते हैं। वृद्ध लोगों का समय परिप्रेक्ष्य बदल रहा है। अतीत में जाना केवल गहरे बूढ़े लोगों के लिए विशिष्ट है, बाकी लोग भविष्य के बारे में अधिक सोचते हैं और बात करते हैं। एक बुजुर्ग व्यक्ति के मन में, निकट भविष्य दूर के व्यक्ति पर हावी होने लगता है, और व्यक्तिगत जीवन की संभावनाएं कम हो जाती हैं। वृद्धावस्था के करीब, समय अधिक तेज़ी से बहता हुआ प्रतीत होता है, लेकिन विभिन्न घटनाओं से कम भरा हुआ लगता है। साथ ही, जीवन में सक्रिय रूप से भाग लेने वाले लोग भविष्य पर अधिक ध्यान देते हैं, जबकि जो निष्क्रिय हैं - अतीत के लिए। इसलिए, पूर्व अधिक आशावादी हैं और भविष्य में अधिक विश्वास रखते हैं।

लेकिन उम्र अभी भी उम्र है। बुढ़ापा अपने साथ सामान्य जीवन स्तर, और बीमारी, और कठिन भावनात्मक अनुभवों में बदलाव लाता है। बुजुर्ग लोग जीवन के किनारे पर हैं। हम न केवल भौतिक कठिनाइयों के बारे में बात कर रहे हैं (हालांकि वे भी एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं), लेकिन एक मनोवैज्ञानिक प्रकृति की कठिनाइयों के बारे में। सेवानिवृत्ति, रिश्तेदारों और दोस्तों की हानि, बीमारी, संपर्कों के चक्र और गतिविधि के क्षेत्रों का संकुचन - यह सब जीवन की दरिद्रता की ओर जाता है, इससे सकारात्मक भावनाओं की वापसी, अकेलेपन और बेकार की भावना। हालाँकि, स्थिति ऐसी है कि जीवन प्रत्याशा में वृद्धि और जन्म दर में कमी के साथ, जनसंख्या का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बुजुर्ग लोगों से बना है और इसलिए, सहायता के एक विशेष संगठन की आवश्यकता है। बुज़ुर्ग।

आधुनिक समाज में बुजुर्गों की समस्याओं को आमतौर पर औद्योगीकरण और शहरीकरण के परिणाम के रूप में देखा जाता है। टी। हरेवन के अनुसार, इस तरह की व्याख्याओं को सरल बनाया गया है। वह व्यक्तिगत जीवन गतिविधि के तीन क्षेत्रों में ऐतिहासिक बदलाव के संबंध में उम्र बढ़ने की समस्याओं का अध्ययन करने का प्रस्ताव करती है: ऐतिहासिक समय में स्थानीयकरण, कार्य क्षेत्र में दक्षता, सामाजिक अभिविन्यास और बुजुर्गों के संबंध में पारिवारिक कार्य। बदले में, निम्नलिखित सांस्कृतिक और सामाजिक कारकों पर विचार करना आवश्यक है जो निर्धारित करते हैं, सबसे पहले, उम्र बढ़ने की प्रक्रिया की विशिष्टता, और दूसरी बात, समाज में बुजुर्गों की स्थिति: संपत्ति का स्वामित्व और आय, रणनीतिक ज्ञान, प्रदर्शन, पारस्परिक निर्भरता, परंपराओं और धर्म, नुकसान की भूमिका और भूमिका अनिश्चितता, भविष्य की हानि। संपत्ति का स्वामित्व और आय। आय वह है जो वृद्ध व्यक्ति की अर्थव्यवस्था को बनाए रखती है, और यदि यह नहीं है, तो वृद्ध व्यक्ति एक उत्पीड़ित समूह में आ जाता है और पूरी तरह से समाज के दान पर निर्भर होता है। स्वामित्व बुजुर्गों की स्वतंत्रता और सुरक्षा के लिए मौलिक है।

सेवानिवृत्ति को अक्सर के रूप में देखा जाता है संकट कालमानव जीवन में। जीवन की स्थिति में चल रहे महत्वपूर्ण परिवर्तन दोनों बाहरी कारकों (खाली समय की उपस्थिति, सामाजिक स्थिति में बदलाव) और आंतरिक कारकों (शारीरिक और मानसिक शक्ति में उम्र से संबंधित गिरावट के बारे में जागरूकता, समाज और परिवार पर निर्भर स्थिति) से जुड़े हैं। . इन परिवर्तनों के लिए एक व्यक्ति को मूल्यों, अपने और पर्यावरण के प्रति दृष्टिकोण पर पुनर्विचार करने और गतिविधि को लागू करने के नए तरीकों की खोज करने की आवश्यकता होती है। कुछ के लिए, इस प्रक्रिया में लंबा समय लगता है, दर्द के साथ, भावनाओं के साथ, निष्क्रियता, नई गतिविधियों को खोजने की क्षमता नहीं, अपने और अपने आसपास की दुनिया को नए सिरे से देखने के लिए नए संपर्क खोजें। पेंशनभोगियों की एक अन्य श्रेणी, इसके विपरीत, जल्दी से अनुकूल हो जाती है और एक सेवानिवृत्ति जीवन शैली में संक्रमण को नाटकीय रूप देने के लिए इच्छुक नहीं है। वे बढ़े हुए खाली समय का पूरा उपयोग करते हैं, एक नया सामाजिक वातावरण पाते हैं।

समाज में बुजुर्गों की स्थिति का वर्णन करते हुए, शोधकर्ताओं (वी। एल्परोविच, एम.ई. एल्युटिना, ए.जी. लीडर्स और अन्य) ने ध्यान दिया कि यह 20 वीं शताब्दी के उत्तरार्ध में काफी खराब हो गया है। दुर्भाग्य से, यह भी ध्यान दिया जाता है कि समाज में उम्र के प्रति सम्मान गायब हो रहा है, वृद्ध लोगों के प्रति उदासीनता और शत्रुता का मार्ग प्रशस्त कर रहा है। वृद्ध नागरिकों के नकारात्मक मूल्यांकन को मीडिया द्वारा युवा उपसंस्कृति के बढ़ते प्रचार द्वारा वृद्ध लोगों पर सामाजिक गिट्टी की भूमिका के साथ-साथ थोपने की सुविधा है, जो सच नहीं है।

समाज में एक बुजुर्ग व्यक्ति की स्थिति के सबसे महत्वपूर्ण संकेतकों में से एक उसकी वैवाहिक स्थिति है। हमारे समाज में सामाजिक-आर्थिक अस्थिरता ने बुजुर्गों को केवल परिवार में ही सुरक्षा की तलाश करने के लिए प्रेरित किया है। कुछ समाजशास्त्री वृद्ध लोगों के परिवार का वर्गीकरण इस आधार पर करते हैं कि उनके आस-पास किस प्रकार का वातावरण है और उनकी आय का मुख्य स्रोत क्या है।

ईआई के अनुसार एकल, सेवानिवृत्ति के साथ, बूढ़े लोग अपने सामान्य जीवन की रूढ़ियों को बदलते हैं, और न केवल भौतिक, बल्कि मनोवैज्ञानिक कठिनाइयाँ भी उत्पन्न होती हैं। कभी-कभी यह अकेलेपन, बेकार की भावना की ओर ले जाता है। ज्यादातर यह पति-पत्नी में से किसी एक की मृत्यु के परिणामस्वरूप होता है।

आधुनिक समाज में वृद्ध लोगों की स्थिति का वर्णन करते हुए, "जीवन शैली" की अवधारणा का उपयोग अक्सर किसी दिए गए सामाजिक समूह की जीवन गतिविधियों की एक प्रणाली के रूप में किया जाता है, जो उनके जीवन की सामाजिक-आर्थिक स्थितियों द्वारा निर्धारित किया जाता है: कार्य, जीवन, सामाजिक जीवन और संस्कृति . वृद्ध लोगों की जीवनशैली भी उनके जीवन के स्तर और गुणवत्ता के आंकड़ों से जुड़े अन्य संकेतकों से बनी होती है। जीवन स्तर एक आर्थिक श्रेणी है जो वृद्ध लोगों की सामग्री और सांस्कृतिक आवश्यकताओं की संतुष्टि की डिग्री को व्यक्त करती है, उपभोक्ता वस्तुओं का प्रावधान, जो मुख्य रूप से मात्रात्मक संकेतक (पेंशन का आकार, वास्तविक खपत की मात्रा) की विशेषता है। वस्तुओं और सेवाओं, खाद्य और गैर-खाद्य उत्पादों की खपत का स्तर, आवास की स्थिति, आदि)। जीवन की गुणवत्ता एक समाजशास्त्रीय श्रेणी है, जो वृद्ध लोगों की सामग्री और सांस्कृतिक आवश्यकताओं (भोजन और कपड़ों की गुणवत्ता, आवास की सुविधा, बसने की संरचना, आदि) की संतुष्टि का संकेत देती है।

वृद्धावस्था की शुरुआत एक व्यक्ति के लिए बढ़े हुए सामाजिक जोखिम का एक स्रोत है, वृद्ध लोगों की समस्याओं के उद्देश्यपूर्ण कारण हैं और अतिरिक्त सामग्री, मानव और अन्य संसाधनों की तलाश में निरंतर ध्यान देने की आवश्यकता है। उनके पास कम करने की एक कमजोर स्पष्ट प्रवृत्ति है, क्योंकि बुजुर्ग आबादी में सबसे महत्वपूर्ण सामाजिक-जनसांख्यिकीय समूहों में से एक हैं। रूस में, जहां प्रत्येक नौवां नागरिक 65 वर्ष से अधिक आयु का है, जनसंख्या की उम्र बढ़ना एक ऐसा कारक है जो सुधारों के पाठ्यक्रम को सीधे प्रभावित करता है। बुजुर्गों की सामाजिक स्थिति को सुधारने में आर्थिक स्थिति से जुड़ी वस्तुनिष्ठ कठिनाइयाँ होती हैं।

सेवानिवृत्ति के साथ, एक बुजुर्ग व्यक्ति को अनिवार्य रूप से न केवल आय की मात्रा में बदलाव के साथ, बल्कि एक नई सामाजिक स्थिति के लिए अभ्यस्त होने के साथ, भौतिक क्षमताओं को कम करने के लिए सामग्री और कपड़ों के वातावरण को अपनाने और उभरने से जुड़ी कई समस्याएं होती हैं। आवश्यक घरेलू कठिनाइयाँ।

एक व्यक्ति का वृद्ध लोगों के समूह में संक्रमण समाज के साथ उसके संबंध और जीवन के उद्देश्य और अर्थ, अच्छाई और खुशी, और इसी तरह की मूल्य-मानक अवधारणाओं को महत्वपूर्ण रूप से बदल देता है। लोगों की जीवनशैली में काफी बदलाव आ रहा है। पहले, वे समाज, उत्पादन, सामाजिक गतिविधियों से जुड़े थे - पेंशनभोगियों के रूप में (उम्र के अनुसार), वे, एक नियम के रूप में, उत्पादन के साथ अपना स्थायी संबंध खो देते हैं। हालांकि, समाज के सदस्यों के रूप में, वे सार्वजनिक जीवन के विभिन्न क्षेत्रों में कुछ गतिविधियों में शामिल रहते हैं।

सेवानिवृत्ति उन लोगों के लिए विशेष रूप से कठिन है जिनकी श्रम गतिविधि को अतीत में अत्यधिक महत्व दिया गया था, और अब (उदाहरण के लिए, आधुनिक रूसी परिस्थितियों में) अनावश्यक, बेकार के रूप में पहचाना जाता है। अभ्यास से पता चलता है कि कई मामलों में श्रम गतिविधि से विराम का लोगों के स्वास्थ्य, जीवन शक्ति और मानस पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है।

जैसा कि अकेले वृद्ध लोगों के सर्वेक्षण से पता चलता है, उनकी मनोवैज्ञानिक समस्याएं इस प्रकार हैं: उन्हें सामाजिक कार्यकर्ताओं और पड़ोसियों के साथ संवाद करने में कठिनाई होती है; आत्महत्या के लिए प्रवण; वे युवाओं के आदर्शों और उनके पूरे जीवन के पतन के कारण अवसाद से ग्रस्त हैं; मृतक प्रियजनों के सामने अपराध की भावना का अनुभव करें; मृत्यु के भय का अनुभव करते हैं और अयोग्य रूप से दफन होने के भय का अनुभव करते हैं।

अंदर प्रवेश वृद्धावस्थाकुछ के साथ तेज, दूसरों के लिए व्यवसाय, जीवन शैली और जीवन शैली, वित्तीय स्थिति और अन्य जीवन स्थितियों में एक सहज परिवर्तन के साथ। अधिकांश वृद्ध लोगों के लिए सबसे महत्वपूर्ण (ऐतिहासिक) घटना, जो समाज में उनकी जीवन शैली और स्थिति को मौलिक रूप से बदल देती है, सेवानिवृत्ति है। दरअसल, कई लोगों के लिए, यह तथ्य बुढ़ापे की शुरुआत का प्रतीक है - अगला जीवन चक्र।

वृद्ध लोगों की जीवन शैली काफी हद तक इस बात से निर्धारित होती है कि वे अपना खाली समय कैसे व्यतीत करते हैं, समाज इसके लिए क्या अवसर पैदा करता है। सामाजिक गतिविधियों में सक्रिय रूप से संलग्न, वृद्ध लोग अपने जीवन को अधिक पूर्ण बनाते हैं। इस अर्थ में, वृद्ध लोगों को विभिन्न समाजों के कार्यों में, विशेष रूप से बुजुर्गों के लिए बैठकें, रेडियो और टेलीविजन कार्यक्रमों के आयोजन में, बच्चों और युवाओं के साथ काम करने में, आदि में शामिल करना उपयोगी है, लेकिन पेंशनभोगियों की मुख्य दैनिक गतिविधि है मुख्य रूप से घर (काम में मदद, परिवारऔर बच्चों की देखभाल), स्वास्थ्य, निष्क्रिय मनोरंजन और मनोरंजन।

बच्चों के साथ सहवास, परिवार की सहायता बुजुर्गों के जीवित रहने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। इस संबंध में, वैवाहिक स्थिति समाज में वृद्ध व्यक्ति की स्थिति का एक अन्य महत्वपूर्ण संकेतक है। उनकी सामाजिक और रोजमर्रा की जरूरतों का स्तर, उनकी संतुष्टि का स्तर और रूप काफी हद तक इस बात पर निर्भर करता है कि बुजुर्ग व्यक्ति बच्चों के साथ रहता है या नहीं।

यह स्थिति विकासवाद के कारण है पारिवारिक संबंधआधुनिक समाज में सामाजिक-आर्थिक परिवर्तनों को दर्शाता है। 20वीं शताब्दी में, एक बहु-पीढ़ी के परिवार की भूमिका को खोने की प्रवृत्ति थी, जिसमें बुजुर्गों ने एक सम्मानजनक स्थान पर कब्जा कर लिया, और एक ही परिवार के भीतर विभिन्न पीढ़ियों ने आपसी सहायता, पारस्परिक लाभ और पारस्परिक संवर्धन के आधार पर अपने संबंधों का निर्माण किया। .

