Sociální práce se seniory a starými lidmi. Práce se seniory: sociální, psychologická a volnočasová. Hlavní problémy seniorů

Proč je práce se seniory tak důležitá? Co je třeba vzít v úvahu při organizaci práce se seniory? Jaké vlastnosti sociálního pracovníka jsou důležité při budování vztahů se staršími lidmi? Jaké problémy může kompetentní psychologická práce se seniory vyřešit? Proč by práce se seniory měla nutně zahrnovat kulturní a volnočasovou část?

Síť penzionů pro seniory

Z tohoto článku se dozvíte:

  • Proč je práce se seniory tak důležitá?
  • Co je třeba zvážit při zprostředkování práce se seniory
  • Jaké vlastnosti sociálního pracovníka jsou důležité při budování vztahů se seniory
  • Jaké problémy lze vyřešit kompetentní psychologickou prací se seniory
  • Proč práce se staršími lidmi musí nutně zahrnovat kulturní a volnočasovou část

Demografické stárnutí v 21. století nejenže klade státu určité úkoly, ale také otevírá nové možnosti. V současné době se starší generace stále více zapojuje do společenského a ekonomického života země. Proto je dnes práce se staršími lidmi obzvláště aktuální.



Hlavní problémy starší generace se týkají bydlení, materiálního blahobytu, zaměstnanosti a zdraví. Jejich řešení by mělo být věnováno moderní práci se staršími lidmi. Potřeba této kategorie občanů ve zdravotnických a sociálních službách se zvyšuje. Jak ji plně uspokojit? Jde o záležitost celostátního významu. Existuje znalecký posudek, podle kterého jsou náklady na zdravotní péče pro seniory nárůst ne kvůli nárůstu počtu seniorů, ale kvůli obecnému nárůstu nákladů na lékařské a sociální služby.

Při práci se seniory a handicapovanými je třeba brát ohled na psychologické charakteristiky této skupiny. Duševní činnost podléhá změnám souvisejícím s věkem. A ty jsou zase závislé na interakci s faktory sociálního prostředí, které mohou osobnost výrazně přetvářet. Práce pečovatelky se seniory by měla zohledňovat i tyto rysy.

Když člověk stárne, oblast jeho činnosti se nejčastěji zužuje, což vede k pesimismu, pasivní životní pozici a skleslosti. Takové emocionální stavy mají negativní dopad na zdraví, přispívají k rychlému zániku. Proto se s nimi musí bojovat. Ukončení práce z povolání, ztráta blízkých a osamělost, strach z onemocnění, materiální potíže jsou objektivní okolnosti, které mají velký dopad na psychiku.

Zohlednění psychologických charakteristik souvisejících s věkem je předpokladem pro produktivní práci se staršími lidmi. Je nutné najít přístup k zástupcům starší generace, zjistit důvody vzniku nepohodlí, objektivně posoudit problém a navrhnout východiska ze situace.

Práce se staršími lidmi, jejichž psychologie se z biologických a sociálních důvodů proměňuje, by měla být postavena s ohledem na tyto změny v různých oblastech - intelektuální, emocionální, morální:

  • vznik obtíží s adaptací na neočekávané situace, s asimilací nových poznatků;
  • časem oslabení řídící a inhibiční funkce mozkové kůry, díky čemuž se začínají výrazněji projevovat individuální charakterové vlastnosti a temperamentové vlastnosti, které byly v mládí zdrženlivé;
  • odmítání starších lidí přizpůsobit se novým morálním hodnotám a normám, chování, což způsobuje konflikty s ostatními, izolaci, stažení do sebe.


Pro lidi senilního věku jsou za charakteristické považovány takové rysy jako zášť, egocentrismus, konzervatismus, sklon k moralizování, ponoření se do vzpomínek a uzavření se ve svém světě.

Většina z těchto psychologických rysů je považována za adaptační poruchu, která je vlastní stárnutí. Pro starší lidi je přehodnocování hodnot a zhroucení ideálů, stejně jako pokusy pošpinit stránky historie země, velmi bolestivé. Sociální pracovníci by z toho měli vyvinout maximální úsilí, aby znalosti a životní zkušenosti starší generace zůstaly žádané.

U člověka, který dosáhl vysokého věku, se společenské postavení mění. Důvody jsou omezení nebo ukončení profesní činnosti, změna hodnotových orientací, změna životního stylu a sociálního okruhu, vznik obtíží s psychickou a sociální adaptací na nové skutečnosti. V procesu práce sociálního pracovníka se staršími lidmi by proto měly být utvářeny a zaváděny speciální metody, formy a přístupy. Je třeba věnovat dostatečnou pozornost tomu, jaký má starší generace vztah k pomoci od sociálních pracovníků.

Na základě praxe i speciálních studií jsou rozlišovány následující stereotypy chování, které je důležité zohledňovat v sociální práci se staršími lidmi:

  • nedůvěřivý přístup k zástupcům sociálních služeb, odmítání pomoci v každodenním životě, touha zůstat nezávislý;
  • vytrvalá snaha získat co nejvíce služeb, touha svěřit celý rozsah každodenních povinností specialistům;
  • nespokojenost z nespokojenosti s vlastní životní situací se přenáší na sociálního pracovníka;
  • určený asistent odpovídá za blaho, hmotný a mravní stav seniora.

Je třeba mít na paměti, že středobodem jednání, prožívání a vůbec bytí je vždy člověk, který mimo jiné určuje chování ve stáří. A každý člověk v pokročilém věku je člověkem vnitřní hodnoty.


Práce sociálního pracovníka se seniory zahrnuje tyto úkoly:

  • pomáhat adaptovat se na změny životních okolností, porozumět problémům sociální, osobní, environmentální, duchovní povahy, které mají negativní dopad, a přispívat k jejich odstranění;
  • poskytovat pomoc při zvládání, rehabilitaci, modifikaci chování a podporu;
  • chránit, spoléhat se na zákon, v případě potřeby použít moc;
  • podporovat plné využití vlastního potenciálu každého staršího člověka pro sociální sebeochranu;
  • použít všechny možné prostředky z různých zdrojů na pomoc potřebným atd.

Práce sociálního pracovníka se seniory vyžaduje univerzální vzdělání. Cvičící musí rozumět a být schopen rozpoznat velký počet somatické, psychologické, morální, domácí problémy, které vznikají v jeho svěřencích. Pro úspěšnou sociální práci se staršími lidmi musí pracovníci pečlivě prostudovat technologie a metody usnadňující každodenní plnění těchto úkolů pro praktickou aplikaci.

Psychologická práce se staršími lidmi se vyznačuje určitými výraznými rysy. Výsledky provedeného výzkumu naznačují, že existuje několik prostředků, kterými lze kompenzovat emoční stres a zvýšit úroveň sociálně-psychologické adaptace starší generace. Mezi tyto způsoby patří komunikace s přírodou, vášeň pro umění v kontextu kreativity a kontemplace, utváření nových zájmů, vznik důležitého poslání a také vize budoucnosti, která je po 70 letech obzvlášť důležitá.


Psychologická práce se seniory úzce souvisí se zájmem o umění. Návštěva muzeí a výstav, divadelních akcí přispívá k duševní stabilitě. Zástupci starší generace zapálení pro umění mnohem méně trpí depresemi ve srovnání s vrstevníky, kterým je to lhostejné. S největší pravděpodobností takové zájmy, které se staly nedílnou součástí struktury osobnosti, stimulují trvalou motivaci. Nemění se pod vlivem negativních jevů charakteristických pro stárnutí – krize, ztráta sociálního postavení, zúžení sociálního okruhu. Toto chování pomáhá formovat životní styl, který přispívá k procesu adaptace jako celku.

Pro starší lidi jsou kreativní aktivity, bez ohledu na jejich úroveň, stejně jako jakýkoli jiný koníček smysluplným motivem. Tím, že stojí v čele hierarchie osobních pobídek, dávají smysl dalším potřebám a aspiracím.

Ponoření se do kreativity, vlastní i cizí, pomáhá zvyšovat sociálně-psychickou stabilitu starší generace. Takové nadšení je užitečné, protože podněcuje kreativitu, otevírá nové obzory, probouzí inovativní aspirace, které tak často u starších lidí kvůli změnám souvisejícím s věkem chybí. Tvůrčí činnost je potřebná k tomu, aby lidé ve stáří mohli projevit sociální aktivitu a také najít cestu z nepředvídatelných okolností, které nelze vyřešit pomocí stereotypního chování.

Začátek důchodového období a celé předdůchodové období představují nejistou situaci, nové podmínky. K řešení vznikajících problémů je nutné projevit kreativitu, neadaptivní strategie chování, progresivní rozvoj těch osobních kvalit, které ve stáří nezeslábnou ponořením se do umění.

Práce specialistů se staršími lidmi zajišťuje formování dovedností a schopností nezbytných pro nové činnosti. Takové speciální vzdělávání vychází z konceptu kontinuálního vzdělávání, které hlásá celoživotní učení jako normu a nutnost každého člověka. Podle této koncepce by v každém věku měla existovat možnost doplnit, získat a uplatnit dříve nabyté dovednosti a znalosti. Pro každého člověka bez ohledu na počet prožitých let by mělo být dostupné neustálé rozšiřování obzorů, zvyšování kulturní úrovně, rozvoj schopností, získávání nových profesí a zdokonalování se v nich.

Pro psychologickou práci se seniory má podle odborníků velký význam jejich zájem o herní aktivity, sport a především o učení. Zájem o takové aktivity s věkem neklesá, senioři od nich prostě odvykají. Řada gerontologických psychologů navrhuje zapojit starší generaci do her a naučit se zlepšit kvalitu svého života. Je také důležité, že tento typ činnosti odkazuje na skupinovou práci se staršími lidmi, která přispívá k rozšíření časové perspektivy a tvoří adekvátní a stabilní sociální okruh.

Důchodci zapojení do zajímavých aktivit se mnohem méně soustředí na bolestivé pocity a zážitky.

  • sportovní aktivity a jakýkoli druh intenzivní aktivity zahrnující fyzickou aktivitu, přičemž starší lidé mohou na takových akcích působit nejen jako účastníci, ale také být diváky a organizátory;
  • literární a výtvarná tvořivost;
  • různé druhy vyšívání - pletení, vyšívání, makramé atd.
  • péče o mazlíčky;
  • dělat to, co miluješ;
  • kulturní akce - vzdělávací exkurze, návštěvy divadelních představení, výstav apod.;
  • stolní nebo počítačové hry;
  • zábavné volnočasové aktivity – sledování filmů, čtení knih apod.;
  • komunikace - telefonické rozhovory, tématické večery, skupinové zábavné akce.


Senioři potřebují delší odpočinek, který může zahrnovat zcela různorodé aktivity. Různé formy volnočasových aktivit přispívají k naplnění života novými významy. Práce s osamělými staršími lidmi zahrnuje organizování zajímavých setkání. Tvůrčí aktivity, vzdělávací akce spojují, zlepšují kvalitu života. Nedostatek potřeby zábavy u starších lidí je mýtus. Zástupci starší generace ve skutečnosti pouze mění specifika preferované zábavy, která se více zaměřuje na znalosti, filozofické rozhovory a kreativitu.

Práce na organizaci volného času pro seniory zahrnuje zohlednění individuálních charakterových vlastností. Je třeba vzít v úvahu i pohlaví důchodců. Činnosti, které zajímají ženy, nemusí rezonovat se staršími příslušníky silnějšího pohlaví a naopak. Budeme analyzovat, které třídy jsou vhodné pro důchodce v závislosti na jejich pohlaví.

Silnější pohlaví stále raději hraje šachy, dámu, domino. Tyto tradiční deskové hry se již proměnily ve specifický rituál, který kombinuje soutěžní složku a příležitost diskutovat o palčivých problémech. V každém věku se muži zajímají o rybaření jako o příjemnou venkovní rekreaci.

Dosahování duchodovy vek, mnoho mužských představitelů se začíná zapojovat do tvůrčích aktivit - psaní poezie a prózy, kreslení, účast na práci tanečních nebo vokálních skupin.


Volný čas pro starší ženy

Různé oblasti vyšívání patří mezi nejoblíbenější a Dostupné možnosti příjemná a užitečná zábava pro důchodce. Práce se ženami starší věkové kategorie zahrnuje vyšívání, modelování, pletení atd. Kromě potěšení má takový volný čas příznivý vliv na fungování mozku, protože se rozvíjí jemné motorické dovednosti ruce

Starší ženy mohou rozšířit svůj společenský okruh tím, že se připojí k různým zájmovým komunitám, aby předvedly svou práci a podělily se o zkušenosti. Zpěv se také často stává způsobem tvůrčí seberealizace. Mnoho starších žen se rádo účastní amatérských sborů a souborů, které fungují v mnoha městech a obcích Ruska. Aby se člověk mohl zúčastnit aktivit takových skupin, nemusí se dlouho učit a utrácet materiální zdroje.


Moderní práce se seniory při organizování volnočasových aktivit zahrnuje použití různých taktik a strategií pro reprezentanty různé skupiny, ale vynikají následující obecné oblasti:

  1. Potřeba poskytovat všechny možné druhy pomoci občanům v kritických situacích.
  2. Realizace opatření k prevenci a eliminaci faktorů vedoucích k vytváření sociálně problémových skupin starší populace.
  3. Potřeba vrátit každého starého člověka ze sociálně problematické skupiny do sociálně stabilní.
  4. Touha udržet stabilitu sociálně stabilní skupiny s cílem zabránit přechodu z ní do skupiny sociálně problematické.

Práce s technologiemi pro volný čas by měla pomoci starší generaci adaptovat se na sociokulturní prostředí zvládnutím komunikačních dovedností. K tomu je důležité, aby odborník vybral a nabídl staršímu člověku nejvhodnější povolání, které mu umožní vyhnout se zaměření na pocity a bolestivé pocity.

Vysoce účinné jsou také různé seberehabilitační programy. Skládají se ze speciálních tréninkových komplexů, ve kterých se střídá fyzická a psychická zátěž. Zároveň se zvyšuje intenzita tréninku se zlepšováním kondice staršího člověka. Úspěšnost rehabilitace, adaptace ve společnosti, utváření samostatného životního stylu starší generace je do značné míry určována účastí na těchto procesech odborníků - lékařských a pedagogických pracovníků, psychologů, kulturních specialistů, rehabilitátorů atd. Velký význam má i práce dobrovolníků se seniory. Efektivita závisí také na úzké spolupráci mezi odborníky z praxe a vědci, vládními a nevládními organizacemi, veřejností a médii.

Jako rehabilitaci lze využít herní terapii, muzikoterapii, biblioterapii, izoterapii. Nejběžnější praktická aplikace je však následující typy organizace volnočasových aktivit:

  • Arteterapie je univerzální psychoterapeutická technika. Patří k interdisciplinárním metodám, nachází se na průsečíku psychologie, medicíny, pedagogiky, sociální práce a kultury. Umělecká terapie se využívá jako komplexní rehabilitace určená k odstranění nebo zmírnění neuropsychiatrických poruch u seniorů, obnově nebo rozvoji narušených funkcí a kompenzačních schopností. Hlavním úkolem arteterapie není jen a ani ne tak fyzická rehabilitace a uvedení do práce, ale obnova sociální a individuální důstojnosti seniorů.

  • Turistika je jednou z nejužitečnějších volnočasových aktivit pro seniory, která hraje důležitou roli při zlepšování zdravotního stavu starší generace díky mobilnímu životnímu stylu. Hypokineze (nedostatečná pohybová aktivita) ve stáří má negativní dopad na psychickou i fyzickou kondici. Omezení hybnosti často způsobuje stres, ztrátu sebevědomí, vyblednutí vitality. Práce se staršími lidmi, včetně sportu a turistiky, jim pomáhá získat potřebnou účinnou podporu prostřednictvím navazování různorodých a nezávislých kontaktů.


Lidé, kteří dosáhli vysokého věku, často postrádají komunikaci, potřebují příležitosti k realizaci svého tvůrčího potenciálu. Člověk dlouhá léta sbírá vědomosti, získává dovednosti a zkušenosti, stará se o druhé, ale přijde chvíle, kdy ho společnost pošle „na zasloužený odpočinek“. Takový postoj společnosti nelze nazvat rozumným jak ze socioekonomického hlediska, tak z jiných pozic. Senioři potřebují využívat aktivní formy sociální adaptace.

Život ve stáří by se neměl omezovat na materiální a biologické potřeby. Pro plnohodnotnou bytost potřebuje člověk plně uspokojovat duchovní, psychické a sociální potřeby. To je možné v procesu společenských a kulturních aktivit, které přispívají k adaptaci, sjednocení a sociální integraci seniorů, což umožňuje realizovat jejich schopnosti a uspokojovat nejvyšší potřeby lidské existence. Sociokulturní práce, odborně a kompetentně organizovaná, má také pozitivní dopad na psychosomatický stav důchodců.

Práce se seniory v kulturních institucích

Sociální a kulturní instituce ve své praktické práci se starší generací často využívají animační technologie, které pomáhají naplňovat potřeby komunikace, kreativity, zábavy, fyzické aktivity a kultury.

Společenským výsledkem animační práce se seniory, o který je třeba usilovat, je plné uspokojení sociokulturních potřeb jedince. Animační sociokulturní programy lze v závislosti na míře aktivity jejich účastníků rozdělit do následujících skupin.

Velkolepé společenské a kulturní akce

Vnější aktivita publika je dosti slabá. Výrazná vlastnost podívaná - vysoká emocionalita, dosažená pomocí jasných vnějších efektů a výrazových forem. Pro společenskou a kulturní práci s důchodci jsou nejčastěji využívány velkolepé programy, ve kterých jsou různé druhy umění. Účastníci amatérských představení dospělých i dětí se zapojují do koncertních a zábavných akcí v ústavech sociálního zabezpečení.

Dalším typem sociokulturní animace je kontemplace. Na rozdíl od spektáklu, při kterém se divákům něco ukazuje, se kontemplace vyznačuje větší aktivitou subjektu, neboť tento proces je jedním ze způsobů poznávání vnějšího světa. Starší lidé mohou kontemplovat krásu přírodní krajiny nebo mistrovská díla městské architektury, prohlédnout si exponáty z muzejních sbírek.

Kulturní a vzdělávací animační programy

Zaměřeno na poskytování užitečných informací. Práce specialistů se staršími lidmi při přípravě kulturních a vzdělávacích pořadů musí nutně zohledňovat zájmy posluchačů. Pro akce je nutné využívat informace, které mohou zajímat zástupce starší generace. Kromě přednášek o problematice literatury a umění se často konají setkání seniorů s lékařskými a sociálními pracovníky, právníky, kuchaři a odborníky na výživu a agronomy. Zvláštnost těchto akcí spočívá v možnosti živé komunikace mezi důchodci a specialisty.

Tutoriály

Jsou navrženy tak, aby poskytovaly starším lidem znalosti a učily určité dovednosti, které mohou být životně důležité nebo jednoduše užitečné pro volnočasové koníčky. Takové hodiny by měli vést kvalifikovaní odborníci, kteří vlastní metodiku výuky. Pro starší účastníky jsou vhodné programy, které učí první pomoc, sebemasáž, pohybovou terapii, vaření a dietní výživu a různé druhy vyšívání.

Pokryjte širokou škálu kalendářních svátků, které se slaví po celý rok. Práce se staršími lidmi v kulturním domě a dalších institucích v této oblasti zahrnuje programy, které věnované Dni vítězství, novoroční svátky, Den seniorů, Mezinárodní den žen, Den matek. Do přípravy akcí se zapojují pracovníci institucí a veřejných organizací, zapojují se i všichni zainteresovaní občané. Charakteristickým rysem těchto programů je rozmanitost jasných akcí, které se provádějí paralelně nebo postupně, a aktivita starších návštěvníků.

Mobilní a rekreační programy

Zahrnují procházky v místech odpočinku. Lze je kombinovat s exkurzními programy, zábavními aktivitami, volnou komunikací seniorů.

Mobilní a zábavní aktivity umožňují zapojení důchodců do aktivního pohybu přiměřeného jejich věku. Takové programy se obvykle skládají z kolektivních tanců, různých herních soutěží. Při jejich přípravě a vedení je nutné zohlednit věkové charakteristiky účastníků, aby nedocházelo k přetěžování organismu.

Amatérské animační programy

Jsou prováděny s cílem zapojit seniory do tvůrčí činnosti, mohou být systematické i jednorázové.

Tělesná kultura a zdravotní programy

Jedná se o práci se seniory, vyžadující dohled specialisty na pohybovou terapii. Jejím předpokladem je zohlednění zdravotního stavu a individuální vlastnosti starší účastníci.

Určeno pro starší lidi, kteří nemají žádné kontraindikace pro sportování na amatérské úrovni.

Nezbytné podmínky pro organizaci takové práce zahrnují:

  • dostupnost sportovního vybavení vhodného svými parametry pro starší lidi;
  • přítomnost specialistů, kteří jsou připraveni trénovat seniory;
  • absence sociální a domácí diskriminace důchodců zapojených do sportu.

Veřejné povědomí se musí zbavit sociokulturních stereotypů, které překládají postoj ke starším lidem jako „pozůstatky minulosti“.


Práce na přípravě a realizaci sociokulturních programů určených seniorům by měla vycházet z pochopení nejen problémů, ale i specifik této věkové skupiny. Lidé patřící do této kategorie jsou vysoce aktivní ve společenském životě. Senioři rádi přebírají iniciativu, usilují o samostatné rozhodování a samostatné jednání, rádi sdílejí své zkušenosti. Projekty zaměřené na starší generaci by proto měly poskytnout důchodcům možnost maximalizovat své schopnosti a využít své tvůrčí síly.

Smyslem práce se staršími lidmi je utvářet jejich představu o stáří jako období příznivém pro odhalení tvůrčího potenciálu. Programy by měly pomoci důchodcům přizpůsobit se novému způsobu života a změněné společenské roli. Práce se seniory je koncipována tak, aby vytvářela podmínky pro efektivní využití jejich znalostí a dovedností, bohaté životní zkušenosti. Účast na společenských a kulturních akcích by se pro mnohé zástupce starší generace měla stát specifickou metodou rehabilitace událostí minulých let, které jsou pro ně obzvlášť významné. Je důležité, aby se tak stalo bez ohledu na historické hodnocení minulosti z pohledu moderního poznání.

V období stárnutí je komunikace nejen socializačním faktorem, ale také způsobem sociální a sociálně psychologické rehabilitace. Z tohoto hlediska nepůsobí ani tak jako jev přirozeně přítomný v životě seniora, ale jako společnost speciálně organizovaná pro seniory.

Starší generace patří do slabě chráněné sociální kategorie. Starší lidé mají obrovské životní zkušenosti a mohou společnosti přinést značné výhody. Je nepřijatelné nechávat je s jejich problémy o samotě, dovolit jim stáhnout se do sebe. Hlavní podmínkou důstojné existence ve stáří je možnost rozšiřování sociokulturních kontaktů, realizace aktivní interakce s okolím. Hlavním úkolem sociokulturní práce se seniory je optimalizace sociálního života starší generace.

Jsme připraveni nabídnout:

  • Pohodlné penziony pro péči o seniory v Moskvě a Moskevské oblasti. Nabídneme všechny možné možnosti pro ubytování osoby Vám blízké.
  • Velká základna kvalifikovaného personálu pro péči o seniory.
  • Celodenní péče o seniory profesionálními zdravotními sestrami (všichni zaměstnanci jsou občané Ruské federace).
  • Pokud hledáte práci, nabízíme volná místa pro zdravotní sestry.
  • 1-2-3lůžkové ubytování v penzionech pro seniory (speciální pohodlná lůžka pro osoby upoutané na lůžko).
  • 5 jídel denně plnohodnotná a dietní.
  • Denní volný čas: hry, knihy, filmy, procházky na čerstvém vzduchu.
  • Samostatná práce psychologů: arteterapie, hudební lekce, modelování.
  • Týdenní vyšetření u specializovaných lékařů.
  • Pohodlné a bezpečné podmínky: pohodlné venkovské domy, krásná příroda, čistý vzduch.

V kteroukoli denní i noční dobu přijdou starší lidé vždy na pomoc, ať už se obávají jakéhokoli problému. V tomto domě jsou všichni příbuzní a přátelé. Vládne zde atmosféra lásky a přátelství.

Práce se seniory

Z tohoto článku se dozvíte:

    Jaké jsou výhody práce se seniory?

    Co je to práce se staršími lidmi?

    Jaký druh sociální práce se staršími lidmi se provádí v Rusku

    Jak to řeší v zahraničí?

    Jaké jsou technologie psychologické práce se seniory

    Kdo pracuje se staršími lidmi, aby jim pomohl

Práce se seniory zahrnuje poskytování podpory prarodičům. Taková pomoc vyžaduje spoustu volného času, stejně jako některé vlastnosti charakteru, například trpělivost, schopnost reagovat, schopnost najít vzájemný jazyk s nimi. Ne vždy mají příbuzní seniorů možnost být neustále nablízku a pomáhat jim. Pro pomoc v takové situaci se lidé zpravidla obracejí na sociální pracovníky, zdravotní sestry nebo penzion. Práce se seniory začíná zkoumáním problémů, které se seniorů týkají.

Jaké jsou výhody práce se seniory?

S prodlužující se střední délkou života roste i podíl starších lidí v populaci. Podle statistik je asi 12-22 % obyvatel ekonomicky vyspělých zemí starších 60 let. V Rusku je podíl starších lidí 14 %. Proto jsou velmi důležité problémy spojené s jejich sociálním postavením, rolí v rodině, léčebnou a sociální rehabilitací, obsluhou a zaopatřením, zvláště význam má sociální práce se seniory.

Světová zdravotnická organizace považuje lidi ve věku 60–74 let za seniory, 75–89 let za starší a osoby starší 90 let za osoby s dlouhými játry. Toto rozdělení nám umožňuje vzít v úvahu vlastnosti různých lidí věkové kategorie, protože práce se staršími lidmi zahrnuje zohlednění jejich potřeb, požadavků, biologických a sociálních možností.

Zlepšení kvality života a moderní pokroky v oblasti medicíny přispívají ke zvýšení průměrné délky života. Ukazuje se, že starších lidí je více v ekonomicky rozvinutých zemích, ve velkých městech i na venkově.

Sociální práce se seniory umožňuje, aby život prarodičů byl jasný, bohatý a plnohodnotný.

Situace v rodině, životní úroveň, pracovní podmínky, sociální a psychologické faktory určují rytmus stárnutí.

Všechny starší lidi lze rozdělit do skupin:

    veselý;

    zdravý;

    ti, kteří trpí nějakou nemocí;

    ti, kteří žijí v rodině;

    osamělý;

    spokojeni s důchodovým věkem;

    ti, kteří pracují, ale práce je pro ně zátěží;

    nešťastný;

    pobyt v domovech;

    kteří žijí aktivní život.

Organizace práce se seniory zahrnuje zohlednění jejich sociálního postavení, duševních vlastností, materiálních a duchovních potřeb.

Co je to práce se staršími lidmi?

Práce se seniory vychází z vlastností a sociálních problémů prarodičů.

Uvádíme hlavní problémy starších lidí:

1) Sociální problémy seniorů:

- Zdraví . Tento problém nejvíce trápí seniory. Míra výskytu se zdvojnásobí ve věku 60-74 let a po 75 - 6krát. Prarodiče zpravidla překonávají nemoci, které se v mladším věku příliš neprojevovaly. Mnoho z nich má poruchu zraku, nedoslýchavost, problémy s klouby. Na jednoho staršího člověka u nás podle statistik připadají 2-4 onemocnění. Mimochodem, náklady na léčbu jsou dvakrát vyšší než u mladých lidí. Práce v péči o seniory samozřejmě zahrnuje zohlednění zdravotního stavu pacienta.

– Finanční situace . Mnoho starších lidí si stěžuje na nedostatek peněz. Bohužel, úroveň inflace, růst cen potravin a léků je velmi znepokojuje.

Takové stresy samozřejmě negativně ovlivňují zdravotní stav. Starší lidé se zpravidla nemohou pochlubit vyváženou stravou. Mnoho z nich nemá dost peněz na boty a oblečení, kulturní akce. Je nezbytně nutné věnovat pozornost těmto rysům práce se seniory.

- Samota je další naléhavý problém. Mnoho starších lidí nemá plnou komunikaci s přáteli a dokonce ani s příbuznými. Je to dáno tím, že se u nich postupně zužuje okruh přátel, protože obchodní vazby se časem vytrácejí a nemoci dávají zapomenout na přátele a kamarády. Příbuzní umírají a smrt jednoho z manželů je nejčastější příčinou osamělosti. Psychologická práce se staršími lidmi jim umožňuje se s takovými životními obtížemi vyrovnat.

Navíc se problém zhoršuje obrovský rozdíl v počtu mužů a žen v Rusku. Žen je dvakrát více než mužů. Bohužel muži nežijí tak dlouho jako ženy, a proto existuje mnohem více zástupců slabšího pohlaví.

Vnímání smrti družky nebo životního partnera je u prarodičů jiné. Muž se zpravidla rychleji vzpamatuje ze ztráty manželky, protože je pro něj těžké vést svobodný život. Ano, a pro zástupce silné poloviny lidstva je mnohem snazší najít novou lásku. Babička, která zůstala bez dědečka, se chová jinak. O manželství nemá zájem, protože dokáže žít sama a se všemi záležitostmi si poradit sama. Starší ženy v takové situaci zpravidla rozšiřují svůj společenský okruh a nacházejí nové přítelkyně, přátele a kamarády. Psychologická práce se staršími lidmi v situacích, kdy je starší člověk sám, jim pomáhá dívat se na svět novým způsobem.

Mimochodem, touha starších lidí vytvořit pár je často způsobena tím, že je mnohem jednodušší vyřešit finanční otázku společně. Mnoho starších lidí si chce najít dobrého společníka, někoho, na koho se mohou v každé situaci spolehnout.

Někdy starší lidé nemají zájem najít si partnera, protože si užívají svou samotu, považují ji za svobodu a nezávislost. Dělají vše pro to, aby zúžili svůj společenský okruh a užívali si situaci.

2) Zdravotní problémy:

  • Proces stárnutí způsobuje ztenčení kůže. Nohy, ruce, místa, kde vyčnívají kosti a velké klouby mají velmi tenkou kůži. Kůže ztrácí elasticitu kvůli tomu, že se zpomalují procesy pocení a sekrece mazu. Stává se suchým, ochabujícím, objevují se vrásky, lze jej snadno poranit, často praská a velmi špatně se hojí. Práce se staršími lidmi vyžaduje zohlednění podobných věkových charakteristik starších lidí.
  • Vlasy se v průběhu života mění z hormonálních, imunitních, genetických důvodů. Kvůli změnám ve folikulech se barva vlasů ztrácí, stávají se řídkými a křehkými.
  • Snížení množství svalové tkáně, což způsobuje pokles aktivity a pracovní schopnosti seniorů. Kvůli rychlé únavě je pro ně těžké dělat nějakou práci a dotáhnout to, co začali, do konce.
  • Chůze je narušena. Určitě jste si všimli, že starší lidé chodí velmi pomalu, nejistě. Chůze je šouravá a krok je krátký. A otočit se za prarodiči je celý problém, dělají to neobratně.
  • Plicní tkáň ztrácí svou elasticitu. Dochází ke snížení pohyblivosti hrudníku a bránice. Plíce se při nádechu již plně neroztahují. Mnoho starších lidí si stěžuje na dušnost. Prarodiče mají často městnavou pneumonii způsobenou sníženou průchodností průdušek, porušením „čistící“ funkce průdušek a špatnou ventilací plic.

3) Psychologické problémy. Psychologická práce se seniory zahrnuje řešení následujících problémů:

  • Ztráta sociální plnosti života. Starší lidé se často izolují, to znamená, že přestávají komunikovat s blízkými a přáteli. Sociální práce se seniory je zaměřena na adaptaci prarodičů ve společnosti.
  • Psychologická ochrana, což způsobuje spoutání mysli a pocitů. Pomáhá staršímu člověku najít dočasný vnitřní klid. Psychologická ochrana však vede k tomu, že senioři odmítají přijmout jakékoli inovace, které nejsou zahrnuty v jejich obvyklém chápání věcí.
  • Zvláštní smysl pro čas. Starší lidé samozřejmě žijí přítomností. Ale je plná vzpomínek na minulost a obav z budoucnosti. Tohle vede k starý muž stává opatrnější, vše ukládá pro budoucí použití. Život se mění v monotónní tok dní. Senioři se musí psychicky připravit i na jednoduché věci, jako je návštěva lékárny, návštěva lékaře, telefonování dětem atd.
  • Existují některé negativní vlastnosti, které nebyly v mládí tak zřejmé. Starší lidé se proměňují ve více nevrlí, popudliví, vznětliví.