वृद्ध लोग रूस के सामाजिक विकास में बहुमुखी योगदान देते हैं, आधुनिक समाज में सकारात्मक परिवर्तनों का स्वागत करते हैं, सामाजिक, सांस्कृतिक और आर्थिक जीवन में रुचि दिखाते हैं, पीढ़ियों की एकजुटता का समर्थन करते हैं और आध्यात्मिक और नैतिक मूल्यों के संरक्षक हैं, करने की क्षमता बनाए रखते हैं। वे काम करने के लिए क्या कर सकते हैं, अनुभव साझा करने के लिए तैयार रहें और अपनी आजीविका सुनिश्चित करने के लिए खर्च किए गए संसाधनों की भरपाई करें।

आज की वास्तविकता हमारे बीच कई वृद्ध लोगों की निरंतर उपस्थिति है। रूसी समाज पर बोझ के रूप में वृद्ध लोगों के दृष्टिकोण से एक निर्णायक प्रस्थान है, जिसकी आगे की प्रगति सभी उम्र के लोगों के लिए एक समाज के संदर्भ में संभव है।

पूर्वगामी से, निम्नलिखित निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि पिछले सौ वर्षों में जो कार्डिनल और जनसांख्यिकीय परिवर्तन हुए हैं, वे वृद्ध आयु वर्ग के समाज के एक महत्वपूर्ण हिस्से में परिवर्तन का संकेत देते हैं। वर्तमान स्तर पर वृद्ध लोगों की समस्याएं कार्य क्षेत्र, और जीवन, और परिवार नीति और यहां तक ​​कि राज्य की सामाजिक नीति से संबंधित हैं।

उम्र बढ़ने के मुद्दे पर विचार करते समय, यह बहुत महत्वपूर्ण है कि वृद्ध व्यक्तियों की स्थिति के मुद्दे को समाज में प्रचलित सामान्य सामाजिक-आर्थिक परिस्थितियों से अलग न किया जाए। बुजुर्गों को जनसंख्या के अभिन्न अंग के रूप में देखा जाना चाहिए।

1.2 वृद्ध लोगों के साथ सामाजिक कार्य के मुख्य क्षेत्र

बुजुर्ग लोग कम से कम संरक्षित सामाजिक समूहों में से एक हैं जिन्हें समाज और राज्य के समर्थन और सहायता की आवश्यकता है। बुजुर्गों के संबंध में राज्य की सामाजिक नीति का उद्देश्य, सबसे पहले, चल रहे जनसांख्यिकीय परिवर्तनों के लिए समाज को तैयार करना है; दूसरे, वृद्ध लोगों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए; तीसरा, इस श्रेणी की आबादी की जरूरतों और जरूरतों के अनुसार सामाजिक सेवाओं का विकास करना।

विकसित देशों में, सभी श्रेणियों की आबादी का सामाजिक संरक्षण राज्य संस्थानों और गैर-राज्य धर्मार्थ संगठनों की प्रणाली के माध्यम से किया जाता है। रूस में, बुजुर्गों को सहायता और सहायता के निजी रूप अभी भी बहुत खराब रूप से विकसित हैं, और उनकी सामाजिक सुरक्षा में मुख्य भूमिका राज्य द्वारा निभाई जाती है, जो इसे सामान्य और विशिष्ट संस्थानों की संरचना के माध्यम से विभिन्न रूपों में प्रदान करती है। राज्य स्तर पर वैधानिक पेंशन, भत्तों, विभिन्न प्रकार की सहायता, सेवाओं और लाभों की एक विस्तृत श्रृंखला का गारंटीकृत प्रावधान सुनिश्चित किया जाता है। वर्तमान स्तर पर बुजुर्गों की सामाजिक सुरक्षा के इस क्षेत्र के मुख्य कार्यों में से एक उनकी आय में वृद्धि के माध्यम से आबादी के इस वर्ग के लिए एक सभ्य जीवन सुनिश्चित करना है। इस समस्या को हल करने के लिए, सरकार कानूनी संस्थाओं और व्यक्तियों से योगदान की कटौती को बढ़ाने के लिए कई उपाय कर रही है पेंशन निधिआरएफ जिनके फंड से पेंशन भुगतान किया जाता है। संघीय और क्षेत्रीय स्तरों पर नागरिकों की इस श्रेणी के लिए शुरू किए गए विभिन्न लाभ पेंशनभोगियों की वित्तीय स्थिति को आसान बनाने में योगदान करते हैं।

बुजुर्गों की सामाजिक सुरक्षा के सबसे महत्वपूर्ण रूपों में से एक सामाजिक सेवा है, जो सामाजिक सेवाओं और सामग्री सहायता, सामाजिक अनुकूलन और बुजुर्ग नागरिकों के पुनर्वास के लिए विशेष सेवाओं की गतिविधि है।

रूसी संघ में बुजुर्गों के लिए सामाजिक सेवाओं की प्रणाली का बुनियादी ढांचा सामाजिक सेवाओं के स्थिर, अर्ध-स्थिर और गैर-स्थिर रूपों के संयोजन से निर्धारित होता है।

सामाजिक सेवाओं को बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य का एक संगठनात्मक रूप माना जाता है। वर्तमान में, सामाजिक सेवाओं को एक अभिन्न प्रणाली के रूप में विकसित किया गया है जिसमें लगातार सुधार किया जा रहा है, जैसा कि नए सामाजिक सेवा संस्थानों के निर्माण, नई प्रकार की सेवाओं की शुरूआत आदि से प्रमाणित है।

सामाजिक सुरक्षा प्रणाली में बुजुर्गों की देखभाल सामान्य बोर्डिंग हाउस, जराचिकित्सा केंद्रों, न्यूरोसाइकियाट्रिक बोर्डिंग स्कूलों, चैरिटी होम, बेघरों के लिए सामाजिक संस्थानों, बुजुर्गों और विकलांगों के लिए विशेष बोर्डिंग स्कूलों में की जाती है।

बुजुर्गों के साथ काम में एक महत्वपूर्ण स्थान पर सामाजिक सेवा केंद्रों का कब्जा है, जिनमें से हमारे देश में 1800 से अधिक पुनर्वास विभाग हैं।

डेकेयर विभाग समाज सेवा केंद्रों पर काम करते हैं। वे नागरिकों की सामाजिक, घरेलू, सांस्कृतिक, चिकित्सा देखभाल के लिए अभिप्रेत हैं, जिन्होंने स्वयं-सेवा और आंदोलन की क्षमता को बनाए रखा है, अपने भोजन और मनोरंजन को व्यवस्थित करने के लिए, उन्हें व्यवहार्य कार्य गतिविधियों में शामिल करने और एक सक्रिय जीवन शैली बनाए रखने के लिए। विभागों की गतिविधियाँ वृद्ध लोगों को अकेलेपन और अलगाव से उबरने में मदद करती हैं। देश के कुछ क्षेत्रों में बुजुर्गों के अस्थायी चौबीसों घंटे ठहरने के लिए विभाग खोले जा रहे हैं। 24 दिनों के लिए उन्हें सामाजिक और चिकित्सीय देखभाल और दिन में तीन बार भोजन उपलब्ध कराया जाता है। ऐसी शाखाओं की सेवाओं की मुख्य रूप से ग्रामीण निवासियों को आवश्यकता होती है, विशेषकर शरद ऋतु और सर्दियों में।

रूस के कई घटक संस्थाओं में, सामाजिक सेवा केंद्रों के आधार पर, सामाजिक पुनर्वास विभाग बनाए जा रहे हैं जो बुजुर्गों के लिए स्वास्थ्य और पुनर्वास गतिविधियों का आयोजन करते हैं जिन्होंने स्वयं सेवा और आंदोलन की क्षमता को बरकरार रखा है। शारीरिक श्रम के लिए सरल तंत्र, उपकरण, उपकरणों से सुसज्जित विशेष कमरों में व्यावसायिक चिकित्सा की जाती है।

गैर-स्थिर परिस्थितियों में बुजुर्गों के लिए एक सामान्य प्रकार का सामाजिक समर्थन लोगों को समर्थन की सख्त जरूरत के लिए एक बार की प्रकृति की तत्काल सामाजिक सहायता है। यह सेवा जूते और कपड़ों के प्रावधान, बुनियादी आवश्यकताओं जैसी सेवाएं प्रदान करती है; मुफ्त गर्म भोजन या भोजन का प्रावधान; वित्तीय सहायता, चिकित्सा और सामाजिक विभागों के लिए रेफरल; कानूनी और मनोवैज्ञानिक सहायता का प्रावधान; पंजीकरण और रोजगार में सहायता; घरेलू उपकरणों, घरेलू उपकरणों आदि के किराये का संगठन।

बुजुर्गों के लिए समाज सेवा के संस्थानों में, एक महत्वपूर्ण स्थान पर स्थिर सामाजिक संस्थानों का कब्जा है - अकेले और बुजुर्गों के लिए विशेष घर। ऐसे घर एकल विकलांग लोगों के स्थायी निवास के लिए अभिप्रेत हैं, महान देशभक्तिपूर्ण युद्ध में भाग लेने वाले (जिनके पास सक्षम बच्चे नहीं हैं), साथ ही महान देशभक्तिपूर्ण युद्ध के दौरान मारे गए सैनिकों की एकल विधवाएं, जिन्होंने पूर्ण या आंशिक क्षमता बनाए रखी स्वयं सेवा के लिए और बुनियादी जीवन की जरूरतों के कार्यान्वयन के लिए स्थितियां बनाने की जरूरत है।

रूसी संघ में, जनसंख्या की सामाजिक सुरक्षा की प्रणाली के स्थिर संस्थान - बुजुर्गों और विकलांगों के लिए बोर्डिंग स्कूल - व्यापक हो गए हैं। एक नियम के रूप में, बुजुर्ग और विकलांग लोग जिन्हें देखभाल और चिकित्सा देखभाल की आवश्यकता होती है, वे यहां रहते हैं। बोर्डिंग हाउस में उनके रहने के कई कारण हैं। सामाजिक कारण: आवास की कमी या इसके नुकसान का खतरा, न्यूनतम आकारपेंशन, निवास स्थान के पास सामाजिक सेवाओं की कमी। चिकित्सा-सामाजिक कारण: उन्नत आयु, निरंतर चिकित्सा पर्यवेक्षण और देखभाल की आवश्यकता। बोर्डिंग हाउस के मुख्य कार्य हैं: बुजुर्गों और विकलांगों के लिए सामग्री और घरेलू सहायता, उनके लिए अनुकूल रहने की स्थिति बनाना, घर के करीब; देखभाल का संगठन, चिकित्सा देखभाल का प्रावधान; उनके सामाजिक और श्रम पुनर्वास के उद्देश्य से उपायों का कार्यान्वयन।

उपरोक्त स्थिर संस्थानों के अलावा, वृद्ध नागरिकों के लिए मिनी-बोर्डिंग हाउस दिखाई देने लगे, जो अपने रखरखाव के लिए या बच्चों की मदद से भुगतान करने में सक्षम हैं।

सबसे कमजोर (बुजुर्ग) नागरिकों को सामाजिक सहायता प्रदान करने के लिए देश में मर्सी हाउस बनाए जा रहे हैं। उनकी मुख्य गतिविधि चिकित्सा देखभाल, बहुत बूढ़े और बीमार लोगों के जीवन के लिए सहायता प्रदान करना है।

बुजुर्गों के लिए स्थिर और गैर-स्थिर देखभाल के रूप रूसी संघ के विभिन्न क्षेत्रों में अधिक या कम हद तक विकसित किए गए हैं। उनके विकास का स्तर काफी हद तक स्थानीय स्व-सरकारी निकायों की रुचि और गतिविधि पर निर्भर करता है। हालाँकि, वे सभी सामाजिक सहायता के निम्नलिखित सिद्धांतों पर आधारित होने चाहिए:

लक्ष्यीकरण, जो कुछ रूपों और सामाजिक सुरक्षा के प्रकारों में सामाजिक कार्य ग्राहकों की आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए प्रदान करता है,

गारंटी, यानी बुजुर्गों को सामाजिक सहायता प्रदान करने का दायित्व,

जटिलता, जिसमें एक ही समय में कई प्रकार की सामाजिक सहायता के साथ पेंशनभोगियों का प्रावधान शामिल है,

भेदभाव, अर्थात्, सामाजिक सुरक्षा का आयोजन करते समय क्षेत्रीय, लिंग, आयु और सांस्कृतिक बारीकियों को ध्यान में रखते हुए,

सामाजिक सुरक्षा की गतिशीलता, जो जीवन की बढ़ती लागत के संबंध में सामाजिक मानकों के संशोधन के लिए प्रदान करती है।

बुजुर्गों के लिए सामाजिक सहायता और समर्थन राज्य की सामाजिक नीति के सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्रों में से एक है। लेकिन कई मायनों में इस आयु वर्ग के प्रतिनिधियों की भावनात्मक स्थिति दूसरों, करीबी लोगों और उनके प्रति अजनबियों के रवैये पर भी निर्भर करती है। वृद्धावस्था का सम्मान, वृद्ध व्यक्ति की योग्यता और उम्र के लिए सम्मान समाज की संस्कृति और विकास का सूचक है।

वृद्ध नागरिकों की एक महत्वपूर्ण सामाजिक समस्या पारंपरिक पारिवारिक नींव का क्रमिक विनाश है, जिसके कारण यह तथ्य सामने आया है कि पुरानी पीढ़ी एक सम्मानजनक प्रमुख स्थान पर काबिज नहीं है। बहुत बार, वृद्ध लोग आम तौर पर अपने परिवारों से अलग रहते हैं और इसलिए वे अपनी बीमारियों और अकेलेपन का सामना करने में असमर्थ होते हैं, और यदि पहले बुजुर्गों के लिए मुख्य जिम्मेदारी परिवार के साथ होती है, तो अब राज्य और स्थानीय निकाय, सामाजिक सुरक्षा संस्थान तेजी से ले रहे हैं यह खुद पर।

बुजुर्गों और बुजुर्गों के लिए सामाजिक सुरक्षा और सेवाओं में पेंशन और विभिन्न लाभ शामिल हैं; जनसंख्या के सामाजिक संरक्षण के निकायों के विशेष संस्थानों में बुजुर्गों और विकलांगों का रखरखाव और सेवा; प्रोस्थेटिक्स, विकलांगों के लिए लाभ; बेघरों की मदद करना।

श्रमिकों के योगदान (मजदूरी से कटौती) की कीमत पर राज्य निकायों, उद्यमों, व्यक्तियों द्वारा सामाजिक सुरक्षा की जाती है। बाद के मामले में, धन से भुगतान श्रम योगदान और सेवा की लंबाई से नहीं, बल्कि योगदान की राशि से निर्धारित होता है। यह प्रथा पश्चिमी देशों में बहुत आम है।

सामाजिक सुरक्षा के महत्वपूर्ण क्षेत्रों में से एक पेंशन प्रावधान में सुधार है। इसे अलग-अलग तरीकों से हल किया जाता है। कुछ देशों में, एक पेंशनभोगी को उनके आकार और राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था के किसी भी क्षेत्र में पूरी तरह से पेंशन और मजदूरी मिलती है। अन्य देशों में, तथाकथित आस्थगित पेंशन व्यापक हैं, अर्थात्, संख्या के आधार पर पेंशन में एक निश्चित प्रतिशत की वृद्धि काम करने के वर्षसेवानिवृत्ति की आयु के बाद। यह रूस में भी है। स्वैच्छिक वृद्धावस्था बीमा (अतिरिक्त पेंशन का अधिकार) का भी एक दृष्टिकोण है। लेकिन पेंशन के आकार में नियमित वृद्धि (16; 204) के बावजूद हमारा पेंशन प्रावधान अभी भी अपर्याप्त है।

स्थानीय प्राधिकरण भी बुजुर्गों को सहायता प्रदान करते हैं: विभेदित अधिभार में वृद्धि गैर-कामकाजी पेंशनभोगी; बुजुर्गों की विभिन्न श्रेणियों को आवास के लिए भुगतान करने, गर्मियों में उपनगरीय परिवहन में यात्रा करने के लिए लाभ दिया जाता है, डॉक्टर के नुस्खे के अनुसार दवाएं मुफ्त में दी जाती हैं, सेनेटोरियम को मुफ्त वाउचर प्रदान किए जाते हैं, और इसी तरह।

आपातकालीन सामाजिक सहायता सेवा सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करती है: सख्त जरूरत वाले लोगों को मुफ्त गर्म भोजन या भोजन पैकेज प्रदान करना; कपड़े, जूते और आवश्यक वस्तुओं का प्रावधान; वित्तीय सहायता का एकमुश्त प्रावधान; अस्थायी आवास प्राप्त करने में सहायता; "हॉटलाइन" सहित आपातकालीन मनोवैज्ञानिक सहायता का प्रावधान; कानूनी सहायता का प्रावधान; क्षेत्रीय और अन्य विशिष्टताओं के कारण अन्य प्रकार और सहायता के रूपों का प्रावधान।