Jaká sociální práce se v Rusku dělá se seniory

Ruský systém sociální ochrany obyvatelstva se nyní aktivně rozvíjí. Ekonomické a sociální procesy, které probíhají v naší společnosti, ovlivňují blaho každého občana, včetně seniorů. Sociální práce se seniory zahrnuje zohlednění těchto faktorů.

Sociální práce se seniory má tři hlavní oblasti:

    Sociální pomoc (poskytování dávek a dávek starým lidem);

    sociální služby;

    Organizace důchodového zabezpečení.

Sociální práce se seniory je zaměřena na uspokojování potřeb seniorů.

Sociální práce se seniory je činnost, jejímž smyslem je podpora prarodičů, poskytování psychologické, lékařské, domácí, právní, materiální pomoci a adaptace těch, kteří se ocitli v tíživé životní situaci.

Sociální služba je podnik, který poskytuje sociální služby obyvatelstvu, nebo podnikatel, který poskytuje služby zákazníkům, aniž by zakládal právnickou osobu.

Klienty sociální služby jsou lidé, kteří se ocitli v tíživé životní situaci a z tohoto důvodu je jim poskytnuta pomoc.

Sociální práce se seniory zahrnuje poskytování sociálních služeb doma nebo v ústavu sociálních služeb. Vláda Ruské federace každoročně stanovuje a přezkoumává základní seznam sociálních služeb. Výši pomoci garantovanou státem nelze snížit.

Spolkový seznam určuje obsah územního seznamu. Výkonné orgány ustavujících subjektů Ruska to schvalují a věnují pozornost potřebám obyvatel tohoto území.

Těžká životní situace zahrnuje porušení lidského života. Může být spojena s neschopností sebeobsluhy, vážným onemocněním, osamělostí atp.

Sociální práce se seniory se provádí ve stacionárních, nestacionárních, semistacionárních institucích.

Pokud starší člověk nemůže uspokojit své potřeby sám nebo s pomocí blízkých, není to vždy důvodem k umístění do stacionárního ústavu.

Polostacionární a nestacionární instituce umožňují poskytovat pomoc těm, kteří si zachovali plnou / částečnou schopnost sebeobsluhy. Starší lidé tak dostávají možnost využívat sociální služby, ale zároveň i nadále žít ve svém obvyklém prostředí.

Pomoc je poskytována prostřednictvím středisek sociálních služeb, která využívají semistacionární a nestacionární formy práce se seniory.

Sociální práce se seniory je realizována prostřednictvím oddělení:

    pomoc v domácnosti;

    pomoc v nouzi;

    denní pobyt;

    Linka bezpečí

    věcná pomoc;

    specializované oddělení domácí péče.

Různé formy sociální práce se seniory jsou trvalé nebo dočasné. Vše závisí na potřebách seniorů. Služba může být poskytována starší osobě zdarma nebo může být placená/částečně hrazená.

Ženy starší 55 let a muži starší 60 let mají nárok na sociální zabezpečení pouze v případě, že potřebují pomoc zvenčí z důvodu úplné nebo částečné ztráty schopnosti se o sebe postarat.

Gerontologické centrum je semipermanentní zařízení nového typu. Zde se vykonává práce sociálního pracovníka se seniory. V takovém centru je vytvořeno příznivé prostředí, které umožňuje zlepšit psychický stav oddělení, poskytnout jim lékařskou péči a péči o ně.

Jaké technologie práce se staršími lidmi se používají v zahraničí

1) Švédsko. Od roku 1982 je v této zemi práce se seniory upravena zákonem o sociálním zabezpečení seniorů. Zvláště důležitý je článek s názvem „Právo na pomoc“. Nejde jen o finanční benefity.

Článek říká, že práce se staršími lidmi je zaměřena na to, aby „mohli vést aktivní existenci“.

Každý švédský občan má právo na důchodové dávky. Základní důchod nezávisí na příjmu osoby. K němu se přidává dodatečný důchod, který se vypočítává s přihlédnutím k pracovní aktivitě seniorů.

Práce se seniory zahrnuje sledování životních podmínek, ve kterých senioři žijí. Bydlení by mělo být za prvé pohodlné a za druhé by se mělo nacházet v blízkosti sociálních služeb. Prarodiče by měli:

    dotace na bydlení;

    běžné bydlení nebo takové, které je speciálně přizpůsobeno potřebám a schopnostem starší osoby;

    bydlení pro těžce zdravotně postižené;

    penziony.

Sociální práce se seniory se neomezuje pouze na toto. Pomáhají při vaření, úklidu prostor, praní prádla atd. Kromě toho jsou seniorům poskytovány přepravní služby.

Poplatky krajské rady, vládní granty a systém pojištění jsou zdroje financování lékařské péče o seniory. Péče v nemocnicích je zpravidla poskytována zdarma. Konzultace mimo nemocnici jsou placené, ale jsou levné.

Za národní zdravotní politiku odpovídá parlament a vláda.

2) Spojené království. Sociální práce se seniory v této zemi je zaměřena na vytváření pohodlných podmínek pro život prarodičů doma. Stacionárních institucí není tolik, proto se v zásadě problémy spojené s péčí o seniory řeší doma.

Pomoc seniorům poskytují jak sociální pracovníci, tak dobrovolníci. Jejich činnost koordinuje Státní výbor sociálních služeb pro seniory.

Domácí pomocníci pomáhají s domácími pracemi. Sestry navštěvují seniory, aby jim podávaly injekce nebo obvazy. Pro seniory navíc vznikla denní centra, ve kterých jsou organizovány zájmové kroužky.

Sociální práce se seniory se provádí i na internátech. Jsou to staří lidé, kteří nemají rodinu. Důchodci neustále žijí v malých domech s verandami. Starají se o ně pracovníci internátu a v případě potřeby jim poskytnou asistenci.

Asi 200 specializovaných nemocnic poskytuje služby seniorům, včetně preventivní, léčebné a domácí péče.

3) Německo. Dobrovolnická sdružení, z nichž hlavní jsou církevní odbory a Německý červený kříž, hrají důležitou roli v sociálním zabezpečení seniorů v této zemi. Sociální práce se seniory se samozřejmě neprovádí bez účasti státu. V Německu vznikla řada center, kde mohou senioři přes den pobývat, zájmové kluby atd. Před několika lety se objevila centra, která poskytují sociální a lékařskou pomoc seniorům doma.

4) USA. I zde je práce se seniory zaměřena na vytváření komfortních podmínek pro život seniorů v domácím prostředí. Ve Spojených státech existují fondy, které poskytují seniorům lékařskou péči, bydlení, jídlo a dopravní služby. Rodinám, které si samy organizují péči o seniory, je vyplácen příspěvek.

Sociální práce se seniory zahrnuje poskytování služeb jako je koupání, převlékání, praní prádla, gymnastika, stříhání vlasů, pedikúra atd.

Kromě běžných institucí sociální pojištění práce se staršími lidmi probíhá i v placených centrech, jejichž počet rychle roste. V takových institucích jsou poskytovány služby bohatým důchodcům. Starší lidé absolvují kurzy procedur, dostávají dietní výživu, tančí, sportují, navštěvují kosmetický salon. Mimochodem, náklady na pobyt v takovém centru jsou nižší než ve stacionární instituci.

5) Japonsko. Průměrná délka života u mužů je 74,3 let a u žen - 79,8. Podíl starších lidí je 20 %.

Zdravotní služba pro osoby nad 40 let funguje na místní úrovni. Práce se seniory zahrnuje:

    vedení lékařské knihy;

    zdravotnické vzdělání;

    konzultace s lékařskými odborníky;

    sledování zdraví;

    rekvalifikace.

Místní úřady a pojišťovací systémy poskytují pomoc starším lidem. Prodlužování střední délky života vyžaduje změny v systému lékařské péče a důchodů. Současná politika Japonska v takové oblasti, jako je práce se seniory, je zaměřena na rozvoj lékařských a sociálních institucí středního charakteru.

Jaký druh psychologické práce se seniory se provádí v domově pro seniory

Zaměstnanci penzionu využívají různé technologie sociální práce se seniory. Pozornost je věnována každému hostu. Specialisté penzionu organizují pro své hosty zajímavé volnočasové aktivity. Pojďme se tedy podívat na hlavní metody práce se seniory:

1) Biblioterapie provedené ve formě umělecké čtení ve skupině nebo kolektivním poslechu děl. Kromě toho se v penzionech často pořádají literární večery, setkání s autory, výstavy knih.

Biblioterapie zahrnuje působení na staršího člověka pomocí literatury, díky čemuž ji duševní stav postupně normalizuje. Metody práce se staršími lidmi, jako je biblioterapie, mají rehabilitační efekt, umožňují starším lidem jiný pohled na jejich problémy, uspokojování jejich informačních potřeb a rozvoj řečových schopností.

Čtení vám umožňuje normalizovat stav člověka, který není spokojen se svým životním stylem a snaží se jej změnit. Metody práce se staršími lidmi spojené se čtením mají na prarodiče jen pozitivní vliv. Starší lidé díky četbě získávají nové dojmy, dohánějí nedostatek vlastních nápadů a obrazů. Biblioterapie navrací duševní klid, nahrazuje úzkostné pocity, myšlenky pozitivnějšími.

2) Izoterapie- jedná se o jednu z psychoterapeutických metod, která umožňuje odstranit nebo omezit neuropsychiatrické poruchy. Práce se staršími lidmi pomocí arteterapie umožňuje obnovit individuální hodnotu staršího člověka.

Arteterapie je rehabilitační technologie pro osoby s omezenými schopnostmi. Starší člověk dokáže kresbou vyjádřit své emoce, zážitky. Taková práce se staršími lidmi zlepšuje základní funkce psychiky.

3. Muzikoterapie umožňuje zmírnit stres a vnitřní pocity.

Aby práce se seniory dala maximální výsledek hudba by měla být pečlivě vybírána. Musí splňovat následující požadavky:

    klidný rytmus;

    nedostatek napětí;

    melodie.

Práce se seniory prostřednictvím muzikoterapie umožňuje korigovat psychické poruchy, rozvíjet schopnosti a aktivovat sociální a adaptační schopnosti seniorů.

Odborníci zpravidla používají hudbu různých žánrů. Práce se seniory zahrnuje kombinaci různých metod. Například hudba může být prvkem, který harmonicky doplňuje hlavní činnost. Hudební doprovod je zařazen, když se senioři věnují modelování, kreslení apod. Program práce se seniory tedy zahrnuje kombinaci různých metod a technologií.

4. Terapie hrou- rehabilitační metoda, která umožňuje osvobodit patologické psychické stavy, přispívající k adaptaci, socializaci svěřenců.

Práce se seniory prostřednictvím herní terapie zahrnuje rozvoj, stolní, počítačové, venkovní hry, soutěže, turnaje. Jakoukoli hru lze přizpůsobit schopnostem starších lidí. K tomu stačí zmírnit podmínky, snížit počet účastníků nebo jeho trvání.

Mimochodem, takové metody sociální práce se seniory dávají nejen dobré výsledky, ale také přinášejí velké potěšení prarodičům. Je známo, že mnozí z nás si rádi hrají a takové aktivity jsou přijatelné pro lidi jakéhokoli věku. Prostřednictvím hry můžeme vyjádřit sebe, své emoce, získat sociální dovednosti.

5. Hlínová terapie zahrnuje práci s těstem, plastelínou, hlínou a je účinným způsobem rehabilitace. Mimochodem, samotná hlína má léčivé vlastnosti.

Je známo, že lidé pracující s hlínou netrpí nemocemi kloubů, vysokým krevním tlakem apod. Taková práce se staršími lidmi jim pomáhá rozvíjet jemnou motoriku, intelektové schopnosti, přispívá i k získávání odborných dovedností.

6. Zahradní terapie- Úvod do pěstování a péče o různé rostliny. Tato činnost umožňuje zklidnit psychiku a zlepšit pohodu. Gardenoterapie přispívá ke korekci emočních poruch. Používá se jako metoda, která pomáhá starším lidem zotavit se ze stresu a nemocí a normalizovat jejich psychický stav.

Práce se staršími lidmi zpravidla zahrnuje kombinaci všech výše uvedených metod.

Kdo pracuje se staršími lidmi, aby jim pomohl

Sociální pracovník. Sociální pracovníci jsou u nás v každém městě. Mohou poskytnout následující pomoc starší osobě:

    Provádění hygienických postupů;

    Kontrola příjmu léků;

    Pomoc při provádění lékařských zákroků a doprovod na místo, kde jsou prováděny;

    Nákup potravin, léků (náklady hradí příbuzní starší osoby nebo on sám);

    Vaří jídlo;

    Krmení;

    Čištění a větrání;

    Praní, žehlení oděvů, prádla;

    Doprovod při vycházkách.

Zdravotní sestřička- zdravotník, který ví, jak pečovat o staršího člověka. Sociální práce se seniory není snadný úkol a takové povolání bude vyžadovat takové vlastnosti, jako je trpělivost, pracovitost a schopnost soucitu. Bohužel je velmi těžké najít sestru, která bude mít takový charakter.

Asistentka může být na návštěvě, to znamená, že její práce se seniory je placená od hodiny, nebo se seniory bydlet. V druhém případě je sestra odměňována pevnou mzdou.

Specializovaný penzion (péče o seniory s ubytováním). Takovými penziony jsou venkovské hotely nabízející lékařské služby. Nacházejí se na předměstí, na klidných a opuštěných místech, ale nedaleko od centra, aby se příbuzní snadno dostali do soukromého pečovatelského domu. Pokud vám práce zabírá většinu času, v některém z těchto penzionů bude zajištěna pomoc seniorům, tedy prarodičům.

Penziony nabízejí nejen péči a ubytování. Takové ústavy mají vybavení nezbytné pro péči o seniory, kteří nedávno utrpěli zranění, operace a vážná onemocnění. Lékařská péče a dohled jsou důležitými faktory, ale práce se staršími lidmi se neomezuje pouze na toto. Staří lidé chodí každý den, komunikují, navštěvují koncerty, pikniky, sledují filmy a poslouchají hudbu. Jinými slovy, zaměstnanci soukromého penzionu využívají moderní technologie pro práci se seniory.

Bohužel, mnozí z nás si při pomyšlení na penzion představí ponurý pečovatelský dům s děsivými životními podmínkami. Náklady na pobyt ve veřejné instituci jsou však nižší než v soukromé, a to mnohé přitahuje. Před rozhodnutím se však musíte zamyslet nad tím, zda se vyplatí šetřit, pokud jde o životní podmínky pro staršího příbuzného?

Zvažte výhody a nevýhody soukromého penzionu:

    Zaměstnanci mají potřebnou kvalifikaci, což znamená, že poskytnou kvalitní péče a kvalifikovanou péči o pacienty. Penzion má potřebné vybavení, které nelze nainstalovat doma. Sestry se starají o seniory a lékaři různých profilů se zabývají léčbou. Sestra pouze podporuje život seniorů a práce se seniory v penzionu může výrazně zlepšit kvalitu jejich života.

    Práce se seniory v penzionech zahrnuje dodržování rehabilitačního programu, který zahrnuje správná výživa zábava, organizovaný volný čas atd.

    Tady je možnost vypracování a výběru individuálního programu v závislosti na potřebách pacienta;

    Starší člověk může žít pár dní popř trvale;

    Personál je velmi početný, takže starší člověk si bude moci vybrat přesně tu sestru, se kterou se bude cítit dobře;

    Aby bylo možné rozhodnout o výběru penzionu může trvat dlouho. Berte tuto záležitost vážně. Přijďte do instituce, komunikujte se zaměstnanci a hosty, přečtěte si recenze na internetu. Práce se seniory probíhá 24 hodin denně a musíte mít jistotu, že svého staršího příbuzného necháte v dobrých rukou;

    Myšlenka stěhování zřídka potěší staršího člověka.. Domov s pečovatelskou službou je zpravidla spojen s beznadějí a nudou. Právě z tohoto důvodu doporučujeme s Vaším starším příbuzným navštívit penzion, aby se přesvědčil, že život v takovém ústavu je mnohem zajímavější než být stále sám doma.

Jsme připraveni nabídnout:

    Celodenní péče o seniory profesionálními zdravotními sestrami (všichni zaměstnanci jsou občané Ruské federace).

    5 jídel denně plnohodnotná a dietní.

    1-2-3místné umístění (pro specializované pohodlné postele vleže).

    Denní volno (hry, knihy, křížovky, procházky).

    Samostatná práce psychologů: arteterapie, hudební lekce, modelování.

    Týdenní vyšetření u specializovaných lékařů.

    Pohodlné a bezpečné podmínky (pohodlné venkovské domy, krásná příroda, čistý vzduch).

V kteroukoli denní i noční dobu přijdou starší lidé vždy na pomoc, ať už se obávají jakéhokoli problému. V tomto domě jsou všichni příbuzní a přátelé. Vládne zde atmosféra lásky a přátelství.

Se vstupem do penzionu se můžete poradit telefonicky.

    Druh práce:

    Diplomová práce (VKR) na téma: Sociální práce se seniory. Role ČSÚ v sociálních službách

    21.03.2012 2:25:33

    Typ souboru:

    Kontrola virů:

    Zkontrolováno – Kaspersky Anti-Virus

Další exkluzivní obsah k tématu

    Celý text:


    ÚVOD……………………………………………………………………….. 3

    I. PODSTATA A OBSAH SOCIÁLNÍ PRÁCE

    SE STARŠÍMI OBČANY………………………………...8

    1.1. Koncepce sociální práce se staršími občany………………..8

    1.2. Moderní sociální problémy občanů

    stáří ……………………………………………………… 22

    2. ROLE CCSS (KOMPLEXNÍHO CENTRA SOCIÁLNÍCH SLUŽEB) VE ZLEPŠOVÁNÍ KVALITY ŽIVOTA MODERNÍCH STARŠÍCH LIDÍ…………………………………………...41

    2.1. Tradiční technologie v práci se staršími občany v Ruské federaci ...... 41

    2.2. Inovativní technologie sociální práce s občany na příkladu KCSO "Khoroshevsky"…………………………………………..…...54

    ZÁVĚR……………………………………………………………………………………… 68

    LITERATURA………………………………………………………………....71

    DODATEK………………………………………………………………………………..77

    ……………………

    …………..……………..

    ÚVOD


    Senioři potřebují zvýšenou pozornost společnosti a státu a jsou specifickým objektem sociální práce. Význam každodenní pozornosti k řešení sociálních problémů této kategorie občanů roste i v důsledku nárůstu podílu starších lidí ve struktuře ruské populace. V roce 2008 tak ze 142 milionů 754 tisíc lidí bylo 29 milionů 109 tisíc lidí v produktivním věku, což tvořilo 23,03 % z celkového počtu obyvatel. Trendy ve zvyšování podílu starších lidí na celkové populaci podle různých demografických studií pokračují. V tomto ohledu je zřejmé, že problém sociální práce se seniory má dnes celostátní význam. Sociální práce se seniory se v Rusku stává specifickou formou státní sociální ochrany s cílem zajistit důstojné stáří.

    Problémy sociální práce se seniory jsou v současné době středem zájmu mnoha sociálních institucí, sociálních a výzkumných programů zaměřených na zajištění přijatelné životní úrovně seniorů.

    Zkušenosti středisek sociálních služeb jednoznačně svědčí o mimořádné důležitosti a potřebnosti práce, kterou tyto sociální služby vykonávají. Perspektivní oblastí činnosti center sociálních služeb je rozšiřování nabídky sociálních služeb zaváděním inovativních technologií pro sociální práci se seniory.

    Obchodní spolupráce se specializovanými vědeckými institucemi a laboratořemi i se vzdělávacími institucemi, které připravují sociální pracovníky a specialisty na sociální práci, otevírá nové možnosti pro zkvalitnění práce ČSÚ. Koordinující univerzitou pro vědeckou a metodickou přípravu byla Ruská státní sociální univerzita, na jejímž základě vzniklo vzdělávací a metodické sdružení (UMO) ruských univerzit v oboru sociální práce.

    Vědecké práce věnované studiu specifik problematiky sociální práce se seniory se promítají do prací S.A. Belicheva, S.I. Grigorieva, V.I. Zhukova, I.G. Zainysheva, I.A. Zimney, E.Sh. Kamaldinová, V.M. Kapitsina, V.V. Kolková, L.I. Kononova, A.I. Ljašenko, V.P. Moshnyagi, V.A. Nikitina, G.I. Osadchey, P.D. Pavlenka, A.M. Panová, L.V. Topchiy, M.V. Firsová, E.I. Kholostova a další.

    Teoretické a praktické aspekty přípravy odborného personálu v sociální oblasti se seniory jsou popsány v pracích V.G. Bochařová, G.V. Mukhametzyanova, P.D. Pavlenka, A.M. Panová, T.M. Tregubová, L.V. Topchego, Kholostova, N.B. Shmeleva, R.S. Yatsemirskaya.

    V dílech A.I. Arnoldova, N.F. Basova, S.A. Belicheva, V.G. Bochařová, L.G. Guslyakova, I.A. Lipský, V.Sh. Maslenniková, G.V. Mukhametzyanova, V.A. Nikitin, T.M. Tregubová, V.A. Fokina, I.V. Fokina, E.I. Kholostova, B.Yu. Shapiro, T.F. Yarkina představuje metodologické, metodologické, aplikované aspekty sociální práce se staršími lidmi v Rusku i v zahraničí. Pozornost je v nich zaměřena na pochopení jeho reálií a perspektiv s touto kategorií populace a pedagogických problémů, které při práci se staršími lidmi vznikají.

    Z rozboru literatury k tématu studie vyplynulo, že sociální práce se seniory je v obecné pozornosti jak zákonodárců, tak sociálních služeb. Přitom v teorii i praxi sociální práce je tradičním technologiím při práci se staršími občany věnována větší pozornost než inovativním. Změna sociálního postavení člověka ve stáří způsobená především ukončením nebo omezením pracovní činnosti, změnami hodnotových orientací, samotného způsobu života a komunikace, vznikem obtíží v sociální, psychické adaptaci na nové podmínky, vyžaduje rozvoj speciálních přístupů, forem, metod a technologií v sociální práci se seniory.

    Předmětem studia této diplomové práce jsou moderní sociální problémy seniorů.

    Předmětem studie je role střediska sociálních služeb při zlepšování kvality života starších občanů.

    Cílem diplomové práce je studovat roli centra sociálních služeb při řešení moderních sociálních problémů seniorů.

    Hypotéza. Řešení moderních sociálních problémů starších občanů bude probíhat efektivněji s využitím inovativních technologií sociální práce KCSO.

    Hlavní cíle studie:

    1) zvážit koncepci, podstatu a obsah sociální práce se staršími občany;

    2) analyzovat moderní sociální problémy starších občanů;

    3) popsat zkušenosti s používáním tradičních technologií při práci se staršími občany na příkladu KCSO;

    4) zjistit hodnotu uplatňování inovativních technologií

    v práci se staršími občany na příkladu KTSSO.

    K řešení úloh a testování hypotézy diplomové práce byla použita sada metod:

    Teoretické: rozbor literatury, systemizace, zobecnění;

    Empirické: dotazníkové šetření, deskriptivní kvalitativní a kvantitativní analýza.

    Studie byla provedena na základě státní instituce KTsSO "Khoroshevsky" NKÚ v Moskvě. Pro studii bylo vybráno 40 seniorů, kteří pravidelně navštěvují oddělení denní péče Centra, z toho 15 mužů a 25 žen. Věkové hranice vzorku jsou 60-69 let.

    Novinka studia spočívá v nedostatečném rozvoji aplikace inovativních technologií sociální práce na problém překonávání moderních sociálních problémů seniorů. Tato studie může být využita jak v teoretickém vývoji zkoumaného problému, tak v praktické aplikaci v práci ČSÚ s cílem zlepšit kvalitu života starších lidí.

    Ustanovení na obranu:

    1. Identifikace moderních sociálních problémů starších občanů s přihlédnutím k jejich diferenciaci umožňuje volit nejefektivnější technologie sociální práce.

    2. Zlepšení kvality života starších lidí zahrnuje komplexní přístup k řešení hlavních problémů spojených se stářím, mezi které patří nízké příjmy, špatný zdravotní stav, nedostatečná konkurenceschopnost na trhu práce, zvýšený nedostatek poptávky v rodině a společnosti, prudký pokles sociální aktivity, osamělost.

    3. Využívání inovativních technologií přispívá k dosahování praktických výsledků v takových prioritách, jako je zajištění práv a zajištění bezpečného prostředí pro starší lidi, jakož i zlepšení kvality života a udržení nezávislosti ve stáří prostřednictvím poskytování sociálních služeb. .


    ……………………………………………….

    I. PODSTATA A OBSAH SOCIÁLNÍ PRÁCE SE STARŠÍMI OBČANY


    1.1. Koncepce sociální práce se seniory


    Po mnoho staletí se v Rusku formoval specifický mechanismus podpory starší populace. Formování sociální práce se seniory jako specifické instituce společnosti je spojeno s přechodem soukromé charity do organizovaného systému státní sociální politiky.

    V současné době je sociální práce se seniory založena nejen na ideologii poskytování výhod a privilegií, ale také na humanistických, demokratických představách o svobodné osobnosti seniora, který má svá práva, která jsou zakotvena v regulačních dokumentech.

    Tento odstavec představuje stručnou historiogenezi sociální práce se seniory v Rusku; je odhalen koncept, cíle, obsah sociální práce se staršími lidmi v současné fázi vývoje ruské společnosti.

    Konkrétní mechanismus podpory starší populace po mnoho staletí v Rusku byl stanoven na základě takových ukazatelů, jako je stav úrovně ekonomického rozvoje společnosti, multikulturní prostředí, sociální diferenciace, různé typy sociální struktury atd.

    Systém sociální ochrany seniorů v Rusku se postupně formoval na bázi soukromé charity a systému státní charity. Ve veřejném povědomí ruského lidu na každodenní úrovni se rozvinuly představy o sociální diferenciaci a víře v prostředky „ochrany“. Pro ruskou mentalitu je charakteristická víra v populismus, slavjanofilství, westernismus a komunismus. Dobročinnost v Rusku jako společenský fenomén je výsledkem soucitného přístupu k bližnímu.

    L.V. Badei rozlišuje pět období v historii rozvoje filantropie v Rusku.

    První období (od 9. do 18. století) zahrnuje cestu od „chudoby“ k prvním pokusům státu zasahovat do organizace péče o chudé a znevýhodněné, zejména seniory.

    Druhé období - od 60. let 18. století do reformy z roku 1861, kdy byly položeny základy státní a veřejné charity jako formy státní pomoci pro přístřeší a živobytí.

    Třetím obdobím - 60. léta 19. století do roku 1917 - byla liberalizace sociální politiky, přenesení jejích funkcí na orgány zemské samosprávy a rozvoj ruského mecenášství.

    Čtvrté období - od roku 1917 do roku 1990, neboli sovětské období, během kterého byla soukromá a veřejná dobročinnost zredukována na státní formu sociálního zabezpečení.

    Páté období – od počátku 90. let do současnosti, je charakterizováno jako formování systému sociální práce, který odpovídá standardům občanské sociální společnosti.

    Je třeba poznamenat, že síť různé druhy státní sociální instituce expandovaly zejména za Petra I. V roce 1718 bylo jen v Moskvě více než 90 chudobinců různého profilu, v nichž bylo drženo asi 4 tisíce lidí.

    Za Kateřiny II. se systém státní charity dále rozvíjí. Vznikaly „řády“ nebo instituce, kterým byla svěřena „péče a dohled“ nad veřejnými školami, sirotčinci, nemocnicemi a nemocnicemi, chudobinci „pro chudé, zmrzačené a staré lidi“, „zvláštní domov pro nevyléčitelně nemocné“, „pracovny pro obě pohlaví“ atd.

    Obecně bylo 18. a první polovina 19. století dobou formování státního systému sociální charity, který fungoval pod vedením zvláštních správních a řídících orgánů. Většinou se skládala z dobročinných institucí uzavřeného typu.

    Ve druhé polovině 19. století začala reforma celého systému sociální pomoci potřebným starším občanům, která se projevila v decentralizaci řízení sociální sféry.

    Na konci 19. století bylo na území zemských provincií pod jurisdikcí zemstva a orgánů městské samosprávy více než 5 tisíc dobročinných institucí. Dobročinné hnutí rychle rostlo. Jak dokládají historické statistiky, jen během roku 1898 charitativní spolky a instituce poskytly tu či onu pomoc 7 milionům lidí, uspokojily 20 milionů jednorázových žádostí potřebných. Více než 460 tisíc lidí trvale bydlelo v chudobincích a dalších obecně prospěšných zařízeních.

    V polovině 19. století se v rozvoji ruské charity načrtly nové přístupy, z nichž hlavními jsou decentralizace a individualizace při poskytování pomoci starší populaci.

    Ve 20. století role nevládních organizací v charitě opět roste. Jeho objem a rozsah však neodpovídají příspěvku ruské šlechty, obchodníků a nastupující buržoazie k dobročinnosti a mecenášství.

    Stručná historiogeneze sociální práce se seniory umožňuje konstatovat, že tato činnost byla primárně zaměřena na poskytování materiální pomoci seniorům nejprve na úrovni filantropie a poté se stala systémem veřejného vzdělávání.

    Sociální práce se seniory vychází v současnosti nejen z ideologie poskytování výhod a privilegií, ale také z humanistických, demokratických představ o svobodné osobnosti seniora, který má řadu práv (ekonomických, sociálních, kulturních). Starší lidé v Ruská Federace mají všechna sociálně-ekonomická a osobní práva a svobody zakotvené v Ústavě Ruské federace.

    V Ruské federaci jsou věkové hranice stáří pro muže 60-74 let, pro ženy - 55-74 let

    Systém sociálních služeb v moderním Rusku je vybudován a regulován v souladu s právními normami a ustanoveními federálních zákonů: Federální zákon ze dne 2. srpna 1995 č. 122-FZ „O sociálních službách pro seniory a osoby se zdravotním postižením“ ( nejnovější vydání od 22.08. 2004), federální zákon č. 195-FZ ze dne 10. prosince 1995 „O základech sociálních služeb pro obyvatelstvo v Ruské federaci“, federální zákon č. 178-FZ ze dne 17. července 1999 „O státní sociální pomoci“ ( poslední vydání z 25. listopadu 2006).

    Příznivé příležitosti pro reálné poskytování kvalitních sociálních služeb seniorům vytvořilo schválení v roce 1997 vládou Ruské federace cílového programu „Starší generace“, jednoho z nejúčinnějších sociálních programů, vyznačující se inovativním přístup a komplexnost, udržitelné financování. Program byl prodloužen na roky 2002-2004. a pro toto období byly stanoveny nové úkoly.

    Hlavním cílem programu bylo vytvoření podmínek pro zlepšení kvality života starších občanů prostřednictvím rozvoje sítě ústavů sociálních služeb a zkvalitnění jejich činnosti, zajištění dostupnosti lékařské péče, vzdělávacích, kulturních, volnočasových a dalších služeb, zajištění dostupnosti zdravotní péče, sociálního zabezpečení, sociálního zabezpečení, sociálního zabezpečení, sociálního zabezpečení, sociálního zabezpečení, sociálního zabezpečení, sociálního zabezpečení, sociálního zabezpečení. podpora aktivní účasti starších lidí ve společnosti.

    Cílový program „Starší generace“ se stal efektivním modelem meziresortní spolupráce, spojující snahy řady ministerstev a resortů o posílení především materiálně-technické základny ústavů sociálních služeb pro seniory a zdravotně postižené. Všude byla přijata opatření k revizi, rekonstrukci, desagregaci, technickému dovybavení zařízení pro seniory a jejich vybavení prostředky pro usnadnění péče o seniory.

    Při realizaci programu byl kladen důraz na nutnost systematického řešení problémů rozvoje sociálních služeb pro seniory, uplatňování jednotných principů správy sítí a důsledného zavádění nových organizačních a právních forem institucí, zajišťujících tzv. dostupnost sociálních služeb s využitím mobilních sociálních služeb, dostupnost odborníků s vysokým postavením ve všech hlavních ukazatelích.