बुजुर्गों की संरक्षकता उनके साथ सामाजिक कार्य में मुख्य दिशाओं में से एक है।

संरक्षकता "व्यक्तिगत और संपत्ति के अधिकारों और नागरिकों के हितों की सुरक्षा के सामाजिक और कानूनी रूपों में से एक है। यह सक्षम वयस्क नागरिकों पर स्थापित है, जो स्वास्थ्य कारणों से अपने अधिकारों और हितों की रक्षा नहीं कर सकते हैं। अभिभावक को चाहिए: वार्ड के अधिकारों और हितों की रक्षा करना, उसके साथ रहना (ज्यादातर मामलों में) और उसके लिए आवश्यक रहने की स्थिति प्रदान करना, उसकी देखभाल करना और उसका इलाज करना, उसे तीसरे पक्ष द्वारा दुर्व्यवहार से बचाना। सक्षम व्यक्ति पर ट्रस्टी की नियुक्ति वार्ड की सहमति से ही की जा सकती है।

एक सामान्य प्रकार के बोर्डिंग हाउस में, बुजुर्गों को मनोवैज्ञानिक रूप से नई परिस्थितियों के अनुकूल होने में मदद की जाती है। नवागंतुक को प्रदान की गई सेवाओं, कमरों के स्थान, कार्यालयों के बारे में सूचित किया जाता है। बुजुर्गों की विशेषताओं, जरूरतों, रुचियों का अध्ययन उनके व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक गुणों के अनुसार उन्हें फिर से बसाने के लिए किया जाता है, ताकि वे स्वभाव, रुचियों के मामले में अपने करीबी लोगों को ढूंढ सकें और अकेलापन महसूस न करें। रोजगार की जरूरतों और अवकाश वरीयताओं का अध्ययन किया जा रहा है।

स्वाभाविक रूप से, वृद्ध लोग अपने घर में, परिचित वातावरण में रहना चाहते हैं। और यह घरेलू देखभाल के विस्तार की अनुमति देता है। राज्य द्वारा गारंटीकृत घरेलू सेवाएं, में हाल के समय मेंअधिक विविध बनें। यह खानपान और किराने के सामान की होम डिलीवरी है; दवाएं, आवश्यक सामान खरीदने में सहायता; चिकित्सा संस्थानों को चिकित्सा देखभाल और संगत प्राप्त करने में सहायता; घर की सफाई में मदद अनुष्ठान सेवाओं के प्रावधान और एकाकी मृतकों को दफनाने में सहायता; विभिन्न सामाजिक और घरेलू सेवाओं का संगठन (एक अपार्टमेंट का नवीनीकरण; जलाऊ लकड़ी, पानी की डिलीवरी); दस्तावेजों की तैयारी में सहायता, आवास का आदान-प्रदान।

वृद्ध लोग सतर्क और सक्रिय हो सकते हैं, लेकिन निश्चित रूप से उम्र के साथ चिकित्सा देखभाल की आवश्यकता बढ़ जाती है। कई पुरानी बीमारियां हैं जो अक्सर विकलांगता का कारण बनती हैं। इसलिए, चिकित्सा और सामाजिक पुनर्वास का विशेष महत्व है, अर्थात्, स्वास्थ्य की स्थिति को बहाल करने, मजबूत करने, बीमारियों को रोकने और सामाजिक कामकाज की क्षमता को बहाल करने के उद्देश्य से उपायों का एक सेट। पुनर्वास उपायों की प्रकृति स्वास्थ्य की स्थिति, विकृति विज्ञान के प्रकार पर निर्भर करती है।

वृद्ध और वृद्ध लोगों के चिकित्सा और सामाजिक पुनर्वास के कार्य:

1) शहर के चिकित्सा संस्थानों के साथ काम का समन्वय और समन्वय।

2) पुनर्वास के नए गैर-पारंपरिक तरीकों का विकास और परीक्षण।

3) शहर के चिकित्सा संस्थानों के आधार पर विशेष चिकित्सा और सामाजिक सलाहकार कार्य का संगठन।

4) परिवारों में रहने वाले अकेले बुजुर्गों और बुजुर्गों के चिकित्सा और सामाजिक संरक्षण का संगठन और कार्यान्वयन

5) परिवार के सदस्यों को बुजुर्ग प्रियजनों की देखभाल के लिए चिकित्सा और मनोवैज्ञानिक ज्ञान की मूल बातें सिखाना।

6) विकलांग लोगों को आवश्यक सहायता (बैसाखी, श्रवण यंत्र, चश्मा, आदि) प्रदान करने में सहायता।

7) मनोरंजक गतिविधियों का कार्यान्वयन (मालिश, जल प्रक्रियाएं, फिजियोथेरेपी अभ्यास)

बुढ़ापा वह उम्र है जब "जीवन के क्षेत्र में मृत्यु का विस्तार विशेष रूप से मजबूत होता है।" इस उम्र में कैंसर का खतरा बढ़ जाता है। जब एक व्यक्ति को अब ठीक नहीं किया जा सकता है, तो धर्मशाला उसे अपने शेष दिनों को गरिमा के साथ जीने में मदद करती है।

इस प्रकार, अध्याय 1 से निम्नलिखित निष्कर्ष निकाले जा सकते हैं।

1. जनसंख्या बुढ़ापा और बुढ़ापा वैज्ञानिक ज्ञान की विभिन्न शाखाओं के अध्ययन का विषय है, जो वृद्ध नागरिकों की सामाजिक समस्याओं का अध्ययन अंतःविषय बनाता है। चरित्र।

2. रूसी संघ में बुजुर्ग आबादी की स्थिति को बायोमेडिकल (शारीरिक), मानसिक, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक, सामाजिक-सांस्कृतिक, संचार, सामाजिक-आर्थिक और अन्य समस्याओं के एक परिसर की उपस्थिति की विशेषता है।

3. बुजुर्ग नागरिक राज्य सामाजिक सुरक्षा की वस्तुओं की एक विशिष्ट श्रेणी है, जो संघीय, क्षेत्रीय, नगरपालिका और स्थानीय स्तरों के प्रासंगिक नियामक कानूनी कृत्यों में परिलक्षित होती है।

अध्याय 2. बाबुश्किन, कबांस्की जिले के उदाहरण पर बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य की तकनीक की सामग्री

2.1 बुजुर्गों के लिए घर पर सामाजिक सेवाओं के लिए नियामक ढांचा

पुराने रूसियों के अधिकारों, स्थिति और स्थिति को सुरक्षित करने वाला नियामक ढांचा काफी क्षमतावान दिखता है।

यह सामान्य और विशेष दोनों तरह के कानून द्वारा प्रतिनिधित्व किया जाता है। 1993 के रूसी संघ के संविधान द्वारा वृद्ध लोगों के लिए सामाजिक अधिकारों की एक प्रणाली स्थापित करने वाले कानून के विकास की नींव रखी गई थी।

परंपरागत रूप से, वृद्ध लोगों के सामाजिक अधिकारों की प्रणाली में दो प्रकार के मानदंड शामिल किए जा सकते हैं:

मानदंड जो उम्र की परवाह किए बिना सभी नागरिकों के अधिकारों को सुनिश्चित करते हैं, जिनमें वे भी शामिल हैं जो विशेष रूप से वृद्ध लोगों के लिए महत्वपूर्ण हैं;

मानदंड सीधे वृद्ध लोगों और उनके विशेष समूहों (दिग्गजों, विकलांग लोगों, आदि) के अधिकारों और इन अधिकारों के अनुरूप राज्य, गैर-राज्य संरचनाओं और परिवार के दायित्वों से संबंधित हैं।

संविधान के तहत, वरिष्ठ नागरिकों को रूस के सभी नागरिकों के साथ समान सामाजिक अधिकारों और स्वतंत्रता की गारंटी दी जाती है। बुजुर्गों के सामाजिक अधिकारों की प्रणाली में शामिल ये सामान्य मानदंड हैं।

तो, कला के अनुसार। रूसी संघ के संविधान के 39, सभी को उम्र के हिसाब से सामाजिक सुरक्षा की गारंटी दी जाती है, बीमारी, विकलांगता, कमाने वाले की हानि, बच्चों की परवरिश के लिए और कानून द्वारा स्थापित अन्य मामलों में।

कला के अनुसार। संविधान के 41, वृद्ध लोगों को, अन्य सभी के साथ, राज्य और नगरपालिका संस्थानों में स्वास्थ्य देखभाल और मुफ्त चिकित्सा देखभाल का अधिकार है।

सामाजिक अधिकारों के साथ, कला। संविधान के 33, वृद्ध लोगों को व्यक्तिगत रूप से आवेदन करने का अधिकार दिया गया है, साथ ही राज्य निकायों और निकायों को व्यक्तिगत और सामूहिक अपील भेजने का अधिकार दिया गया है। स्थानीय सरकार. सुझावों, टिप्पणियों, कमियों की आलोचना, अपनी समस्याओं के साथ राज्य निकायों और स्थानीय सरकारों की ओर मुड़ते हुए, वृद्ध लोग राज्य के मामलों के प्रबंधन में सक्रिय प्रतिभागियों की तरह महसूस करते हैं और अपनी राय प्रस्तुत करने में लगातार बने रहते हैं, विकास में उपयोगी होने का प्रयास करते हैं और प्रबंधकीय निर्णयों को अपनाना।

उपरोक्त मौलिक संवैधानिक मानदंड कई संघीय कानूनों, राष्ट्रपति के फरमानों, रूसी संघ की सरकार के फरमानों और बुजुर्गों के लिए सामाजिक समर्थन सहित अन्य उपनियमों का आधार थे।

सामाजिक सेवाओं के प्रबंधन और कार्यान्वयन के लिए कानूनी सहायता नागरिकों के सामाजिक अधिकारों के कार्यान्वयन में महत्वपूर्ण क्षेत्रों में से एक है।

सामाजिक सेवाओं के प्रदाता और नागरिक के बीच संपन्न सामाजिक सेवाओं के प्रावधान पर एक समझौते के आधार पर एक नागरिक को सामाजिक सेवाएं प्रदान की जाती हैं।

कानून निम्नलिखित प्रकार की सामाजिक सेवाओं के लिए प्रदान करता है:

सामाजिक और घरेलू, रोजमर्रा की जिंदगी में सामाजिक सेवाओं के प्राप्तकर्ताओं के जीवन का समर्थन करने के उद्देश्य से;

सामाजिक-चिकित्सा, देखभाल के संगठन के माध्यम से सामाजिक सेवाओं के प्राप्तकर्ताओं के स्वास्थ्य को बनाए रखने और संरक्षित करने के उद्देश्य से, बाहर करने में सहायता मनोरंजक गतिविधियांसामाजिक सेवाओं के प्राप्तकर्ताओं की उनके स्वास्थ्य की स्थिति में विचलन की पहचान करने के लिए व्यवस्थित निगरानी;

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक, सामाजिक वातावरण में अनुकूलन के लिए सामाजिक सेवाओं के प्राप्तकर्ताओं की मनोवैज्ञानिक स्थिति को ठीक करने में सहायता प्रदान करना, जिसमें एक हेल्पलाइन का उपयोग करके गुमनाम रूप से मनोवैज्ञानिक सहायता का प्रावधान शामिल है;

सामाजिक-शैक्षणिक, सामाजिक सेवाओं के प्राप्तकर्ताओं के व्यक्तित्व के व्यवहार और विकास में विचलन को रोकने के उद्देश्य से, उनके सकारात्मक हितों का निर्माण (अवकाश के क्षेत्र में), उनके अवकाश का आयोजन, बच्चों की परवरिश में परिवार की सहायता करना;

सामाजिक और श्रम, रोजगार खोजने और श्रम अनुकूलन से संबंधित अन्य समस्याओं को हल करने में सहायता प्रदान करने के उद्देश्य से;

सामाजिक और कानूनी, सामाजिक सेवाओं के प्राप्तकर्ताओं के अधिकारों और वैध हितों की रक्षा में, नि: शुल्क सहित कानूनी सेवाएं प्राप्त करने में सहायता प्रदान करने के उद्देश्य से;

विकलांग बच्चों सहित विकलांग सामाजिक सेवाओं के प्राप्तकर्ताओं की संचार क्षमता को बढ़ाने के लिए सेवाएं;

तत्काल सामाजिक सेवाएं।

संघीय कानून सामाजिक सेवाओं के लिए एक बाजार बनाने के उद्देश्य से मानदंड स्थापित करता है। सार्वजनिक क्षेत्र के संगठनों के अलावा, सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में वाणिज्यिक और गैर-लाभकारी संगठनों (सामाजिक रूप से उन्मुख गैर-लाभकारी संगठनों सहित) को शामिल करना संभव है।

नवाचारों में से एक सामाजिक सेवा प्रदाताओं के एक रजिस्टर और सामाजिक सेवाओं के प्राप्तकर्ताओं के एक रजिस्टर का निर्माण है, जो रूसी संघ के विषय में बनते हैं। इस प्रकार, सामाजिक सेवाओं के लाभार्थी सबसे उपयुक्त सामाजिक सेवा प्रदाता चुनने में सक्षम होंगे।

संघीय कानून में सामाजिक सेवाओं के साथ-साथ सार्वजनिक नियंत्रण के क्षेत्र में राज्य नियंत्रण के कार्यान्वयन के लिए मानदंड शामिल हैं।

संघीय कानून के संक्रमणकालीन प्रावधान यह स्थापित करते हैं कि रूसी संघ के एक घटक इकाई में सामाजिक सेवा प्रदाताओं द्वारा प्रदान की जाने वाली सामाजिक सेवाओं की सूची को 31 दिसंबर, 2014 तक घटक इकाई में स्थापित लोगों की तुलना में कम नहीं किया जा सकता है। उसी समय, सामाजिक सेवाओं के प्राप्तकर्ताओं के लिए जिन्हें पहले सामाजिक सेवाओं को प्राप्त करने का अधिकार था, सामाजिक सेवाओं के प्रावधान की शर्तें समान रहेंगी और 31 दिसंबर, 2014 तक स्थापित शर्तों की तुलना में खराब नहीं की जा सकतीं।

रूसी संघ के घटक इकाई के कानून के अनुसार, नि: शुल्क सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए औसत प्रति व्यक्ति आय के अधिकतम मूल्य का आकार घटक इकाई में स्थापित निर्वाह न्यूनतम के डेढ़ से कम नहीं हो सकता है। जनसंख्या के मुख्य सामाजिक-जनसांख्यिकीय समूहों के लिए रूसी संघ का।

संघीय कानून "ऑन वेटरन्स" रूसी संघ में दिग्गजों की सामाजिक सुरक्षा के लिए कानूनी गारंटी स्थापित करता है ताकि उन्हें एक सभ्य जीवन, सक्रिय कार्य, सम्मान और समाज में सम्मान प्रदान करने वाली स्थितियां बनाई जा सकें।

हम संघीय लक्ष्य कार्यक्रम "पुरानी पीढ़ी" को भी नोट कर सकते हैं। इस पर काम में 20 से अधिक मंत्रालयों और विभागों, कई शैक्षणिक और क्षेत्रीय वैज्ञानिक संगठनों, कई क्षेत्रों के प्रशासन के प्रमुखों ने भाग लिया। यह कार्यक्रम कई मुद्दों को व्यापक रूप से संबोधित करने के उपाय प्रदान करता है जो वृद्ध नागरिकों के लिए महत्वपूर्ण हैं।

रूसी संघ में अपनाए गए नियामक कानूनी कृत्यों के लिए और सामाजिक कार्य के क्षेत्र में और सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में प्रक्रियाओं को विनियमित करने के उद्देश्य से, कम से कम संघीय स्तर पर, दो प्रकार के दस्तावेजों के बारे में बोलना सही लगता है:

1) कानून ऐसे कृत्यों के रूप में जिनके पास उच्चतम कानूनी बल है (रूस का संविधान, संघीय कानून);

2) उपनियम (रूसी संघ के राष्ट्रपति के फरमान, रूसी संघ की सरकार के संकल्प और आदेश, मंत्रालयों और विभागों के आदेश और निर्देश)।

Buryatia गणराज्य में, कई नियामक दस्तावेज लागू हैं, गणतंत्र की विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए और ऐसी स्थितियाँ बनाने के उद्देश्य से जो पुरानी पीढ़ी के नागरिकों के सभ्य जीवन और जोरदार गतिविधि को सुनिश्चित करती हैं:

28 दिसंबर, 2013 का संघीय कानून नं। नंबर 442-एफजेड "रूसी संघ के नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं की मूल बातें पर";

बेलारूस गणराज्य का कानून दिनांक 07.10.2014 नंबर 665-5 "बुर्यातिया गणराज्य के क्षेत्र में नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं के लिए शक्तियों के प्रयोग पर";

बुरातिया गणराज्य की सरकार का फरमान 12 दिसंबर, 2014 नंबर 637 "सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए भुगतान की राशि और बुरातिया गणराज्य में संग्रह की प्रक्रिया के अनुमोदन पर"।

22 अक्टूबर, 2014 नंबर 519 के बुरेटिया गणराज्य की सरकार का फरमान "बुर्यातिया गणराज्य में नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं के संगठन के नामकरण के अनुमोदन पर"।

18 अक्टूबर 2014 नंबर 1075 के रूसी संघ की सरकार का फरमान "मुफ्त में सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए प्रति व्यक्ति औसत आय निर्धारित करने के नियमों के अनुमोदन पर";

बेलारूस गणराज्य की सरकार की डिक्री दिनांक 10 दिसंबर, 2014 नंबर 624 "समाज सेवा प्रदाताओं के रजिस्टर में शामिल सामाजिक सेवाओं के प्रदाता या प्रदाताओं को मुआवजे की राशि और भुगतान का निर्धारण करने की प्रक्रिया के अनुमोदन पर बुरातिया गणराज्य, लेकिन राज्य कार्य (आदेश) के कार्यान्वयन में भाग नहीं लेते हैं;

बेलारूस गणराज्य का फरमान 12 दिसंबर 2014 नंबर 638 "घर पर सामाजिक सेवाओं के रूप में सामाजिक सेवाओं के प्रावधान की प्रक्रिया पर विनियमन के अनुमोदन पर।"

इसके अलावा, कानून ने सामाजिक सेवाओं के प्रावधान में नागरिकों के लिए सामाजिक समर्थन की शुरुआत की, जिसमें चिकित्सा, मनोवैज्ञानिक, शैक्षणिक, कानूनी, सामाजिक सहायता के प्रावधान में सहायता शामिल है, जो सामाजिक सेवाओं से संबंधित नहीं है, ऐसे प्रदान करने वाले संगठनों की अंतर-विभागीय बातचीत पर आधारित है। सहायता। सामाजिक सहायता के उपाय सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए व्यक्तिगत कार्यक्रम में परिलक्षित होते हैं। सामाजिक सेवाओं के प्रदाताओं और प्राप्तकर्ताओं के अधिकारों और दायित्वों की वर्तनी की जाती है, और प्रदाताओं का एक रजिस्टर और प्राप्तकर्ताओं का एक रजिस्टर प्रदान किया जाता है।

इस प्रकार, सामाजिक कार्य की एक नई गुणवत्ता और समग्र रूप से आबादी के लिए सामाजिक सेवाओं की प्रणाली की उपलब्धि का तात्पर्य विभिन्न के लिए सामाजिक सेवाओं और सामाजिक सुरक्षा में सुधार से संबंधित अपनाए गए संघीय कानूनों और उपनियमों के पूर्ण और व्यापक कार्यान्वयन से है। जनसंख्या की श्रेणियां, उनके कार्यान्वयन के लिए एक विश्वसनीय कानूनी तंत्र का निर्माण।

2.2 घर नंबर 3, बाबुश्किन, कबांस्की जिले में सामाजिक सेवा विभाग का विश्लेषण

रिपब्लिकन स्टेट इंस्टीट्यूशन "सेंटर फॉर सोशल सपोर्ट ऑफ द पॉपुलेशन" के कबांस्की जिले में जनसंख्या के सामाजिक संरक्षण विभाग के प्रमुख बेलोगोलोव एंड्री इनोकेंटेविच हैं। उप प्रमुख अफानसयेवा इरीना पेत्रोव्ना।

विभाग में घर पर समाज सेवा के 7 विभाग हैं, विभागों में से एक घर नंबर 3 पर सामाजिक सेवा विभाग है, जिसमें बस्तियां शामिल हैं: सेंट। मिशिखा, इवानोव्का बस्ती, के साथ। Klyuevka, बाबुश्किन, बोयार्स्की स्टेशन। इन बस्तियों में 1369 पेंशनभोगी रहते हैं, उनमें से 10% को घर नंबर 3 पर समाज सेवा विभाग में सेवा दी जाती है।

विभाग का उद्देश्य 12 दिसंबर, 2014 को गणतंत्र गणराज्य की सरकार की डिक्री द्वारा अनुमोदित राज्य-गारंटीकृत सामाजिक सेवाओं की सूची द्वारा प्रदान की जाने वाली सामाजिक सेवाएं प्रदान करना है। 638 "घर पर सामाजिक सेवाओं के रूप में सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए प्रक्रिया पर विनियमन के अनुमोदन पर" एकल नागरिकों और नागरिकों के लिए जो आंशिक रूप से उन्नत उम्र, बीमारी, विकलांगता और के कारण स्वयं-सेवा की क्षमता खो चुके हैं। स्थायी गैर-स्थिर सामाजिक सेवाओं की आवश्यकता।

विभाग की गतिविधियों को रूसी संघ के बुरातिया गणराज्य के नियामक कानूनी कृत्यों, सामाजिक सेवाओं के लिए राष्ट्रीय मानकों, बुरातिया गणराज्य की जनसंख्या के सामाजिक संरक्षण मंत्री के आदेश, विनियमों के अनुसार किया जाता है। विभाग।

विभाग के ग्राहक बुजुर्ग नागरिक और विकलांग लोग हैं जो आंशिक रूप से स्वयं सेवा की क्षमता खो चुके हैं और उन्हें अपने जीवन को बनाए रखने के उद्देश्य से घर पर बाहरी सहायता, सामाजिक और घरेलू सहायता की आवश्यकता है।

सामाजिक कार्यकर्ताओं के लिए सेवा क्षेत्र, ग्राहकों की संख्या और उनकी कार्यसूची विभाग के प्रमुख द्वारा स्थापित की जाती है, सेवा किए गए व्यक्तियों की स्थिति की गंभीरता, आवश्यक सेवाओं की प्रकृति और मात्रा, आवास की कॉम्पैक्टनेस को ध्यान में रखते हुए, व्यापार उद्यमों और स्वास्थ्य देखभाल संस्थानों की उपस्थिति।

सामाजिक कार्यकर्ताओं द्वारा घर पर सेवा करने वाले व्यक्तियों से मिलने की आवृत्ति ग्राहक की स्थिति की गंभीरता के आधार पर निर्धारित की जाती है, लेकिन सप्ताह में कम से कम 2 बार।

विकलांग लोगों और महान देशभक्तिपूर्ण युद्ध के प्रतिभागियों को विभाग में सेवा के लिए असाधारण स्वीकृति का अधिकार प्राप्त है।

विभाग के कार्य और कार्य:

नागरिकों के उनके अभ्यस्त आवास में रहने का अधिकतम संभव विस्तार सुनिश्चित करना और उनकी सामाजिक, मनोवैज्ञानिक और शारीरिक स्थिति को बनाए रखना;

राज्य-गारंटीकृत सामाजिक सेवाओं की क्षेत्रीय सूची के अनुसार नागरिकों को स्थायी और अस्थायी प्रकृति की सामाजिक, सामाजिक, चिकित्सा, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक, सामाजिक-कानूनी, सामाजिक-आर्थिक, सामाजिक-शैक्षणिक सेवाएं प्रदान करके जीवन का रखरखाव;

विशिष्ट प्रकार की सहायता का निर्धारण, स्वास्थ्य की स्थिति और स्वयं सेवा की क्षमता के आधार पर सामाजिक सेवाओं की आवश्यकता वाले नागरिकों को सेवाएं प्रदान करने की आवृत्ति;

नागरिकों को सामाजिक सहायता प्रदान करने और इस दिशा में उनकी गतिविधियों के समन्वय के मुद्दों को हल करने में विभिन्न राज्य, नगर निकायों और सार्वजनिक संघों की भागीदारी;

घर पर सामाजिक सेवाओं के मुद्दे पर नागरिकों को सूचित करना और सलाह देना;

घर पर सामाजिक सेवाएं प्राप्त करने के लिए, एक नागरिक या उसका प्रतिनिधि रिपब्लिकन स्टेट इंस्टीट्यूशन "सेंटर फॉर सोशल सपोर्ट ऑफ द पॉपुलेशन" के एक उपखंड में आवेदन करता है:

एक नागरिक की पहचान साबित करने वाला एक दस्तावेज (पासपोर्ट, जन्म प्रमाण पत्र - उन व्यक्तियों के लिए जो अस्थायी रूप से रूसी संघ के क्षेत्र में हैं, स्वतंत्रता से वंचित करने के स्थानों से रिहाई का प्रमाण पत्र, कानून द्वारा निर्धारित तरीके से जारी किए गए अन्य दस्तावेज, साबित करते हैं एक नागरिक की पहचान);

एक प्रमाण पत्र, प्रमाण पत्र, प्रमाण पत्र या स्थापित प्रपत्र का अन्य दस्तावेज, यह पुष्टि करते हुए कि नागरिक ऊपर बताई गई श्रेणियों से संबंधित हैं;

स्वास्थ्य की स्थिति और सामाजिक सेवाओं के लिए contraindications की अनुपस्थिति पर एक स्वास्थ्य देखभाल संस्थान से एक प्रमाण पत्र;

परिवार की संरचना पर स्थानीय सरकारी निकाय या आवास रखरखाव कंपनी का प्रमाण पत्र (परिवार के प्रत्येक सदस्य की जन्म तिथि और पारिवारिक संबंधों का संकेत);

पेंशन की राशि का प्रमाण पत्र;

आवेदक के स्वास्थ्य की स्थिति पर एक चिकित्सा संगठन का निष्कर्ष "स्व-देखभाल करने की क्षमता या क्षमता के पूर्ण या आंशिक नुकसान पर, स्वतंत्र रूप से आगे बढ़ना, बुनियादी जीवन की जरूरतों को प्रदान करना", या एक व्यक्तिगत पुनर्वास कार्यक्रम (विकलांग लोगों के लिए) ;

स्वामित्व के अधिकार पर आवेदक और उसके परिवार के सदस्यों से संबंधित संपत्ति पर दस्तावेज।

परिवारों में रहने वाले नागरिक अतिरिक्त रूप से प्रस्तुत करते हैं:

मजदूरी और अन्य आय पर परिवार के प्रत्येक सदस्य (रिश्तेदार) से काम के स्थान (सेवा, अध्ययन) से प्रमाण पत्र।

घर पर सामाजिक सेवाओं में नागरिकों के प्रवेश के लिए सामान्य मतभेद हैं:

तपेदिक के सक्रिय रूप,

पुरानी शराब और नशीली दवाओं की लत,

संगरोध संक्रामक रोग,

गंभीर मानसिक विकार, बैक्टीरियो- या वायरस वाहक।

विभाग की गतिविधियों की संरचना और संगठन।

शहरी बस्ती में रहने वाले कम से कम 150 नागरिकों की सेवा के लिए समाज सेवा विभाग नंबर 3 बनाया जा रहा है। नागरिकों को सेवाएं उन कर्मचारियों द्वारा की जाती हैं जो विभाग के कर्मचारियों पर हैं।

एक सामाजिक कार्यकर्ता की स्थिति एक शहरी बस्ती में रहने वाले 10 नागरिकों के एक कार्यकर्ता द्वारा सेवा की दर से पेश की जाएगी; एक ग्रामीण बस्ती में 6 नागरिक।

सामाजिक कार्यकर्ताओं द्वारा प्रदान किए जाने वाले क्षेत्र और इन श्रमिकों के कार्य कार्यक्रम को घर पर सामाजिक सेवाओं के विभाग के प्रमुख द्वारा अनुमोदित किया जाता है, सहायता के लिए नागरिकों की आवश्यकता की डिग्री और प्रकृति, उनके निवास की कॉम्पैक्टनेस को ध्यान में रखते हुए।

समाज सेवा विभाग के घर क्रमांक 3 में 141 नागरिकों की सेवा करने वाले सामाजिक कार्यकर्ताओं की संख्या 25 है, आंकड़े तालिका में प्रस्तुत किए गए हैं। एक।

तालिका 1 - घर संख्या 3 . पर समाज सेवा विभाग की सूचना

№НаименованиеКол-во1Мужчин2до 18 лет13о 18-5924от 60 до 7495от 75 до 7956от 80 до 8914790 и старше18Женщин9от 18 до 54110от 55 до 59611от 60 до 744112от 75 до 792613от 80 до 89321490 и старше315инвалидов 1 гр.916инвалидов 2 гр.4018инвалидов 3 гр.919Проживающих в ग्रामीण स्थान।10820शहरी स्थानों में।3321कुल:141

तालिका 1 के आंकड़ों से पता चलता है कि 32 पुरुषों, 109 महिलाओं, साथ ही 58 नागरिकों में बीमारी के कारण जीवन की बुनियादी आवश्यकताएं प्रदान करने के लिए स्वतंत्र रूप से स्थानांतरित करने की क्षमता, या स्वयं सेवा करने की क्षमता का पूर्ण या आंशिक नुकसान है। या चोट।

संबंधित बजट द्वारा इन उद्देश्यों के लिए आवंटित धन की सीमा के भीतर विभाग के स्टाफिंग को आरजीयू के प्रमुख द्वारा अनुमोदित किया जाता है।

शाखा शक्तियाँ।

शाखाओं का अधिकार है:

1. स्थापित प्रक्रिया के अनुसार, सक्षमता के भीतर आवश्यक जानकारी का अनुरोध करें और प्राप्त करें;

2. अपने कार्यों और कार्यों को पूरा करने के लिए आरएसयू शाखा के विभागों के साथ बातचीत करें;

4. सक्षमता के भीतर अन्य शक्तियों का प्रयोग करें।

सशुल्क सामाजिक सेवाओं के प्रावधान से प्राप्त आय का उपयोग कर्मचारियों के काम को प्रोत्साहित करने और संस्था की सामग्री और तकनीकी आधार को मजबूत करने सहित सामाजिक सेवाओं को और विकसित करने के लिए किया जाता है।

इस प्रकार, ब्यूरटिया गणराज्य में कई नियामक दस्तावेज लागू हैं: 28 दिसंबर, 2013 का संघीय कानून संख्या। नंबर 442-एफजेड "रूसी संघ के नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं की मूल बातें पर"; बेलारूस गणराज्य का कानून दिनांक 07.10.2014 नंबर 665-5 "बेलारूस गणराज्य के क्षेत्र में नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं के लिए शक्तियों के प्रयोग पर"; बेलारूस गणराज्य की सरकार की डिक्री दिनांक 12 दिसंबर, 2014 नंबर 637 "सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए भुगतान की राशि और बेलारूस गणराज्य में संग्रह की प्रक्रिया के अनुमोदन पर"; 18 अक्टूबर 2014 नंबर 1075 के रूसी संघ की सरकार का फरमान "मुफ्त में सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए प्रति व्यक्ति औसत आय निर्धारित करने के नियमों के अनुमोदन पर।"

उल्लेखनीय है कि समाज सेवा विभाग के घर नंबर 3 में पेंशनरों की संख्या 139 नागरिक है. और यह कि सामाजिक सेवाओं का विभाग न केवल बुजुर्गों के लिए अनिवार्य आवश्यक सहायता और समर्थन पर केंद्रित है, बल्कि बुजुर्गों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार के लिए नवीन तकनीकों का भी उपयोग करता है।