    S přihlédnutím k normám a požadavkům hlavních mezinárodních dokumentů se aktivně rozvíjely představy o nutnosti vnímat starší generaci nejen jako příjemce pomoci, ale i jako subjekty schopné být aktivní a zapojit se do společenského života společnosti. V současné době pokračuje realizace federálního cílového programu „Starší generace“, který je koncipován na období do roku 2010.

    Dekretem prezidenta Ruské federace ze dne 2. prosince 1998 se Rusko připojilo k oslavám Mezinárodního roku seniorů.

    Důležitým vývojem ve vztahu k pozornosti k problémům seniorů je skutečnost, že rok 1999 byl vyhlášen Mezinárodním rokem seniorů. Dokumenty OSN týkající se koncepčních a provozních základů Roku říkají, že každý stát si může svobodně zvolit strategii pro jeho realizaci.

    V roce 2002 byl na Druhé světové konferenci o stárnutí v Madridu přijat Mezinárodní akční plán o stárnutí, v němž se členské státy zavázaly přijmout opatření ve třech prioritních oblastech: starší lidé a rozvoj, podpora lepšího zdraví a pohody ve stáří. ; zajištění existence v příznivém udržitelném prostředí.

    Ve svém výročním projevu k Federálnímu shromáždění Ruské federace V.V. Putin, který byl v roce 2006 prezidentem Ruska, označil problém demografie za hlavní problém země a nazval jej nejnaléhavějším problémem moderního Ruska.

    Na rozšířeném zasedání Státní rady v únoru 2008, kdy se projednávala otázka Strategie rozvoje do roku 2020, dal prezident Ruské federace Vladimir Vladimirovič Putin za úkol snížit úmrtnost v Ruské federaci více než 1,5krát. a zvýšení střední délky života do roku 2020 na 75 let. Průměrná délka života v Ruské federaci je 66 let, z toho 60 let pro muže a 73 let pro ženy. Zatímco v ekonomicky vyspělých zemích je rozdíl v průměrné délce života mezi muži a ženami přibližně 6-8 let a v Rusku - 13 let.

    Současný prezident Ruska D.A. Medveděv opakovaně upozorňoval na problémy starších občanů ze Státní dumy, ruskou veřejnost.

    S ohledem na úkoly stanovené prezidentem Ruské federace, Státní duma zahájila aktivní práci zaměřenou na celkový růst příjmů v zemi, na zlepšení důchodového systému. Byly přijaty důležité sociálně orientované federální zákony, jejichž cílem je vytvořit podmínky pro kvalitativní zvýšení pracovních důchodů občanů jejich stimulací. penzijní spoření, mimo jiné prostřednictvím spolufinancování z federálního rozpočtu, fondu národního bohatství, dodatečné pojistné na financovaná část pracovní důchod. Na podzimní schůzi 2008 bylo projednáváno téměř 585 návrhů zákonů, z toho 51 návrhů zákonů bylo předloženo k projednání Výboru pro práci a sociální politiku. Státní duma aktivně pracuje na celkovém růstu příjmů v zemi, na zlepšení systému důchodů a sociálních služeb pro seniory.

    V domácí teorii sociální práce, vycházející z moderní praxe sociální práce se seniory, není obsah pojmu sociální práce se seniory dostatečně rozpracován. Koncepce sociální práce se seniory A.N. Panov podmíněně rozděluje do následujících skupin definic:

    1) definice, ve kterých je podstata sociální práce se seniory prezentována zobecněným způsobem, včetně makrosociálních procesů ve struktuře sociálních aktivit zaměřených na poskytování pomoci, pomoci seniorům;

    2) definice, které se sociální práce se staršími lidmi přímo netýkají, ale dotýkají se určitých aspektů;

    3) definice, ve kterých je předmětný obor sociální práce redukován na jeho jednotlivé sociální služby;

    4) definice, které adekvátně ztotožňují sociální práci s koncepty přijímanými v mnoha zemích světa.

    Sociální práce se seniory v širokém slova smyslu působí jako důsledek sociální politiky státu zaměřené na udržení životní úrovně starší generace a zajištění jejich sociálních jistot.

    V užším smyslu je zaměřena na optimalizaci činnosti seniora jako subjektu různých sfér života.

    Sociální práce se seniory je na základě teoretického rozboru a komparace pohledů různých badatelů definována jako zvláštní proces cílevědomé praktické činnosti prováděné odborně vyškolenými odborníky, humanisticky zaměřený na efektivní řešení individuálních problémů starších lidí, kteří se ocitnou v těžké životní situaci.

    Je třeba poznamenat, že většina výzkumníků nadále považuje sociální práci se seniory za aktivitu, která má uspokojit potřeby klienta a vyřešit jeho problémy: nízký příjem, špatné zdraví a osamělost. To vyžaduje, aby sociální pracovník byl schopen zajistit speciální typy pomoci, které však nejsou diferencovány v závislosti na možnostech, schopnostech a subjektivitě seniora, přičemž ve světové praxi sociální práce byla tendence přenášet seniora z pozice objektu sociální práce do jeho předmět.

    Na základě subjektivního přístupu v sociální práci s touto kategorií populace je proto naléhavá potřeba revidovat obsah sociální práce se seniory. Konstrukce tohoto typu činnosti vychází z cílů různých úrovní. V moderních geopolitických podmínkách nespočívají ani tak v přizpůsobení se tomuto věku, poskytování materiálu a psychologická pomoc jak moc v iniciování aktivity staršího člověka při řešení jeho problémů. K jejímu převedení z předmětu sociální ochrany na subjekt je třeba vytvořit reálné podmínky založené na ekonomických, psychologických, pedagogických programech, které umožní uvést do pohybu podněty pro rozvoj aktivity této kategorie obyvatelstva.

    V širokém socioekonomickém pojetí je cílem sociální práce v tomto případě kompenzace ekonomického znevýhodnění a vyrovnání příležitostí této skupiny obyvatel na základě využití jejich práv.

    V užším, organizačním a sociálním smyslu je smyslem sociální práce se staršími lidmi především poskytnout jim různé druhy pomoci při realizaci právních předpisů. sociální práva a kompenzace fyzických, duševních, intelektuálních nedostatků, které jim brání v plnohodnotném životě.

    Z toho vyplývá, že cílem sociální práce se seniory je především zajistit seniorům důstojné stáří.

    Všechny cíle sociální práce se seniory lze rozlišit podle doby realizace na dlouhodobé, střednědobé, krátkodobé. Dlouhodobé cíle jsou:

    Podpora bezpodmínečného dodržování ústavních práv a oprávněných zájmů starších občanů;

    Podpora jejich lidské důstojnosti; prosazení jejich významné role ve společenském rozvoji.

    Střednědobé cíle jsou:

    Zajištění optimální úrovně individuální adaptace seniorů na život v nových socioekonomických podmínkách;

    Poskytování potřebné sociální pomoci a garantovaných sociálních služeb, které přispívají k vytváření a udržování podmínek pro plnohodnotný život ve stáří.

    Krátkodobé cíle sociální práce se staršími lidmi jsou:

    Účast na utváření veřejného konsensu ohledně situace a problémů starších lidí;

    Usnadnění přilákání dodatečných investic k financování sociálních služeb pro seniory, na základě iniciativy veřejnosti, za účasti nestátních struktur.

    Z analýzy odborné literatury jsou pomocí teoretického zobecnění a komparace vyzdvihnuty hlavní aspekty sociální pomoci seniorům jako nejméně chráněné kategorii populace.

    Na institucionální úrovni organizace zahrnují funkčně definovaný komplex:

    Výchovná práce s touto kategorií občanů;

    Dodržování základů legislativy, která zavádí systém práv seniorů;

    Diferencované zohlednění rozdílů v demografických charakteristikách starší městské a venkovské populace.

    Na institucionální a regionální úrovni se jedná o rozvoj a organizaci takové sítě stacionárních, semistacionárních a nestacionárních zařízení sociálních služeb pro seniory, která zohledňuje metody systémové analýzy v sociálním managementu a zavádí inovativní formy práce se staršími lidmi. Zároveň by obsah vzdělávání v tomto věku měl být budován z hlediska komplexního andragogického a institucionálního přístupu (A.D. Goneev, S.I. Zmeev, A.A. Labeykin, G.A. Kljucharev, T.M. Kononygina, A. F. Kolesnikova, VA Fokin a ostatní).

    Sociální práce podle svých cílů zahrnuje vytváření podmínek vedoucích k efektivní adaptaci a příznivému fungování a životu seniorů ve společnosti.

    Je velmi důležité, aby starší člověk cítil v sobě sílu, která mu umožňuje ovládat jakékoli okolnosti. Smyslem sociální práce je sociální rehabilitace, skutečná obnova v obvyklých povinnostech, funkcích, činnostech, povaze vztahů k lidem, přeměna starého člověka z objektu (klienta) na subjekt.

    Staršímu člověku je třeba nejen dávat, ale také mu pomáhat v rozdávání sebe sama, aby cítil určitou stabilitu, cítil optimismus a naději, že v nových podmínkách zůstává člověk potřebný.

    Prioritním směrem sociální práce se seniory je organizace jejich životního prostředí tak, aby starší člověk měl vždy na výběr, jak s tímto prostředím interagovat. Svoboda volby dává vzniknout pocitu bezpečí, důvěry v budoucnost, odpovědnosti za život svůj i druhých.

    Specialista na sociální práci je člověk, který v prostředí profesní interakce navazuje humanistické a mravní vztahy ve společnosti při organizování sociální opory. Tvoří reálný systém hodnotových orientací jedince a přímo ovlivňuje staršího člověka a jeho okolí. Sociální pracovník na základě svých hodnotových postojů a individuálních osobních kvalit mění situaci v mikrospolečnosti, postupnou interakcí se společenskými a veřejnými institucemi v podstatě pomáhá řešit individuální problémy konkrétního člověka.

    Systém poskytování kvalifikované sociální pomoci seniorům podle svých cílů zahrnuje několik specifických oblastí.

    1. Informační a analytické směřování odborné činnosti: provádění předběžného sběru informací o konkrétním seniorovi, výběr metod objasnění diagnostiky k analýze problému, vypracování efektivního sociálního projektu k řešení stávajících problémů seniora.

    2. Organizační a praktická specifika při poskytování primární sociální pomoci v konkrétní situaci, za účelem mobilizace sil klienta k svépomoci. To vyžaduje připravenost odborníka na systematickou odbornou interakci s potřebným starším člověkem ve formě poradenství, jeho morální a psychologické podpory a poskytování praktické pomoci směřující k překonání problémů, které jsou pro staršího člověka aktuální (získávání dávek, důchodů, penzijních připojištění, penzijních připomínek, penzijních připomínek, sociálního zabezpečení apod.). kompenzace).

    3. Koordinační a řídící směr, který se týká připravenosti odborníka vytvořit soubor podmínek pro sociální rehabilitaci a zajistit interakci seniora s odborníky a pracovníky dalších služeb. Zároveň je nezbytná funkční analýza schopností zainteresovaných organizací a moderního administrativního a právního rámce v konkrétní situaci.

    4. Zobecňující a analytický směr: prognózování odborníkem na výskyt sociálních problémů seniora a způsoby jejich řešení a informační a hodnotící činnost při organizování kontroly průběhu a výsledků sociální rehabilitace se zachováním příslušných doprovodných činností dokumentace.

    Vybrané oblasti určují ve svém systému osobnostní charakteristiky produktivního a efektivního, tedy kvalitativního dosažení predikovaného výsledku v kvalifikovaně organizovaném procesu sociální pomoci osamělým starším klientům.

    Hlavní kritéria kvality, úspěšnosti a produktivity (konstruktivnosti) při výkonu odborné činnosti specialisty (sociální, organizační, hodnotící) výrazně závisí na individuálních a osobnostních charakteristikách jeho výkonu.

    Sociální práce se ve svém současném chápání a interpretaci neobejde bez deontologie. L.V. Topchiy a A.A. Kozlov definuje deontologii jako soubor etických norem profesionálního chování sociálních pracovníků.

    V deontologii L.V. Topchiy a A.A. Kozlov zahrnuje základní principy, morální zásady, které umožňují efektivní sociální služby pro obyvatelstvo s vyloučením nepříznivých faktorů v sociální práci, směřující k optimalizaci systému vztahů mezi různými kategoriemi pracovníků sociálních služeb a klientům, předcházení negativním důsledkům sociálních služeb: profesní povinnost, nezaujatost, profesionální zdrženlivost a sebekontrola, důvěra mezi specialisty a klienty, profesní tajemství atd.

    Deontologické problémy jsou zvláště akutní při jednání s vážně nemocnými staršími lidmi, kteří ztratili schopnost sebeobsluhy. Je všeobecně známo, že v péči o nemocné jsou nejúspěšnější lidé trpěliví a vyrovnaní. Pocit úcty ke staršímu člověku, zájem o jeho životní cestu a zkušenosti obvykle zvyšují důvěru v sociálního pracovníka, jeho autoritu jako odborníka.

    Klíčové pojmy pro sociální práci – „welfare“, „sociální fungování“ – nesou hodnotově-normativní konotaci a implikují život ve společnosti podle jejích norem a v souladu s jejími hodnotami.

    Nejdůležitější charakteristikou sociální práce je její humanistická orientace. Prioritou jsou zde hodnoty úcty k jednotlivci, jeho autonomie a osobní důstojnosti, víra v možnost seberealizace jednotlivce, kontinuita rozvoje, integrita a vědomí lidské zkušenosti. To ale vůbec nevylučuje, ba dokonce předpokládá společenskou odpovědnost, sociální spravedlnost a rovnost. Humanistická orientace implikuje prosazování práva jedince na svobodnou vůli a morální existenciální volbu životní cesty.

    Závěrem lze konstatovat, že na základě humanistického zaměření sociální práce nejsou v současnosti senioři pacienty sociálních služeb, ale klienty, kteří jsou obdařeni stejným objemem a výčtem práv ve vztahu ke svému národu, pohlaví, jazyk, náboženství, přesvědčení a názory.


    1.2 Moderní sociální problémy starších občanů


    Praxe sociální práce v Ruské federaci ukazuje, že do kategorie starších občanů patří úplně jiné osoby. Jsou mezi nimi zdraví i nepříliš zdraví, stejně jako trpící chronickými těžkými chorobami (tělesnými i duševními); žijící v rodinách a single; mít odlišné materiální a sociální podmínky; spokojený se životem a nešťastný, zoufalý; neaktivní pobyty v domácnostech a lidé vedoucí aktivní životní styl atd.

    V tomto odstavci bude zvláštní pozornost věnována zohlednění sociálních problémů starších občanů v současné fázi vývoje ruské společnosti.

    Starší lidé se vyznačují zvláštními sociálními problémy, které souvisejí především se zdravím.

    Sociální podmínky života starších lidí jsou určovány především jejich zdravotním stavem. Důležitý je nejen objektivní zdravotní stav, ale i sebehodnocení pohody staršími lidmi. G.D. Yanovsky v letech 2007-2008 provedl výběrovou studii starších lidí žijících v Moskvě, venkovských oblastech Moskevské oblasti, v Samaře, Dubna. Pro sebehodnocení zdraví byla v dotazníku zařazena kontrolní otázka: „Jste v současné době spokojeni se svým zdravím?“ (výsledky odpovědí jsou uvedeny na obrázku 1.1), ale zároveň někteří respondenti odmítli na tuto otázku odpovědět bez vysvětlení důvodů. Nejspokojenější se svým blahobytem jsou starší lidé z Dubna (59 %). Starší lidé žijící v Moskvě ve větší míře ve srovnání s ostatními respondenty nejsou spokojeni se svým blahobytem (58 %). Mezi obyvateli venkovských oblastí moskevského regionu není 42 % spokojeno se svým zdravím, 35 % je spokojeno. Z respondentů starších lidí žijících v Samaře bylo procento spokojených a nespokojených s jejich blahobytem stejné (35 %).

    Obrázek 1.1. Spokojenost s blahobytem starších lidí v současné době, v %.

    Pro výběr forem, metod a technologií sociální práce v tomto směru jsou důležité indikátory sebehodnocení jejich blahobytu staršími lidmi. Nicméně pro poskytování včasné a účinné lékařské a sociální pomoci je nezbytný objektivní obraz o přítomnosti nemocí u seniorů.

    Incidence u starších osob je téměř 6krát vyšší než u mladých lidí. V průměru má jeden starší pacient v Rusku 2 až 4 nemoci a náklady na léčbu starších lidí jsou 1,5–1,7krát vyšší než náklady na léčbu mladých lidí.

    Obrázek 1.2. Výskyt nemocí mezi respondenty podle krajů v %

    Pořadí nemocnosti podle odpovědí dotazovaných starších lidí ve studii G.D. Yanovsky je znázorněn na obrázku 1.2. Z diagramu na obrázku 1.2 je vidět, že dominují kardiovaskulární onemocnění (1. místo), nemoci pohybového aparátu a pohybového aparátu jsou na 2. místě, nemoci dýchacího systému 3., 4. - onemocnění trávicího ústrojí, 5. - onemocnění endokrinního systému, 6. - onemocnění nervového systému, 7. - onemocnění urogenitálního systému, 8. - onkologická onemocnění. Bohužel v tomto průzkumu nebylo možné zohlednit výskyt očních onemocnění, i když na tato onemocnění bylo mnoho stížností, ale mnoho starších lidí je nemohlo kvalifikovat, protože jen málo lidí se obrátilo na oftalmologa. Problémy se zubními protézami a zubními chorobami nebyly v tomto průzkumu identifikovány, protože tento problém postihuje téměř každého staršího člověka a je standardně předpokládán.

    Bohužel zatím nejvíc Ruští důchodci kvalitní zdravotní péče není dostupná.

    V mnoha zemích je v současné době až polovina všech rozpočtů na veřejné zdravotnictví vynakládána na zdravotní péči o seniory. (N.A. Averčenko, E.V. Karyuhin, R.S. Yatsemirskaya, I.G. Belenkaya, N.F. Dementieva, A.V. Podkorytov, D.A. Turchenkova a další).

    Charakteristickým rysem Ruska je, že mezi 32 miliony lidí ve starším a senilním věku je 10,8 milionu lidí se zdravotním postižením.

    Počet zdravotně postižených je charakterizován výraznou regionální asymetrií (N.K. Guseva, I.K., Syrnikov, I.V. Kuzněcovová, L.P. Grishina, S.N. Puzin, G.D. Yanovsky).

    Podle výsledků studie z let 2007-2008 G.D. Yanovsky zjistil, že obraz zdravotního postižení v metropoli a na venkově se radikálně liší: na venkově nemá doloženou invaliditu 82,7 %, zatímco v Moskvě pouze 26,5 % (obr. 1.3) .


    Obrázek 1.3. Zdravotní postižení respondentů podle krajů v %.

    Tato situace se zdravotním postižením výmluvně ukazuje na výrazně nižší dostupnost lékařské péče pro seniory na venkově.

    Rok 2009 byl moskevským starostou Y. Lužkovem vyhlášen Rokem rovných příležitostí – rovných příležitostí pro handicapované a zdravých lidí. Moskevská vláda věnuje pozornost nejen sociálním problémům zdravotně postižených, ale podniká v tomto směru i účinné kroky.

    1. Adaptace administrativních budov, objektů a území města pro osoby se zdravotním postižením (včetně novostaveb, rekonstrukcí a oprav).

    2. Vhodné dovybavení stávajícího bytového fondu a dvorních ploch přilehlých k rodinným domům, pěších a dopravních komunikací.

    3. Vytváření podmínek pro nerušené využívání veřejné pozemní osobní dopravy osobami se zdravotním postižením.

    4. Zkvalitnění práce specializované služby „Sociální taxi“.

    Rok rovných příležitostí je odrazovým můstkem pro realizaci většího projektu – „Strategie pro zlepšení kvality života lidí se zdravotním postižením ve městě Moskva na období do roku 2020“. Nejde tedy jen o jednorázové akce, akce, ale o rozsáhlý účelový projekt.

    Tento přístup by měl být aplikován na všech regionálních úrovních, i když vyžaduje určité materiálové náklady.

    Finanční situace je problémem seniorů, který svou důležitostí může konkurovat zdraví. Pokud mají senioři rodinu, najdou cestu, jak se s problémy, které nastanou, vyrovnat. Pokud je starší člověk osamělý, tak si přes všechny dávky nemůže zajistit důstojný život.

    Senioři jsou většinou lidé, kteří přestali pracovat. Stárnutím se člověk nemůže rozloučit s potřebami a motivy mládí. V Rusku nadále pracuje pouze malý počet důchodců – 15 % důchodců mužů a 12 % žen.

    Důchodci mají hmotný příjem několikanásobně nižší než ti, kteří pracují. To je způsobeno především poruchami fyzického stavu způsobenými nemocemi se sníženou motorickou aktivitou. Pro důchodce je tu práce, která nevyžaduje zvláštní kvalifikaci a je špatně placená. Senioři mají pocit, že nejsou ve společnosti žádáni, jsou znepokojeni mírou inflace, vysokými náklady na lékařskou péči. Tento problém se týká především osamělých starších lidí, kteří nezbývá než čekat na pomoc od státu. Materiální život starších lidí je u většiny osamělých starších lidí omezen na úroveň přežití, jsou spokojeni s tím, co mají.

    Jak vyplývá z průzkumu Yanovského G.D. v letech 2007-2008 si starší občané (zejména na venkově - 2/3) nestěžují na své životní podmínky, ačkoli sotva vyžijí a mají dostatek peněz jen z důchodu do důchodu, polovina starších na venkově nikoliv. stěžují si na svou finanční situaci a v tomto ohledu vypadají lépe než v Samaře, Moskvě a Dubně. Polovina starší populace na venkově si na jídlo nestěžuje, protože žít z vedlejší farmy, ale lékařská péče ponechává mnoho přání, protože. pro většinu vesničanů je moderní lékařská péče méně dostupná. V hlavním městě je to s lékařskou péčí mnohem lepší, ale spokojení dotázaní starší lidé, obyvatelé Moskvy, nedosahují 50 %.

    Analýza subjektivních hodnocení spokojenosti se životem u zkoumaných starších lidí obecně ukázala spíše vysoké hodnocení bytových podmínek a výživy a nízké hodnocení finanční situace a lékařské péče (obr. 1.4).

    Vysoké skóre na prvních dvou pozicích vypovídá o nenáročnosti, neposkvrněnosti, mírumilovnosti postaršího Rusa, který je zvyklý na útrapy, který ustál všechny útrapy života včetně útrap Velké vlastenecké války (jen 180 účastníků války nebo 26 % respondentů v tomto vzorku 697 lidí), potíže poválečných let a veškerý nepořádek moderního života starších lidí, zejména osamělých.

    Obrázek 1.4. Spokojenost s různými oblastmi života respondentů podle krajů, v %.

    Změna sociálního postavení člověka ve stáří, jak ukazuje teorie a praxe sociální práce, v prvé řadě negativně ovlivňuje morální a finanční situaci, negativně ovlivňuje psychický stav, snižuje odolnost organismu vůči nemocem a adaptaci změny v sociálním prostředí.

    Rodina pro seniory zůstává nejspolehlivějším útočištěm. Na otázky „Kdo vám pomáhá: finančně, morálně, v nemoci, při nákupu potravin, doma?“ G.D. Yanovsky obdržel odpovědi naznačující, že starší osoba očekává hlavní pomoc od dětí a příbuzných. Výsledky průzkumu jsou znázorněny v diagramu na obrázku 1.5.

    Obrázek 1.5. Příspěvek dětí a dalších příbuzných na poskytování různých druhů pomoci respondentům, v %.

    Z diagramu na obrázku 1.5 je vidět, že dotazovaní senioři ze Samary dostávají největší podporu v nemoci (pomoc v nemoci - 100%, morální - 80%), ale zároveň se jim dostává materiální podpory od dětí a příbuzní v menší míře než zbytek dotázaných starších lidí (45 %). Je to pravděpodobně způsobeno tím, že děti, příbuzní starých lidí, se nemají dobře. Je pozoruhodné, že dotazovaným starším lidem se ve větší míře dostává morální podpory a pomoci v nemoci od dětí a příbuzných. Na pozadí vývoje globální finanční krize je sociálně-psychologická podpora seniorů zvláště významná, protože. jsou v méně výhodném materiálním a mravním postavení ve srovnání s jinými vrstvami společnosti.

    Pro starší lidi jsou důležitou podporou rodinné a příbuzenské vazby, ale sociologické průzkumy provedené v Rusku v letech 2005-2007 ukázaly, že stížnosti na osamělost mezi staršími lidmi jsou na prvním místě. Takže u lidí starších 70 let toto číslo dosahuje 99–100 %, zatímco podle studie A.G. Šimáková, na celkovém počtu starých lidí je podíl osamělých lidí malý - 6,2 %. V některých regionech dosahuje počet osamělých seniorů 30 % z celkového počtu seniorů.

    Lidé žijící sami bývají ohledně svých životních vyhlídek pesimističtější: předvídají více nepříjemných událostí v budoucnosti než starší lidé žijící v rodině. Vzhledem k tomu, že v mnoha vyspělých zemích světa včetně naší země neustále přibývá osaměle žijících lidí, vědci se stále více snaží upozorňovat na sociodemografické předpoklady osamělosti.

    Osamělost starého člověka prohlubuje všechny jeho problémy kvůli nedostatku rodinných příslušníků a příbuzných, kteří by mu mohli poskytnout materiální nebo psychickou podporu.

    Problém osamělosti starších lidí je také problémem jejich nedostatečné poptávky ze strany společnosti. To se týká osamělosti nejen z hlediska životních podmínek, ale také pocitu zbytečnosti, kdy se člověk domnívá, že byl nepochopen, podceněn. To vyvolává negativní emoce a deprese.

    Osamělost starších lidí je umocněna odcizením mladším generacím. Ve společnosti se projevuje gerontofobie (nepřátelské pocity vůči starým lidem) a ageismus (předsudky vůči starým lidem).

    Negativní postoje ke starším lidem a starým lidem mají významný dopad na motivy chování, pohodu a dokonce i zdravotní stav starších lidí, kteří se považují za nadbytečné ve společnosti. Podle tuzemských vědců se u svobodných lidí ve věku 65–75 let mohou rozvinout sebevražedné deprese související s věkem a starší lidé nad 75 let jsou neustále pronásledováni myšlenkou, že zemřou sami.

    Mezi negativní stereotypy stáří patří: nemoc, bezmoc, špatná paměť, oslabení rozumových schopností, ztráta kontaktu s realitou. Objevují se postoje: „staří lidé nejsou zajímaví“; „jsou jako děti“; „nemají co očekávat od života“ (poraženectví).

    V Rusku je také problém zanedbávání a násilí vůči starším lidem v rodině. V současné době neexistuje žádná obecně uznávaná definice pojmu „násilí na seniorech“, takže různí autoři nabízejí jeho různé výklady. O. Maley takové násilí charakterizuje jako „úmyslné způsobování fyzické a psychické bolesti, utrpení a zranění starému člověku, jakož i bezdůvodné omezování nebo úplné odnětí potřebné péče a léčby, které by podporovaly jeho duševní a fyzické zdraví“ . V učebnici Kholostova E.I. uvádí další definici „aktivního jednání pečovatele, které má za následek fyzické a duševní zranění nebo ekonomickou ztrátu seniora a neposkytnutí řádné péče pečovatelem ani s vynaložením všech nezbytných prostředků“ .

    V odborné literatuře se takové druhy zanedbávání a násilí rozlišují jako fyzické a psychické.

    Fyzické násilí zahrnuje způsobování fyzické bolesti, zranění nebo dokonce vraždu, násilné donucování k něčemu (včetně sexuálního obtěžování), dále zavádění různých druhů zákazů vůči starší osobě, omezování jejích práv a svobod. Do tohoto typu patří i lékařské násilí (nedbalost a předčasná dodávka léků, úmyslné předávkování lékem nebo naopak úmyslné odmítnutí pacienta dostat potřebné léky).

    U konceptu zanedbávání se v literatuře rozlišují dvě formy jeho projevu: aktivní (záměrné odebírání životně důležitých věcí, záměrné neposkytování péče a starostí) a pasivní (situace izolace až zapomínání na její existenci).

    Psychické týrání zahrnuje psychické trápení staršího člověka, nadávky a urážky, vyhrožování umístěním do pečovatelského domu, způsobování fyzické bolesti nebo izolace, stejně jako vytváření a rozvoj pocitu strachu v něm.

    Jeho další formou je ekonomické násilí, které se projevuje přivlastňováním si majetku nebo finančních prostředků starších lidí jinými rodinnými příslušníky bez jejich souhlasu, nakládáním s jejich úsporami nezákonně nebo proti vůli starého muže, jakož i hmotnou závislostí. starších na jejich opatrovníky.

    Výzkum N.M. Rimashevskaya ukazují, že psychické násilí je na seniorech používáno častěji než fyzické násilí a pohybuje se od 46 do 58 % případů násilí, zatímco bití a další běžnější formy fyzického násilí byly zaznamenány v 15-38 % případů.

    Nejzranitelnější a nejčastěji mu vystavené jsou starší ženy nad 75 let, představitelky střední třídy, trpící vážnými funkčními a psychickými poruchami, které mohou být doprovázeny hluchotou, nedostatkem samostatného pohybu apod. , což ztěžuje komunikaci s takovými lidmi a přispívá k hromadění napětí a agrese vůči člověku, který se o ně stará.

    K pronásledování se nejčastěji dopouštějí ti příbuzní, kteří se o tohoto seniora dlouhodobě starají nebo jsou na něm naopak fyzicky, psychicky či citově závislí a ve více než polovině případů je agresorem dcera oběti, pak se snižující se četností případů syn, pravnučka, manžel nebo sestra.

    S přechodem do kategorie starších lidí se často radikálně mění vztah člověka a společnosti, hodnotové orientace (smysl života, štěstí, dobro a zlo atd.), samotný životní styl, denní režim, cíle a cíle. a mění se okruh komunikace.

    Ve studii starších lidí G.D. Yanovsky odhalil preference starších lidí. Ve struktuře zaměstnání ve volném čase převažuje v sestupném pořadí důležitosti v sídlech vybraných pro tuto studii. Tabulka 1.1 uvádí možnosti struktury volného času starší osoby a preferenční místo podle místa bydliště.

    Tabulka 1.1

    Volný čas seniorů, struktura preferencí, v %

    Druhy rekreace

    Samara

    Vesnice

    Moskva

    Dubna

    Všichni respondenti

    hodnost

    hodnost

    hodnost

    hodnost

    hodnost

    Televize

    procházky

    Oblíbený podnik

    Telefonické rozhovory

    Návštěva kostela

    Divadlo, kino, výstavy

    Na první pohled do tabulky 1.1 je to zcela zřejmé: na Dubně lidé čtou více než na venkově a v Samaře, ale všude stejně aktivně sledují televizi a poslouchají rádio. Čtvrtina seniorů se věnuje tomu, co mají rádi, více než třetina z nich dává přednost procházkám (kromě vesnice, kde život sám tráví napůl v přírodě a je spojen s prací na zahradě a péčí o hospodářská zvířata). Opět kromě vesnice mnoho starších lidí tráví čas telefonickými rozhovory - více než třetina z nich. Docela aktivně senioři navštěvují kostel a divadla, kino (to druhé samozřejmě kromě vesnice). Závislost aktivity seniorů na pohodě velmi jasně charakterizují odpovědi na otázku „Jak hodnotíte svůj odpočinek?“ (Obrázek 1.5). Podle sebehodnocení hodnotí starší lidé na venkově svůj odpočinek jako pasivní, a to z toho důvodu, že samotný život na venkově s těžkou fyzickou námahou, s nízkými možnostmi trávení času je pestrý a pro malý soubor takových příležitostí se zdá, seniorům na venkově jako sedavý, pasivní život.

    Diriguje Yanovsky G.D. Z průzkumu vyplynulo, že územní rozdíly v životě seniorů jsou dány především rozdíly v životních podmínkách města a venkova: rozdíl je v dostupnosti lékařské péče, životních podmínkách (dostupnost různých komunikací atd.), možnosti trávení volného času a konečně v úrovni vzdělání a preferencí v hodnotovém systému.

    Obrázek 1.5. Sebehodnocení respondentů vlastní rekreace, v %.