2.3 कबांस्की जिले के बाबुश्किन शहर के घर नंबर 3 पर सामाजिक सेवा विभाग की गतिविधियों में सुधार के तरीके

सामाजिक-जनसांख्यिकीय प्रक्रिया के रूप में उम्र बढ़ने के प्राकृतिक व्यापक आर्थिक परिणामों में से एक सामाजिक सेवाओं की बढ़ती आवश्यकता है, जो आबादी के लिए सामाजिक सेवा प्रणाली के विकास को प्रभावित करती है, बजट में सामाजिक सेवा संस्थानों के लिए धन की राशि का निर्धारण। रूसी संघ के घटक निकाय और स्थानीय बजट।

सबसे पहले, बुजुर्ग (लगभग 30 मिलियन लोग) सामाजिक सेवाओं की एक स्थिर मांग बनाते हैं। निकट भविष्य में इसमें और वृद्धि होगी।

सामाजिक सेवाओं की मांग की संरचना धीरे-धीरे बदल रही है, घर पर स्थायी बाहरी देखभाल के लिए महंगी सेवाएं, सामाजिक और चिकित्सा सेवाएं और नर्सिंग सेवाएं आवश्यक होती जा रही हैं। आश्रय घरों में स्थानों की मांग में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है।

यह विशेष जरूरतों वाले वृद्ध लोगों के समूहों की उपस्थिति के कारण है: विकलांग लोग (5.3 मिलियन लोग), 70 वर्ष से अधिक उम्र के लोग (12.5 मिलियन लोग), शताब्दी (100 वर्ष और उससे अधिक आयु के लगभग 18 हजार लोग), अकेला लंबे समय से बीमार बुजुर्ग लोग, दूरदराज के ग्रामीण क्षेत्रों में रहने वाले बुजुर्ग (लगभग 4 मिलियन लोग)।

एक दशक के सुधारों ने बुजुर्ग आबादी के लिए सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में महत्वपूर्ण उपलब्धियां लाई हैं: रूसी संघ में सामाजिक सेवाओं का अधिकार कानून द्वारा स्थापित किया गया है, सामाजिक सेवाएं तेजी से विकसित हो रही हैं, विभिन्न प्रकार के सामाजिक सेवा संस्थान हैं, वित्तीय, उनकी गतिविधियों के लॉजिस्टिक और स्टाफिंग में लगातार सुधार हो रहा है और सामाजिक सेवाओं की लागू प्रौद्योगिकियों में सुधार हो रहा है, सहायता और सामाजिक सेवाओं की आवश्यकता के व्यक्तिगत मूल्यांकन के तरीके धीरे-धीरे पेश किए जा रहे हैं, इस गतिविधि में गैर-राज्य संरचनाओं की भागीदारी का विस्तार हो रहा है।

सामाजिक सेवाओं के मात्रात्मक और गुणात्मक संकेतकों को एक साथ बढ़ाना, सामाजिक सेवाओं के उपभोक्ताओं की आय के भेदभाव को पूरी तरह से ध्यान में रखना और सामाजिक सेवाओं की पेशकश आने पर सामाजिक सेवाओं के लिए एक वास्तविक बाजार बनाने के उद्देश्य से उपाय करना आवश्यक है। न केवल राज्य और नगरपालिका संरचनाओं से। यह सेवाओं के उपभोक्ताओं के रूप में वृद्ध लोगों के अधिकारों की रक्षा करने और स्वतंत्र नियंत्रण की संस्था शुरू करने के कार्य से निकटता से संबंधित है।

प्रदान की जाने वाली सामाजिक सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार का कार्य सामने आ रहा है, जो सामाजिक सेवाओं के गुणात्मक संकेतकों में अंतर पर काबू पाने से जुड़ा है जो व्यक्तिगत क्षेत्रों, बस्तियों, शहरों और गांवों की विशेषता है।

इसी समय, सामाजिक सेवाओं की उच्च गुणवत्ता, सेवा प्रावधान के नए रूपों और सामाजिक सेवा संस्थानों की गतिविधियों के संगठन को सुनिश्चित करने के लिए नए दृष्टिकोणों की खोज जारी है।

बुजुर्ग आबादी के लिए सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में एक सक्रिय नीति के लिए धन्यवाद, विकास और वृद्धि में तेजी लाने के लिए सक्रिय कार्यों और अन्य देशों के अनुभव पर परीक्षण किए गए लोगों सहित नई सामाजिक प्रौद्योगिकियों के उपयोग के लिए नींव बनाई जा रही है। सामाजिक सेवा संस्थानों की दक्षता।

नवाचारों की शुरूआत उचित है यदि यह विशिष्ट प्राथमिकता वाले लक्ष्यों की उपलब्धि को पूरा करता है। एक बदलते समाज में, नवाचार प्रक्रिया इस तरह की प्राथमिकताओं पर व्यावहारिक परिणाम प्राप्त करने में योगदान करती है:

अधिकारों का सम्मान करना और वृद्ध लोगों के लिए एक सुरक्षित वातावरण सुनिश्चित करना;

सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के माध्यम से जीवन की गुणवत्ता में सुधार और बुढ़ापे में स्वतंत्रता बनाए रखना;

बुजुर्गों के लिए पारिवारिक देखभाल प्रदान करने वाले परिवारों को प्रभावी सहायता प्रदान करना;

सभी स्तरों पर साझेदारी का निर्माण।

वृद्ध नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं की नई तकनीकों का उपयोग उनके प्रति सम्मान के आधार पर एक बुजुर्ग व्यक्ति के प्रति दृष्टिकोण के एकीकृत नैतिक और नैतिक मानक की स्थापना के संबंध में अधिक व्यापक होता जा रहा है।

आधुनिक सामाजिक सेवाओं का मूल सिद्धांत स्पष्ट रूप से तैयार किया गया है और सार्वजनिक डोमेन बन गया है - ग्राहक की जरूरतों के व्यक्तिगत मूल्यांकन पर ध्यान केंद्रित करना, व्यक्तिगत योजनाओं के आधार पर सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए एक अधिक उन्नत तंत्र, योजना बनाने में स्वयं वृद्ध लोगों की भागीदारी सामाजिक सेवाओं की गतिविधियाँ।

जाहिर है, निकट भविष्य में, सामाजिक सेवाओं में पुरानी पीढ़ी की बढ़ती जरूरतें उन्हें सक्रिय रूप से वित्तीय, संगठनात्मक, प्रशासनिक स्रोतों और संसाधनों की तलाश करने के लिए मजबूर करेंगी। साथ ही, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि पहले से ही पुरानी पीढ़ी गुणवत्ता, वर्गीकरण, सामाजिक सेवाओं की पहुंच और उन संस्थानों पर नई मांग कर रही है जहां वे अब ये सेवाएं प्राप्त करते हैं।

बेशक, इस क्षेत्र में संघीय नीति की अवधारणा समग्र है, लेकिन फिर भी, प्रत्येक क्षेत्र क्षेत्र में सामाजिक क्षेत्र की स्थिति के स्तर के आधार पर, अपने स्वयं के अनूठे विकास, समस्याओं को हल करने के लिए नवीन तरीकों का परिचय देता है।

Buryatia में, सामाजिक समर्थन, बुजुर्ग नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाएं रूसी संघ के विषय की जिम्मेदारी का क्षेत्र है। एक सख्त कार्यक्षेत्र बनाया गया है: बुरातिया गणराज्य की सरकार, जनसंख्या के सामाजिक संरक्षण मंत्रालय और अधीनस्थ संस्थान जो दोनों प्रदान करते हैं सामाजिक भुगतानऔर विभिन्न सामाजिक सेवाएं।

गणतांत्रिक शक्तियों के ढांचे के भीतर, वे सामाजिक सेवाओं और पुनर्वास की एक इष्टतम प्रणाली बनाने पर काम कर रहे हैं, जहां वृद्ध नागरिकों की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए, सभी प्रकार की सामाजिक सेवाएं परस्पर पूरक हैं, एक दूसरे को प्रतिस्थापित करती हैं, और एक विशिष्ट है जटिल चरित्र।

मंत्रालय ने उद्योग की गतिविधियों को व्यवस्थित करने के लिए ऐसे दृष्टिकोण विकसित किए हैं और लागू कर रहे हैं। और यदि विशेष रूप से, निम्नलिखित चरणों और दिशाओं पर प्रकाश डाला गया है।

पहला कानूनी ढांचे का निर्माण है। 1 जनवरी, 2015 से, गणतंत्र "बुर्यातिया गणराज्य के क्षेत्र में नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं के लिए शक्तियों के कार्यान्वयन पर" कानून लागू कर रहा है। कानून के ढांचे के भीतर सबसे महत्वपूर्ण प्रावधान यह है कि अब गणतंत्र में सामाजिक सेवाओं को एक व्यक्ति की व्यक्तिगत जरूरतों और एक नागरिक और उसके परिवार की औसत प्रति व्यक्ति आय के आकार का आकलन करने के सिद्धांत पर किया जाता है। यह बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि वर्तमान समय में इन अवसरों का उपयोग अवश्य करना चाहिए।

सशुल्क सेवाओं को मुफ्त के बजाय नहीं, बल्कि उनके साथ पेश किया गया था। जरूरतमंद एकल नागरिक राज्य के पूर्ण संरक्षण में हैं। इसके अलावा, सेवाओं की लागत बिल्कुल स्वीकार्य है और, मैं एक बार फिर दोहराता हूं कि यह केवल एक नागरिक की औसत प्रति व्यक्ति आय को ध्यान में रखते हुए निर्धारित किया जाता है। सशुल्क सेवाओं के लिए शुल्कों को बुरातिया गणराज्य की जनसंख्या के सामाजिक संरक्षण मंत्रालय के आदेश द्वारा अनुमोदित किया जाता है।

कानून के ढांचे के भीतर, सामाजिक सेवाओं को मानकीकृत किया जाता है, अर्थात, सामाजिक सेवाओं की अनिवार्य मात्रा और गुणवत्ता, उनके प्रावधान के लिए प्रक्रिया और शर्तों के लिए आवश्यकताएं स्थापित की जाती हैं। बुरातिया गणराज्य के क्षेत्र में संचालित सभी प्रकार और सामाजिक सेवाओं के लिए मानक पेश किए गए हैं: ये स्थिर, गैर-स्थिर, अर्ध-स्थिर, अस्थायी आश्रय (एक पालक परिवार), घर पर धर्मशाला, पुनर्वास सेवाएं हैं।

1 जुलाई 2012 तक घर पर सामाजिक सेवाएं प्रदान करने के पारंपरिक रूप के साथ, यह "बुजुर्गों और विकलांगों के लिए पालक परिवारों" का संगठन है, और "सामाजिक सेवा के दिन" के साथ-साथ "तीसरी उम्र" आयोजित करने के लिए मोबाइल सेवाएं "सोशल एक्सप्रेस" है। विश्वविद्यालय", किराया, ब्रिगेड विधि, सामाजिक पर्यटन, आदि। .

घर पर वरिष्ठ नागरिकों को विभिन्न सेवाएं प्रदान करने की प्रणाली में सुधार के लिए अगली, शायद सबसे आशाजनक परियोजना गैर-स्थिर सामाजिक सेवाएं है। अधिकांश एकाकी वृद्ध, निश्चित रूप से, अपने घर में, परिचित परिवेश में, यथासंभव लंबे समय तक स्वतंत्र रूप से रहना चाहते हैं। लेकिन उन्हें इन नागरिकों के लिए काम के नए अतिरिक्त सुविधाजनक रूपों सहित मदद की ज़रूरत है। और चूंकि ऐसी आवश्यकता है, गणतंत्र में नई प्रकार की सेवाएं शुरू की गई हैं - एक पालक परिवार, घर पर एक धर्मशाला। इस प्रकार की सामाजिक सेवाएं, निश्चित रूप से, आर्थिक रूप से बहुत कम गहन हैं।

पालक परिवारों में सामाजिक सेवाओं को बुरेतिया गणराज्य की सरकार द्वारा निर्धारित तरीके से और शर्तों के तहत किया जाता है सामाजिक सेवाओं की सामाजिक तकनीक "बुजुर्गों और विकलांगों के लिए परिवारों को बढ़ावा" लागू किया जा रहा है, जो रणनीति का हिस्सा है घर की देखभालपरिचित सामाजिक वातावरण में नागरिकों के अधिकतम संभव प्रवास के उद्देश्य से। 05/01/2015 तक, बाबुश्किन में घर पर सामाजिक सेवा विभाग में एक पालक परिवार है, जिसे 200 9 में खोला गया था। परिवार में एकल नागरिक के लिए अनुकूल रहने की स्थिति है। नागरिक एक परिचित वातावरण में रहता है, और 2 और पालक परिवार खोलने की भी योजना है। इस सामाजिक प्रौद्योगिकी के कार्यान्वयन ने अपनी प्रभावशीलता दिखाई है, स्थिर परिस्थितियों में नागरिकों के रखरखाव की तुलना में लागत प्रभावी है।

सामाजिक सेवाएं "घर पर धर्मशाला" बीमार नागरिकों को प्रदान की जाती हैं, जिन्हें उपशामक देखभाल की आवश्यकता होती है, जिसमें कैंसर और अन्य असाध्य गैर-संचारी रोगों से पीड़ित लोग शामिल हैं, जिन्हें लगातार बाहरी मदद की आवश्यकता होती है (बाद में नागरिकों के रूप में संदर्भित)।

सामाजिक सेवा "घर पर धर्मशाला" सामाजिक सेवाओं की स्थापित सूची के अनुसार प्रदान की जाती है। सामाजिक सेवा "घर पर धर्मशाला" बुजुर्ग नागरिकों और विकलांग लोगों को प्रदान नहीं की जाती है जो बैक्टीरिया या वायरस वाहक हैं, या यदि उनके पास पुरानी शराब, संगरोध संक्रामक रोग, तपेदिक के सक्रिय रूप, गंभीर मानसिक विकार, यौन और अन्य बीमारियों में उपचार की आवश्यकता है विशेष स्वास्थ्य देखभाल संस्थान 17, पृ. 139].