    Vzdát se obvyklého životního stylu, najít jeho nový význam, nový obsah je pro staršího člověka ústředním úkolem.

    Podle výzkumu K. Roschaka je seznam potřeb ve stáří do značné míry stejný jako v předchozích obdobích života, ale mění se struktura a hierarchie potřeb. Do středu sféry potřeb starého člověka se posouvá potřeba bezpečí, samostatnosti a nezávislosti i promítání do jeho dalších duševních projevů. Potřeby kreativity, lásky, seberealizace a smyslu pro komunitu jsou zároveň méně významné.

    Staří lidé jsou stále více nevyžádaní, proto z lidské, humanistické pozice, uznání společenské hodnoty starších lidí jako nositelů tradic a kulturního dědictví národů, prosazování moderních vědeckých poznatků o společenské činnosti pozdní let života, o způsobech, jak dosáhnout „úspěšného“ stárnutí, mají velký význam.

    V Ruské federaci žije více než 38 milionů důchodců a 29 milionů zdravotně postižených lidí, z toho senioři jsou rychle rostoucí sociodemografickou skupinou a nelze nevidět, že významně přispívají k rozvoji Ruska, jsou strážci duchovních a mravních hodnot a vykonávají realizovatelnou pracovní činnost v jejích různých projevech.

    Složení starších lidí v Ruské federaci, jak již bylo zmíněno, je odlišné. Mezi seniory jsou takoví, kteří jsou zatíženi různými tělesnými i duševními nemocemi, jsou handicapovaní a nemohou vést aktivnější způsob života. Jiní mají potenciál a snaží se realizovat v aktivní práci, pokračují v práci, hledají uplatnění; ostatní realizují svůj potenciál ve společensky užitečné činnosti; třetí přechod k pasivnímu způsobu života. I mezi staršími lidmi s postižením existují koníčky, kvůli kterým se cítí potřební.

    V ruské společnosti zatím nejsou vytvořeny podmínky pro realizaci potenciálu starší generace, zároveň společnost není připravena využít potenciál starších lidí – chybí systém a vhodné mechanismy.

    Tento problém je však v současné době označen na státní úrovni, probíhají různé vědecké studie v teorii a praxi sociální práce, vývojové psychologie, gerontologie atd.

    Koncem roku 2008 se uskutečnilo jedno ze setkání Centra pro sociální inovace věnované inovativním technologiím pro řešení socioekonomických problémů starší generace – „Aktivní dlouhověkost: inovativní technologie“, pořádané pod záštitou strany " Jednotné Rusko“, odbor sociální ochrany Ministerstva zdravotnictví a sociálního rozvoje. Předseda schůze Centra G.N. Karelová ve svém zahajovacím projevu zdůraznila, že „moderní společnost a stát nese lidskou odpovědnost za vytváření podmínek pro pokračování života a za ty, kteří z různých důvodů již nemohou vést aktivní život, nejsou schopni sebevědomí. servis. Ale hlavním cílem společnosti, státu a jeho občanů v tomto směru by mělo být vytváření podmínek a předpokladů specificky pro aktivní tvůrčí a profesionální dlouhověkost.

    Na schůzce bylo citováno prohlášení z rozhovoru pro kanál ORT od Natalie Bekhterevové, ředitelky Výzkumného ústavu mozku, ve kterém řekla, že v každém věku, pokud je pro mysl stanoven úkol, pak fyziologický stav lidské tělo začne pracovat úplně jiným způsobem. Čím více tedy jde zátěž na mysl, úkoly jsou pro mysl nastaveny, tím více mysl nachází rezervy, začíná se vyrovnávat, dochází k obrácené reakci stárnutí mozku. Toto tvrzení, potvrzené mnohaletým vědeckým výzkumem, nám umožňuje ještě více si vážit potenciálu starších lidí. Když se totiž podíváte na seznamy nositelů Nobelovy ceny, zjistíte, že asi polovinu největších objevů mají na svědomí lidé středního a staršího věku.

    V důsledku jednání bylo zdůrazněno, že v současné fázi vývoje ruské společnosti je nutný rozhodný odklon od pohledu na starší lidi jako na zátěž společnosti a státu. V souladu s tím by měla být postavena struktura diagnostiky a prevence stárnutí. Bohužel dnes je naše medicína zařízena tak, že většina prostředků státu směřuje na podporu již starých lidí a těch starších lidí, kteří dnes nemohou fyzicky pracovat. Zkušenosti vyspělých zemí, kde je zdraví vysoce ceněno, investují se stovky miliard dolarů a celý potenciál lékařské vědy, ukazují, že ke zvýšení průměrné délky lidského života jsou zapotřebí další důležitá rozhodnutí. Ruská společnost proto stojí před úkolem naučit se žít v podmínkách, kde se změnila struktura obyvatelstva podle pohlaví a věku, kdy je nutné koordinovat zájmy všech věkových skupin, při zajišťování blaha dětí a starší lidé budou vyžadovat trvale vysoké výdaje na zdroje všeho druhu.

    Na závěr tohoto odstavce můžeme konstatovat, že v odborné literatuře posledních let se objevuje stále více studií o celém spektru sociálních problémů seniorů. Hlavní problémy starších lidí jsou spojeny se špatným zdravím, chudobou a osamělostí. Navíc jsou tyto problémy univerzální po celém světě.

    ………………………………………….

    ZÁVĚRY K PRVNÍ KAPITOLE


    1. Sociální práce se seniory v širokém slova smyslu je důsledkem sociální politiky státu zaměřené na udržení životní úrovně starší generace a zajištění jejich sociálních jistot. V užším smyslu je zaměřena na optimalizaci činnosti seniora jako subjektu různých sfér života.

    2. Sociální práce se seniory v současné fázi vývoje ruské společnosti, založená na subjektivním přístupu, působí jako zvláštní proces cílevědomé praktické činnosti prováděné odborně vyškolenými odborníky, humanisticky zaměřené na efektivní řešení individuálních problémů starších lidí. kteří se ocitli v těžké životní situaci.

    3. Podstata sociální práce se seniory spočívá v přizpůsobení se tomuto věku, poskytování materiální a psychologické pomoci, iniciování aktivity seniora při řešení jeho problémů.

    4. Prioritním směrem sociální práce se staršími lidmi je organizace jejich životního prostředí tak, aby starší člověk měl vždy na výběr, jak s tímto prostředím interagovat. Svoboda volby dává vzniknout pocitu bezpečí, důvěry v budoucnost, zodpovědnosti za život.

    5. Zlepšení kvality života starších lidí zahrnuje komplexní přístup k řešení hlavních problémů spojených se stářím, mezi které patří nízký příjem, špatný zdravotní stav, osamělost, nedostatek konkurenceschopnosti na trhu práce, zvýšená poptávka v rodině a společnosti, prudký pokles sociální aktivity.

    ……………………..


    ……..…………………………………………………..

    2. ROLE CCSO (KOMPLEXNÍ CENTRUM SOCIÁLNÍCH SLUŽEB) PŘI ZLEPŠOVÁNÍ KVALITY ŽIVOTA MODERNÍCH STARŠÍCH LIDÍ


    2.1. Tradiční technologie v práci se seniory v Ruské federaci

    Sociální práce (v širokém slova smyslu) s takovými kategoriemi lidí, jako jsou senioři a zdravotně postižení, je systematicky vykonávána v orgánech a institucích sociálního zabezpečení (sociální ochrany).

    V současné době dostávají starší lidé významnou podporu prostřednictvím center sociálních služeb (SSC) městských a územních samosprávných celků.

    Střediska sociálních služeb jsou léčebná a sociální zařízení určená k přechodnému, dennímu pobytu, ale i domácí péči o seniory, osamělé staré občany a zdravotně postižené.

    Tento odstavec bude analyzovat roli ČSÚ při zlepšování kvality života moderních starších lidí na příkladu státní instituce integrovaného centra sociálních služeb ČSÚ „Choroshevsky“ ze Severního správního obvodu Moskvy, která od 1. V roce 2008 byla v důsledku rozšíření forem a metod sociálních služeb pro obyvatelstvo přejmenována na Státní rozpočtovou instituci města Moskvy „Integrované centrum sociálních služeb“ Khoroshevsky „Severního správního obvodu Moskvy.

    Komplexní středisko sociálních služeb je zařízení sociálních služeb spravované orgány sociální ochrany ustavujících subjektů Ruské federace nebo orgány sociální ochrany obcí, vytvořené za účelem poskytování pomoci rodinám a jednotlivcům, kteří se ocitli v tíživé životní situaci, při uplatňování jejich zákonných povinností. práva a zájmy, pomoc při zlepšování jejich sociální a finanční situace, jakož i jejich psychického stavu.

    GU KTsSO "Khoroshevsky" se nachází na adrese: Moskva, Khoroshevskoe shosse, 80/84.

    KCSO "Khoroshevsky" provádí svou činnost v souladu s prioritními oblastmi sociální politiky stanovenými vládou Moskvy a také zajišťuje provádění současných federálních zákonů a městských nařízení.

    Hlavním normativním aktem je Nařízení o Centru sociálních služeb pro seniory a zdravotně postižené občany.

    Hlavními úkoly Centra jsou:

    1. vypracování komplexních plánovaných opatření k organizaci sociálních služeb pro občany, zabránění poklesu úrovně jejich sociální ochrany na základě rozboru sociální a demografické situace, úrovně socioekonomického zabezpečení obyvatel na území obsluhovaném střed;

    2. identifikace občanů, kteří potřebují sociální služby, spolu se státními a obecními úřady, veřejnými a náboženskými organizacemi a sdruženími;

    3. diferencované účetnictví všech občanů, kteří potřebují sociální služby;

    4. stanovení konkrétních forem pomoci, frekvence jejího poskytování občanům v nouzi sociálních služeb na základě zdravotního stavu a schopnosti sebeobsluhy;

    5. poskytování sociálních, domácích, obchodních, lékařských, poradenských a jiných služeb trvalého, dočasného nebo jednorázového charakteru občanům, kteří potřebují sociální služby, v souladu s federálním nebo územním seznamem státem garantovaných služeb, s výhradou principy lidskosti, zacílení, kontinuity, dostupnosti a důvěrnosti poskytování péče;

    6. pracovní rehabilitace občanů v lékařských a pracovních dílnách, domácích průmyslových odvětvích, pobočných farmách spravovaných střediskem, podléhajících právním předpisům Ruské federace o práci a ochraně práce;

    7. zavádění nových forem sociálních služeb do praxe v závislosti na charakteru potřeby občanů po sociální podpoře a místních socioekonomických podmínkách regionu;

    8. zapojení různých státních, obecních i nestátních struktur do řešení otázek poskytování sociální podpory občanům a koordinace jejich činnosti v tomto směru;

    9. realizace opatření ke zvýšení odborné úrovně zaměstnanců Centra.

    Od 17. dubna 2009 KCSO "Choroshevsky" poskytuje sociální služby obyvatelstvu na základě nařízení vlády Moskvy ze dne 24. března 2009 č. 215-PP O opatřeních k provedení zákona města Moskvy ze dne 9. července 2008 č. 34 „O sociálních službách pro obyvatele města Moskvy“, který schválil:

    Předpisy o přijímání občanů do nestacionárních institucí sociálních služeb odboru sociální ochrany obyvatelstva města Moskvy;

    Předpisy o přijímání občanů do institucí stacionárních sociálních služeb ve městě Moskva a platbách za služby stacionárních sociálních služeb;

    Nařízení o postupu při poskytování účelové sociální pomoci obyvatelstvu orgány a institucemi sociálněprávní ochrany občanům v tíživé životní situaci;

    Územní seznam státem garantovaných sociálních služeb poskytovaných obyvatelstvu ústavy sociálních služeb města Moskvy.

    Zákon č. 34 „O sociálních službách pro obyvatelstvo města Moskvy“ zajišťuje nestacionární a stacionární sociální služby pro starší občany (ženy nad 55 let, muži nad 60 let) a osoby se zdravotním postižením.

    S občany zařazenými do nestacionárních sociálních služeb je uzavřena dohoda. Přijímání ke stacionární sociální službě se uskutečňuje také na základě žádosti občana s úhradou služeb stacionární sociální služby. Výše částečné úhrady za stacionární sociální služby pro občany nesmí přesáhnout 75 % důchodu zřízeného pro občana, s výjimkou invalidů a účastníků 2. světové války, u kterých výše úhrady nesmí přesáhnout 50 % důchodu. . Občané, kteří ztratili schopnost sebeobsluhy a kteří ze zdravotních důvodů potřebují stálou cizí péči a dohled, mají právo na lůžkovou péči. Takovým občanům je poskytnuto místo v místnostech vybavených potřebným nábytkem. Je jim poskytnuto oblečení, prádlo, obuv, lůžkoviny, minimálně 4 jídla denně. Jsou jim poskytovány lékařské a sociální služby.

    Činnost Centra probíhá ve třech funkčních oblastech:
    - řešení obecných otázek sociální podpory občanů;
    - sociální podpora rodin, žen a dětí;
    - sociální podpora pro seniory a zdravotně postižené.

    Hlavní úkoly činnosti Centra: organizace sociálních služeb; poskytování sociální pomoci rodinám, dětem a občanům v tíživé životní situaci; pomoc při realizaci jejich oprávněných práv a zájmů, zlepšení socioekonomických podmínek života.

    Činnost střediska je zaměřena na provádění sociálních, zdravotních, pedagogických, preventivních a jiných opatření, v souvislosti s nimiž středisko provádí:

    Sledování sociální a demografické situace, úrovně socioekonomického blahobytu občanů v oblasti služeb;

    Příjem žádostí a diferencované účtování občanů v nouzi sociální podpory, stanovení forem pomoci, kterou potřebují, a frekvence (trvale, dočasně, jednorázově) jejího poskytování;

    poskytování sociálních, sociálně pedagogických, právních, psychologických, lékařských, domácích, poradenských a dalších služeb občanům při dodržení zásad adresnosti a kontinuity pomoci;

    Sociální rehabilitace zdravotně postižených;

    Poskytování pomoci ženám a dětem - obětem domácího násilí;

    Zapojení státních, obecních a nestátních orgánů, organizací a institucí, jakož i veřejných a církevních organizací (spolků) do řešení otázek poskytování sociální podpory obyvatelstvu a koordinace jejich činnosti v tomto směru;

    Zavádění nových forem a metod sociálních služeb do praxe v závislosti na charakteru potřeby obyvatelstva sociální podpory a místních socioekonomických podmínkách;

    Provádění činností ke zvyšování odborné úrovně zaměstnanců Centra.

    Při poskytování sociální podpory obyvatelům okresu, starším občanům a zdravotně postiženým spolupracuje Khoroshevsky CSO se správou okresu Khoroshevsky, se správou sociálního zabezpečení severního správního okruhu, s okresní správou sociálního zabezpečení Khoroshevsky, s veřejnými a charitativními organizacemi.

    KCSO "Khoroshevsky" má 12 strukturálních pododdělení pro veřejné služby: 5 oddělení sociálních služeb doma (OSOD); oddělení sociálních zdravotnických služeb (OSMO), denní stacionář (ODP), pohotovostní sociální služba (OSSO), oddělení sociální rehabilitace zdravotně postižených (OSRi), oddělení sociální podpory rodiny a dětí (OSPSiD), které od 1.12. 2008 se transformovalo na oddělení psychologické a pedagogické pomoci rodinám a dětem. Od prosince 2008 je také v centru otevřeno nové organizační a metodické oddělení.

    V souladu s tématem výzkumné práce bude dále analyzována činnost KCSO zaměřená na zlepšování kvality života seniorů.

    Hlavním cílem sociálních služeb doma (OSOD) je maximalizovat pobyt občanů v jejich obvyklém prostředí, zachovat jejich osobní „sociální status“, chránit jejich práva a oprávněné zájmy.

    V roce 2008 bylo mezi klienty tohoto oddělení obslouženo 660 osob, z toho: 233 svobodných, 408 samostatně žijících, z toho IVOV - 35 osob, UVOV - 57 osob; domácí front pracovníci - 213 osob.

    Obrázek 2.1. Počet klientů OSOD v roce 2008

    Nutno podotknout, že v roce 2008 bylo propuštěno z důvodu úmrtí klientů 68 osob.

    Na oddělení sociálních služeb doma poskytuje sociální pracovnice tyto služby:

    Nákup a doručování potravinářských výrobků domů;

    Nákup průmyslového základního zboží;

    Platba za prospěšné služby;

    Doručování věcí a domácích potřeb do prádelny, chemické čištění a opravy;

    Pomoc při psaní dopisů, prohlášení, papírování;

    Pomoc při opravách bydlení;

    Nákup a výdej léků, přivolání lékaře domů, doprovod na kliniku

    Pomoc při řešení otázek důchodového zabezpečení, sociálních dávek, poskytování dávek, získání právního poradenství;

    Poskytování morální a psychické podpory, pomoc při poskytování pohřebních služeb.

    V roce 2008 na základě tohoto oddělení:

    Jednorázovou potravinovou pomoc obdrželo 657 osob ve výši 259,5 tisíc rublů (1 sada - 395 rublů);

    Pomoc s oblečením dostalo 130 lidí. ve výši 78,6 tisíc rublů.

    Slavnostní potravinové balíčky byly poskytnuty všem IVOV a UVOV v Den vítězství, k 66. výročí bitvy o Moskvu (127 osob);

    Služby v domácnosti (kadeřnictví, oprava obuvi, opravy kovů atd.) byly poskytnuty 82 osobám;

    Hygienické a hygienické služby byly poskytovány na 174 odděleních;

    Úklid bytů byl poskytnut na 174 odděleních.

    Oddělení sociálně-lékařské péče doma je určeno pro dočasné (do 6 měsíců) nebo trvalé sociální služby a služby pro domácnost a poskytování lékařské péče první pomoci v domácím prostředí starším občanům a zdravotně postiženým, kteří částečně nebo úplně ztratili způsobilost k sebeobsluze a trpící vážnými nemocemi.

    Hlavní činností specializovaného oddělení sociálně-lékařské péče doma (OSMO) je:

    Identifikace a registrace rodin a jednotlivců, kteří potřebují lékařskou a psychologickou pomoc v okrese;

    Záštita nad starými a handicapovanými občany s využitím moderních metod prevence, diagnostiky, léčby;

    Bezplatné poskytování lékařské péče občanům s nízkými příjmy s léky.

    Kromě sociálních pracovnic na oddělení pracují i ​​zdravotní sestry.

    Na oddělení sociálně zdravotních služeb sestra poskytuje asistenci:

    Všeobecná kvalifikovaná péče o pacienty upoutané na lůžko;

    Měření tlaku, v případě potřeby zavolejte lékaře doma;

    Poskytování neodkladné první pomoci, sanitární a hygienické služby;

    Poučení příbuzných občanů sloužilo praktickým dovednostem při péči o nemocné.

    Obrázek 2.2. Počet klientů OSMO v roce 2008

    Toto oddělení slouží 137 lidem, z toho:

    Zdravotně postižení 1. skupiny - 32 osob,

    Zdravotně postižení 2. skupiny - 55 osob,

    Osoby se zdravotním postižením 3. skupiny - 1 osoba.

    Postižení 2. světová válka – 3 osoby,

    Účastníci druhé světové války - 13 osob,

    Domácí frontoví pracovníci - 33 osob.

    Většina klientů tohoto oddělení je tedy invalidní.

    Nutno podotknout, že do konce roku 2008 bylo z důvodu úmrtí vyřazeno ze služby 14 osob.

    Jednorázovou pomoc s potravinami obdrželo 90 klientů tohoto oddělení, pomoc s oblečením - 12 osob. Účastníci druhé světové války a pracovníci domácí fronty (celkem 16 osob) obdrželi prázdninové příkazy ke Dni vítězství.

    Služby v domácnosti byly v roce 2008 poskytovány na 16 odděleních.

    Pracovníci Centra každoročně prověřují materiální a životní podmínky starších občanů, aby jim poskytli potřebnou pomoc. V roce 2008 tak byly prověřeny materiální a životní podmínky 1559 veteránů.

    Vzhledem k tomu, že sociální práce začala především jako pomoc osamělým starým lidem, zaujímá mecenáš stále jedno z hlavních míst v sociální službě osamělým starým lidem a zdravotně postiženým lidem, kteří jsou doma, bez pomoci příbuzných a také nemohou nebo neschopné pohybu a sebeobsluhy. Záštita je alternativou k umístění klienta do stacionárních sociálních nebo zdravotnických zařízení, protože si zachovává své známé domácí prostředí, určitou nezávislost.

    Osamělí starší lidé mají ve většině případů negativní postoj k umístění v nemocnici. Domácí sociální péče proto zůstává pro seniory a starší občany přijatelnější formou. Sociální pracovníci Centra se snaží tyto potřebné osoby identifikovat a rozšiřovat rozsah poskytovaných služeb.

    Oddělení tísňové sociální služby (OSSO) je určeno především k poskytování neodkladných opatření směřujících k dočasné podpoře života občanů v nouzi sociální podpory.

    Na oddělení záchranné sociální služby neodkladná péče jednorázové povahy pro občany, kteří potřebují podporu:

    Poskytování jídla;

    Poskytování oděvů a obuvi;

    Poskytování finanční pomoci.

    Pro občany, kteří se ocitli v tíživé životní situaci, poskytuje oddělení služby právníka, psychologa a specialisty na sociální práci.

    V roce 2008 bylo prostřednictvím OSSO obslouženo 5 127 osob, z toho 932 důchodců, 3 997 osob se zdravotním postižením a 198 osob v ostatních kategoriích.

    Rozpočtové prostředky byly přiděleny - 1 187 592 rublů, z toho 803 309 rublů na jídlo zdarma, 384 283 rublů na pomoc s oblečením, 1 700 lidí obdrželo obvyklou škálu produktů ve výši 593 594 rublů. a 531 - diabetický sortiment ve výši 209 745 rublů. Pomoc na oblečení obdrželo 375 osob ve výši 456 202 rublů.

    Kupony na zvýhodněné služby pro domácnost a bezplatné služby pro domácnost obdrželo 2 410 osob: kadeřnický salon ČSÚ - 1 181, kupony na opravu obuvi - 374, - 38 osob.

    Psychologickou pomoc dostalo 212 důchodců, právní pomoc 191 osob. Nutno podotknout, že na psychologa se důchodci obraceli především s problémem vztahů k dětem, vnoučatům, příbuzným; osamělost a nepochopení. Právní pomoc spočívala v pomoci při výkonu závěti, dědictví; poradenství a evidence různých důchodových dávek.

    Hlavním úkolem denního stacionáře (DST) je zajistit komunikaci mezi staršími lidmi, jejich aktivní životní styl a přizpůsobení životních aktivit ve „vlastním“ prostředí.

    CDP jako druh polopobytové sociální služby zahrnuje sociální, zdravotnické a kulturní služby pro seniory, organizaci jejich stravování a rekreaci.

    Na oddělení denní péče (ODP) jsou organizovány:

    horké jídlo,

    lékařská služba,

    kulturní odpočinek,

    Setkání s vedoucími okresů

    Setkání se zajímavými lidmi

    Autobusové a pěší výlety,

    Návštěva divadel, kin,

    Program koncertu.

    Na oddělení je měsíčně obslouženo 30 lidí. V roce 2008 navštívilo PRV celkem 362 osob, z toho 9 osob z IVOV, 28 z UVOV a 117 z řad veteránů a domácích frontových pracovníků.

    Středisko uzavřelo smlouvu o přípravě a výdeji teplých jídel s CJSC PROPICOM, náklady na jídlo za rok byly 612 000 rublů.

    Od 1. čtvrtletí 2009 je v Centru pro osamělé a osaměle žijící seniory zřízena výdejna teplých obědů.

    V ODP je lékařská ordinace, kde se ukazuje první pomoc. V roce 2008 využilo pomoc sestry 374 osob, počet návštěv v ordinaci byl 1327.

    V roce 2008 uspořádalo denní stacionář 436 kulturních akcí, kterých se zúčastnilo 9048 osob. Z toho bylo uskutečněno 64 koncertů, které navštívilo 3071 lidí. Koncertů se účastnili jak amatérští umělci, tak profesionální skupiny.

    Uskutečnilo se 6 exkurzí, z nichž nejpamátnější byly podle recenzí oddělení exkurze do klášterů Novoděvičij, Sv. Danilov, Novo-Spasskij, Nikolo-Ugresskij; prohlídka Zamoskvorechje s návštěvou Marfo-Mariinského kláštera. Celkem se prohlídek zúčastnilo 240 lidí.

    V rámci přednáškových kurzů o dějinách Ruska, díle básníků a spisovatelů, lidovém léčitelství a sociální problematice se uskutečnilo 69 přednášek pro 2055 osob. Přednášky vedli specialisté RUSZN, specialisté ČSÚ, amatérští lektoři z řad sborů. Nutno podotknout, že přilákání klientů Centra k přednáškové činnosti umožňuje efektivně využít potenciál starších občanů.

    V ODP pro svěřence se konaly kulturní akce jako „Hodina poezie“ (31 akcí navštívilo 939 osob), vystoupení tanečních souborů (13 koncertů navštívilo 407 osob), výstavy děl svěřenců (21 výstav se zúčastnilo 818 osob), setkání s amatérskými básníky a performery.

    V oddělení denní péče výstavy obrazů Gorlova výtvarného ateliéru, výstava obrazů výtvarníka Zotova věnovaná 85. narozeninám, výstava akvarelů Evpaka V.M. Konaly se výstavy děl svěřenců, prázdninové výstavy knih (uskutečnilo se 21 výstav, kterých se zúčastnilo 818 osob). Promítány byly videofilmy (10 projekcí navštívilo 262 osob).

    Oddělení pořádá každý měsíc „Narozeniny“ pro ty, kteří oslavili své narozeniny v měsíci návštěvy a také pozvané jubileum, stoleté výročí regionu (90, 95 a 100 let). Zaměstnanci UDP při těchto akcích dávají drobné sladké dárky a amatérská umělecká skupina uspořádala koncert. K výročím osobně blahopřeje ředitel Centra. Na akcích je vždy přítomen zástupce Okresní správy a RUSZN.

    Pro ty, kteří chtějí navštívit muzeum a divadla v Moskvě, bylo uspořádáno 210 kulturních výletů pro 1216 lidí.

    V oddělení jsou 3 kroužky: amatérská výtvarná, milovníci poezie a šachy.

    S finanční podporou Choroshevského okresní správy a magistrátu uspořádaly rady veteránů okresu čajový dýchánek v Centru pro svátky: blokáda Leningradu, 20. výročí společnosti zdravotně postižených, čajový dýchánek pro Den města, 67. výročí obrany Moskvy.

    V roce 2008 úzká spolupráce s charitativními nadacemi „Emergency Social Assistance“, NNO Charitativní nadace „Food for Life“, stranou „Sjednocené Rusko“ pomáhala pracovníkům UDP při pořádání různých akcí pro oddíly.

    V průběhu roku 2008 charitativní nadace „Sociální pomoc v nouzi“ poskytla možnost teplého jídla nízkopříjmovým občanům regionu – teplá jídla v EDP dostalo 5080 osob.

    V roce 2008 se na oddělení sociální rehabilitace zdravotně postižených přihlásilo 3 102 osob, kterým bylo poskytnuto 31 619 rehabilitačních služeb. Ke školení ve „Škole zdraví“ bylo přijato 15 osob, 62 osob podstoupilo rehabilitaci poprvé, 52 osob opakovalo. Hlavní kurz rehabilitace zahrnuje: vyšetření lékařem, počítačovou diagnostiku PM-KOR, pohybovou terapii, cvičební pomůcky, aromaterapii, bylinnou medicínu, BOSS - dýchání, autotrénink atd.

    Pozitivní vliv na emoční sféru poskytuje útulná atmosféra, dobrá vůle zaměstnanců oddělení, stejně jako možnost kdykoli získat lékařskou pomoc, zapojit se do fyzioterapeutických cvičení.

    Na závěr tohoto odstavce můžeme vyvodit následující závěr, že v KCSO "Khoroshevsky" sociálně-psychologická podpora pro staršího člověka se provádí pomocí metod poradenské, vývojové a nápravné práce. Všechny směry a druhy práce Centra jsou významné a efektivně řeší řadu problémů svých klientů.


    2.2. Inovativní technologie sociální práce s občany na příkladu KCSO "Khoroshevsky"

    Úkolem KCSO je nejen vytvářet podmínky pro slušný život starších občanů, ale také navazovat harmonické vztahy se společenským prostředím, rozšiřovat možnost společenské komunikace a společenského působení starších občanů. Za těchto podmínek je činnost Centra zaměřena na využití vlastních rezervních schopností klientů, kteří jsou dnes vzdělanější, se zvýšenými duchovními potřebami, kteří chtějí realizovat zachovaný intelektuální a sociální potenciál občanů. V sociální práci se seniory má proto mimořádný význam pedagogická složka, která spočívá v utváření nové sociální zkušenosti, pozitivní motivaci a aktivaci potenciálu jedince při řešení vlastních problémů. Systematické řešení výše uvedených problémů je možné prostřednictvím zavádění inovativních technologií sociálních služeb, účinných forem a metod komplexní sociální a pedagogické podpory a pomoci seniorům do praxe, přispívajících k jejich pozitivní socializaci a adaptaci na novou sociální roli.

    Četné studie v mnoha zemích prokázaly, že aktivní životní styl a zejména práce, výživa, sociální podmínky a dědičné faktory přispívají k dosažení extrémního stáří.

    Zvláštní význam v Khoroshevsky Center má lékařská a sociální rehabilitace seniorů a zdravotně postižených, protože většina klientů je zdravotně postižených. Nejakutnějším problémem je omezování života seniorů a handicapovaných. Životní omezení je chápáno jako úplný nebo částečný nedostatek schopnosti nebo schopnosti člověka vykonávat sebeobsluhu, pohyb, orientaci, komunikaci, kontrolu nad svým chováním a také se věnovat intenzivní činnosti.

    Při řešení tohoto problému mají prvořadý význam nejen tradiční technologie, ale i inovativní.

    Sociální a rehabilitační oddělení Centra funguje jako sanatorium-lékárna, provádí rehabilitační, adaptační, ozdravné, valeologické, léčebně-profylaktické, sociokulturní, vzdělávací, vzdělávací a volnočasové aktivity pro starší občany po dobu 6 měsíců. stacionární podmínky.

    Na oddělení sociální rehabilitace zdravotně postižených byly od začátku roku 2009 rozpracovány a zaváděny dvě nové formy práce: arteterapie a kloubní gymnastika podle metody Dr.M.S. Norbekov.

    Hlavním cílem programu „Artikulární gymnastika podle metody M.S. Norbekov“ je prostřednictvím fyzických cvičení obnovit rovnováhu v práci orgánů a systémů těla starší osoby.

    Účelem gymnastiky je korigovat deformitu, stabilizovat již vytvořenou a vytvářet podmínky pro kompenzaci narušených funkcí páteře a kloubů. Průměrný starší člověk je primárně fyzicky slabý. V davu ho odlišuje držení těla a chůze. Aby se svaly udržely v normě, musí být plně zatíženy. Nutno podotknout, že tento program se mezi klienty Centra stal velmi oblíbeným, přestože začal fungovat poměrně nedávno.

    Výuka probíhá 1x týdně ve skupině 10 osob, kurz do 12 lekcí. Lekce jsou vedeny lékařem a instruktorem pohybové terapie.

    V průběhu 1. čtvrtletí 2009 prošlo kurzem 120 osob z kategorie invalidních a důchodců. Počet realizovaných aktivit za 1. čtvrtletí 2009 - 13.

    Tato technologie má větší dopad na pohybovou aktivitu seniorů, handicapovaných.

    Jedním z akutních problémů seniorů, osob se zdravotním postižením, vyžadujících využívání inovativních sociálních technologií, je osamělost.

    Pod vlivem psychických a sociálních traumat je zablokována možnost projevu komunikativní kompetence seniora. Blokování narušuje projevy subjektivity jedince v komunikaci, vede k deformaci vztahu staršího člověka k druhým lidem, k frustraci. Eliminaci destrukce lze zajistit komplexní sociální terapií, která syntetizuje všechny tři hlavní úrovně komunikace:

    mezilidské,

    Osobní skupina,

    Osobní i společenské.