एक नागरिक या उसके कानूनी प्रतिनिधि के साथ "घर पर धर्मशाला" सामाजिक सेवाओं के प्रावधान पर निर्णय लेते समय, 6 महीने तक की अवधि के लिए लिखित रूप में एक अनुबंध संपन्न होता है।

सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध प्रदान की गई सेवाओं के प्रावधान, प्रकार और मात्रा, समय सीमा जिसमें उन्हें प्रदान किया जाना चाहिए, उनके भुगतान की प्रक्रिया और राशि, साथ ही पार्टियों द्वारा निर्धारित अन्य शर्तों के लिए शर्तों को इंगित करता है। सामाजिक सेवाओं की शर्तों में बदलाव अनुबंध के लिए एक अतिरिक्त समझौते के रूप में तैयार किया गया है।

सामाजिक सेवाओं "घर पर धर्मशाला" के लिए स्वीकृत नागरिकों को प्रदान की जाने वाली सेवाओं की सूची, टैरिफ, घर पर सामाजिक सेवाओं के प्रावधान में नागरिकों के लिए आचरण के नियमों से परिचित होना चाहिए।

1 जनवरी, 2015 तक, एक नागरिक को दो साल के लिए घर पर सामाजिक सेवा विभाग में "घर पर धर्मशाला" में सेवा दी जाती थी, जिसके साथ हर छह महीने में अनुबंध का नवीनीकरण किया जाता था, जिससे गंभीर रूप से बीमार नागरिक को लंबे समय तक अकेले रहने में मदद मिलती थी। अपने सामान्य वातावरण में रहने का समय, और अपने घर में सबसे महत्वपूर्ण बात।

बुजुर्ग और विकलांग नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं के रूपों के विकास के हिस्से के रूप में, बाबुश्किन शहर के कबांस्की जिले में जनसंख्या के सामाजिक संरक्षण मंत्रालय ने 2013 से घर पर सामाजिक सेवाओं के विभाग को लागू किया है। नए रूप मेसेवाएं - "तीसरे युग का विश्वविद्यालय"।

इस कार्यक्रम का उद्देश्य बौद्धिक संचार और सांस्कृतिक अवकाश का आयोजन करना है। "तीसरे युग के विश्वविद्यालय" के संकाय सार्वजनिक, सांस्कृतिक और अवकाश संगठनों के साथ निकट सहयोग में काम करते हैं।

वर्तमान में, विश्वविद्यालय में 2 संकाय हैं, जिसमें लगभग 40 लोग कार्यरत हैं।

इस कार्यक्रम के ढांचे के भीतर निम्नलिखित गतिविधियों को लागू किया गया है:

पुस्तक विनिमय, पुस्तक प्रेमी क्लब

फूलों का निर्माण, क्लब "त्स्वेतोलीब"।

वर्तमान में, गणतंत्र के जिलों में, जनसंख्या के सामाजिक संरक्षण के विभाग और घर नंबर 3 पर सामाजिक सेवाओं के जटिल केंद्र में नर्स सेवाएं प्रदान करने के लिए काम कर रहे हैं, साथ ही नागरिकों का एक डेटाबेस प्रदान करना चाहते हैं यह सेवा बनाई जा रही है।

जब परिवार का कोई सदस्य बीमार होता है या किसी गंभीर बीमारी से उबरता है, तो अक्सर एक नर्स की मदद लेना आवश्यक होता है जो एक निश्चित समय के लिए रोगी के साथ रहती है। दरअसल, अक्सर लोगों के पास अपने प्रियजनों की पूरी देखभाल करने का अवसर नहीं होता है। इस मामले में, परिवार के लिए जीवन की सामान्य लय को परेशान किए बिना, एक नर्स को आमंत्रित करने की सलाह दी जाती है।

जब नागरिक अनुभवी विशेषज्ञों द्वारा इस सेवा के लिए आवेदन करते हैं, तो "नर्स" को व्यक्तिगत आधार पर चुना जाएगा, किसी व्यक्ति की कुछ बीमारियों, उम्र, मनोवैज्ञानिक और शारीरिक विशेषताओं के कारण विशिष्ट कार्यों को करने की आवश्यकता को ध्यान में रखते हुए।

एक नर्स की सेवाओं में रोगी को खाना बनाना और खिलाना, रोगी की स्वास्थ्यकर देखभाल, रक्तचाप को मापना, दवाएँ लेना, साथ ही किताबें, समाचार पत्र पढ़ना, बातचीत करना आदि दोनों शामिल हैं। साथ ही, नर्स की सेवा की लागत गणतंत्र के क्षेत्रों में 3 घंटे के लिए रूबल है।

2013 के अंत में, रूस ने 28 दिसंबर, 2013 नंबर 442-FZ के संघीय कानून को अपनाया "रूसी संघ में नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं के मूल सिद्धांतों पर", जो 1 जनवरी, 2015 को लागू होता है।
संघीय कानून 2 अगस्त, 1995 के वर्तमान संघीय कानून संख्या 122-FZ "बुजुर्ग और विकलांग नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं पर", 10 दिसंबर, 1995 की संख्या 195-FZ "जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवाओं के मूल सिद्धांतों पर" की जगह लेगा। रूसी संघ में", जिसे नए संघीय कानून को अपनाने के साथ अमान्य माना जाएगा। संघीय कानून सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में कई बुनियादी अवधारणाओं को निर्दिष्ट करता है, जैसे "नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाएं", "सामाजिक सेवा", "सामाजिक सेवाओं का प्राप्तकर्ता" और कई नई अवधारणाओं को परिभाषित करता है - "सामाजिक सेवाओं के प्रदाता" , "सामाजिक सेवाओं के मानक", "परिस्थितियों की रोकथाम जो सामाजिक सेवाओं की आवश्यकता को निर्धारित करती हैं।

नागरिकों की सामाजिक सेवाओं के तहत, संघीय कानून नागरिकों को सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए गतिविधियों को परिभाषित करता है।
सेवाओं का प्राप्तकर्ता एक नागरिक है जिसे सामाजिक सेवाओं की आवश्यकता और सामाजिक सेवाओं को प्राप्त करने के रूप में मान्यता प्राप्त है।
संघीय कानून सामाजिक सेवाओं के बुनियादी सिद्धांतों को परिभाषित करता है। उनकी सूची नए सिद्धांतों के साथ पूरक है: सामाजिक सेवाओं का लक्षित प्रावधान; सामाजिक सेवा प्रदाताओं की सामाजिक सेवा प्राप्तकर्ताओं के निवास स्थान की निकटता, स्वयं सामाजिक सेवा प्रदाताओं की संख्या और उनके वित्तीय, सामग्री और तकनीकी, कर्मियों और सूचना संसाधनों की पर्याप्तता;

सामान्य अनुकूल वातावरण में नागरिक के ठहरने का संरक्षण।

एक कठिन जीवन स्थिति में एक नागरिक को पहचानने के लिए आधारों की एक सूची बनाई गई है। एक नागरिक को सामाजिक सेवाओं की आवश्यकता के रूप में पहचाना जाता है यदि निम्नलिखित परिस्थितियां मौजूद हैं जो उसके जीवन की स्थितियों को खराब या खराब कर सकती हैं:

1) आत्म-देखभाल करने की क्षमता या क्षमता का पूर्ण या आंशिक नुकसान, स्वतंत्र रूप से आगे बढ़ना, बीमारी, चोट, उम्र या विकलांगता के कारण बुनियादी जीवन की जरूरतों को पूरा करना;

2) एक विकलांग व्यक्ति या विकलांग लोगों के परिवार में उपस्थिति, जिसमें एक विकलांग बच्चा या विकलांग बच्चे शामिल हैं जिन्हें लगातार बाहरी देखभाल की आवश्यकता होती है;

3) सामाजिक अनुकूलन में कठिनाइयों का अनुभव करने वाले बच्चे या बच्चों (संरक्षक, संरक्षकता के तहत सहित) की उपस्थिति;

4) विकलांग व्यक्ति, बच्चे, बच्चों, साथ ही उनकी देखभाल की कमी के लिए देखभाल (अस्थायी सहित) प्रदान करने में असमर्थता;

5) नशीली दवाओं या शराब की लत वाले व्यक्तियों, जुए के आदी व्यक्तियों, मानसिक विकारों से पीड़ित व्यक्तियों, घरेलू हिंसा की उपस्थिति सहित, एक अंतर्-पारिवारिक संघर्ष की उपस्थिति;

6) निवास के एक निश्चित स्थान की अनुपस्थिति, जिसमें एक व्यक्ति जो तेईस वर्ष की आयु तक नहीं पहुंचा है और जिसने अनाथों और माता-पिता की देखभाल के बिना छोड़े गए बच्चों के लिए एक संगठन में अपना प्रवास पूरा कर लिया है।

संघीय कानून सहायता की आवश्यकता वाले प्रत्येक व्यक्ति के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण प्रदान करता है। इसमें एक व्यक्तिगत कार्यक्रम का विकास और कार्यान्वयन शामिल है जिसके साथ एक व्यक्ति कठिन जीवन स्थिति को दूर कर सकता है।

कुछ मात्रा में घर पर नागरिकों के रूप में सामाजिक सेवाओं के रूप में सामाजिक सेवाएं व्यक्तिगत कार्यक्रमनि: शुल्क प्रदान किया जाता है, यदि आवेदन की तिथि के अनुसार, औसत प्रति व्यक्ति आय औसत प्रति व्यक्ति निर्वाह न्यूनतम के डेढ़ से कम या बराबर है। यह भुगतान के लिए प्रदान किया जाता है यदि औसत प्रति व्यक्ति आय औसत प्रति व्यक्ति निर्वाह न्यूनतम के डेढ़ से अधिक हो। मासिक भुगतान की राशि की गणना सामाजिक सेवाओं के लिए शुल्क के आधार पर की जाती है, लेकिन प्राप्तकर्ता की औसत प्रति व्यक्ति आय, सामाजिक सेवाओं और निर्वाह न्यूनतम के डेढ़ के बीच के अंतर के 50% से अधिक नहीं हो सकती है।

इस प्रकार, उन नागरिकों के लिए जिनकी आय औसत प्रति व्यक्ति निर्वाह न्यूनतम के डेढ़ से कम है, सेवाएं निःशुल्क प्रदान की जाती हैं। डेटा तालिका में प्रस्तुत किए गए हैं। 2.

तालिका 2 - भुगतान की शर्तें बदलना

दिनांक नाम मात्रा131.12.2014-पूर्ण भुगतान1412-आंशिक03-नि:शुल्क0401.05.2015-पूर्ण भुगतान1005-आंशिक66-मुक्त35

इस तालिका से पता चलता है कि 28 दिसंबर, 2013 के नए संघीय कानून संख्या 442 के अनुसार "रूसी संघ में नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं की मूल बातें" के अनुसार, यह नागरिकों को निर्धारित मात्रा में नि: शुल्क सेवा करने का अधिकार देता है। व्यक्तिगत कार्यक्रम।

मुख्य लक्ष्य के रूप में, बुजुर्गों की सामाजिक सुरक्षा में शामिल है

उन्हें पूर्ण गरीबी से मुक्ति दिलाना, एक बाजार अर्थव्यवस्था को संक्रमण काल ​​की चरम स्थितियों में भौतिक सहायता प्रदान करना, और आबादी के इन वर्गों को नई परिस्थितियों के अनुकूल बनाने में सहायता करना। दुर्भाग्य से, वर्तमान में, राज्य की सामाजिक रणनीति का उद्देश्य सामाजिक कार्यक्रमों पर खर्च में पूर्ण वृद्धि करना नहीं है, बल्कि मुख्य रूप से सामाजिक सहायता प्रदान करने के लिए उपलब्ध धन का पुनर्वितरण करना है, मुख्य रूप से समाज के सबसे जरूरतमंद नागरिकों को, जो परंपरागत रूप से इसमें वृद्धावस्था पेंशनभोगी शामिल हैं जो गरीबी रेखा से नीचे हैं।

आधुनिक सामाजिक-आर्थिक परिस्थितियों में, दुर्भाग्य से, "आबादी के आर्थिक रूप से निष्क्रिय हिस्से" के जीवन स्तर में लगातार गिरावट आ रही है।

नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं और पेंशन के संगठन पर मौजूदा विधायी और कानूनी कृत्यों में संशोधन और सुधार की आवश्यकता है। बुजुर्गों के लिए सामाजिक सेवाओं की प्रणाली की प्रभावशीलता के अध्ययन से पता चलता है कि इसे सुधारने के लिए उपाय करना आवश्यक है, क्योंकि सामाजिक सहायता की आवश्यकता वाले वृद्ध लोगों की संख्या में वृद्धि हुई है।

सामाजिक कार्यकर्ताओं के गुणवत्ता संकेतकों पर एक अध्ययन किया गया। परिशिष्ट 1।

हमारे अध्ययन के परिणामस्वरूप, प्राप्त किए गए निम्नलिखित डेटा तालिका में प्रस्तुत किए गए हैं। 3.

यह पता चला कि जिन बुजुर्गों का हमने साक्षात्कार लिया उनमें से आधे लोग सप्ताह में कई बार (50%) सामाजिक कार्यकर्ताओं की सेवाओं का उपयोग करते हैं, 30% उत्तरदाताओं को सप्ताह में औसतन एक बार सामाजिक सेवाओं की आवश्यकता होती है, और 20% लोग महीने में कई बार मदद लेते हैं।

तालिका 3 - सामाजिक कार्यकर्ताओं के गुणवत्ता संकेतक जिन्हें वृद्ध लोगों द्वारा सबसे अधिक सराहा जाता है

गुणवत्ता सकारात्मक मूल्यांकन (%)1 समझ 100% 2 उदारता 90% 3 करुणा की क्षमता80% 4 गर्माहट70%

इसलिए, हम देखते हैं कि वृद्ध लोग एक सामाजिक कार्यकर्ता की अधिक ध्यान, उदासीन सहायता और अग्रिम सक्रिय देखभाल की आवश्यकता बताते हैं।

हमने पाया कि जिन बुजुर्गों का हमने साक्षात्कार लिया उनमें से अधिकांश हमेशा मुफ्त सामाजिक सेवाओं (70%) की गुणवत्ता से संतुष्ट नहीं होते हैं, और मानते हैं कि भुगतान की गई सामाजिक सेवाएं आवश्यक हैं (60%)

सशुल्क सेवाओं के बारे में वृद्ध लोगों की राय

साथ ही, अधिकांश उत्तरदाताओं का मानना ​​है कि भुगतान की गई सामाजिक सेवाओं की गुणवत्ता मुफ्त (90%) की तुलना में अधिक है, भुगतान सेवाओं की मात्रा और सीमा (80%) अधिक है, और पेंशनभोगियों (80%) के लिए काफी सस्ती हैं।

इस प्रकार, अध्ययन के परिणामस्वरूप, हमने निम्नलिखित निष्कर्ष निकाले:

जिन वृद्ध लोगों का हमने साक्षात्कार लिया उनमें से आधे लोग सप्ताह में कई बार सामाजिक कार्यकर्ताओं का उपयोग करते हैं;

बुजुर्ग लोग एक सामाजिक कार्यकर्ता की अधिक ध्यान, उदासीन सहायता और अग्रिम सक्रिय देखभाल की आवश्यकता बताते हैं;

जिन वृद्ध लोगों का हमने साक्षात्कार लिया उनमें से अधिकांश हमेशा मुफ्त सामाजिक सेवाओं की गुणवत्ता से संतुष्ट नहीं होते हैं;

अधिकांश उत्तरदाताओं का मानना ​​है कि सशुल्क सामाजिक सेवाएं आवश्यक हैं;

अधिकांश उत्तरदाताओं का मानना ​​​​है कि भुगतान की गई सामाजिक सेवाओं की गुणवत्ता मुफ्त की तुलना में अधिक है;

सशुल्क सेवाओं में बड़ी मात्रा और सीमा होती है, और पेंशनभोगियों के लिए काफी सस्ती होती है।

हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि सशुल्क सामाजिक सेवाओं के प्रति वृद्ध लोगों का दृष्टिकोण सकारात्मक है।

एक और नवाचार। सामग्री और विचारधारा में भिन्न सामाजिक सेवाओं के 2 रूपों का संयोजन: गैर-स्थिर और स्थिर। परियोजना का लक्ष्य वरिष्ठ नागरिकों को एक स्वायत्त संस्थान की व्यापक संभावनाओं का उपयोग करके नई सामाजिक सेवाओं सहित उच्च गुणवत्ता और विविधता प्रदान करना है।

अब अपार्टमेंट को साफ करना, भोजन खरीदना आदि पर्याप्त नहीं है, आगे जाना और घरेलू सेवाओं के साथ-साथ उच्च वर्ग की सामाजिक सेवाएं प्रदान करना आवश्यक है - यह अवकाश का संगठन है, अतिरिक्त चिकित्सा, पुनर्वास का प्रावधान है, मनोवैज्ञानिक, बौद्धिक सेवाएं। लोग चिकित्सा परीक्षण के लिए आते हैं, उपचार और पुनर्वास सेवाएं प्राप्त करते हैं (चिकित्सा विभाग मांग में है, जिम, बालनरी, मनोवैज्ञानिक सेवाएं)। हां, और बस एक अच्छा समय है: संचार में, शौक समूहों में अध्ययन करना, थिएटर जाना, एक सुखद कंपनी में अपनी पसंदीदा फिल्म देखना, और इसी तरह। आहार सहित आवास और दिन में चार भोजन प्रदान किए जाते हैं। इन सेवाओं का भुगतान किया जाता है और आबादी द्वारा बहुत मांग की जाती है।

इस प्रकार, कबांस्की जिले के बाबुश्किन के घर नंबर 3 में सामाजिक सेवा विभाग में, निम्नलिखित प्रस्ताव पेश किए गए और प्रस्तावित किए गए:

"पालक परिवार" में सेवा, जो परिचित सामाजिक वातावरण में नागरिकों के अधिकतम संभव प्रवास के उद्देश्य से गृह देखभाल रणनीति का हिस्सा है;