    K tomu je nutné, aby psychika staršího člověka vstoupila do módu reflexního fungování. Přechod do tohoto režimu je zajištěn:

    Intenzifikace úsilí (což umožňuje mobilizaci rezervních schopností člověka);

    Nahrazení prostředků k dosažení cíle (přehodnocení a výběr přijatelnějších);

    Nahrazení samotných cílů;

    Přehodnocení celé situace (intenzifikace úsilí, využití nových prostředků k dosažení cílů a utvoření nového pohledu na situaci, na svůj osobní postoj k ní, což vede k přehodnocení).

    Tato inovativní technologie funguje, pokud je aktivován mechanismus odrazu, ale jeho vstup vyžaduje afektivní vybití – katarzi. Metodou, která utváří katarzi osobnosti prostřednictvím improvizační interakce osobnosti se skupinou, je arteterapie.

    Arteterapie - Japonská technologie kresby tuší a barvami na sumie papír na individuálně zvolené téma zadané psychologem. Výuka probíhá 2x týdně ve skupinách 4-5 osob. Obecný kurz se skládá z 12 lekcí. Celkem je 48 lekcí.

    Účel a funkce metodiky: obnovení duševní rovnováhy, zvýšení sebeúcty a stimulace osobního růstu, udání obecně pozitivního směru a pohodlí v komunikaci, vymazání každodenních negativních emocí.

    Arteterapie se využívá v rámci humanistické psychologie a slouží jako způsob osvobození od konfliktů a silných citů, disciplínuje, rozvíjí pozornost, je bezpečným způsobem vybití napětí. Technika umožňuje nahlédnout do vnitřního světa člověka, odrážet jeho stav mysli, harmonizovat a vyjádřit jej na papíře.

    V prvním čtvrtletí roku 2009 bylo do tohoto programu zapojeno 19 osob se zdravotním postižením. Počet akcí za 1. čtvrtletí 2009 - 25.

    Je třeba poznamenat, že tyto programy jsou prováděny bez účasti organizací třetích stran.

    Již více než rok, od února 2008, funguje ve Středisku nový program - Fond sociální podpory "Sociální pomoc v nouzi" - výživa pro občany s nízkými příjmy.

    Středisko pro jeho realizaci organizovalo 3x týdně teplá jídla pro nízkopříjmové obyvatele městské části. Rozvoz jídel je 3x týdně (úterý, středa, čtvrtek).

    Teplá strava byla v roce 2008 poskytnuta 5 080 nízkopříjmovým důchodcům a invalidům.

    Během 1. čtvrtletí 2009 byla teplá strava poskytnuta 1 360 osobám.

    Tedy spolu s poskytováním tradičních forem sociálního zabezpečení seniorům a zdravotně postiženým: hotovostní platby (důchody, příspěvky); přirozená bezpečnost; služby a výhody; stacionární a nestacionární typy služeb, centrum přikládá velký význam novým formám nouzové sociální pomoci handicapovaným, akutně potřebným seniorům.

    V podmínkách krizové situace v Rusku je nezbytná cílená sociální ochrana seniorů, která je poskytována především těm nejpotřebnějším: osamělým důchodcům, invalidům, seniorům nad 80 let.

    Pro zajištění obuvi, oděvů, stravy a dalších nezbytností je na oddělení nouzové sociální služby Centra zřízena místnost přírodní pomoci, kde je umístěno oblečení, obuv a věci pro domácnost dřívějšího použití. Tento typ pomoci je poskytován prostřednictvím podpory obyvatel, charitativních organizací. Přednost při poskytování pomoci mají zdravotně postižení v nouzi; svobodní důchodci; důchodci s nižšími příjmy existenční minimum. Specialisté Centra proto se zvláštní pozorností rozhodují, kdo potřebuje pomoc především.

    Vedení Centra se daří efektivně propojovat tradiční a inovativní technologie při práci se seniory a handicapovanými. Například v předchozím odstavci bylo řečeno, že přednášky spolu s pracovníky Centra a pozvanými odborníky vedou amatérští lektoři - z řad svěřenců. Amatérští lektoři Centra jsou starší lidé, které tíží různé tělesné neduhy, a tak samostatně hledali různé netradiční, lidové prostředky. V tomto případě je využíván mentální a tvůrčí potenciál starších lidí, navíc starší občané cítí svou prospěšnost pro společnost. Důležité je především to, že přednášky svěřenců jsou komentovány odborníky Centra, což umožňuje vyhnout se chybám a různým předsudkům, které bývají tradiční medicíně připisovány.

    Zavádění inovací v práci se seniory, osobami se zdravotním postižením má své opodstatnění, pokud slouží k dosažení konkrétních prioritních cílů. Využití inovativních technologií přispívá k dosahování praktických výsledků u priorit, jako jsou:

    Respektování práv a zajištění bezpečných podmínek pro starší lidi;

    Zlepšení kvality života a udržení nezávislosti ve stáří prostřednictvím poskytování sociálních služeb.

    Kritériem pro zlepšení kvality života moderních starších lidí v KCSO Khoroshevsky by měla být sociálně-psychologická pohoda starší osoby, jejíž zlepšení je ovlivněno spokojeností starších lidí v sociálních službách, zlepšením zdravotního stavu, zlepšením kvalita života, uspokojení potřeby staršího člověka po sebeurčení, seberealizace, seberealizace . Proto byl v rámci absolventského výzkumu proveden průzkum mezi klienty KCSO Khoroshevsky.

    Pro dotazníkové šetření bylo vybráno 40 starších osob, z toho 25 žen a 15 mužů. Věkové hranice vzorku jsou 60-69 let. Je třeba zdůraznit, že průzkumu se účastnili starší lidé, kteří pravidelně navštěvují oddělení denní péče. Plné znění dotazníku je uvedeno v příloze. Výsledky dotazníku jsou pro usnadnění analýzy prezentovány ve formě diagramů.

    Všichni respondenti odpověděli kladně na první otázku dotazníku „Navštěvujete rádi KCSO „Khoroshevsky“?“.

    Obrázek 2.3 ukazuje odpovědi respondentů na otázku o hlavních důvodech návštěvy Centra.

    Obrázek 2.3. Hlavní důvody návštěvy Centra staršími lidmi.

    Mezi hlavní důvody klienti Centra zvolili touhu komunikovat (14 osob), možnost zlepšit si svůj zdravotní stav (12 osob), chuť trávit užitečně volný čas (8 osob).

    Zajímavostí je, že žádný z klientů Centra nezvolil důvod nevyhovujícího materiálního zabezpečení. Možnost získat teplý oběd zvolil jeden respondent jako hlavní důvod.

    Navíc starší lidé doplnili odpovědi dotazníku vlastními odpověďmi. 3 lidé si tedy jako hlavní důvod návštěvy Centra vybrali možnost být v dobré kondici; 1 osoba poznamenala, že návštěva Centra disciplíny; 1 člověk napsal, že je to příležitost naplnit život novým smyslem.

    Reakce na sebehodnocení zdraví starších klientů jsou znázorněny v diagramu na obrázku 2.4.

    Obrázek 2.4. Sebehodnocení zdravotního stavu klientů Centra pro seniory.

    Odpovědi na sebehodnocení zdraví starších občanů s pozitivní a negativní konotací jsou přibližně stejné. Obecně převládá uspokojivé sebevědomí (16 osob). 2 lidé zaznamenali vynikající zdravotní stav, 2 další - jako dobrý. Zbývajících 20 lidí popsalo svůj zdravotní stav jako špatný nebo velmi špatný.

    Je důležité si všimnout vztahu mezi odpověďmi respondentů na tuto otázku a na předchozí. Navzdory tomu, že senioři hodnotí svůj zdravotní stav neuspokojivě, důvod návštěvy Centra za účelem zlepšení zdravotního stavu uvádí pouze 12 osob.

    Obrázek 2.5 ukazuje odpovědi respondentů o jejich finanční situaci.

    Obrázek 2.5. Sebehodnocení finanční situace klientů Centra pro seniory.

    12 osob hodnotilo svoji finanční situaci jako špatnou, 10 - jako uspokojivou, 8 - velmi špatnou, 8 více - dobrou, 2 osoby uvedly výbornou finanční situaci. Je třeba zdůraznit, že i přes neuspokojivou finanční situaci (20 osob) žádný z klientů Centra nezvolil jako hlavní důvod návštěvy zlepšení své finanční situace. Zřejmě vědomí jejich nízké finanční situace, neuspokojivého zdravotního stavu umožňuje starším lidem nechodit ve svých problémech v cyklech. Je pravděpodobné, že poskytování sociálních služeb KCSO Khoroshevskoye starším občanům přispívá k naplnění života pozitivním smyslem pro jejich svěřence. Co potvrzují i ​​odpovědi respondentů na otázku „Jak obecně hodnotíte práci Choroševského centra?“. (Obrázek 2.6).


    Obrázek 2.6. Hodnocení práce Centra staršími lidmi.

    Z obrázku 2.6 je patrné, že ve větší míře převažuje kladné hodnocení práce Centra. Takže 17 lidí ohodnotilo jeho činnost jako „výbornou“, 14 dalo hodnocení „Dobrá“, 4 – „uspokojivá“, 4 – „špatná“, 1 – „velmi špatná“. Plně uspokojit potřeby všech klientů nelze, ale o to se zaměstnanci Centra musí snažit. Zde je třeba poznamenat, že personální stav střediska je 66 %. Podle seznamu zaměstnanců má pracovat 179 lidí, ale ve skutečnosti pracuje 132 lidí, včetně sociálních pracovníků - 78 lidí, zdravotních sester - 15 lidí. V Centru je v podstatě nedostatek odborníků a vedoucích oddělení. Je to dáno narůstajícím objemem dokumentace a zvýšenými požadavky na výkon jejich povinností. Vedení Centra věnuje práci sociálních pracovníků mimořádnou pozornost a kontrolu, což potvrzuje systematické a cílevědomé pořádání metodických studií a seminářů. V Centru nedochází k fluktuaci sociálních pracovníků.

    Vrátíme-li se k odpovědím dotazníkového šetření seniorů, bylo zjištěno, že většina respondentů uvádí, že zaměstnanci Centra obecně při poskytování sociálních služeb zohledňují názor seniorů (obr. 2.7).

    Obrázek 2.7. Vyúčtování názoru starších občanů při poskytování pracovníků Střediska sociálních služeb.

    Z grafu na obrázku 2.7 je patrné, že 16 osob se domnívá, že zaměstnanci Centra při poskytování sociálních služeb vždy zohledňují jejich názor, 15 osob odpovědělo „ve většině případů“. Zároveň 7 lidí odpovědělo, že v polovině případů při poskytování služeb zaměstnanci Centra zohledňují jejich názor, 2 lidé odpověděli, že jej berou v úvahu příležitostně a 2 další odpověděli, že jej neberou v úvahu. účet vůbec. Průzkum byl proveden anonymní formou, proto nebylo možné upřesnit podrobnosti, proto musí být vedení a zaměstnanci Centra všímaví ke všem klientům. Z rozboru odborné literatury bylo zjištěno, že mezi zaměstnanci ČSÚ panuje tak mylný názor, že nelze potěšit všechny klienty, zejména starší, kteří jsou citlivější, neustále projevují nespokojenost atd. Ve skutečnosti jsou mezi staršími klienty povahově různí lidé; nemoci často zanechávají stopy na negativním vnímání druhých. Zaměstnanci ČSÚ proto nemohou takové klienty ignorovat, zároveň se neumějí podlézat, potřebují adekvátní reakci, profesionální schopnost porozumět jejich problémům. Jakýkoli negativní projev ze strany klienta svědčí o jeho nepřizpůsobivosti, resp. o neprovádění sociálních služeb řádnou formou s přihlédnutím k diferencovanému přístupu. Zaměstnanci Centra proto potřebují sledovat efektivitu své práce a včas provádět soubor opatření směřujících k úspěšné sociální a psychické adaptaci všech klientů. O tom, že ne všichni starší klienti KCSO „Choroshevsky“ jsou adaptovaní, socializovaní na nové životní podmínky, svědčí výsledky odpovědí na otázku „Jak se vám nyní žije, když o něm mluvíme jako o celku?“. (Obrázek 2.8).

    Obrázek 2.8. Evaluace jejich života je v současné době klientem Centra pro seniory.

    Je pozoruhodné, že 6 lidí odpovědělo „už to nelze vydržet“, 9 lidí – „špatně“. Proto je třeba, aby vedení a zaměstnanci Centra těmto klientům poskytovali účinnou pomoc, tím spíše, že se jedná o osoby, které Centrum pravidelně navštěvují a všichni odpověděli, že je navštěvují rádi. Zbylých 16 osob hodnotilo svůj život jako dobrý a 9 osob jako uspokojivý.

    Diagram na obrázku 2.9 ukazuje odpovědi respondentů na otázku „Co si myslíte, že přináší největší uspokojení v životě člověku vašeho věku?“.

    Obrázek 2.9. Spokojenost v životě seniorů.

    Mezi odpověďmi dotázaných starších lidí je hlavní odpovědí „pocit, že jste užiteční“ (12 osob). Pro lidi jakéhokoli věku je tedy relevantní potřeba seberealizace, být užitečný. Již dříve bylo konstatováno, že klienty Centra jsou starší lidé, ve většině případů se zdravotním postižením, ale to ani v nejmenším neovlivňuje potřebu potřeby. V této souvislosti management a zaměstnanci Centra aplikují inovativní technologie u starších občanů. Pouze 2 lidé považují ve stáří za hlavní klidný odpočinek. Zajímavé volnočasové aktivity považuje za důležité 7 lidí. Pro zbytek dotazovaných starších lidí jsou důležité: nezávislost na ostatních lidech (5 osob); respekt a péče o druhé (4 osoby); rodina, děti, vnoučata (4 osoby); schopnost pokračovat v práci (2 osoby); účast na veřejných pracích (2 osoby); hmotné zabezpečení (2 osoby).

    Rozebereme-li charakter odpovědí, pak jsou v podstatě aktivního charakteru, kromě klidného odpočinku a materiálního zabezpečení. I přesto, že pouze 12 lidí zvolilo odpověď „pocit, že jste užiteční“, zbytek odpovědí jako možnost pokračovat v práci, být s dětmi a vnoučaty atd. naznačují možnost seberealizace ve stáří.

    Odpovědi dotázaných starších lidí na otázku "V jakých oblastech znalostí byste se chtěli naučit něco nového?" jsou znázorněny ve schématu na obrázku 2.10. I přesto, že Centrum systematicky pořádá přednášky o zlepšování zdraví a medicíny, u dotazovaných starších klientů je potřeba znalostí z oblasti medicíny naléhavá (14 osob). Potřeba znalostí z jiných oblastí byla rozdělena takto:

    Zdravý životní styl – 5 osob;

    Rostlinná výroba - 5 osob;

    Léčebná tělesná výchova - 4 osoby;

    Nové informační technologie (počítač) - 4 osoby;

    Farma pro domácnost - 3 osoby;

    Právní věda (právní znalosti) - 3 osoby;

    Umění - 1 osoba;

    Stavba - 1 osoba.

    Obrázek 2.10. Potřeba starších lidí po znalostech z různých oblastí.

    Nutno podotknout, že při plánování a tvorbě přednáškových cyklů je třeba zohledňovat názory a potřeby všech klientů Centra, což zajišťuje diferencovaný přístup k poskytování sociálních služeb starším občanům.

    ZÁVĚRY K DRUHÉ KAPITOLE


    1. Ve své praktické činnosti KCSO Khoroshevsky i přes nedostatek specialistů (personální obsazení je 66 %) úspěšně kombinuje využití tradičních a inovativních technologií ke zlepšení kvality života seniorů.

    2. Rehabilitace starších občanů v KCSO "Khoroshevsky" se provádí pomocí následujících typů technologií: sociálně-pedagogické, vzdělávací, sociálně-kulturní, sociální adaptace, sociálně-psychologické, zlepšující zdraví a valeologické. Sociálně psychologická podpora seniora je realizována metodami poradenské, rozvojové a korektivní práce.

    3. Mezi inovativní technologie KCSO „Khoroshevsky“ využívá takové technologie, jako je mimořádná sociální pomoc zdravotně postiženým, sociokulturní rehabilitace, arteterapie, využití moderní progresivní tělesné kultury a metody zlepšující zdraví, zapojení starších lidí do organizace svépomoci a vzájemné pomoci (amatérští lektoři).

    4. KCSO „Khoroshevsky“ se ve své činnosti zaměřuje spíše na sociální rehabilitaci handicapovaných lidí, protože jsou hlavními klienty Centra.

    5. Pomocí různých technologií musí vedení a zaměstnanci KCSO „Khoroshevsky“ identifikovat míru spokojenosti starších lidí se sociálními službami, aby bylo možné odlišit přístup k poskytování služeb. Žádnou technologii sociální práce nelze realizovat bez zohlednění vlastností klientů, jejich stavu, zdrojů a motivů.


    ………………………

    ZÁVĚR


    Sociální práce se seniory v Rusku je v současnosti specifickou formou státní sociální ochrany s cílem zajistit důstojné stáří.

    Cílem diplomové práce bylo prostudovat roli centra sociálních služeb při řešení moderních sociálních problémů seniorů.

    Hypotéza vyslovená na začátku studie, že řešení moderních sociálních problémů starších občanů bude efektivněji uskutečňováno aplikací inovativních technologií sociální práce KCSO, byla potvrzena na základě teoretické a empirické studie přednesená práce.

    Sociální práce se seniory vychází v současnosti nejen z ideologie poskytování výhod a privilegií, ale také z humanistických, demokratických představ o svobodné osobnosti seniora, který má řadu práv (ekonomických, sociálních, kulturních), které jsou zakotvené v právních dokumentech Ruské federace.

    Vycházíme-li z humanistického zaměření sociální práce, nejsou v současnosti senioři pacienty sociálních služeb, ale klienty, kteří mají stejný objem a seznam práv ve vztahu ke svému národu, pohlaví, jazyku, náboženství, přesvědčení a názorům. Prioritním směrem sociální práce se seniory je organizace jejich životního prostředí tak, aby starší člověk měl vždy na výběr, jak s tímto prostředím interagovat.

    Zlepšení kvality života starších lidí zahrnuje komplexní přístup k řešení hlavních sociálních problémů spojených se stářím, mezi které patří nízké příjmy, špatný zdravotní stav, nedostatečná konkurenceschopnost na trhu práce, zvýšený nedostatek poptávky v rodině a společnosti, prudký pokles sociální aktivity, osamělost.

    Velkou roli při zlepšování kvality života dnešních seniorů mají centra sociálních služeb. Tato práce studie byla provedena na základě KCSO "Khoroshevsky" SAO z Moskvy. Hlavními klienty tohoto Centra jsou senioři se zdravotním postižením, proto je prioritou rehabilitační směr.

    Rehabilitace starších občanů v KCSO "Khoroshevsky" se provádí pomocí následujících technologií, jako jsou sociálně-pedagogické, vzdělávací, sociálně-kulturní, sociálně-adaptivní, sociálně-psychologické, zlepšující zdraví a valeologické. Sociálně psychologická podpora seniora je realizována metodami poradenské, rozvojové a korektivní práce. Pozitivní vliv na emoční sféru má útulné prostředí Centra, dobrá vůle zaměstnanců, ale i možnost kdykoliv získat lékařskou pomoc, zapojit se do fyzioterapeutických cvičení.

    KCSO "Khoroshevsky" úspěšně kombinuje používání tradičních a inovativních technologií ve své práci na zlepšení kvality života seniorů, což mu umožňuje efektivně řešit problémy svých klientů. Z inovativních technologií se s úspěchem využívá mimořádná sociální pomoc zdravotně postiženým, sociokulturní rehabilitace, arteterapie, využívání moderních progresivních metod tělesné kultury a zdraví zlepšujících metod, zapojení starších lidí do organizace svépomoci a vzájemné pomoci. .

    Uplatňování inovativních technologií přispívá k dosahování praktických výsledků v prioritách, jako je zajištění práv a zajištění bezpečného prostředí pro seniory, ale i zlepšení kvality života a udržení nezávislosti ve stáří prostřednictvím poskytování sociálních služeb.

    Je třeba zdůraznit, že CSO "Khoroshevsky" byl relativně nedávno, v prosinci 2008, přejmenován na Státní rozpočtovou instituci města Moskvy "Komplexní centrum sociálních služeb" Khoroshevsky ", takže zaměstnanci mají pouze 66% zaměstnanců. Tato skutečnost by však neměla negativně ovlivnit klienty Centra. Po analýze úspěšných pracovních zkušeností s aplikací inovativních technologií bylo vedení KCSO "Khoroshevsky" doporučeno systematicky studovat míru spokojenosti starších lidí se sociálními službami, aby se odlišil přístup k sociální práci. Zavádění jakékoli technologie sociální práce by mělo zohledňovat charakteristiky klientů, jejich stav, zdroje a potřeby a motivy.

    Kritériem pro zlepšení kvality života moderních seniorů by měla být sociálně-psychologická pohoda seniora, na jejíž zlepšení má vliv spokojenost seniorů v sociálních službách, zlepšení zdravotního stavu, zlepšení kvality života, uspokojení potřeby staršího člověka po sebeurčení, seberealizaci, seberealizaci.

    ……………………………………………

    BIBLIOGRAFIE


    Předpisy


    1. Federální zákon ze dne 2. srpna 1995 č. 122-FZ „O sociálních službách pro seniory a osoby se zdravotním postižením“, ve znění pozdějších předpisů. od 22.08. 2004

    2. Federální zákon ze dne 10. prosince 1995 č. 195-FZ „O základech sociálních služeb pro obyvatelstvo v Ruské federaci“.

    3. Federální zákon ze dne 17. července 1999 č. 178-FZ „O státní sociální pomoci“, ve znění pozdějších předpisů. od 25.11. 2006).

    4. Nařízení vlády Ruské federace ze dne 29. ledna 2002 č. 70 „O federálním cílovém programu „Starší generace“ na léta 2002-2004“.

    5. Dopis Ministerstva práce Ruské federace ze dne 5. 1. 2003 č. 30-GK „O nomenklatuře institucí (oddělení) sociálních služeb pro seniory a osoby se zdravotním postižením“.

    6. Národní standard Ruské federace. Příspěvek "Sociální služby obyvatelstvu". Státní norma Ruské federace ze dne 24. listopadu 2003 č. 327-st.

    7. Nařízení vlády Moskvy ze dne 24. března 2009 č. 215 PP „O opatřeních k provedení zákona města Moskvy ze dne 9. července 2008 č. 34 „O sociálních službách pro obyvatelstvo města Moskvy“ .


    Speciální literatura


    8. Achmerov R.A. Životní programy osobnosti // Věda a praxe. Dialogy nového století: Sborník příspěvků z mezinárodní vědecko-praktické konference. - Naberezhnye Chelny: Nakladatelství státu Kama. polytechnický ústav, 2006. - str. 3–7.

    9. Barbro L. Psychosociální pomoc obyvatelstvu. – M.: Flinta, 2001. – 232 s.

    10. Belokon O.V., Frolova I.A. K postavení starší rodiny ve společnosti: ruské, evropské, indonéské možnosti // Moderní problémy stárnutí populace ve světě: trendy, perspektivy, mezigenerační vztahy, - M .: MAKSPress, 2006. - S. 131-139.

    11. Bondareva T.V. Vliv prostředí na zdraví a životní aktivitu starších lidí // Aktuální problémy sociální pedagogiky: Sborník vědeckých prací doktorandů, uchazečů, doktorandů / Zpracováno a zodpovědné. redaktorka G. M. Kodzhaspirova. - Moskva: RSSU, 2006. - s. 121-128.

    12. Státní zpráva o situaci občanů starší generace v Ruské federaci. Ministerstvo práce a sociálního rozvoje Ruské federace - odbor pro veterány, seniory a příjem obyvatelstva. - M., 2001. - 226 s.

    13. Dmitriev A. V. Sociální problémy seniorů. - M.: Infra-M, 2008.- 213 s.

    14. Elyutina M.E., Chekanova E.E. Sociální gerontologie: Proc. příspěvek. - M.: INFRA, 2004 - 328 s.

    15. Eruslanova R.I. Technologie sociálních služeb pro seniory a zdravotně postižené doma: učebnice. – M.: Dashkov i K, 2007.- 272 s.

    16. Ivanov V.N. Sociální technologie ve veřejné správě. - M.: Unity-Dana, 2007.- 344 s.

    17. Karelová G.N. Materiály jednání Centra pro sociální inovace: Aktivní dlouhověkost: Inovativní technologie“. – M.: TsSKP, 2008.- 152 s.

    18. Kotelnik G. Gerontologie a geriatrie. – M.: Medicína, 2005.- 317 s.

    19. Krasnova O.V., Vedoucí A.G. Sociální psychologie stárnutí. M.: Akademie. 2006. -288 s.

    20. Kuzmin K.V., Sutyrin B.A. Historie sociální práce. - M.: Infra-M, 2006.- 328 s.

    21. Lopatina N.V. Informační kultura jako podmínka efektivnosti sociálních technologií. -M.: MGUKI, 2005.- 244 s.

    22. Medveděv G.P. Přednáška Profesní a etické základy sociální práce - M.: MGSU, 2002. - 274 s.

    23. Mudřík A.V. Úvod do sociální pedagogiky. - Penza: IPK i PRO, 2004.- 314 s.

    24. Nefedová T.V. Některé aspekty sociálního prostředí stárnutí v západních zemích // Abstracts of the 3rd Russian Conf. podle ekol. psychol. - M.: Psycholog. Institut Ruské akademie vzdělávání - 2004 - S. 237–239.

    25. Osadchiy E.D. Odborná příprava specialistů na sociální práci se seniory // Abstrakta 3. ruské konf. podle ekol. psychol. -M.: Psycholog. Institut Ruské akademie vzdělávání - 2004 - S. 242–244.

    26. Základy sociálního lékařství: Edukační příručka /Ed. A.V. Martyněnko. - M.: Sotsium, 2005. -89 s.

    27. Pavlenok P.D. Technologie sociální práce v různých oblastech života. - M.: Triáda, 2007.- 432 s.

    28. Nebeská U.B. Fenomén stáří v historické perspektivě. // Sborník z mezinárodní konference „Dějiny domácího a světového psychologického myšlení: pochopení minulosti, pochopení přítomnosti, předvídání budoucnosti – IV Moskevská setkání o dějinách psychologie. -M: MGU, 2006.-str.44-49.

    29. Starší populace v Ruské federaci: situace, problémy, perspektivy: Národní zpráva. M., 2007.

    30. Psychologie sociální práce / Ed. M.A. Gulina. - Petrohrad: Petr, 2002. - 352 s.

    31. Praida K.D. Sociálně-psychologické aspekty partnerské interakce v oblasti sociální ochrany obyvatelstva // Abstracts of the 3rd Russian Conf. podle ekol. psychol. – M.: Psycholog. Ústav RAO - 2004 - S. 249–251.

    32. Rozbít kruh ticha / ed. N.M. Rimaševská. - M.: KNORUS, 2005. - 268.

    33. Romashina E.V. Morální a etické problémy sociální práce v profesní přípravě budoucích specialistů // Sociální a pedagogická činnost: otázky teorie a praxe. Vědecká a pedagogická četba.- M.: MGSU, 2007.- S. 25-29.

    34. Rusko v číslech: Statistická příručka. -M.: FSGS, 2007.- 248 s.

    35. Rusko v číslech: Statistická příručka. -M.: FSGS, 2008.- 251 s.

    36. Sociální gerontologie: moderní výzkum. / ed. N.F. Shakhmatova.-M.: Medicína, 2004.- 462 s.

    37. Sociální ochrana: profesionalita, partnerství, odpovědnost// Sborník příspěvků z meziregionální vědecké a praktické konference / Ed. V.V. Andreeva a R.I. Eruslanova. - Cheboksary: ​​​​INION RAN RF, 2005.

    38. Sociální práce pro seniory: profesionalita, partnerství, zodpovědnost. Materiály Všeruského kongresu sociálních pracovníků. - Saratov, 2003.

    39. Sociální práce: úvod do odborných činností: Učebnice / Ed. A.A. Kozlov. - M.: KNORUS, 2005. - 368 s.

    40. Slovník-příručka o sociální práci / ed. prof. E.I. Singl. – M.: Infra-M, 2004. – 417 s.

    41. Technologie sociální práce: učebnice. příspěvek / vyd. I.G. Zainyšev. - M.: VLADOS, 2006. - 457 s.

    42. Technologie sociální práce: Učebnice pod obecným. vyd. prof. E.I. Singl. - M.: INFRA-M, 2004. - 400. léta.

    43. Topchiy L.V. Aktuální problémy vývoje teorie sociální práce. -M.: VLADOS, 2007.- 218 s.

    44. Firsov M.V., E.G. Studenova. Teorie sociální práce: Proc. příspěvek pro studenty vyš vzdělávací instituce. - M.: Infra-M, 2007.- 422 s.

    45. Kholostova E.I. Sociální práce se seniory: učebnice. – M.: Dashkov i K, 2006. – 296s.

    46. ​​​​Kholostova E.I., Dementieva N.F. Sociální rehabilitace: Učebnice. - M.: Dashkov i K, 2005. -340s.

    47. Shapiro V.D. Osoba v důchodu. - M.: Infra-M, 2005.- 213 s.

    48. Shchanina, E. V. Způsoby aktivace sociálního chování důchodců // Sbírka článků III. Všeruského sociologického kongresu. - M., 2006.- S. 110-114.

    49. Schukina N.P. Instituce vzájemné pomoci v systému sociální podpory seniorů. - M.: Dashkov i K, 2004.- 266 s.

    50. Yatsemirskaya R.S., Khokhlova L.N. Sociodemografická situace v moderním Rusku // Problémy stáří: duchovní, lékařské a sociální aspekty. M.: Sotsium, 2007.- 247 s.


    Periodika


    51. Alenikova S. M. Metodika hodnocení míry potřebnosti občanů v sociálních službách doma // Sociální služby. 2004. č. 1.

    52. Bondareva T.V. Příprava studentů na sociální práci se seniory // Vysokoškolské vzdělání v Rusku. - 2006. - č. 11. - str.23-25.

    53. Bychkunov A. E. K otázce využití sociálních technologií při překonávání dezorganizace ve společnosti // Sociologický výzkum. 2008. č. 6. - S. 43-50.

    54. Eremeeva, T.S. Souvislá odborná příprava budoucích specialistů v sociální práci // Vysoké školství dnes. -2007. - č. 7. - S.45-47.

    55. Karyukhin E.V., Panov A.V. Zkušenosti s organizováním právní podpory pro seniory v kontextu veřejných organizací // Psychologie zralosti a stárnutí. - 2003. č. 3. - S.65-71.

    56. Karyukhin E.V. Stárnutí populace: demografické ukazatele // Klinická gerontologie. 2007. č. 1.

    57. Krasnova O.V. Starší lidé v Rusku // Psychologie zralosti a stárnutí. - 2006. -№3. - S.5-16.

    58. Kuleshov A. Problémy analytického výzkumu v sociální sféře // Sotsis. 2008. č. 5. - S. 112-115.

    59. Molevich E. F. K rozboru podstaty a formy sociální stáří// Socis. -2006. - č. 4. - S. 62-65.

    61. Philozop A.A. Některé aspekty psychosociální pomoci seniorům a starým lidem // Psychologie zralosti a stárnutí. - 2008. - č. 3. - S.34-39.

    62. Yurkovsky E. Nebyly potřeba další prostředky // Sociální zabezpečení. 2005. č. 10.

    63. Yuryev E. Nízká porodnost není známkou civilizace // Sociální a demografická politika. - 2006. -№ 9. -S. 4-5.

    64. Yanovsky G.D. Moderní problémy kvality života starších občanů Ruska // Pokroky v gerontologii. - 2008. Číslo 17. - S. 59-71.

    SLEPÉ STŘEVO

    Dotazník


    Vážený občane! Žádáme Vás o účast v dotazníkovém šetření zaměřeném na studium některých aspektů života starších lidí.

    Zveme vás k zodpovězení 19 otázek dotazníku.

    Vaše upřímné odpovědi jsou potřebné pro zlepšení kvality sociálních služeb KCSO Khoroshevsky.

    Předem děkujeme za vaši upřímnost a laskavou účast v průzkumu!


    1. Navštěvujete rádi KCSO "Khoroshevsky"?

    Těžko odpovědět


    2. Jaké jsou hlavní důvody, proč Centrum navštěvujete?

    Touha komunikovat

    Možnost teplého oběda

    Příležitost ke zlepšení zdraví

    Touha trávit užitečný volný čas

    Nevyhovující materiální zabezpečení

    Jiný ________________________________________________


    3. Jak hodnotíte svůj zdravotní stav?

    Vynikající

    Uspokojivý

    Velmi špatný

    4. Jak hodnotíte svůj zdravotní stav?

    Vynikající

    Uspokojivý

    Velmi špatný


    5. Jaký je teď tvůj život, když o něm mluvíme jako o celku?

    uspokojivě

    Už to prostě nejde vydržet.


    6. Co podle vás přináší člověku ve vašem věku největší uspokojení v životě?

    materiální zabezpečení

    Klidný odpočinek

    Zajímavě pestrá zábava

    Nezávislost na ostatních lidech

    Schopnost pokračovat v práci

    Pocit, že pomáháte lidem

    Úcta a zájem o druhé

    Rodina, děti, vnoučata

    Účast na komunitní práci

    Jiný_______________________________________________


    7. Do jaké míry podle Vás pracovníci Centra při poskytování sociálních služeb zohledňují názor starších občanů?

    Nebere vůbec v úvahu

    Občas se bere v úvahu

    Zhruba v polovině případů

    Většinou

    Vždy zvažte


    8. Jak obecně hodnotíte práci Khoroshevského centra?

    uspokojivě

    Velmi špatný

    Jiný_________________________________________________


    9. V jakých oblastech znalostí byste se chtěli naučit něco nového?

    Právní věda (právní znalosti)

    Lék

    Fyzioterapie

    Umění

    lingvistika (cizí jazyk)

    Nové informační technologie (počítač)

    Konstrukce

    rostlinné výroby

    domácí farma

    Zdravý životní styl

    Jiný _________________________________________________


    Prosím, specifikuj:

    Vaše pohlaví ______________

    Věk ________________


    Yanovsky G.D. Moderní problémy kvality života starších občanů Ruska // Pokroky v gerontologii. - 2008. Číslo 17. - S. 59).


    Belicheva, S.A. Základy preventivní psychologie - Petrohrad: Speciální literatura, 2004. - 347 s. Grigoriev S.I. Základy modernizace sociálních znalostí - M .: Gardariki, 2001. - 234 s., Žukov V.I. Lidský potenciál: index sociálního rozvoje Rusů.- M .: Infra, 1996.- 234 s., Zaynyshev I.G. Kononova L.I. Technologie sociální práce.- M.: Vlados, 2002.- 457 s., Zimnyaya I.A. Psychologie staršího člověka - M .: Institut psychologie Ruské akademie vzdělávání, 2004. - 253 s., Kamaldinova E.Sh. Základy práce s lidmi třetího věku.- M .: Vlados, 2006.- 183 s., Kapitsin V.M. Sociální politika a právo.- M .: Vlados, 2006. - 168 s., Kolkov V.V. Zahraniční a domácí zkušenosti sociální práce - M .: MGSU, 2007. - 264 s., Ljašenko A.I. Problémy člověka ve stáří - M .: Vlados, 2006. - 277 s., Moshnyaga V.P. Sociální rozvoj a sociální práce: mezinárodní zkušenosti - M.: Sotsium, 2007. - 265 s., Nikitin V.A., Osadchaya G.I. Společenské znalosti a sociální praxe - M.: Sotsium, 2006. - 262 s., Pavlenok P.D. Technologie sociální práce v různých oblastech života. - M.: Triáda, 2007.- 432 s., Panov A.M. Základy sociální práce - M .: Sotsium, 2006. - 274 s., Topchiy L.V. Aktuální problémy vývoje teorie sociální práce. -M.: VLADOS, 2007.- 218 s.

    Kholostova E.I. Sociální práce se seniory: učebnice. – M.: Dashkov i K, 2007. – 296s.

    Bochařová V.G. Průběžné vzdělávání sociálních pracovníků v práci se seniory // Vysoké školství dnes - 2007. - № 2. - S.12-15., Mukhametzyanova G.V. Osobnostní charakteristiky sociálních pedagogů pracujících se seniory // Russian Journal of Social Work - 2007. - č. 3. - S.21-25., Pavlenok P.D. Teorie a praxe sociální práce - M.: Triáda, 2005. - 373 s. Panov A.M. Příprava studentů na sociální práci // Vysoké školství dnes - 2007. - č. 2. - S. 15-21., Topchiy L.V. Teorie a praxe sociální práce. - M.: VLADOS, 2006.- 256 s., Tregubová T.M. Mezinárodní sociální služby: různé modely a akce - Kazaň: Ústav střední prof. obrazov., RAO, 2008.- 195 s., Kholostova E.I. Technologie sociální práce - M.: INFRA-M, 2007. - 400. léta, Shmeleva N.B. Formování a rozvoj osobnosti sociálního pracovníka jako profesionála - M .: Akademický projekt, 2008, 196 s., Yatsemirskaya R.S. Sociální gerontologie.- M.: Akademický projekt, 2006.- 320 s.

    Arnoldov A.I. Živý svět sociální pedagogiky.- M.: Sotsium, 2006. - 136 s., Basov N.F. Dějiny sociální pedagogiky - M.: Akademie, 2007. - 253 s., Belicheva S.A. Zkušenosti se sociální prací v zemích EU - M.: Akademie, 2008. - 357 s., Bocharova V.G., Guslyakova L.G. Sociální výchova v Rusku XXI století.- M.: Gardariki, 2008.- 267 s., Lipsky I.A. Sociální pedagogika: metodologická analýza - M.: Akademický projekt, 2008. - 264 s., Maslennikova V.Sh., Mukhametzyanova G.V. Moderní problémy sociální práce v Rusku // Sborník příspěvků z mezinárodní vědecké a praktické konference.- Kazan: Fatherland, 2006.- S. 25-32, Nikitin V.A. Problémy přípravy sociálních pracovníků v moderních podmínkách // Materiály mezinárodní vědecké a praktické konference - Kazaň: Vlast, 2006. - S. 45-49, Tregubova T.M. Aplikované aspekty v práci se seniory // Sborník příspěvků z mezinárodní vědecké a praktické konference.- Kazan: Fatherland, 2006.- S. 121-127., Fokin V.A., Fokin I.V. Psychologie sociální práce v práci se seniory - M .: Akademie, 2007. - 223 s., Kholostova E.I. Sociální rehabilitace. - M.: Dashkov i K, 2007. -340s., Shapiro V.D. Osoba v důchodu. - M.: Infra-M, 2005.- 213 s., Firsov M.V., Shapiro B.Yu. Psychologie sociální práce: obsah a metody psychosociální praxe. - M .: Pedagogika, 2006. - 192 s., Yarkina T.F. Psychologie člověka ve stáří - M .: Sotsium, 2006. - 177 s.

    Romashina E.V. Morální a etické problémy sociální práce v profesní přípravě budoucích specialistů // Sociální a pedagogická činnost: otázky teorie a praxe. Vědecká a pedagogická četba.- M.: MGSU, 2007.- S. 26). Kuleshov A. odkaz a vydání


Úvod

Kapitola 1

1.1 Vymezení pojmu staršího člověka a jeho sociálního postavení v moderní společnosti

1.2 Hlavní oblasti sociální práce se staršími lidmi

Kapitola 2

2.1 Regulační rámec sociálních služeb pro seniory

2.2 Rozbor práce a hodnocení efektivity oddělení sociálních služeb v domově č. 3 města Babuškin, okres Kabansky

2.3 Způsoby zkvalitnění činnosti oddělení sociálních služeb v domově č. 3 města Babushkin, okres Kabansky

Závěr

Seznam použité literatury

slepé střevo


Úvod

Relevance výzkumného tématu. Sociální práce dnes hraje významnou roli v sociální ochraně starších občanů, neboť je zaměřena na uspokojování základních potřeb obyvatelstva.

Organizace sociální práce pro starší občany je u nás každým rokem stále důležitější, je vnímána jako nezbytný doplněk hotovostních plateb, který výrazně zvyšuje efektivitu celého systému státního sociálního zabezpečení. Sociální politika ve vztahu k seniorům, její rozsah, směřování a obsah byly v průběhu dějin země ovlivňovány a určovány socioekonomickými a specifickými společensko-politickými úkoly, před kterými společnost stála v té či oné fázi svého vývoje. Zařazení do obecné struktury sociální politiky speciálního směru - sociální práce týkající se blaha a zdraví starších občanů, je dáno spíše specifickými podmínkami a životním stylem, charakteristikou jejich potřeb, jakož i úrovní rozvoje. společnosti jako celku, její kultury.

Systém sociální práce pokrývá širokou škálu služeb, zejména lékařskou péči, údržbu a péči v internátech, domácí péči o osoby, které potřebují vnější péči, bydlení a komunální služby, volnočasové aktivity atd. V oblasti sociální práce závisí možnost uplatnění práva na jeho přijetí často na rozhodnutí příslušného úřadu, neboť řada sociálních služeb poskytovaných v této oblasti stále patří k nedostatkovým, které nejsou zaručeny úplně každému seniorovi a handicapovanému. osoba. Svědčí o tom zejména převis počtu těch, kteří potřebují služby, s umístěním na internátní školy ve srovnání s celkový počet místa v těchto institucích; v sociální pomoci doma a možnostech této služby atp.

Sociální práce seniorů a zdravotně postižených občanů by měla být zaměřena na zajištění dostupnosti základních sociálních služeb a záruk pro starší občany bez ohledu na místo jejich bydliště.

Stupeň vědeckého rozvoje. Problémy sociální práce se seniory jsou v současné době středem zájmu mnoha sociálních institucí, sociálních a výzkumných programů zaměřených na zajištění přijatelné životní úrovně seniorů. Studie zájmů starších občanů, problémů jejich sociálních služeb, problému sociální práce se zabývají v pracích E.I. Kholostova, N.F. Dementieva, E.V. Ustinova. Zveřejněná témata jako: problémy seniorů, systém ústavů sociálních služeb. Faktory stárnutí, ukončení pracovní činnosti, zúžení obvyklého okruhu komunikace atd., přizpůsobení se novým vnějším podmínkám, snížení intelektuálních schopností, byly v dílech M.D. Alexandrova, L.I. Antsiferová, N.N. Sachuk, N.P. Petrova a další. Navzdory poměrně velkému množství publikovaných prací obecně o práci se staršími občany a jejich sociálních službách je řada problémů tématu důležitých ve vědecké a praktické vztahy, nejsou řádně zveřejněny.

Starší lidé kvůli špatnému zdravotnímu stavu, nízkým příjmům, osamělosti a nedostatku informací vyhledávají pomoc sociálních služeb jen zřídka a často nevědí, kam se obrátit.

Senioři často ztrácejí orientaci v moderním sociokulturním prostoru, jejich sociální kontakty jsou obtížné, značná část starších lidí si „zvyká“ na své izolované postavení ve společnosti, což má negativní důsledky pro seniory samotné i pro jejich sociální prostředí.

Předmět studia jsou starší občané.

Předmět zkoumání je sociální práce se seniory.

Účel studia: studovat organizaci sociální práce starších občanů ve městě Babushkin, okres Kabansky a rozvíjet způsoby, jak zlepšit činnost oddělení sociálních služeb v domově č. 3.

V souladu s cílem byly stanoveny tyto úkoly:

nastudovat teoretické základy studia sociální práce se seniory;

zvážit definici pojmu staršího člověka a jeho sociální postavení v moderní společnosti;

identifikovat hlavní oblasti sociální práce se staršími lidmi;

analyzovat rysy sociální práce se seniory na příkladu města Babushkin, okres Kabansky v Běloruské republice;

analyzovat práci a zhodnotit efektivitu oddělení sociálních služeb v domově č. 3 v Babushkin, okres Kabansky;

rozvíjet způsoby, jak zlepšit činnost oddělení sociálních služeb v domově č. 3 v Babuškinu, okres Kabansky.

Struktura práce se skládá z úvodu, dvou kapitol, závěru a seznamu literatury a příloh.


Kapitola 1

1.1 Vymezení pojmu senior a jeho sociální postavení v moderní společnosti

Údaje citované různými výzkumníky naznačují, že stárnutí populace je nejcharakterističtějším demografickým jevem moderní doby a je způsobeno komplexním souborem faktorů, včetně charakteristik reprodukce populace, intenzity a směru migrace obyvatelstva a hygienických a demografických podmínek. následky válek.

Stárnutí je přirozený, obecný biologický proces, pozorovaný v celém hmotném světě. Mnoho zákonů stárnutí je společných pro fyzické i biologické objekty. Nebylo by správné představovat proces stárnutí jako prosté nahromadění únavy, opotřebení atd., protože biologických objektů, vč. u člověka je charakteristický proces sebeuzdravování - přicházejí nové prvky, které nahrazují ztracené prvky a funkce.

Stárnutí lze proto reprezentovat jako proces nevratných strukturálních změn v těle, doprovázených postupným snižováním lidských funkcí, narušujících adaptaci člověka na jeho prostředí.

Změna sociálního postavení člověka ve stáří, způsobená především zastavením nebo omezením pracovní činnosti, proměnou hodnotových orientací, samotného způsobu života a komunikace, jakož i vznikem různých obtíží jak v sociální, tak i v sociální oblasti. psychická adaptace na nové podmínky, diktuje potřebu rozvoje a realizace specifických přístupů, forem a metod sociální práce se seniory.

Rostoucí trend počtu starších lidí vyžaduje radikální změnu sociální politiky ve vztahu k této sociálně nejvíce nechráněné kategorii společnosti.

Při organizaci sociální práce se seniory je nutné zohlednit všechna specifika jejich sociálního postavení nejen obecně, ale i každého člověka individuálně, jeho potřeby, potřeby, biologické a sociální možnosti, určité regionální a další rysy života.

Nutno podotknout, že vědci i praktici k problému stáří a jeho vymezení přistupovali z různých hledisek – biologických, fyziologických, psychologických, funkčních, chronologických, sociologických a dalších. A odtud specifika řešení problémů sociálního a sociálního postavení, rolí a míst v rodině a organizace sociálního zabezpečení a služeb, sociální rehabilitace, sociální kurately seniorů a tak dále. Nesmíme zapomínat, že proces stárnutí u určitých skupin populace a jednotlivců zdaleka není stejný.

Při charakterizování kategorie starších lidí jako kategorie sociální, respektive jako sociodemografická, je tedy nutné brát v úvahu věkové charakteristiky v rámci stejné skupiny lidí.

Praxe ukazuje, že senioři jsou velmi odlišní lidé. Jsou mezi nimi zdraví i nemocní; žijící v rodinách a single; spokojený s důchodem a životem a nešťastný, zoufalý ze života; neaktivní pobyt-at-home a veselí, optimističtí lidé, kteří se zabývají sportem, vedou aktivní životní styl a tak dále.

Sociální pracovník proto pro úspěšnou práci se staršími lidmi potřebuje znát jejich socioekonomickou situaci, charakterové vlastnosti, materiální a duchovní potřeby, zdravotní stav a dobře znát úspěchy vědy a praxe v tomto směru. Změna sociálního postavení člověka ve stáří, jak ukazuje praxe, v prvé řadě negativně ovlivňuje jeho morální a finanční situaci, negativně ovlivňuje jeho duševní stav, snižuje jeho odolnost vůči nemocem a přizpůsobení se změnám prostředí.

S přechodem do kategorie starších důchodců se často radikálně mění nejen vztah člověka a společnosti, ale i takové hodnotové orientace, jako je smysl života, štěstí, dobro a zlo a další. Mění se i samotný životní styl, denní režim, cíle a záměry, okruh kontaktů.

S věkem se mění hodnotová hierarchie sebehodnocení. Starší lidé méně dbají na svůj vzhled, ale více na svůj vnitřní a fyzický stav. Časová perspektiva starších lidí se mění. Jít do minulosti je typické jen pro hluboké staré lidi, zbytek myslí a mluví spíše o budoucnosti. V mysli staršího člověka začíná blízká budoucnost převažovat nad tou vzdálenou a vyhlídky na osobní život se zkracují. Blíže ke stáří se zdá, že čas plyne rychleji, ale méně naplněný různými událostmi. Současně lidé, kteří se aktivně účastní života, věnují více pozornosti budoucnosti, zatímco ti, kteří jsou pasivní - minulosti. Ti první jsou proto optimističtější a více věří v budoucnost.

Ale věk je pořád věk. Stáří s sebou přináší změnu obvyklé životní úrovně, nemoci a těžké emocionální zážitky. Staří lidé jsou na okraji života. Nemluvíme jen a ani ne tak o materiálních potížích (i když i ty hrají významnou roli), ale o potížích psychického rázu. Odchod do důchodu, ztráta blízkých a přátel, nemoc, zúžení okruhu kontaktů a oblastí působnosti – to vše vede k ochuzování života, odvádění pozitivních emocí z něj, pocitu osamělosti a zbytečnosti. Situace je však taková, že s prodlužováním střední délky života a snižováním porodnosti tvoří významnou část populace starší lidé, a proto je potřeba zvláštní organizace pomoci starší.

Problémy seniorů v moderní společnosti jsou obvykle vnímány jako důsledek industrializace a urbanizace. Podle T. Harevena jsou taková vysvětlení spíše zjednodušená. Navrhuje studovat problematiku stárnutí v souvislosti s historickými posuny ve třech oblastech individuální životní aktivity: lokalizace v historickém čase, efektivita v oblasti práce, sociální orientace a funkce rodiny ve vztahu ke seniorům. Na druhé straně je nutné uvažovat následující kulturní a sociální faktory, které určují za prvé specifika procesu stárnutí, a za druhé postavení seniorů ve společnosti: vlastnictví a příjem majetku, strategické znalosti, výkonnost, vzájemná závislost, vlastnictví a příjem, strategické znalosti, výkonnost, vzájemná závislost, tradice a náboženství, ztráta rolí a nejistota rolí, ztráta budoucnosti. Vlastnictví nemovitosti a příjem. Příjem je to, co udržuje ekonomiku starší osoby, a pokud tam není, spadá starší osoba do utlačované skupiny a je zcela závislá na charitě společnosti. Vlastnictví je základem nezávislosti a bezpečnosti seniorů.

Odchod do důchodu je často vnímán jako krizové období V lidském životě. Probíhající výrazná změna životní situace je spojena jak s vnějšími faktory (vznik volného času, změna sociálního postavení), tak vnitřními faktory (uvědomění si věkem podmíněného úbytku fyzických a psychických sil, závislost na společnosti a rodině) . Tyto změny vyžadují, aby člověk přehodnotil hodnoty, postoje k sobě a okolí a hledal nové způsoby realizace činnosti. Někomu tento proces trvá dlouho, bolestně, provázejí ho pocity, pasivita, ne schopnost nacházet nové aktivity, nacházet nové kontakty, aby se znovu podívali na sebe i na svět kolem. Jiná kategorie důchodců se naopak rychle adaptuje a není nakloněna dramatizaci přechodu na důchodový způsob života. Plně využívají zvýšený volný čas, nacházejí nové sociální prostředí.

Při popisu postavení seniorů ve společnosti badatelé (V. Alperovich, M.E. Elyutina, A.G. Leaders a další) poznamenávají, že se ve druhé polovině 20. století znatelně zhoršilo. Bohužel je také poznamenáno, že respekt k věku se ve společnosti vytrácí a ustupuje lhostejnosti a nepřátelství vůči starším lidem. Negativní hodnocení starších občanů napomáhá zvýšená propaganda subkultury mládeže ze strany médií za současného vnucování role sociálního balastu starším lidem, což není pravda.

Jedním z nejdůležitějších ukazatelů postavení staršího člověka ve společnosti je jeho rodinný stav. Socioekonomická nestabilita v naší společnosti vedla seniory k tomu, že hledali ochranu pouze v rodině. Někteří sociologové třídí rodinu starších lidí podle toho, jaké mají kolem sebe prostředí a co je hlavním zdrojem jejich příjmů.

Podle E.I. Svobodní, s důchodem, staří lidé mění své obvyklé životní stereotypy a objevují se nejen materiální, ale i psychické potíže. Někdy to vede k pocitu osamělosti, zbytečnosti. Nejčastěji k němu dochází v důsledku úmrtí jednoho z manželů.

Při popisu postavení starších lidí v moderní společnosti se pojem „životní styl“ často používá jako systém životních aktivit dané sociální skupiny, určovaný socioekonomickými podmínkami jejich života: práce, život, společenský život a kultura. . Životní styl starších lidí tvoří i další ukazatele spojené s údaji o úrovni a kvalitě jejich života. Životní úroveň je ekonomická kategorie, která vyjadřuje míru uspokojování hmotných a kulturních potřeb starších lidí, poskytování spotřebního zboží, které je charakterizováno především kvantitativními ukazateli (velikost důchodu, objem reálné spotřeby zboží a služeb, úroveň spotřeby potravin a nepotravinářských výrobků, podmínky bydlení atd.). Kvalita života je sociologická kategorie, udávající uspokojování materiálních a kulturních potřeb starších lidí (kvalita stravy a oblečení, komfort bydlení, struktura osídlení atd.).

Nástup stáří je pro jedince zdrojem zvýšeného sociálního rizika, problémy starších lidí mají objektivní důvody a vyžadují neustálou pozornost, shánění dalších materiálních, lidských a jiných zdrojů. Mají slabě vyjádřenou tendenci k minimalizaci, protože senioři jsou jednou z nejvýznamnějších sociodemografických skupin populace. V Rusku, kde je každý devátý občan starší 65 let, je stárnutí populace faktorem, který přímo ovlivňuje průběh reforem. Při zlepšování sociální situace seniorů jsou objektivní obtíže spojené s ekonomickou situací.

Starší člověk má s odchodem do důchodu nevyhnutelně řadu problémů spojených nejen se změnou výše příjmu, ale také s přivykáním si na nové sociální postavení, s přizpůsobením materiálního a oděvního prostředí snižování fyzických možností a se vznikem tzv. nutné potíže v domácnosti.

Přechod člověka do skupiny starších lidí výrazně mění jeho vztah ke společnosti a k ​​hodnotově normativním pojmům, jako je účel a smysl života, dobro a štěstí a podobně. Životní styl lidí se výrazně mění. Dříve byli spojeni se společností, výrobou, společenskými aktivitami - jako důchodci (podle věku) zpravidla ztrácejí trvalé spojení s výrobou. Jako členové společnosti však zůstávají součástí určitých činností v různých sférách veřejného života.

Odchod do důchodu je obzvláště obtížný pro lidi, jejichž pracovní činnost byla v minulosti vysoce ceněna a nyní (například v moderních ruských podmínkách) je považována za zbytečnou, zbytečnou. Praxe ukazuje, že přerušení pracovní činnosti má v řadě případů negativní vliv na zdravotní stav, vitalitu a psychiku lidí.

Jak ukazuje průzkum mezi osamělými staršími lidmi, jejich psychické problémy jsou následující: mají potíže s komunikací se sociálními pracovníky a sousedy; sklon k sebevraždě; trpí depresemi v důsledku zhroucení ideálů mládí a celého života; zažít pocit viny před zesnulými blízkými; zažít strach ze smrti a strach z toho, že budou nedůstojně pohřbeni.

Vstup do starší věk provázená pro někoho prudká, pro jiného plynulá změna povolání, životního stylu a životního stylu, finanční situace a dalších životních podmínek. Nejdůležitější (přelomovou) událostí pro většinu starších lidí, která radikálně mění jejich životní styl a postavení ve společnosti, je odchod do důchodu. Ve skutečnosti pro mnohé právě tato skutečnost značí nástup stáří – dalšího životního cyklu.

Životní styl starších lidí je do značné míry dán tím, jak tráví volný čas, jaké příležitosti k tomu společnost vytváří. Starší lidé, kteří se aktivně zapojují do společenských aktivit, činí svůj život plnokrevnějším. V tomto smyslu je užitečné zapojovat starší lidi do práce různých spolků, do organizování setkání, rozhlasových a televizních pořadů zejména pro seniory, do práce s dětmi a mládeží a tak dále, ale hlavní každodenní činností důchodců je hlavně doma (pomoc v práci, Domácnost a péče o děti), zdraví, pasivní rekreace a zábava.

Soužití s ​​dětmi, rodinná asistence hraje významnou roli v přežití seniorů. V tomto ohledu je rodinný stav dalším důležitým ukazatelem postavení staršího člověka ve společnosti. Míra jeho sociálních a každodenních potřeb, míra a formy jejich uspokojování do značné míry závisí na tom, zda starý člověk žije s dětmi.

Tato situace je způsobena evolucí rodinné vztahy odrážející socioekonomické změny v moderní společnosti. století byla tendence ztrácet roli vícegenerační rodiny, v níž senioři zaujímali čestné místo a různé generace v rámci jedné rodiny budovaly své vztahy na základě vzájemné pomoci, vzájemného prospěchu a vzájemného obohacování. .

Senioři mnohostranně přispívají k sociálnímu rozvoji Ruska, vítají pozitivní změny v moderní společnosti, projevují zájem o společenský, kulturní a ekonomický život, podporují solidaritu generací a jsou strážci duchovních a mravních hodnot, zachovávají si schopnost co mohou pracovat, být ochotni sdílet zkušenosti a doplňovat zdroje vynaložené na zajištění jejich živobytí.

Realitou dnešní doby je neustálá přítomnost mnoha starších lidí mezi námi. Dochází k rozhodujícímu odklonu od pohledu na starší lidi jako na zátěž ruské společnosti, jejíž další pokrok je možný v kontextu společnosti pro lidi všech věkových kategorií.

Z výše uvedeného lze vyvodit následující závěr, že zásadní a demografické změny, ke kterým došlo za posledních sto let, svědčí o proměně starší věkové skupiny ve významnou část společnosti. Problémy starších lidí v současné fázi se týkají oblasti práce, života, rodinné politiky a dokonce i sociální politiky státu.

Při zvažování problematiky stárnutí je velmi důležité neoddělovat otázku situace seniorů od obecných socioekonomických podmínek panujících ve společnosti. Senioři by měli být považováni za nedílnou součást populace.


1.2 Hlavní oblasti sociální práce se staršími lidmi

Senioři jsou jednou z nejméně chráněných sociálních skupin, které potřebují podporu a pomoc společnosti a státu. Státní sociální politika ve vztahu ke seniorům má za cíl především připravit společnost na probíhající demografické změny; za druhé, zlepšit kvalitu života starších lidí; za třetí, rozvíjet sociální služby v souladu s potřebami a potřebami této kategorie obyvatel.

Ve vyspělých zemích se sociální ochrana všech kategorií obyvatelstva uskutečňuje jak prostřednictvím systému státních institucí, tak i nestátních dobročinných organizací. V Rusku jsou soukromé formy podpory a pomoci seniorům stále velmi málo rozvinuté a hlavní roli v jejich sociální ochraně hraje stát, který ji v různých formách zajišťuje prostřednictvím struktury obecných i specializovaných institucí. Na úrovni státu je zajištěno garantované poskytování zákonných důchodů, dávek, různé druhy naturálních podpor, široká škála služeb a benefitů. Jedním z hlavních úkolů této oblasti sociální ochrany seniorů v současné fázi je zajistit této kategorii obyvatel důstojný život prostřednictvím zvýšení jejich příjmů. K vyřešení tohoto problému vláda přijímá řadu opatření ke zvýšení odpočtu příspěvků od právnických a fyzických osob na Penzijní fond RF, z jejíchž prostředků jsou vypláceny důchody. K usnadnění finanční situace důchodců přispívají různé benefity zavedené pro tuto kategorii občanů na federální a regionální úrovni.

Jednou z nejvýznamnějších forem sociální ochrany seniorů je sociální služba, což je činnost speciálních služeb pro poskytování sociálních služeb a hmotné pomoci, sociální adaptace a rehabilitace starších občanů.

Infrastruktura systému sociálních služeb pro seniory v Ruské federaci je dána kombinací stacionárních, semistacionárních a nestacionárních forem sociálních služeb.

Sociální služby jsou považovány za organizační formu sociální práce se seniory. V současné době se sociální služby vyvinuly v ucelený systém, který se neustále zdokonaluje, o čemž svědčí vznik nových ústavů sociálních služeb, zavádění nových druhů služeb atd.

Lůžková péče o seniory v systému sociální ochrany je realizována v obecných internátech, geriatrických centrech, neuropsychiatrických internátech, charitativních domovech, sociálních ústavech pro bezdomovce, speciálních internátních školách pro seniory a zdravotně postižené.

Významné místo v práci se seniory zaujímají střediska sociálních služeb, kterých je u nás více než 1800. rehabilitačních oddělení.

Při střediscích sociálních služeb fungují oddělení denních služeb. Jsou určeny pro sociální, domácí, kulturní, léčebnou péči o občany, kteří si zachovali schopnost sebeobsluhy a pohybu, organizovat si stravování a rekreaci, zapojovat je do realizovatelných pracovních činností a udržovat aktivní způsob života. Činnost oddělení pomáhá starším lidem překonávat osamělost a izolaci. V některých regionech země se otevírají oddělení pro přechodný nepřetržitý pobyt seniorů. Po dobu 24 dnů je jim poskytována sociální a lékařská péče a tři jídla denně. Služby takových poboček potřebují především obyvatelé venkova, zejména na podzim a v zimě.

V mnoha konstitučních celcích Ruska vznikají na základě center sociálních služeb oddělení sociální rehabilitace, která organizují zdravotní a rehabilitační aktivity pro seniory, kteří si zachovali schopnost sebeobsluhy a pohybu. Ergoterapie se provádí ve speciálních místnostech vybavených jednoduchými mechanismy, nástroji, zařízeními pro ruční práci.

Běžným typem sociální podpory pro seniory v nestacionárních podmínkách je neodkladná sociální pomoc jednorázového charakteru osobám, které naléhavě potřebují podporu. Tato služba poskytuje služby jako je poskytování obuvi a oděvů, základních životních potřeb; poskytování bezplatných teplých jídel nebo potravin; finanční pomoc, doporučení lékařským a sociálním odborům; poskytování právní a psychologické pomoci; pomoc při registraci a zaměstnání; organizování pronájmu domácích spotřebičů, vybavení domácnosti atd.

Mezi ústavy sociálních služeb pro seniory zaujímají významné místo stacionární sociální ústavy - speciální domovy pro osamělé a seniory. Tyto domy jsou určeny k trvalému pobytu svobodných osob se zdravotním postižením, účastníků Velké vlastenecké války (kteří nemají práceschopné děti), jakož i svobodných vdov po vojenském personálu, který zemřel během Velké vlastenecké války a který si zcela nebo částečně ponechal schopnost sebeobsluhy a potřeba vytvářet podmínky pro realizaci základních životních potřeb.

V Ruské federaci se rozšířily stacionární instituce systému sociální ochrany obyvatelstva - internátní školy pro seniory a zdravotně postižené. Zpravidla zde žijí starší a handicapovaní lidé, kteří potřebují péči a lékařskou péči. Důvodů pro jejich pobyt v penzionu je celá řada. Sociální důvody: nedostatek bydlení nebo hrozba jeho ztráty, minimální velikost důchody, nedostatek sociálních služeb v blízkosti místa bydliště. Medicko-sociální důvody: pokročilý věk, nutnost neustálého lékařského dohledu a péče. Hlavní úkoly penzionu jsou: materiální a domácí zabezpečení seniorů a zdravotně postižených, vytváření příznivých podmínek pro život v blízkosti domova; organizace péče, poskytování lékařské péče; provádění opatření směřujících k jejich sociální a pracovní rehabilitaci.

Kromě zmíněných stacionárních ústavů začaly vznikat minipenziony pro starší občany, kteří jsou schopni si jejich údržbu hradit sami nebo s pomocí dětí.

V zemi vznikají domy milosrdenství, které poskytují sociální podporu nejslabším (starším) občanům. Jejich hlavní činností je provádění lékařské péče, podpora života velmi starých a nemocných lidí.

Formy stacionární i nestacionární péče o seniory se ve větší či menší míře rozvíjejí v různých regionech Ruské federace. Míra jejich rozvoje do značné míry závisí na zájmu a aktivitě orgánů místní samosprávy. Všechny však musí být založeny na následujících zásadách sociální pomoci:

cílení, které zajišťuje zohlednění potřeb klientů sociální práce v určitých formách a typech sociální ochrany,

garantuje, tedy povinnost poskytovat sociální pomoc seniorům,

složitost, která zahrnuje poskytování více druhů sociální pomoci důchodcům současně,

diferenciace, tedy zohlednění regionálních, genderových, věkových a kulturních specifik při organizování sociální ochrany,

dynamika sociální ochrany, která počítá s revizí sociálních standardů v souvislosti s rostoucími životními náklady.