"घर पर धर्मशाला", बीमार नागरिकों को उपशामक देखभाल की आवश्यकता होती है;

"तीसरे युग के विश्वविद्यालय" के संकाय सार्वजनिक, सांस्कृतिक और अवकाश संगठनों के साथ निकट सहयोग में काम करते हैं;

संघीय कानून संख्या 442 दिनांक 28 दिसंबर, 2013 1 जनवरी, 2015 से "रूसी संघ में नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं की मूल बातें"। एक कठिन जीवन स्थिति में एक नागरिक को पहचानने के लिए आधारों की एक सूची बनाई गई है। जिन नागरिकों की आय औसत प्रति व्यक्ति निर्वाह न्यूनतम से डेढ़ गुना से कम है, उनके लिए सेवाएं निःशुल्क प्रदान की जाती हैं।

निष्कर्ष

वृद्ध और वृद्ध जनसंख्या का एक विशेष वर्ग है, जो आयु और अन्य विशेषताओं की दृष्टि से अत्यंत विषम है। किसी से भी ज्यादा, उन्हें समर्थन और भागीदारी की जरूरत है। यह इन परिस्थितियों के संबंध में है कि वृद्ध लोगों को, एक विशेष सामाजिक समूह के रूप में, समाज और राज्य से अधिक ध्यान देने की आवश्यकता है और सामाजिक कार्य के एक विशिष्ट उद्देश्य का प्रतिनिधित्व करते हैं।

बुजुर्गों और बुजुर्गों के साथ काम करने के लिए बुजुर्गों और बुजुर्गों की सामाजिक और मनोवैज्ञानिक समस्याओं को स्पष्ट रूप से समझना जरूरी है। इस कार्य में, ऐसे विज्ञानों पर भरोसा करना आवश्यक है, उदाहरण के लिए, समाजशास्त्र, सामाजिक जेरोन्टोलॉजी, जराचिकित्सा, मनोविज्ञान; समाजशास्त्रीय, मनोवैज्ञानिक, सामाजिक-आर्थिक और अन्य प्रकार के शोध के आंकड़ों पर भरोसा करते हैं। बुजुर्गों और बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य की समस्या राष्ट्रीय महत्व की है। सामाजिक कार्य के लिए एक विधायी और कानूनी ढांचा बनाया गया है, जो सामाजिक कार्य के लक्ष्यों और उद्देश्यों को परिभाषित करता है; वित्तपोषण के स्रोत; बुजुर्गों और बुजुर्गों की सामाजिक सुरक्षा के कार्यक्रम तैयार किए गए हैं।

किसी समाज की सभ्यता का स्तर सीधे तौर पर समाज में बुजुर्गों, विकलांगों और बच्चों के कब्जे वाली स्थिति पर निर्भर करता है। यह बिल्कुल स्पष्ट है कि देश का भविष्य और उसका सतत सामाजिक विकास वृद्ध नागरिकों की समस्याओं को हल करने के उपाय, गहराई और निरंतरता पर निर्भर करता है।

बुजुर्गों और बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य की समस्या राष्ट्रीय महत्व की है। सामाजिक कार्य के लिए एक विधायी और कानूनी ढांचा बनाया गया है, जो सामाजिक कार्य के लक्ष्यों और उद्देश्यों को परिभाषित करता है; वित्तपोषण के स्रोत; बुजुर्गों और बुजुर्गों की सामाजिक सुरक्षा के कार्यक्रम तैयार किए गए हैं।

सामाजिक रूप से उन्मुख बाजार अर्थव्यवस्था के विकास के दौरान जनसंख्या की जरूरतों को पूरा करने वाली सामाजिक सेवाओं की एक प्रणाली बनाना राज्य के सबसे महत्वपूर्ण कार्यों में से एक है। यह सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न सामाजिक सेवाओं में बुजुर्ग आबादी के लिए सामाजिक सेवाओं की प्रणाली को विकसित और मजबूत करने के उपायों को लगातार लागू करने के लिए सभी इच्छुक पार्टियों - विधायी शाखा, कार्यकारी निकायों, शोधकर्ताओं, सार्वजनिक संघों के प्रतिनिधियों के प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करना आवश्यक है। सामाजिक कल्याण और सामान्य कामकाज का राज्य-गारंटीकृत स्तर।

इस में थीसिसलेखक ने लक्ष्य हासिल किया - रूसी संघ में बुजुर्ग नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं के संगठन का अध्ययन सामाजिक सुरक्षा संस्थान में आबादी को सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए सिफारिशों के बाद के विकास के साथ किया गया था।

थीसिस शोध के भाग के रूप में निम्नलिखित निष्कर्ष निकाले गए।

जनसंख्या वृद्धावस्था और बुढ़ापा वैज्ञानिक ज्ञान की विभिन्न शाखाओं के अध्ययन का विषय है, जो वृद्ध नागरिकों की सामाजिक समस्याओं के अध्ययन को एक अंतःविषय चरित्र देता है।

रूसी संघ में बुजुर्ग आबादी की स्थिति को बायोमेडिकल (शारीरिक), मानसिक, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक, सामाजिक-सांस्कृतिक, संचार, सामाजिक-आर्थिक और अन्य समस्याओं के एक जटिल की उपस्थिति की विशेषता है।

बुजुर्ग नागरिक राज्य सामाजिक सुरक्षा की वस्तुओं की एक विशिष्ट श्रेणी है, जो संघीय, क्षेत्रीय, नगरपालिका और स्थानीय स्तरों के प्रासंगिक नियामक कानूनी कृत्यों में परिलक्षित होती है।

बुरातिया गणराज्य में कई नियामक दस्तावेज लागू हैं: (28 दिसंबर, 2013 का संघीय कानून नंबर 442-एफजेड "रूसी संघ के नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं की मूल बातें", अक्टूबर के बेलारूस गणराज्य का कानून 07, 2014 नंबर 665-5 "बुर्यातिया गणराज्य के क्षेत्र में नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं के लिए शक्तियों के कार्यान्वयन पर", 12 दिसंबर, 2014 संख्या 637 "अनुमोदन पर" बुरातिया गणराज्य की सरकार की डिक्री सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए भुगतान की राशि और बुरातिया गणराज्य में संग्रह की प्रक्रिया", 22 अक्टूबर 2014 को बुरातिया गणराज्य की सरकार की डिक्री संख्या 519 "सामाजिक सेवाओं के संगठन के अनुमोदन नामकरण पर" बुरातिया गणराज्य में नागरिकों के लिए")

समाज सेवा विभाग के घर क्रमांक 3 में कुल 141 नागरिकों की सेवा करने वाले समाजसेवियों की संख्या 25 है।

घर नंबर 3 पर सामाजिक सेवाओं के विभाग में सामाजिक कार्य में नए सुधार: एक पालक परिवार, घर पर एक धर्मशाला, "तीसरे युग के विश्वविद्यालय" के संकाय, साथ ही 28 दिसंबर के संघीय कानून संख्या 442, 2013, जो लागू हुआ, जो वृद्ध नागरिकों को नि: शुल्क सेवा प्रदान करने की अनुमति देता है, ने अपना आवेदन प्राप्त कर लिया है। वरिष्ठ नागरिक इन सेवाओं का उपयोग करते हैं।

किए गए शोध का महत्व सामाजिक समर्थन की आवश्यकता वाले वृद्ध लोगों की बढ़ती संख्या की पुष्टि करता है, और मौजूदा प्रणाली पूरी तरह से उनकी रक्षा करने में सक्षम नहीं है और इसमें और सुधार की आवश्यकता है।

इन प्रस्तावों को सेवाओं के प्रावधान के लिए एक नए, बेहतर और एकीकृत दृष्टिकोण में शामिल किया गया है। संक्षेप में, हम निम्नलिखित सूत्र को लागू कर रहे हैं: सभी के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण + संस्था के भौतिक आधार को विकसित करके आरामदायक स्थिति बनाना + भुगतान सहित नई सेवाओं की शुरुआत करना, + पुनर्वास घटक का एक महत्वपूर्ण विस्तार। नतीजतन, हाल के वर्षों में, सेवाओं की गुणवत्ता में उल्लेखनीय सुधार करना संभव हुआ है। अपनी ख्याति पर भरोसा न करते हुए, वैश्विक स्तर सहित, समाज में नई प्रक्रियाओं का अध्ययन करते हुए, हम नए, विशेष रूप से डिजाइन किए गए संस्थानों के निर्माण में स्थिर सामाजिक सेवाओं के भविष्य को एक बाधा मुक्त वातावरण के मानदंडों के पूर्ण अनुपालन में देखते हैं।

प्रयुक्त साहित्य की सूची

1. अलेक्जेंड्रोवा एम.डी. सामाजिक और मनोवैज्ञानिक जेरोन्टोलॉजी की समस्याएं। - सेंट पीटर्सबर्ग, 2007

2. एंड्रीवा जी.एम. सामाजिक मनोविज्ञान
परिशिष्ट 1

प्रिय प्रतिवादी!

कृपया नीचे दिए गए प्रश्नों के उत्तर दें। यह प्रश्नावली समाज कार्य के संगठन के स्तर में सुधार लाने के लिए की जाती है। इस संबंध में, हम आपसे प्रश्नों का उत्तर देते समय यथासंभव स्पष्ट होने के लिए कहते हैं। प्रश्न 2 और 8 के लिए, आपको अपने उत्तर स्वयं देने होंगे, अन्य मामलों में, प्रस्तावित विकल्पों में से एक उत्तर चुनें। सर्वेक्षण के परिणामों का उपयोग केवल सामान्यीकृत रूप में किया जाएगा।

आपके सहयोग के लिए धन्यवाद!

1. क्या आप सामाजिक सेवाओं का उपयोग करते हैं?

हां

नहीं

2. यदि आप उपयोग करते हैं, तो _________________________

3. क्या आपको सामाजिक सहायता की आवश्यकता है

हां

नहीं

4. यदि हां, तो कौन सा?

मुद्रा

किराने का सामान

कपड़े

नैतिक समर्थन

सामाजिक सेवाएं

5. आप अपनी भावनात्मक स्थिति का आकलन कैसे करते हैं?

अच्छा

बुरी तरह

संतोषजनक ढंग से

बहुत बुरा

5. क्या आपको मनोवैज्ञानिक सहायता की आवश्यकता है

हां

नहीं

कुछ मामलों में

6. आप समाज में अपनी स्थिति से किस हद तक संतुष्ट हैं

बिल्कुल संतुष्ट

व्यवस्था

नहीं से अधिक संतुष्ट

पता नहीं

बल्कि असंतुष्ट

संतुष्ट नहीं

बिल्कुल संतुष्ट नहीं

7. कृपया उन कारणों का उल्लेख करें जिन्होंने आपकी राय को प्रभावित किया

_____________________________________________________________

8. आप अपने स्वास्थ्य को कैसे आंकते हैं

अच्छा

बुरी तरह

संतोषजनक ढंग से

बहुत बुरा

9. आप अपना खाली समय कैसे व्यतीत करते हैं

मैं दोस्तों के साथ चैट कर रहा हूँ

मैं सुई का काम करता हूँ

पोते की परवरिश

- बागवानी

मैंने पढ़ा

टीवी देखना

अन्य (कृपया निर्दिष्ट करें)

________________________________________

और अब हम आपसे अपने बारे में कुछ जानकारी प्रदान करने के लिए कहते हैं।

1. आपका लिंग

2. आपकी उम्र:

21 से 55

56 और पुराने

पारिवारिक स्थिति

विवाहित / विवाहित

विधवा विधुर

अकेला / अकेला

3. आप रहते हैं

ख़ुद के दम पर

रिश्तेदारों के साथ

अन्य (कृपया निर्दिष्ट करें) ____________________________

आपकी सहायता के लिए एक बार फिर से धन्यवाद!

वृद्ध लोगों के विशाल बहुमत को अजनबियों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं और सहायता की विस्तृत श्रृंखला की आवश्यकता होती है, चाहे वे परिवार के सदस्य, पड़ोसी, चिकित्सा, सामाजिक या धर्मार्थ संगठन. वृद्ध लोगों के साथ सामाजिक कार्य की समस्याएं वर्तमान में कई सामाजिक संस्थानों, सामाजिक और अनुसंधान कार्यक्रमों के ध्यान में हैं, जिसका उद्देश्य आबादी की इस श्रेणी के लिए स्वीकार्य जीवन स्तर सुनिश्चित करना है।

रूस में बुजुर्गों और बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य 1990 के दशक की शुरुआत से विकसित होना शुरू हुआ और आज इस क्षेत्र में कुछ अनुभव जमा हो गया है। सामाजिक जेरोन्टोलॉजिस्ट के अनुसार, समाज कार्य का मुख्य कार्य व्यक्ति या परिवार को उन संसाधनों के बाहरी और आंतरिक स्रोतों से जोड़ना है जो एक निश्चित स्थिति को ठीक करने, सुधारने या बनाए रखने के लिए आवश्यक हैं।

वृद्धावस्था में किसी व्यक्ति की सामाजिक स्थिति में परिवर्तन, मुख्य रूप से श्रम गतिविधि की समाप्ति या सीमा के कारण, मूल्य अभिविन्यास का परिवर्तन, जीवन और संचार का तरीका, साथ ही साथ सामाजिक और दोनों में विभिन्न कठिनाइयों का उद्भव। नई परिस्थितियों के लिए मनोवैज्ञानिक अनुकूलन, जनसंख्या की इस श्रेणी के साथ विशिष्ट दृष्टिकोणों, रूपों और सामाजिक कार्य के तरीकों के विकास और कार्यान्वयन की आवश्यकता को निर्धारित करता है। सामाजिक कार्यकर्ताओं द्वारा प्रदान की जाने वाली सहायता के लिए स्वयं बुजुर्गों और बुजुर्गों का रवैया विशेष ध्यान देने योग्य है। व्यावहारिक अनुभव और विशेष रूप से किए गए शोध हमें बुजुर्गों और बुजुर्गों के व्यवहार के कई विशिष्ट रूढ़िवादों की पहचान करने की अनुमति देते हैं:

• में सामाजिक सहायता की अस्वीकृति रोजमर्रा की जिंदगी, सामाजिक कार्यकर्ताओं का अविश्वास, अजनबियों, अजनबियों पर निर्भर रहने की अनिच्छा;
• जितना संभव हो उतना प्राप्त करने की इच्छा और दृढ़ता अधिकसामाजिक कार्यकर्ताओं से सेवाएं, बाद में सभी घरेलू कर्तव्यों के प्रदर्शन को लागू करना;
• उनके रहने की स्थिति से असंतोष और असंतोष सामाजिक कार्यकर्ताओं को हस्तांतरित किया जाता है जिनके साथ वे सीधे संवाद करते हैं;
• एक सामाजिक कार्यकर्ता को एक ऐसी वस्तु के रूप में माना जाता है जो उनके शारीरिक स्वास्थ्य, नैतिक और भौतिक स्थिति के लिए जिम्मेदार है।

बेशक, बड़ी संख्या में वृद्ध आबादी, जिनके साथ समाज कार्य अपने विभिन्न रूपों में किया जाता है, सामाजिक कार्यकर्ताओं के प्रति अपनी ईमानदारी से कृतज्ञता व्यक्त करते हैं और उनके काम की अत्यधिक सराहना करते हैं। हालांकि, प्रदान की गई सेवाओं के प्रति अमित्र रवैया, संदेह, असंतोष भी असामान्य नहीं है।

सामाजिक कार्यकर्ताओं को शुरू से ही इस तथ्य के लिए तैयार रहने की जरूरत है कि उनके काम में संदेह, निराधार आरोप और अक्सर अनुचित अपमान की तुलना में बहुत कम आभार होगा। उन्हें धैर्यवान होना चाहिए और किसी की भी परवाह करनी चाहिए, यहां तक ​​कि एक बहुत ही शालीन और कष्टप्रद बूढ़े व्यक्ति की भी।