Sociální pomoc a podpora seniorů je jednou z nejdůležitějších oblastí sociální politiky státu. Ale v mnoha ohledech závisí emoční stav zástupců této věkové skupiny také na postoji ostatních, blízkých lidí a cizích lidí k nim. Úcta ke stáří, k zásluhám a věku starého člověka je ukazatelem kultury a rozvoje společnosti.

Významným sociálním problémem starších občanů je postupné ničení tradičních rodinných základů, které vedlo k tomu, že starší generace nezaujímá čestné dominantní postavení. Starší lidé velmi často většinou žijí odděleně od svých rodin, a proto se nedokážou vyrovnat se svými neduhy a osamělostí, a pokud dříve byla hlavní odpovědnost za seniory na rodině, nyní státní a místní orgány, instituce sociální ochrany stále více přebírají to na sebe.

Sociální zabezpečení a služby pro seniory a seniory zahrnují důchody a různé dávky; údržba a služba seniorům a zdravotně postiženým ve speciálních institucích orgánů sociální ochrany obyvatelstva; protetika, dávky pro zdravotně postižené; pomoci bezdomovcům.

Sociální zabezpečení provádějí státní orgány, podniky, jednotlivci, na úkor příspěvků (srážek ze mzdy) pracovníků. V druhém případě se platba z fondů neurčuje podle příspěvku na práci a délky služby, ale podle výše příspěvků. Tato praxe je velmi běžná v západních zemích.

Jednou z důležitých oblastí sociálního zabezpečení je zlepšení důchodového zabezpečení. Řeší se to různými způsoby. V některých zemích pobírá důchodce důchod a mzdu zcela bez ohledu na jejich velikost a v jakémkoli odvětví národního hospodářství. V jiných zemích jsou rozšířeny tzv. odložené důchody, to znamená zvýšení důchodů o určité procento v závislosti na počtu pracovní roky po důchodovém věku. To je také v Rusku. Perspektivu má i dobrovolné starobní pojištění (nárok na doplňkový důchod). Naše důchodové zabezpečení je však i přes pravidelné zvyšování velikosti důchodů (16; 204) stále nedostatečné.

Místní úřady také poskytují pomoc seniorům: zvyšují se diferencované příplatky nepracující důchodci; různé kategorie seniorů jsou zvýhodněny na úhradu bydlení, cestování v příměstské dopravě v létě, vydávají se zdarma léky podle lékařských předpisů, jsou poskytovány bezplatné poukázky do sanatorií a podobně.

Pohotovostní služba sociální pomoci poskytuje širokou škálu služeb: poskytuje lidem v nouzi zdarma teplá jídla nebo potravinové balíčky; poskytování oděvů, obuvi a nezbytností; jednorázové poskytnutí finanční pomoci; pomoc při získávání dočasného bydlení; poskytování nouzové psychologické pomoci, mimo jiné prostřednictvím „horké linky“; poskytování právní pomoci; poskytování dalších druhů a forem pomoci z důvodu regionálních a jiných specifik.

Opatrovnictví seniorů je jedním z hlavních směrů sociální práce s nimi.

Opatrovnictví je „jedna ze sociálně-právních forem ochrany osobních a majetkových práv a zájmů občanů. Zřizuje se nad schopnými dospělými občany, kteří ze zdravotních důvodů nemohou sami chránit svá práva a zájmy. Opatrovník musí: chránit práva a zájmy opatrovance, bydlet s ním (ve většině případů) a zajišťovat mu potřebné životní podmínky, pečovat o něj a jeho léčbu, chránit ho před zneužíváním třetími osobami. Poručníka nad způsobilou osobou lze jmenovat jen se souhlasem opatrovance.

V penzionech obecného typu pomáhají starším lidem psychicky se adaptovat na nové podmínky. Příchozí je informován o poskytovaných službách, umístění pokojů, kanceláří. Zkoumají se rysy, potřeby, zájmy starých lidí, aby se přesídlili v souladu s jejich individuálními psychologickými vlastnostmi, aby si našli lidi blízké z hlediska temperamentu, zájmů a necítili se osamělí. Zkoumají se potřeby zaměstnání a preference volného času.

Starší lidé přirozeně chtějí žít ve svém vlastním domě, ve známém prostředí. A to umožňuje rozšíření domácí péče. Služby domova garantované státem, v Poslední dobou stát se rozmanitějšími. Jedná se o catering a rozvoz potravin domů; pomoc při nákupu léků, základního zboží; pomoc při získávání lékařské péče a doprovodu do zdravotnických zařízení; pomoc při úklidu domácnosti pomoc při poskytování rituálních služeb a pohřbívání osamělých mrtvých; organizace různých sociálních a domácích služeb (rekonstrukce bytu; dodávka palivového dřeva, vody); pomoc při přípravě dokumentů, výměně bydlení.

Starší lidé mohou být ostražití a aktivní, ale potřeba lékařské péče samozřejmě roste s věkem. Existuje řada chronických onemocnění, která často vedou k invaliditě. Zvláštní význam má proto léčebná a sociální rehabilitace, tedy soubor opatření směřujících k obnovení, posílení zdravotního stavu, předcházení nemocem a obnovení schopnosti společenského uplatnění. Povaha rehabilitačních opatření závisí na zdravotním stavu, na typu patologie.

Úkoly léčebné a sociální rehabilitace seniorů a starých lidí:

1) koordinace a koordinace práce se zdravotnickými zařízeními města.

2) vývoj a testování nových netradičních metod rehabilitace.

3) organizace specializované lékařské a sociální poradenské práce na bázi zdravotnických zařízení města.

4) organizace a realizace lékařské a sociální péče o osamělé seniory a seniory žijící v rodinách

5) výuka rodinných příslušníků základům lékařských a psychologických znalostí pro péči o starší blízké.

6) pomoc při poskytování potřebných pomůcek zdravotně postiženým (berle, naslouchátka, brýle atd.)

7) provádění rekreačních aktivit (masáže, vodní procedury, fyzioterapeutická cvičení)

Stáří je věk, kdy „expanze smrti na území života je obzvláště silná“. V tomto věku se zvyšuje riziko rakoviny. Když už se člověk nemůže vyléčit, hospic mu pomáhá prožít zbývající dny důstojně.

Z kapitoly 1 lze tedy vyvodit následující závěry.

1. Stárnutí populace a stáří jsou předmětem studia různých odvětví vědeckého poznání, díky čemuž je studium sociálních problémů starších občanů interdisciplinární. charakter.

2. Situace starší populace v Ruské federaci je charakterizována přítomností komplexu biomedicínských (fyziologických), mentálních, sociálně-psychologických, sociokulturních, komunikačních, socioekonomických a dalších problémů.

3. Senioři jsou specifickou kategorií předmětů státní sociální ochrany, která se promítá do příslušných regulačních právních aktů federální, krajské, obecní a místní úrovně.

Kapitola 2. Obsah technologie sociální práce se seniory na příkladu Babuškina, okres Kabansky

2.1 Regulační rámec pro sociální služby v domovech pro seniory

Regulační rámec, který zajišťuje práva, postavení a postavení starších Rusů, vypadá docela prostorně.

Představuje ji legislativa obecná i zvláštní. Ústava Ruské federace z roku 1993 položila základy pro rozvoj legislativy, která zavádí systém sociálních práv pro starší lidi.

Do systému sociálních práv starších lidí lze běžně zařadit dva typy norem:

normy, které zakotvují práva všech občanů bez ohledu na věk, včetně těch, které jsou zvláště významné pro starší lidi;

normy přímo související s právy starších lidí a jejich zvláštních skupin (veteránů, zdravotně postižených atd.) a povinnostmi státu, nestátních struktur a rodiny odpovídající těmto právům.

Podle ústavy mají starší občané zaručena stejná sociální práva a svobody jako všichni občané Ruska. Jedná se o obecné normy zahrnuté v systému sociálních práv seniorů.

Takže podle čl. 39 Ústavy Ruské federace je každému zaručeno sociální zabezpečení podle věku, v případě nemoci, invalidity, ztráty živitele, na výchovu dětí a v dalších případech stanovených zákonem.

V souladu s Čl. 41 Ústavy mají senioři spolu s ostatními právo na zdravotní péči a bezplatnou lékařskou péči ve státních a obecních institucích.

Spolu se sociálními právy je čl. 33 Ústavy je starším lidem přiznáno právo žádat osobně, jakož i zasílat individuální a hromadné výzvy státním orgánům a orgánům. místní samospráva. Starší lidé se obracejí na státní orgány a samosprávy s podněty, připomínkami, kritikou nedostatků, s vlastními problémy, cítí se být aktivními účastníky řízení státních záležitostí a vytrvale prezentují své názory, snaží se být užiteční při rozvoji a přijímání manažerských rozhodnutí.

Výše uvedené základní ústavní normy byly základem mnoha federálních zákonů, prezidentských dekretů, dekretů vlády Ruské federace a dalších podzákonných norem, včetně těch o sociální podpoře seniorů.

Právní podpora řízení a realizace sociálních služeb je jednou z důležitých oblastí při realizaci sociálních práv občanů.

Sociální služby jsou poskytovány občanovi na základě smlouvy o poskytování sociální služby uzavřené mezi poskytovatelem sociálních služeb a občanem.

Zákon upravuje tyto druhy sociálních služeb:

sociální a domácí, zaměřené na podporu života příjemců sociálních služeb v běžném životě;

sociálně-zdravotní, zaměřené na udržení a zachování zdraví příjemců sociálních služeb prostřednictvím organizace péče, pomoci při provádění rekreační aktivity, systematické sledování příjemců sociálních služeb za účelem zjištění odchylek v jejich zdravotním stavu;

sociálně psychologické, poskytování pomoci při nápravě psychického stavu příjemců sociálních služeb pro adaptaci v sociálním prostředí, včetně poskytování psychologické pomoci anonymně pomocí linky důvěry;

sociálně pedagogické, zaměřené na předcházení odchylkám v chování a rozvoji osobnosti příjemců sociálních služeb, formování jejich pozitivních zájmů (i v oblasti volného času), organizování jejich volného času, pomoc rodině při výchově dětí;

sociální a pracovní, zaměřené na poskytování pomoci při hledání zaměstnání a při řešení dalších problémů souvisejících s pracovní adaptací;

sociálně právní, zaměřené na poskytování pomoci při získávání právních služeb, a to i bezúplatně, při ochraně práv a oprávněných zájmů příjemců sociálních služeb;

služby ke zvýšení komunikačního potenciálu příjemců sociálních služeb se zdravotním postižením, včetně dětí se zdravotním postižením;

urgentní sociální služby.

Federální zákon stanoví normy zaměřené na vytváření trhu sociálních služeb. Do oblasti sociálních služeb je možné zapojit kromě organizací veřejného sektoru i komerční a neziskové organizace (včetně sociálně orientovaných neziskových organizací).

Jednou z novinek je vytvoření registru poskytovatelů sociálních služeb a registru příjemců sociálních služeb, které jsou tvořeny v subjektu Ruská federace. Příjemci sociálních služeb si tak budou moci vybrat nejvhodnějšího poskytovatele sociálních služeb.

Federální zákon obsahuje normy upravující provádění státní kontroly v oblasti sociálních služeb a také veřejné kontroly.

Přechodná ustanovení federálního zákona stanoví, že seznam sociálních služeb poskytovaných poskytovateli sociálních služeb v ustavující jednotce Ruské federace nelze redukovat ve srovnání s těmi, které byly v ustavující jednotce stanoveny k 31. prosinci 2014. Zároveň pro příjemce sociálních služeb, kteří měli právo na sociální službu dříve, zůstanou podmínky pro poskytování sociální služby stejné a nelze je ve srovnání s podmínkami stanovenými k 31.12.2014 zhoršit.

Podle zákona ustavující entity Ruské federace nesmí být velikost maximální hodnoty průměrného příjmu na hlavu za bezplatné poskytování sociálních služeb nižší než jeden a půl životního minima stanoveného v ustavující jednotce. Ruské federace pro hlavní sociodemografické skupiny obyvatelstva.

Federální zákon „O veteránech“ stanoví právní záruky pro sociální ochranu veteránů v Ruské federaci s cílem vytvořit podmínky, které jim zajistí důstojný život, aktivní práci, čest a respekt ve společnosti.

Můžeme si také všimnout federálního cílového programu „Starší generace“. Na práci se podílelo více než 20 ministerstev a resortů, řada akademických a oborových vědeckých organizací, vedoucí správ mnoha krajů. Tento program poskytuje opatření ke komplexnímu řešení mnoha problémů, které jsou pro starší občany životně důležité.

Pokud jde o regulační právní akty přijaté v Ruské federaci a zaměřené přímo na regulaci procesů v oblasti sociální práce a v oblasti sociálních služeb, zdá se správné mluvit alespoň na federální úrovni o dvou typech dokumentů:

1) zákony jako akty, které mají nejvyšší právní sílu (ústava Ruska, federální zákony);

2) stanovy (vyhlášky prezidenta Ruské federace, usnesení a nařízení vlády Ruské federace, nařízení a pokyny ministerstev a resortů).

V Burjatské republice je v platnosti řada regulačních dokumentů, které zohledňují zvláštnosti republiky a jejichž cílem je vytvořit podmínky, které zajistí slušný život a činorodou činnost občanů starší generace:

Federální zákon ze dne 28. prosince 2013 č. č. 442-FZ „O základech sociálních služeb pro občany Ruské federace“;

Zákon Běloruské republiky ze dne 7.10.2014 č. 665-5 „O výkonu pravomoci v oblasti sociálních služeb pro občany na území Burjatské republiky“;

Usnesení vlády Burjatské republiky ze dne 12. prosince 2014 č. 637 „O schválení výše úhrady za poskytování sociálních služeb a postupu při vybírání v Burjatské republice“.

Usnesení vlády Burjatské republiky ze dne 22. října 2014 č. 519 „O schválení nomenklatury organizace sociálních služeb pro občany v Burjatské republice“.

Nařízení vlády Ruské federace ze dne 18. října 2014 č. 1075 „O schválení pravidel pro stanovení průměrného příjmu na hlavu pro bezplatné poskytování sociálních služeb“;

Nařízení vlády Běloruské republiky ze dne 10. prosince 2014 č. 624 „O schválení postupu při stanovení výše a úhrady úhrady poskytovateli nebo poskytovatelům sociálních služeb, kteří jsou zařazeni v registru poskytovatelů sociálních služeb v Burjatská republika, ale nepodílejí se na plnění státního úkolu (rozkazu);

Vyhláška Běloruské republiky ze dne 12. prosince 2014 č. 638 "O schválení vyhlášky o postupu při poskytování sociální služby formou sociální služby doma."

Zákon dále zavedl sociální podporu občanů při poskytování sociálních služeb, která zahrnuje pomoc při poskytování lékařské, psychologické, pedagogické, právní, sociální pomoci nesouvisející se sociálními službami, a to na základě meziresortní interakce organizací poskytujících tyto služby. pomoc. Opatření sociální podpory jsou promítnuta do individuálního programu poskytování sociálních služeb. Jsou upřesněna práva a povinnosti poskytovatelů a příjemců sociálních služeb, upraven registr poskytovatelů a registr příjemců.

Dosažení nové kvality sociální práce a systému sociálních služeb pro obyvatelstvo jako celek tedy znamená plnou a komplexní implementaci přijatých federálních zákonů a podzákonných norem souvisejících se zkvalitněním sociálních služeb a sociálního zabezpečení pro různé kategorií obyvatelstva, vytvoření spolehlivého právního mechanismu pro jejich realizaci.


2.2 Analýza oddělení sociálních služeb v domově č. 3, Babushkin, okres Kabansky

Vedoucím oddělení sociální ochrany obyvatelstva v okrese Kabansky republikánské státní instituce „Centrum pro sociální podporu obyvatelstva“ je Andrej Innokentevič Belogolov. Zástupkyně vedoucího Afanasyeva Irina Petrovna.

Na oddělení je 7 oddělení sociálních služeb domova, jedním z oddělení je oddělení sociálních služeb domova č. 3, pod které spadají osady: st. Mishikha, osada Ivanovka, s. Klyuevka, Babushkin, Boyarsky station. V těchto osadách žije 1369 důchodců, 10 % z nich je obsluhováno na oddělení sociálních služeb v domově č. 3.

Oddělení je určeno k poskytování sociálních služeb poskytovaných Seznamem státem garantovaných sociálních služeb, schváleným usnesením vlády Burjatské republiky ze dne 12.12.2014. 638 „O schválení vyhlášky o postupu při poskytování sociální služby formou sociální služby doma“ osamělým občanům a občanům, kteří částečně pozbyli schopnost sebeobsluhy z důvodu pokročilého věku, nemoci, zdravotního postižení a v r. potřeba trvalých nestacionárních sociálních služeb.

Činnost oddělení je prováděna v souladu s regulačními právními akty Ruské federace Burjatské republiky, národními standardy sociálních služeb, nařízeními ministra sociální ochrany obyvatelstva Burjatské republiky, nařízeními o oddělení.

Klienty oddělení jsou starší občané a zdravotně postižení lidé, kteří částečně ztratili schopnost sebeobsluhy a potřebují vnější podporu, sociální a domácí pomoc v domácnosti, zaměřenou na udržení života.

Obslužné úseky pro sociální pracovníky, počet klientů a jejich pracovní režim stanoví vedoucí oddělení s přihlédnutím k závažnosti stavu obsluhovaných osob, povaze a množství požadovaných služeb, kompaktnosti ubytovacích kapacit, úspoře služeb, zdravotním problémům a zdravotním problémům. přítomnost obchodních podniků a zdravotnických institucí.

Frekvence návštěv sociálních pracovníků u osob obsluhovaných doma je stanovena v závislosti na závažnosti stavu klienta, minimálně však 2x týdně.

Osoby se zdravotním postižením a účastníci Velké vlastenecké války mají právo na mimořádné přijetí do služby v oddělení.

Úkoly a funkce oddělení:

zajištění maximálního možného prodloužení pobytu občanů v jejich obvyklém prostředí a zachování jejich sociálního, psychického a fyzického stavu;

udržování života poskytováním sociálních, sociálních, zdravotnických, sociálně psychologických, sociálně právních, sociálně ekonomických, sociálně pedagogických služeb trvalého a dočasného charakteru občanům v souladu s územním seznamem státem garantovaných sociálních služeb;

stanovení konkrétních druhů pomoci, frekvence poskytování služeb občanům v nouzi sociální služby na základě zdravotního stavu a schopnosti sebeobsluhy;

zapojení různých státních, obecních orgánů a veřejných sdružení do řešení otázek poskytování sociální podpory občanům a koordinace jejich činnosti v tomto směru;

informování a poradenství občanům v problematice sociálních služeb doma;

Pro čerpání sociálních služeb v domácím prostředí se občan nebo jeho zástupce obrátí na pobočku Republikové státní instituce „Centrum sociální podpory obyvatelstva“:

doklad prokazující totožnost občana (cestovní pas, rodný list - u osob, které se dočasně zdržují na území Ruské federace, potvrzení o propuštění z míst zbavení svobody, další doklady vydané zákonem stanoveným způsobem prokazující totožnost občana);

osvědčení, osvědčení, osvědčení nebo jiný dokument stanoveného formuláře potvrzující, že občané patří do výše uvedených kategorií;

potvrzení zdravotnického zařízení o zdravotním stavu a nepřítomnosti kontraindikací sociální služby;

osvědčení orgánu místní správy nebo společnosti pro údržbu bydlení o složení rodiny (s uvedením data narození každého člena rodiny a rodinných vazeb);

potvrzení o výši důchodu;

závěr lékařské organizace o zdravotním stavu žadatele „O úplné nebo částečné ztrátě schopnosti nebo schopnosti sebeobsluhy, samostatného pohybu, zajištění základních životních potřeb“ nebo individuální rehabilitační program (pro osoby se zdravotním postižením) ;

doklady o majetku patřícím žadateli a členům jeho rodiny o vlastnickém právu.

Občané žijící v rodinách navíc předkládají:

potvrzení od každého člena rodiny (příbuzného) z místa výkonu práce (služby, studia) o mzdě a jiných příjmech.

Obecné kontraindikace pro přijímání občanů do sociálních služeb doma jsou:

aktivní formy tuberkulózy,

chronický alkoholismus a drogová závislost,

karanténní infekční onemocnění,

těžké duševní poruchy, přenašeči bakterií nebo virů.

Struktura a organizace činnosti oddělení.

Vzniká oddělení sociálních služeb č. 3 pro obsluhu minimálně 150 občanů žijících v městské zástavbě. Služby občanům provádějí zaměstnanci, kteří jsou v kolektivu oddělení.

Pozice sociálního pracovníka bude zavedena v poměru obsloužení jedním pracovníkem 10 občanů žijících v městském sídle; 6 občanů ve venkovském sídle.

Území obsluhovaná sociálními pracovníky a pracovní režim těchto pracovníků schvaluje vedoucí oddělení sociálních služeb doma s přihlédnutím k míře a povaze potřeby občanů pomoci, kompaktnosti jejich bydliště.

Na oddělení sociálních služeb domova č. 3 je počet sociálních pracovníků 25 osob, které obsluhují 141 občanů, údaje jsou uvedeny v tabulce. jeden.


Tabulka 1 - Informace o oddělení sociálních služeb domova č. 3

83NVOVENEKOL-V1MOZHINO2DO 18 let13o 18-5924 sto 60 až 7495. 75 až 7956 sto 80 až 8914790 a starší než 1855 až 59611 12 až 744112 celkem 744112 celkem 79263 až 97 starší gr. Venkovská místa.10820V městských místech.3321Celkem:141

Z údajů v tabulce 1 vyplývá, že 32 mužů, 109 žen a také 58 občanů má z důvodu nemoci úplnou nebo částečnou ztrátu schopnosti, případně schopnosti sebeobsluhy, samostatného pohybu k zajištění základních životních potřeb. nebo zranění.

Personální obsazení oddělení schvaluje vedoucí RKÚ v mezích finančních prostředků vyčleněných na tyto účely příslušným rozpočtem.

Pobočkové pravomoci.

Pobočky mají právo:

1. V souladu se stanoveným postupem požadovat a přijímat potřebné informace v rámci působnosti;

2. Spolupracovat s odděleními pobočky RSU za účelem plnění jejich funkcí a úkolů;

4. Uplatňovat další pravomoci v rámci působnosti.

Příjmy z poskytování hrazených sociálních služeb jsou využívány ke stimulaci práce zaměstnanců a dalšímu rozvoji sociálních služeb, včetně posílení materiálně technické základny zařízení.

V Burjatské republice tedy platí řada regulačních dokumentů: federální zákon ze dne 28. prosince 2013 č. č. 442-FZ „O základech sociálních služeb pro občany Ruské federace“; Zákon Běloruské republiky ze dne 7.10.2014 č. 665-5 „O výkonu pravomoci v oblasti sociálních služeb pro občany na území Běloruské republiky“; Usnesení vlády Běloruské republiky ze dne 12. prosince 2014 č. 637 „O schválení výše úhrady za poskytování sociálních služeb a postupu při inkasu v Běloruské republice“; Nařízení vlády Ruské federace ze dne 18. října 2014 č. 1075 "O schválení pravidel pro stanovení průměrného příjmu na hlavu pro bezplatné poskytování sociálních služeb."

Dále lze uvést, že na oddělení sociálních služeb v domově č. 3 je počet důchodců 139 občanů. A že oddělení sociálních služeb je zaměřeno nejen na povinnou nezbytnou pomoc a podporu seniorům, ale využívá inovativní technologie ke zlepšení kvality života seniorů.


2.3 Způsoby zkvalitnění činnosti oddělení sociálních služeb v domově č. 3 města Babushkin, okres Kabansky

Jedním z přirozených makroekonomických důsledků stárnutí jako sociodemografického procesu je rostoucí potřeba sociálních služeb, která ovlivňuje rozvoj systému sociálních služeb pro obyvatelstvo, stanovení výše finančních prostředků pro ústavy sociálních služeb v rozpočtech hl. ustavující subjekty Ruské federace a místní rozpočty.

Za prvé, senioři (asi 30 milionů lidí) tvoří stálou poptávku po sociálních službách. V dohledné době poroste.

Postupně se mění struktura poptávky po sociálních službách, nutností se stávají drahé služby trvalé domácí péče, sociální a zdravotnické služby a pečovatelské služby. Výrazně se zvyšuje poptávka po místech v chráněných bytech.

Důvodem je přítomnost skupin starších lidí se speciálními potřebami: starší lidé se zdravotním postižením (5,3 milionu lidí), lidé starší 70 let (12,5 milionu lidí), stoleté lidi (asi 18 tisíc lidí ve věku 100 let a více), osamělí dlouhodobě nemocní starší lidé, starší lidé žijící v odlehlých venkovských oblastech (asi 4 miliony lidí).

Desetiletí reforem přineslo významné úspěchy v oblasti sociálních služeb pro starší populaci: právo na sociální služby v Ruské federaci je stanoveno zákonem, sociální služby se rychle rozvíjejí, existují různé typy institucí sociálních služeb, finanční, logistické, personální zajištění své činnosti neustále zdokonalují a zdokonalují aplikované technologie sociálních služeb, postupně se zavádějí metody individuálního posuzování potřeby pomoci a sociálních služeb, rozšiřuje se účast nestátních struktur na této činnosti.

Je nutné současně zvyšovat kvantitativní i kvalitativní ukazatele sociálních služeb, více zohledňovat diferenciaci příjmů spotřebitelů sociálních služeb a přijímat opatření směřující k vytvoření skutečného trhu sociálních služeb, kdy nabídka sociálních služeb přichází nejen ze státních a komunálních struktur. To úzce souvisí s úkolem chránit práva starších lidí jako spotřebitelů služeb a zavést instituci nezávislé kontroly.

Do popředí zájmu vystupuje úkol zkvalitňování poskytovaných sociálních služeb, který je spojen s překonáváním rozdílů v kvalitativních ukazatelích sociálních služeb charakteristických pro jednotlivé kraje, sídla, města a obce.

Zároveň pokračuje hledání nových přístupů k zajištění vysoké kvality sociálních služeb, nové formy poskytování služeb a organizace činnosti ústavů sociálních služeb.

Díky aktivní politice v oblasti sociálních služeb pro starší populaci se vytvářejí základy pro proaktivní jednání a využívání nových sociálních technologií, včetně těch, které jsou ověřeny zkušenostmi jiných zemí, s cílem urychlit rozvoj a zvýšit efektivnost institucí sociálních služeb.

Zavádění inovací je oprávněné, pokud slouží k dosažení konkrétních prioritních cílů. V transformující se společnosti přispívá inovační proces k dosahování praktických výsledků u takových priorit, jako jsou:

respektování práv a zajištění bezpečného prostředí pro starší lidi;

zlepšení kvality života a udržení nezávislosti ve stáří prostřednictvím poskytování sociálních služeb;

poskytování účinné podpory rodinám poskytujícím rodinnou péči o seniory;

budování partnerství na všech úrovních.

Využívání nových technologií sociálních služeb pro seniory se stále více rozšiřuje v souvislosti s nastolením jednotné morální a etické normy přístupu ke starému člověku, založené na úctě k němu.

Základní princip moderních sociálních služeb je jasně formulován a stává se veřejnou doménou - zaměření na individuální posouzení potřeb klienta, pokročilejší mechanismus poskytování sociálních služeb na základě individuálních plánů, participace samotných starších lidí na plánování činnost sociálních služeb.

Je zřejmé, že v blízké budoucnosti rostoucí potřeby starší generace v sociálních službách přinutí aktivně vyhledávat finanční, organizační, administrativní zdroje a zdroje. Zároveň je třeba vzít v úvahu, že i nyní starší generace klade nové nároky na kvalitu, sortiment, dostupnost sociálních služeb a na instituce, kde tyto služby nyní získává.

Koncepce federální politiky v této oblasti je samozřejmě holistická, ale přesto každý region zavádí svůj jedinečný vývoj, inovativní metody řešení problémů, vycházející z úrovně stavu sociální sféry v regionu.

V Burjatsku je sociální podpora, sociální služby pro starší občany oblastí odpovědnosti subjektu Ruské federace. Byla vybudována přísná vertikála: vláda Burjatské republiky, ministerstvo sociální ochrany obyvatelstva a podřízené instituce, které zajišťují obojí. sociální platby a různé sociální služby.

V rámci republikové působnosti pracují na vytvoření optimálního systému sociálních služeb a rehabilitace, kde se s přihlédnutím k potřebám starších občanů všechny formy a druhy sociálních služeb vzájemně doplňují, nahrazují a mají specifický komplexní charakter.

Ministerstvo vyvinulo a zavádí právě takové přístupy k organizaci aktivit průmyslu. A pokud konkrétně, jsou zvýrazněny následující fáze a směry.

Prvním je vytvoření právního rámce. Od 1. ledna 2015 je v Republice implementován zákon „O provádění kompetencí v oblasti sociálních služeb pro občany na území Burjatské republiky“. Nejdůležitějším ustanovením v rámci zákona je, že nyní jsou sociální služby v republice vykonávány na principu posuzování individuálních potřeb člověka a velikosti průměrného příjmu na hlavu občana a jeho rodiny. To je velmi důležité, protože v současné době je třeba těchto příležitostí využít.

Placené služby nebyly zavedeny místo bezplatných, ale spolu s nimi. Potřební svobodní občané jsou v plném opatrovnictví státu. Náklady na služby jsou navíc naprosto přijatelné a znovu opakuji, že jsou stanoveny pouze s přihlédnutím k průměrnému příjmu na hlavu občana. Tarify za placené služby jsou schváleny nařízením Ministerstva sociální ochrany obyvatelstva Burjatské republiky.

V rámci zákona jsou sociální služby standardizovány, tj. jsou stanoveny požadavky na povinný objem a kvalitu sociálních služeb, postup a podmínky jejich poskytování. Pro všechny druhy a formy sociálních služeb působících na území Burjatské republiky jsou zavedeny standardy: jedná se o stacionární, nestacionární, polostacionární, dočasné útočiště (rozuměj pěstounská rodina), hospic v domácnosti, rehabilitační služby.

Od 1. července 2012 vedle tradiční formy poskytování sociálních služeb v domácnosti je to organizace „pěstounských rodin pro seniory a zdravotně postižené“ a mobilní služby „Social Express“ pro pořádání „Dnů sociálních služeb“ a „třetího věku“. univerzity“, nájemné, brigádní metoda, sociální turistika atd. .

Dalším, možná nejperspektivnějším projektem reformy systému poskytování různých služeb seniorům v domácím prostředí, jsou nestacionární sociální služby. Většina osamělých starších lidí chce samozřejmě žít co nejdéle samostatně ve svém vlastním domě, ve známém prostředí. Potřebují však pomoc, včetně nových dalších výhodných forem práce pro tyto občany. A jelikož je taková potřeba, zavedly se v republice nové druhy služeb - pěstounská rodina, hospic doma. Tyto typy sociálních služeb jsou samozřejmě finančně mnohem méně náročné.

Sociální služby v pěstounských rodinách jsou prováděny způsobem a za podmínek stanovených vládou Burjatské republiky Probíhá implementace sociální technologie sociálních služeb „pěstounských rodin pro seniory a zdravotně postižené“, která je součástí strategie domácí péče zaměřené na maximální možný pobyt občanů ve známém sociálním prostředí. Od 5. 1. 2015 je na oddělení sociálních služeb doma v Babuškině jedna pěstounská rodina, která byla otevřena v roce 2009. V rodině jsou příznivé podmínky pro život jednoho občana. Občan žije ve známém prostředí, plánuje se také otevření dalších 2 pěstounských rodin. Implementace této sociální technologie prokázala svou účinnost, je nákladově efektivní ve srovnání s údržbou občanů ve stacionárních podmínkách.

Sociální služby „hospic doma“ jsou poskytovány nemocným občanům, kteří potřebují paliativní péči, včetně onkologicky nemocných a jiných neléčitelných nepřenosných nemocí, kteří potřebují neustálou pomoc zvenčí (dále jen občané).

Sociální služba "hospic doma" je poskytována v souladu se stanoveným seznamem sociálních služeb. Sociální služba "hospic doma" není poskytována starším občanům a osobám se zdravotním postižením, kteří jsou přenašeči bakterií nebo virů, nebo pokud mají chronický alkoholismus, karanténní infekční onemocnění, aktivní formy tuberkulózy, těžké duševní poruchy, pohlavní a jiné nemoci vyžadující léčbu v specializované zdravotnické ústavy 17, s. 139].

Při rozhodování o poskytování sociální služby „hospic doma“ s občanem nebo jeho zákonným zástupcem se uzavírá smlouva písemně na dobu až 6 měsíců.

Ve smlouvě o poskytování sociálních služeb jsou uvedeny podmínky poskytování, druhy a objemy poskytovaných služeb, časový rámec, ve kterém musí být poskytovány, postup a výše jejich úhrady, jakož i další podmínky stanovené smluvními stranami. Změna podmínek sociálních služeb se sepisuje formou dodatku ke smlouvě.

Občané přijatí k sociální službě „hospic doma“ by měli znát seznam poskytovaných služeb, tarify, pravidla chování občanů při poskytování sociálních služeb doma.

Do 1.1.2015 byl v „hospici doma“ na oddělení sociálních služeb doma po dobu dvou let obsluhován občan, se kterým se každých půl roku prodlužovala smlouva, což těžce nemocnému občanovi dlouhodobě osaměle žijícímu pomohlo. čas být v jeho obvyklém prostředí a to nejdůležitější u vás doma.

V rámci rozvoje forem sociálních služeb pro seniory a zdravotně postižené občany Ministerstvo sociální ochrany obyvatelstva v Kabanském okrese města Babuškin v odboru sociálních služeb doma od roku 2013 realizuje nový formulář služby – „Univerzita třetího věku“.

Účelem tohoto programu je organizovat intelektuální komunikaci a kulturní trávení volného času. Fakulty „Univerzity třetího věku“ úzce spolupracují s veřejnými, kulturními a volnočasovými organizacemi.

V současné době má univerzita 2 fakulty, které zaměstnávají cca 40 lidí.

V rámci tohoto programu byly realizovány následující aktivity:

burza knih, klub milovníků knih

erekce květin, klub "Tsvetoliub".

V současné době v okresech republiky pracují odbory sociální ochrany obyvatelstva a v komplexním středisku sociálních služeb v domově č. 3 na poskytování sesterských služeb, zároveň je vytvořena databáze občanů, kteří chtějí poskytovat tato služba se vytváří.

Když je člen rodiny nemocný nebo se zotavuje z vážné nemoci, je často nutné obrátit se na pomoc sestru, která by byla s pacientem určitou dobu. Lidé totiž často prostě nemají možnost poskytnout svým blízkým plnohodnotnou péči. V tomto případě, aniž by došlo k narušení obvyklého rytmu života rodiny, je vhodné pozvat sestru.

Když občané požádají o tuto službu zkušenými odborníky, bude „sestra“ vybrána individuálně s přihlédnutím k potřebě vykonávat specifické úkoly v důsledku průběhu určitých onemocnění, věku, psychologických a fyziologických charakteristik člověka.

Služby sestry zahrnují jak vaření a krmení pacienta, hygienickou péči o pacienta, měření krevního tlaku, užívání léků, tak i čtení knih, novin, vedení konverzace atd. Zároveň jsou náklady na službu sestry. v regionech republiky po dobu 3 hodin je rublů.

Na konci roku 2013 Rusko přijalo federální zákon ze dne 28. prosince 2013 č. 442-FZ „O základech sociálních služeb pro občany v Ruské federaci“, který vstupuje v platnost 1. ledna 2015.
Federální zákon nahradí současné federální zákony č. 122-FZ ze dne 2. srpna 1995 „O sociálních službách pro seniory a zdravotně postižené občany“, č. 195-FZ ze dne 10. prosince 1995 „O základech sociálních služeb pro obyvatelstvo“. v Ruské federaci“, který bude uznán za neplatné přijetím nového federálního zákona. Federální zákon upřesňuje řadu základních pojmů v oblasti sociálních služeb, jako je „sociální služba pro občany“, „sociální služba“, „příjemce sociální služby“ a vymezuje řadu nových pojmů – „poskytovatel sociálních služeb“ , „standard sociálních služeb“, „předcházení okolnostem, které určují potřebu sociálních služeb.

V rámci sociálních služeb občanům definuje spolkový zákon činnosti pro poskytování sociálních služeb občanům.
Příjemcem služeb je občan uznaný za potřebnou sociální službu a přijímající sociální službu.
Spolkový zákon definuje základní principy sociálních služeb. Jejich seznam je doplněn o nové zásady: cílené poskytování sociálních služeb; blízkost poskytovatelů sociálních služeb k místu bydliště příjemců sociálních služeb, dostatek jak počtu samotných poskytovatelů sociálních služeb, tak jejich finančních, materiálně-technických, personálních a informačních zdrojů;

zachování pobytu občana v obvyklém příznivém prostředí.

Byl vytvořen seznam důvodů pro uznání občana v tíživé životní situaci. Občan je uznán za potřebujícího sociální služby, pokud nastanou tyto okolnosti, které zhoršují nebo mohou zhoršit podmínky jeho života:

1) úplná nebo částečná ztráta schopnosti nebo schopnosti provádět sebeobsluhu, samostatně se pohybovat, zajišťovat základní životní potřeby v důsledku nemoci, úrazu, věku nebo zdravotního postižení;

2) přítomnost zdravotně postižené osoby nebo zdravotně postižených osob v rodině, včetně zdravotně postiženého dítěte nebo zdravotně postižených dětí, které potřebují stálou vnější péči;

3) přítomnost dítěte nebo dětí (včetně těch, které jsou v opatrovnictví, opatrovnictví), které mají potíže se sociální adaptací;

4) nedostatek možnosti poskytování péče (včetně dočasné) o zdravotně postiženou osobu, dítě, děti, jakož i nedostatek péče o ně;

5) přítomnost konfliktu v rámci rodiny, včetně konfliktu s osobami závislými na drogách nebo alkoholu, osobami závislými na hazardních hrách, osobami trpícími duševními poruchami, přítomností domácího násilí;

6) nepřítomnost trvalého pobytu, a to i pro osobu, která nedosáhla věku 23 let a která dokončila pobyt v organizaci pro sirotky a děti ponechané bez rodičovské péče.

Federální zákon stanoví individuální přístup ke každé osobě, která potřebuje pomoc. Jde o vypracování a realizaci individuálního programu, se kterým člověk překoná obtížnou životní situaci.

Sociální služby ve formě sociálních služeb ve formě občanů doma v určitých objemech individuální program se poskytuje bezplatně, pokud je ke dni podání žádosti průměrný příjem na obyvatele nižší nebo roven jedné a polovině průměrného životního minima na obyvatele. Poskytuje se k úhradě, pokud průměrný příjem na osobu přesáhne jeden a půl průměrného životního minima na osobu. Výše měsíční platby se vypočítává na základě tarifů sociálních služeb, nesmí však překročit 50 % rozdílu mezi průměrným příjmem na hlavu příjemce, sociální služby a jednou a půl životního minima.

Pro občany, jejichž příjem je nižší než jeden a půl průměrného životního minima na obyvatele, jsou tak služby poskytovány zdarma. Údaje jsou uvedeny v tabulce. 2.


Tabulka 2 - Změna platebních podmínek

№DatumName Množství131.12.2014-plná platba1412-částečná03-zdarma0401.05.2015-plná platba1005-částečná66-zdarma35

Tato tabulka ukazuje, že podle nového federálního zákona č. 442 ze dne 28. prosince 2013 „O základech sociálních služeb pro občany v Ruské federaci“ dává občanům právo na bezplatné poskytování služeb v objemech stanovených individuální program.

Hlavním cílem je sociální ochrana seniorů

jejich vysvobození z absolutní chudoby, poskytnutí materiální pomoci v extrémních podmínkách přechodného období k tržní ekonomice a podpora adaptace těchto skupin obyvatelstva na nové podmínky. Sociální strategie státu v současné době bohužel nesměřuje k absolutnímu navýšení výdajů na sociální programy, ale především k přerozdělení disponibilních prostředků za účelem poskytování sociální pomoci především nejpotřebnějším občanům společnosti, která tradičně zahrnují starobní důchodce, kteří jsou pod hranicí chudoby.

V moderních socioekonomických podmínkách bohužel neustále klesá životní úroveň „ekonomicky neaktivní části populace“.

Stávající legislativní a právní akty o organizaci sociálních služeb a důchodů pro občany vyžadují revizi a vylepšení. Ze studie efektivnosti systému sociálních služeb pro seniory vyplývá, že je nutné přijmout opatření k jeho zlepšení, neboť přibývá seniorů, kteří potřebují sociální pomoc.

Byla provedena studie o indikátorech kvality sociálních pracovníků. Příloha 1.

Jako výsledek naší studie byly získány následující údaje, které jsou uvedeny v tabulce. 3.

Ukázalo se, že polovina dotázaných seniorů využívá služeb sociálních pracovníků několikrát týdně (50 %), 30 % respondentů potřebuje sociální služby v průměru jednou týdně a 20 % vyhledává pomoc několikrát měsíčně.


Tabulka 3 - Ukazatele kvality sociálních pracovníků, které nejvíce oceňují starší lidé

№KvalitaPozitivní hodnocení (%)1 Pochopení100%2Štědrost90%3Schopnost soucitu80%4Vřelost70%

Vidíme tedy, že starší lidé uvádějí potřebu větší pozornosti, nezištné pomoci a anticipativní aktivní péče sociálního pracovníka.

Zjistili jsme, že většina dotázaných starších lidí není vždy spokojena s kvalitou bezplatných sociálních služeb (70 %) a domnívá se, že placené sociální služby jsou nezbytné (60 %)

Názor starších lidí na placené služby

Většina respondentů se také domnívá, že kvalita placených sociálních služeb je vyšší než u bezplatných (90 %), placené služby mají větší objem a rozsah (80 %) a jsou pro důchodce poměrně dostupné (80 %).

Na základě studie jsme tedy učinili následující závěry:

Polovina starších lidí, s nimiž jsme se dotazovali, využívá sociální pracovníky několikrát týdně;

Senioři uvádějí potřebu větší pozornosti, nezištné pomoci a anticipativní aktivní péče sociálního pracovníka;

Většina starších lidí, s nimiž jsme se dotazovali, není vždy spokojena s kvalitou bezplatných sociálních služeb;

Většina respondentů se domnívá, že placené sociální služby jsou nezbytné;

Většina respondentů se domnívá, že kvalita placených sociálních služeb je vyšší než těch bezplatných;

Placené služby mají větší objem a rozsah a jsou pro důchodce docela dostupné.

Můžeme konstatovat, že vztah starších lidí k placeným sociálním službám je pozitivní.

Další inovace. Spojení 2 obsahově i ideologicky odlišných forem sociálních služeb: nestacionární a stacionární. Cílem projektu je poskytovat seniorům kvalitní a rozmanité, včetně nových sociálních služeb, s využitím širokých možností autonomní instituce.

Nyní nestačí uklidit byt, nakoupit jídlo atd., je třeba jít dále a poskytovat sociální služby vyšší třídy spolu se službami pro domácnost - to je organizace volného času, poskytování doplňkových léčebných, rehabilitačních, psychologické, intelektuální služby. Lidé přicházejí na lékařské vyšetření, léčebné a rehabilitační služby (lékařské oddělení je žádané, tělocvična, balneo, psychologické služby). Ano, a jen se mějte dobře: v komunikaci, studiu v zájmových kroužcích, chození do divadla, sledování oblíbeného filmu v příjemné společnosti a tak dále. Je zajištěno ubytování a čtyři jídla denně včetně dietních. Tyto služby jsou placené a jsou obyvatelstvem velmi žádané.

Na oddělení sociálních služeb v domově č. 3 Babuškin, okres Kabansky, byly tedy předloženy a navrženy tyto návrhy:

služba v „pěstounské rodině“, která je součástí strategie domácí péče zaměřené na maximální možný pobyt občanů ve známém sociálním prostředí;

„hospic doma“, nemocným občanům, kteří potřebují paliativní péči;

fakulty "Univerzity třetího věku" úzce spolupracují s veřejnými, kulturními a volnočasovými organizacemi;

Federální zákon č. 442 ze dne 28. prosince 2013 „O základech sociálních služeb pro občany v Ruské federaci“ od 1. ledna 2015. byl vytvořen seznam důvodů pro uznání občana v tíživé životní situaci. Pro občany, jejichž příjem je nižší než jedenapůlnásobek průměrného životního minima na obyvatele, jsou služby poskytovány zdarma.


Závěr

Senioři a staří lidé jsou zvláštní kategorií populace, která je extrémně heterogenní z hlediska věku a dalších charakteristik. Více než kdokoli jiný potřebují podporu a účast. Právě v souvislosti s těmito okolnostmi potřebují starší lidé jako zvláštní sociální skupina zvýšenou pozornost společnosti i státu a představují specifický objekt sociální práce.

Pro práci se seniory a starými lidmi je nutné jasně porozumět sociálním a psychologickým problémům seniorů a starých lidí. V této práci je třeba se opřít o takové vědy, jako je např. sociologie, sociální gerontologie, geriatrie, psychologie; spoléhat na data ze sociologických, psychologických, socioekonomických a jiných typů výzkumů. Problém sociální práce se seniory a starými lidmi má celostátní význam. Pro sociální práci byl vytvořen legislativní a právní rámec, který vymezuje cíle a záměry sociální práce; zdroje financování; byly formulovány programy sociální ochrany seniorů a seniorů.

Civilizační úroveň společnosti je přímo závislá na postavení seniorů, handicapovaných a dětí ve společnosti. Je zcela zřejmé, že budoucnost země a její udržitelný sociální rozvoj závisí na míře, hloubce a důslednosti řešení problémů starších občanů.

Problém sociální práce se seniory a starými lidmi má celostátní význam. Pro sociální práci byl vytvořen legislativní a právní rámec, který vymezuje cíle a záměry sociální práce; zdroje financování; byly formulovány programy sociální ochrany seniorů a seniorů.

Vytváření systému sociálních služeb odpovídajících potřebám obyvatel je jedním z nejdůležitějších úkolů státu při rozvoji sociálně orientované tržní ekonomiky. Je nutné soustředit úsilí všech zainteresovaných stran - zástupců zákonodárné složky, výkonných orgánů, výzkumných pracovníků, veřejných sdružení, aby byla důsledně realizována opatření k rozvoji a posílení systému sociálních služeb pro starší populaci v různých sociálních službách s cílem zajistit státem garantovaná úroveň sociálního zabezpečení a normálního fungování.

V tomhle teze autor splnil cíl - byla provedena studie organizace sociálních služeb pro starší občany v Ruské federaci s následným vypracováním doporučení pro poskytování sociálních služeb obyvatelstvu v ústavu sociální ochrany.

V rámci výzkumu diplomové práce byly učiněny následující závěry.

Stárnutí populace a stáří jsou předmětem studia různých odvětví vědeckého poznání, což dává studiu sociálních problémů starších občanů interdisciplinární charakter.

Situaci starší populace v Ruské federaci charakterizuje přítomnost komplexu biomedicínských (fyziologických), mentálních, sociálně-psychologických, sociokulturních, komunikačních, socioekonomických a dalších problémů.

Senioři jsou specifickou kategorií objektů státní sociální ochrany, která se promítá do příslušných regulačních právních aktů federální, krajské, obecní a místní úrovně.

V Burjatské republice platí řada regulačních dokumentů: (Federální zákon ze dne 28. prosince 2013 č. 442-FZ „O základech sociálních služeb pro občany Ruské federace“, zákon Běloruské republiky z října 07, 2014 č. 665-5 „O provádění kompetencí v oblasti sociálních služeb pro občany na území Burjatské republiky“, Usnesení vlády Burjatské republiky ze dne 12. prosince 2014 č. 637 „O schválení o výši úhrady za poskytování sociálních služeb a postupu při inkasu v Burjatské republice“, Usnesení vlády Burjatské republiky ze dne 22. října 2014 č. 519 „O schvalovací nomenklatuře organizace sociálních služeb pro občany v Burjatské republice)

Na oddělení sociálních služeb domova č. 3 je počet sociálních pracovníků 25 osob, které obsluhují 141 občanů.

Nová vylepšení v sociální práci na oddělení sociálních služeb doma č. 3: pěstounská rodina, domácí hospic, fakulty "Univerzity třetího věku", jakož i federální zákon č. 442 z 28. prosince, 2013, který vstoupil v platnost a který umožňuje bezplatné obsluhování starších občanů, našel své uplatnění . Tyto služby využívají senioři.

Význam provedeného výzkumu potvrzuje rostoucí počet starších lidí, kteří potřebují sociální podporu, a stávající systém je není schopen plně ochránit a vyžaduje další zlepšení.

Tyto návrhy jsou ztělesněny v novém, vylepšeném a integrovaném přístupu k poskytování služeb. Ve zkratce zavádíme následující vzorec: individuální přístup ke každému + vytváření komfortních podmínek rozvojem materiální základny ústavu + zavádění nových služeb včetně placených + výrazné rozšíření rehabilitační složky. Díky tomu se v posledních letech podařilo výrazně zlepšit kvalitu služeb. Neusínáme na vavřínech, studujeme nové procesy ve společnosti, a to i na globální úrovni, vidíme budoucnost stacionárních sociálních služeb ve výstavbě nových, speciálně navržených institucí plně v souladu s normami bezbariérového prostředí.


Seznam použité literatury

1. Aleksandrová M.D. Problémy sociální a psychologické gerontologie. - Petrohrad, 2007

2. Andreeva G.M. Sociální psychologie
Příloha 1


Vážený respondente!

Odpovězte prosím na níže uvedené otázky. Tento dotazník je realizován za účelem zlepšení úrovně organizace sociální práce. V tomto ohledu vás žádáme, abyste byli při odpovídání na otázky co nejupřímnější. U otázek 2 a 8 je třeba uvést vlastní odpovědi, v ostatních případech vybrat odpověď z navržených možností. Výsledky průzkumu budou použity pouze v zobecněné podobě.

Děkuji za vaší pomoc!

1. Využíváte sociální služby?

Ano

Ne

2. Pokud používáte, jaké _________________________________

3. Potřebujete sociální pomoc

Ano

Ne

4. Pokud ano, který?

Měnový

Potraviny

oblečení

morální podpora

sociální služby

5. Jak hodnotíte svůj emoční stav?

Dobrý

Špatně

uspokojivě

Velmi špatný

5. Potřebujete psychickou podporu

Ano

Ne

V některých případech

6. Do jaké míry jste spokojen/a se svým postavením ve společnosti

Naprostá spokojenost

zařídí

Spokojenější než ne

Nevím

Spíše nespokojený

Nespokojený

Absolutně nespokojen

7. Uveďte prosím důvody, které ovlivnily váš názor

_____________________________________________________________

8. Jak hodnotíte své zdraví

Dobrý

Špatně

uspokojivě

Velmi špatný

9. Jak trávíte volný čas

Bavím se s přáteli

Dělám vyšívání

vychovávat vnoučata

- práce na zahradě

čtu

Sledování televize

Jiné (prosím upřesněte)

________________________________________

A nyní vás žádáme, abyste o sobě poskytli nějaké informace.

1. Vaše pohlaví

2. Váš věk:

21 až 55

56 a starší

Rodinný stav

Ženatý / Ženatý

Vdova vdovec

Osamělý / osamělý

3. Žiješ

Na vlastní pěst

Společně s příbuznými

Jiné (prosím upřesněte) ____________________________

Ještě jednou děkujeme za vaši pomoc!

Drtivá většina starších lidí potřebuje co nejširší spektrum služeb a pomoci, kterou jim poskytují cizí lidé, ať už se jedná o rodinné příslušníky, sousedy, zdravotní, sociální popř. charitativní organizace. Problémy sociální práce se starými lidmi jsou v současnosti v centru pozornosti mnoha sociálních institucí, sociálních a výzkumných programů zaměřených na zajištění přijatelné životní úrovně pro tuto kategorii populace.

Sociální práce se seniory a starými lidmi se v Rusku začala rozvíjet od počátku 90. let a dnes jsou v této oblasti nashromážděny určité zkušenosti. Podle sociálních gerontologů je hlavním úkolem sociální práce propojit jednotlivce nebo rodinu s vnějšími a vnitřními zdroji těch zdrojů, které jsou nezbytné k nápravě, zlepšení nebo udržení určité situace.

Změna sociálního postavení člověka ve stáří způsobená především ukončením nebo omezením pracovní činnosti, proměnou hodnotových orientací, samotného způsobu života a komunikace, jakož i vznikem různých obtíží jak v sociální, tak psychická adaptace na nové podmínky, diktuje potřebu rozvoje a realizace specifických přístupů, forem a metod sociální práce s touto kategorií populace. Zvláštní pozornost si zaslouží postoj seniorů a starých lidí k pomoci poskytované sociálními pracovníky. Praktické zkušenosti a speciálně provedené výzkumy nám umožňují identifikovat několik specifických stereotypů chování starších a starých lidí:

  • odmítnutí sociální pomoci v Každodenní život, nedůvěra k sociálním pracovníkům, neochota být závislý na cizích, cizích;
  • touhu a vytrvalost získat co nejvíce více služby sociálních pracovníků, které jim ukládají plnění všech povinností v domácnosti;
  • nespokojenost a nespokojenost s jejich životními podmínkami se přenáší na sociální pracovníky, se kterými přímo komunikují;
  • sociální pracovník je vnímán jako objekt, který odpovídá za jeho fyzické zdraví, morální a materiální stav.

Velká část starší populace, se kterou je sociální práce v různých podobách vykonávána, samozřejmě vyjadřuje sociálním pracovníkům upřímnou vděčnost a vysoce si jejich práce váží. Neobvyklý však není ani nevlídný přístup, podezíravost, nespokojenost s poskytovanými službami.

Sociální pracovníci se musí od začátku připravit na to, že v jejich práci bude mnohem méně vděčnosti než podezírání, nepodloženého obviňování a často nezasloužených urážek. Musí být trpěliví a starostliví ke každému, dokonce i k velmi rozmarnému a otravnému starému člověku.

Nejdůležitější je, že každý starý člověk je člověk a jako člověk má hodnotu sám o sobě. Osobnost je jádrem lidské existence, jejích pocitů, prožívání a jednání. Určuje také chování člověka v procesu stárnutí.

Hlavní úkoly sociální práce se seniory a seniory:

  • pomáhat v procesech adaptace starého člověka na změněné životní podmínky, rozpoznávat a odstraňovat obtíže osobní, sociální, environmentální a duchovní povahy, které jej nepříznivě ovlivňují;
  • pomoci vyrovnat se s těmito obtížemi prostřednictvím podpůrných, rehabilitačních, ochranných nebo nápravných opatření;
  • chránit je v souladu se zákonem a uchýlit se k použití moci;
  • podporovat širší využívání vlastních příležitostí k sociální sebeobraně každým klientem;
  • využívat všechny prostředky a zdroje pro sociální ochranu lidí v nouzi atd.

Aby byl sociální pracovník v práci se seniory úspěšný, musí mít univerzální zázemí. Pochopení a povědomí o mnoha psychologických, somatických, morálních a etických, materiálních a každodenních problémech, které se objevují u starých a starých lidí, osvojení si metod a technologií, které mohou pomoci a usnadnit každodenní praktická práce a komunikace s touto kategorií populace - to je jen málo z toho, co by měl odborník znát a umět.

Z hlediska odborné přípravy lze zaměstnance ústavů sociálních služeb rozdělit na specialisty a laiky. Specialisté sociálních služeb mají vyšší a střední odborné vzdělání - specializované i vedlejší.

Nespecialisté (pomocný servisní personál) by měli být rozděleni do tří skupin: kvalifikovaní, částečně kvalifikovaní a nekvalifikovaní pracovníci. Jak ukazuje praxe, všichni mají různé úrovně odborné kvalifikace, školení a odborných dovedností. Ne všichni sociální pracovníci na pozicích specialistů sociální práce mohou úspěšně vykonávat své povinnosti, disponovat odbornými dovednostmi dostatečnými k úspěšnému řešení specifických problémů starších klientů. Bez odborných dovedností nelze organizovat jednotlivé sociální služby za účelem řešení tíživé životní situace seniora a zajištění sociálně-psychologického souladu jeho fungování.

Práce se staršími lidmi je ve všech zemích považována za jednu z nejobtížnějších ve všech ohledech.

Pojem „profesionalita v sociální práci“ nebyl okamžitě uveden do oběhu a byl používán ve Spojených státech a západní Evropě. Již na počátku 20. stol. Tvrdilo se, že sociální práce není profesí a sociální pracovník je druhotnou pozicí. Postupně se však postavení sociální práce i sociálního pracovníka měnilo. Autorita této profese výrazně vzrostla.

Profesionalita v sociální práci, jak ji definoval L.V. Top - what - je neustále udržován na vysoké úrovni znalostí, dovedností a schopností odborníka, poskytujícího kvalifikovanou pomoc lidem při řešení jejich životních problémů, dosahování vysoké kvality práce a výsledků.

V důsledku toho je profesionalita sociálního pracovníka charakterizována přítomností řady profesně významných vlastností:

  • profesní povolání;
  • hluboká motivace k výkonu práce v jejích různých modifikacích;
  • duchovní a mravní vlastnosti, sklon k práci s lidmi;
  • profesionální dokonalost;
  • objektivně kritický přístup k jejich činnosti;
  • odborné znalosti a odborné dovednosti;
  • schopnost učit se a dosahovat seberealizace po celý život;
  • profesní hrdost jako sociálně-psychologický stav jedince;
  • rozvoj duchovních a mravních vlastností.

Podstatou sociální práce se seniory je sociální rehabilitace. Sociální rehabilitace je v tomto případě obnovením obvyklých povinností, funkcí, činností, charakteru vztahů s lidmi. Pro sociálního pracovníka je hlavní proměna seniora z objektu (klienta) sociální práce v její subjekt. K překonání, změkčení dramatu nedostatku poptávky dochází na základě vlastních každodenních, včetně profesních, rodinných zkušeností. Je důležité nejen dávat člověku, ale také mu pomáhat dál se dávat, a tím udržovat stabilitu, záruku určité stability, pocit dobrých vyhlídek, optimistickou a realizovatelnou naději, že člověk zůstává i nadále poptávaný v nových podmínkách.

Jaké vlastnosti by tedy měl mít odborník při práci se seniory a seniory?

Studie ukazují, že pro tuto kategorii klientů sociálních služeb jsou nejvýznamnější tyto vlastnosti specialisty sociální práce, které lze podmíněně rozdělit do 3 skupin:

  • osobní vlastnosti: laskavost, starostlivost, čestnost, vstřícnost, přívětivost, tolerance, lidskost, družnost, soucit, nezaujatost, vyrovnanost;
  • komunikační dovednosti: pozornost k druhým, schopnost naslouchat, zdvořilost, zdvořilý přístup k lidem;
  • postoj k práci: svědomitost, pečlivost, zodpovědnost, náročnost na sebe.

Vlastnosti nepřijatelné pro sociální pracovníky:

  • osobnostní rysy: nervozita, sobecké zájmy, duševní bezcitnost, arogance, nepoctivost, krutost;
  • komunikační schopnosti: hrubost, neúcta k lidem, hnus, vztek, nezdvořilost, drzost;
  • postoj k práci: lhostejnost ke svěřencům, neustálý spěch, nezodpovědnost, lenost, nepoctivost, neochota pomoci, lehkovážnost, nesoustředěnost, vydírání.

Obecně by klienti chtěli, aby sociální pracovníci byli velkorysejší, chápavější a soucitnější.

Nejdůležitější v sociální práci by měla být schopnost navazovat kontakty se starými lidmi, ovládat umění s nimi komunikovat, jinak vznikají různá mezilidská nedorozumění, nedorozumění až otevřená vzájemná nevraživost. Schopnost naslouchat je tedy jednou z hlavních vlastností sociálního pracovníka.

Osvojit si dovednosti komunikovat se starými lidmi není snadný úkol; kromě schopnosti naslouchat starému člověku, porozumět jeho potřebám, je nutné zároveň o něm sbírat objektivní informace, analyzovat a vyhodnocovat situaci, ve které se nachází, zjišťovat, jaké jsou jeho objektivní obtíže , a co je výsledkem subjektivních zážitků.

Nejvyšším ukazatelem profesionality sociálního pracovníka je důvěra starého člověka, přijímání rad; veškeré úsilí by mělo být zaměřeno na jeho aktivaci a povzbuzení k samostatnému řešení osobních problémů.

Sociální práce se ve svém současném chápání a interpretaci neobejde bez deontologie. L.V. Topchiy a A.A. Kozlov definuje deontologii jako soubor etických norem profesionálního chování sociálních pracovníků. V deontologii zahrnují základní principy, mravní zásady, které umožňují efektivní sociální služby pro obyvatelstvo s vyloučením nepříznivých faktorů v sociální práci, směřující k optimalizaci systému vztahů mezi různými kategoriemi pracovníků sociálních služeb a klientů, předcházení negativním důsledkům sociální práce. sociální služby: profesionální povinnost, nezájem, profesionální zdrženlivost a sebekontrola, důvěra mezi odborníky a klienty, profesní tajemství atd.

Deontologické problémy jsou zvláště akutní při jednání s vážně nemocnými starými lidmi, kteří ztratili schopnost sebeobsluhy. Je známo, že nejúspěšnější v péči o seniory jsou trpěliví a vyrovnaní lidé. Morální podpora je samozřejmě nejcennější, takže sociální pracovník, který neomezuje svou činnost na formální služby, který se dokázal stát i benevolentním a pozorným partnerem, asistentem a poradcem, se ukáže jako ideální utěšitel pro staré lidi. osoba.

Příliš drsní, panovační, pracující hlavně pro peníze nebo kvůli kariéře, tento typ činnosti nezvládají. Staří lidé se svými životními zkušenostmi zase velmi snadno pochopí a zachytí faleš a neupřímnost ve vztahu k nim. Uspěchaný člověk, který neumí naslouchat, zaujatý svými problémy, si nikdy nezíská důvěru starých lidí.

Sociální pracovník musí věnovat zvláštní pozornost svému vzhledu a způsobu komunikace se starými klienty. Příliš mnoho módní oblečení, hojnost kosmetiky a šperků nepřispívá k navazování kontaktů mezi starými lidmi a sociálními pracovníky.

Staří lidé jsou obzvláště nedůvěřiví k frivolním, povrchním lidem, kteří slibují, ale neplní je. Nesoustředěnost, lehkomyslnost, neklid, upovídanost také způsobují ostražitost starého člověka vůči sociálnímu pracovníkovi a nepřispívají k navazování důvěryhodných kontaktů, které jsou pro obě strany nezbytné.

Při péči o staré pacienty, kteří ztratili schopnost sebeobsluhy, musí sociální pracovník celým svým chováním a jednáním podporovat a vzbuzovat touhu udržet si co nejdéle maximální pohyblivost a vykonávat alespoň nejzákladnější sebeobsluhu. pečovatelské činnosti. V každém případě je třeba respektovat důstojnost a pocit nezávislosti starých lidí.

Starý člověk by se měl stát předmětem individuálního přístupu sociálního pracovníka. Pocit úcty ke starému člověku, zájem o jeho životní cestu a zkušenosti obvykle zvyšují důvěru v sociálního pracovníka, jeho autoritu jako odborníka. Člověk by nikdy neměl zapomínat, že když mluví se starým člověkem, měl by se snažit zachovat ve tváři výraz zájmu, sympatií a dobré vůle. To vše vám umožní seznámit se se sociální historií starého člověka, místem a životními podmínkami, pochopit vnitrorodinné vztahy, jejich význam pro tohoto člověka, pochopit mezilidské vztahy mezi mladými členy rodiny a starým člověkem, pomůže vyřešit jejich vnitřní neshody a stížnosti. Role rehabilitace seniorů a starých lidí by v tomto případě měla být posuzována jak z hlediska sociálního, tak morálního. Má také významný ekonomický efekt, protože obnovení schopnosti sebeobsluhy osvobozuje velký počet zdravotnického personálu, pokud je přijat do nemocnice, a také příbuzné od péče o nemocné staré lidi, čímž je zbavuje potřeby opustit svou profesionální činnost.

Sdílet s přáteli:
Podobné příspěvky