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि प्रत्येक बूढ़ा व्यक्ति एक व्यक्ति है और एक व्यक्ति के रूप में, अपने आप में एक मूल्य है। व्यक्तित्व मानव अस्तित्व, उसकी भावनाओं, अनुभवों और कार्यों का मूल है। यह उम्र बढ़ने की प्रक्रिया में व्यक्ति के व्यवहार को भी निर्धारित करता है।

मुख्य कार्यबुजुर्गों और बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य:

• एक वृद्ध व्यक्ति के बदली हुई जीवन स्थितियों के अनुकूलन की प्रक्रियाओं में सहायता करने के लिए, व्यक्तिगत, सामाजिक, पर्यावरणीय और आध्यात्मिक प्रकृति की कठिनाइयों को पहचानने और समाप्त करने के लिए जो उन्हें प्रतिकूल रूप से प्रभावित करते हैं;
• सहायक, पुनर्वास, सुरक्षात्मक या सुधारात्मक कार्रवाई के माध्यम से इन कठिनाइयों का सामना करने में सहायता करना;
• शक्ति के उपयोग का सहारा लेकर कानून के अनुसार उनकी रक्षा करना;
• सामाजिक आत्मरक्षा के लिए अपने स्वयं के अवसरों के प्रत्येक ग्राहक द्वारा व्यापक उपयोग को बढ़ावा देना;
• जरूरतमंद लोगों आदि की सामाजिक सुरक्षा के लिए सभी साधनों और स्रोतों का उपयोग करें।

बुजुर्गों के साथ काम करने में सफल होने के लिए, एक सामाजिक कार्यकर्ता की सार्वभौमिक पृष्ठभूमि होनी चाहिए। कई मनोवैज्ञानिक, दैहिक, नैतिक और नैतिक, भौतिक और रोजमर्रा की समस्याओं की समझ और जागरूकता जो बुजुर्गों और बुजुर्गों में उत्पन्न होती है, उन तरीकों और तकनीकों में महारत हासिल करना जो हर रोज मदद और सुविधा प्रदान कर सकते हैं व्यावहारिक कार्यऔर जनसंख्या की इस श्रेणी के साथ संचार - यह केवल एक छोटा सा है जो एक विशेषज्ञ को पता होना चाहिए और क्या करने में सक्षम होना चाहिए।

व्यावसायिक प्रशिक्षण की दृष्टि से समाज सेवा संस्थानों के कर्मचारियों को विशेषज्ञ और गैर-विशेषज्ञों में विभाजित किया जा सकता है। सामाजिक सेवाओं के विशेषज्ञों के पास उच्च और माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षा है - विशेष और गैर-प्रमुख।

गैर-विशेषज्ञों (सहायक सेवा कर्मियों) को तीन समूहों में विभाजित किया जाना चाहिए: कुशल, अर्ध-कुशल और अकुशल श्रमिक। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, उन सभी के पास पेशेवर योग्यता, प्रशिक्षण और पेशेवर कौशल के विभिन्न स्तर हैं। समाज कार्य विशेषज्ञों के पदों को धारण करने वाले सभी सामाजिक कार्यकर्ता सफलतापूर्वक अपने कर्तव्यों का पालन नहीं कर सकते हैं, पुराने ग्राहकों की विशिष्ट समस्याओं को सफलतापूर्वक हल करने के लिए पर्याप्त पेशेवर कौशल नहीं है। पेशेवर कौशल के बिना, एक बुजुर्ग व्यक्ति की कठिन जीवन स्थिति को हल करने और उसके कामकाज के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक सद्भाव को सुनिश्चित करने के लिए व्यक्तिगत सामाजिक सेवाओं को व्यवस्थित करना असंभव है।

सभी देशों में वृद्ध लोगों के साथ काम करना सभी मामलों में सबसे कठिन में से एक माना जाता है।

"सामाजिक कार्य में व्यावसायिकता" की अवधारणा को तुरंत प्रचलन में नहीं लाया गया और इसका उपयोग संयुक्त राज्य और पश्चिमी यूरोप में किया गया। 20 वीं शताब्दी की शुरुआत के रूप में। यह तर्क दिया गया है कि समाज कार्य एक पेशा नहीं है, और सामाजिक कार्यकर्ता एक द्वितीयक स्थिति है। हालांकि, धीरे-धीरे, सामाजिक कार्य और सामाजिक कार्यकर्ता दोनों की स्थिति बदल गई। इस पेशे का अधिकार काफी बढ़ गया है।

सामाजिक कार्य में व्यावसायिकता, जैसा कि एल.वी. शीर्ष - क्या - एक विशेषज्ञ के ज्ञान, कौशल और क्षमताओं के उच्च स्तर पर लगातार बनाए रखा जाता है, लोगों को उनके जीवन की समस्याओं को हल करने, उच्च गुणवत्ता वाले काम और परिणाम प्राप्त करने में योग्य सहायता प्रदान करता है।

नतीजतन, एक सामाजिक कार्यकर्ता की व्यावसायिकता कई व्यावसायिक रूप से महत्वपूर्ण गुणों की उपस्थिति की विशेषता है:

• पेशेवर पेशा;
• इसके विभिन्न संशोधनों में श्रम करने की गहरी प्रेरणा;
• आध्यात्मिक और नैतिक गुण, लोगों के साथ काम करने का झुकाव;
• पेशेवर उत्कृष्टता;
• उनकी गतिविधियों के लिए निष्पक्ष आलोचनात्मक रवैया;
• पेशेवर ज्ञान और पेशेवर कौशल;
• जीवन भर आत्म-साक्षात्कार सीखने और प्राप्त करने की क्षमता;
• व्यक्ति की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक स्थिति के रूप में पेशेवर गौरव;
• आध्यात्मिक और नैतिक गुणों का विकास।

बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य का सार सामाजिक पुनर्वास है। इस मामले में, सामाजिक पुनर्वास सामान्य कर्तव्यों, कार्यों, गतिविधियों, लोगों के साथ संबंधों की प्रकृति की बहाली है। एक सामाजिक कार्यकर्ता के लिए मुख्य बात एक बुजुर्ग व्यक्ति का सामाजिक कार्य की वस्तु (ग्राहक) से उसके विषय में परिवर्तन है। पर काबू पाना, मांग की कमी के नाटक को नरम करना, पेशेवर, पारिवारिक अनुभव सहित, अपने स्वयं के दैनिक आधार पर होता है। न केवल किसी व्यक्ति को देना महत्वपूर्ण है, बल्कि उसे खुद को देना जारी रखने में मदद करना, जिससे स्थिरता बनाए रखना, एक निश्चित स्थिरता की गारंटी, अच्छी संभावनाओं की भावना, एक आशावादी और साकार करने योग्य आशा है कि एक व्यक्ति मांग में भी बना रहता है नई परिस्थितियों में।

तो, बुजुर्गों और बुजुर्गों के साथ काम करते समय विशेषज्ञ में क्या गुण होने चाहिए?

अध्ययनों से पता चलता है कि समाज सेवा ग्राहकों की इस श्रेणी के लिए सबसे महत्वपूर्ण समाज कार्य विशेषज्ञ के निम्नलिखित गुण हैं, जिन्हें सशर्त रूप से 3 समूहों में विभाजित किया जा सकता है:

• व्यक्तिगत विशेषताएं: दया, देखभाल, ईमानदारी, जवाबदेही, मित्रता, सहिष्णुता, मानवता, सामाजिकता, करुणा, उदासीनता, संतुलन;
• संचार कौशल: दूसरों पर ध्यान, सुनने की क्षमता, शिष्टाचार, लोगों के प्रति विनम्र रवैया;
• काम के प्रति दृष्टिकोण: कर्तव्यनिष्ठा, परिश्रम, जिम्मेदारी, स्वयं के प्रति अचूकता।

सामाजिक कार्यकर्ताओं के लिए अस्वीकार्य गुण:

• व्यक्तित्व लक्षण: घबराहट, स्वार्थ, मानसिक उदासीनता, अहंकार, बेईमानी, क्रूरता;
• संचार कौशल: अशिष्टता, लोगों के प्रति अनादर, घृणा, क्रोध, अशिष्टता, अशिष्टता;
• काम के प्रति रवैया: वार्डों के प्रति उदासीनता, लगातार जल्दबाजी, गैरजिम्मेदारी, आलस्य, बेईमानी, मदद करने की अनिच्छा, तुच्छता, एकाग्रता की कमी, जबरन वसूली।

सामान्य तौर पर, ग्राहक चाहते हैं कि सामाजिक कार्यकर्ता अधिक उदार, समझदार और दयालु हों।

समाज कार्य में सबसे महत्वपूर्ण बात वृद्ध लोगों के साथ संपर्क स्थापित करने, उनके साथ संवाद करने की कला में महारत हासिल करने की क्षमता होनी चाहिए, अन्यथा विभिन्न पारस्परिक गलतफहमी, गलतफहमी और यहां तक ​​कि खुली आपसी दुश्मनी भी पैदा होती है। इस प्रकार, सुनने की क्षमता एक सामाजिक कार्यकर्ता के मुख्य गुणों में से एक है।

वृद्ध लोगों के साथ संवाद करने के कौशल में महारत हासिल करना कोई आसान काम नहीं है; एक बूढ़े व्यक्ति को सुनने की क्षमता के अलावा, उसकी जरूरतों को समझने के लिए, उसके बारे में वस्तुनिष्ठ जानकारी एकत्र करना, उस स्थिति का विश्लेषण और मूल्यांकन करना आवश्यक है जिसमें वह खुद को पाता है, यह निर्धारित करने के लिए कि उसकी उद्देश्य संबंधी कठिनाइयाँ क्या हैं , और व्यक्तिपरक अनुभवों का परिणाम क्या है।

एक सामाजिक कार्यकर्ता की व्यावसायिकता का उच्चतम संकेतक वृद्ध व्यक्ति का विश्वास, सलाह की स्वीकृति है; सभी प्रयासों का उद्देश्य इसे सक्रिय करना, उन्हें व्यक्तिगत समस्याओं को स्वतंत्र रूप से हल करने के लिए प्रोत्साहित करना होना चाहिए।

समाज कार्य अपनी वर्तमान समझ और व्याख्या में बिना सिद्धांत के नहीं हो सकता। एल.वी. तोपची और ए.ए. कोज़लोव ने डेंटोलॉजी को सामाजिक कार्यकर्ताओं के पेशेवर व्यवहार के नैतिक मानदंडों के एक सेट के रूप में परिभाषित किया है। डोंटोलॉजी में, वे बुनियादी सिद्धांतों, नैतिक उपदेशों को शामिल करते हैं जो सामाजिक कार्य में प्रतिकूल कारकों को छोड़कर, आबादी के लिए प्रभावी सामाजिक सेवाओं की अनुमति देते हैं, जिसका उद्देश्य समाज सेवा कर्मियों और ग्राहकों की विभिन्न श्रेणियों के बीच संबंधों की प्रणाली को अनुकूलित करना है, जो नकारात्मक परिणामों को रोकते हैं। सामाजिक सेवाएं: पेशेवर कर्तव्य, अरुचि, पेशेवर संयम और आत्म-नियंत्रण, विशेषज्ञों और ग्राहकों के बीच विश्वास, पेशेवर गोपनीयता, आदि।

गंभीर रूप से बीमार वृद्ध लोगों के साथ व्यवहार करते समय डिओन्टोलॉजिकल समस्याएं विशेष रूप से तीव्र होती हैं, जिन्होंने स्वयं-सेवा करने की क्षमता खो दी है। यह सर्वविदित है कि बुजुर्गों की देखभाल करने में सबसे सफल रोगी और संतुलित लोग होते हैं। बेशक, नैतिक समर्थन सबसे मूल्यवान है, इसलिए एक सामाजिक कार्यकर्ता जो अपनी गतिविधियों को औपचारिक सेवाओं तक सीमित नहीं रखता है, जो एक परोपकारी और चौकस वार्ताकार, सहायक और सलाहकार बनने में कामयाब रहा है, एक बूढ़े के लिए एक आदर्श दिलासा बन जाएगा व्यक्ति।

बहुत कठोर, दबंग, मुख्य रूप से पैसे के लिए या करियर के लिए काम करते हुए, वे इस प्रकार की गतिविधि का सामना नहीं कर सकते। बदले में, वृद्ध लोग अपने जीवन के अनुभव के साथ बहुत आसानी से समझते हैं और उनके संबंध में झूठ और जिद को पकड़ लेते हैं। जल्दबाजी करने वाला व्यक्ति जो सुनना नहीं जानता, अपनी समस्याओं में व्यस्त रहता है, वह कभी भी बूढ़े लोगों का विश्वास हासिल नहीं कर पाएगा।

एक सामाजिक कार्यकर्ता को अपनी उपस्थिति और पुराने ग्राहकों के साथ संवाद करने के तरीके पर विशेष ध्यान देने की आवश्यकता होती है। बहुत ज्यादा फैशन के कपड़े, सौंदर्य प्रसाधन और गहनों की बहुतायत वृद्ध लोगों और सामाजिक कार्यकर्ताओं के बीच संपर्क स्थापित करने में योगदान नहीं देती है।

बूढ़े लोग विशेष रूप से तुच्छ, सतही लोगों पर अविश्वास करते हैं जो वादे तो करते हैं लेकिन उन्हें पूरा नहीं करते। एकाग्रता की कमी, लापरवाही, बेचैनी, वाचालता भी सामाजिक कार्यकर्ता के प्रति वृद्ध व्यक्ति की ओर से सतर्कता का कारण बनती है और दोनों पक्षों के लिए आवश्यक भरोसेमंद संपर्कों की स्थापना में योगदान नहीं करती है।

वृद्ध रोगियों की देखभाल करते समय, जो आत्म-देखभाल करने की क्षमता खो चुके हैं, सामाजिक कार्यकर्ता, अपने सभी व्यवहार और कार्यों के साथ, यथासंभव लंबे समय तक अधिकतम गतिशीलता बनाए रखने की इच्छा का समर्थन और जागृत करना चाहिए और कम से कम सबसे प्राथमिक आत्म- देखभाल गतिविधियों। किसी भी मामले में, वृद्ध लोगों की स्वतंत्रता की गरिमा और भावना का सम्मान किया जाना चाहिए।

वृद्ध व्यक्ति को सामाजिक कार्यकर्ता के लिए व्यक्तिगत दृष्टिकोण का विषय बनना चाहिए। एक वृद्ध व्यक्ति के प्रति सम्मान की भावना, उसके जीवन पथ और अनुभव में रुचि आमतौर पर एक सामाजिक कार्यकर्ता, एक विशेषज्ञ के रूप में उसके अधिकार में आत्मविश्वास बढ़ाती है। यह कभी नहीं भूलना चाहिए कि वृद्ध व्यक्ति से बात करते समय चेहरे पर रुचि, सहानुभूति और सद्भावना के भाव रखने का प्रयास करना चाहिए। यह सब आपको वृद्ध व्यक्ति के सामाजिक इतिहास, स्थान और रहने की स्थिति से परिचित होने, अंतर-पारिवारिक संबंधों को समझने, इस व्यक्ति के लिए उनके महत्व को समझने, परिवार के युवा सदस्यों और बूढ़े व्यक्ति के बीच पारस्परिक संबंधों को समझने, उनके आंतरिक समाधान में मदद करने की अनुमति देगा। असहमति और शिकायतें। इस मामले में वृद्ध और वृद्ध लोगों के पुनर्वास की भूमिका का आकलन सामाजिक और नैतिक दोनों दृष्टिकोणों से किया जाना चाहिए। इसका एक महत्वपूर्ण आर्थिक प्रभाव भी है, क्योंकि स्व-देखभाल की क्षमता की बहाली बड़ी संख्या में चिकित्सा कर्मियों को मुक्त करती है, अगर उन्हें अस्पताल में भर्ती कराया जाता है, साथ ही रिश्तेदारों को बीमार वृद्ध लोगों की देखभाल करने से, उन्हें आवश्यकता से मुक्त किया जाता है अपनी पेशेवर गतिविधियों को छोड़ने के लिए।